Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ТК «<данные изъяты>», обществу с ограниченной ответственностью «ТЭК «<данные изъяты>» о защите праве потребителя,

у с т а н о в и л:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд» обратилась в суд в интересах ФИО3 с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТК «<данные изъяты>», обществу с ограниченной ответственностью «ТЭК «<данные изъяты>» о защите праве потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные за утраченный груз и его перевозку в сумме 61 492,00 рублей: 60 412,00 рублей - стоимость утраченного груза; 1 080,00 рублей - оплата расходов по перевозке груза; неустойку (пени) за неисполнение требования потребителя в установленный срок в размере 1080,00 рублей; компенсацию за причиненный моральный вред в размере 10 000 рублей; наложить на ответчика штраф в размере 50 (пятидесяти) процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, 50 (пятьдесят) процентов от которого взыскать в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд».

В обоснование иска истец указывает, что при перевозке груза выявлена недостача 3 мест груза на сумму 60 412,00 рублей, отсутствовали приобретенные товары в ассортименте. В этот же день, сразу после выявленной недостачи товара и составлении представителем транспортной компании Акта, зафиксировавшего недостачу, ФИО3 составил претензию на имя ФИО4, являющегося руководителем перевозчика ООО «ТК «Энергия», принявшего 28.08.2017 года груз к перевозке. Претензия была принята представителем ООО «ТЭК «<данные изъяты>» и направлена руководителю перевозчика. Ответ на поданную претензию был получен ФИО3ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что ООО «ТК «<данные изъяты>» готова возместить объявленную стоимость недостающего груза, которая составляет 3 450,00 рублей, из расчета 100 рублей за 34,50 кг. утраченного груза, поскольку в экспедиторской расписке № от ДД.ММ.ГГГГ отправителем ООО ТД «Аскона» (<адрес>) сделана отметка «Стоимость груза заявленная клиентом 100 рублей за 1 килограмм», что подтверждается подписью грузоотправителя. Покупатель не оценивал передаваемый к перевозке Продавцом груз. Отправка приобретенных ФИО3 товаров осуществлялась грузоотправителем без его участия. К перевозке ООО «ТК «<данные изъяты>» приняла приобретенный Покупателем в кредит товар в заводской упаковке и в количестве 9 мест. Однако до места проживания Покупателя в <адрес> груз частично «не доехал» (3 места груза было утеряно). Фактическую стоимость утерянного при перевозке груза ООО «ТК «<данные изъяты>» Покупателю в досудебном порядке возместить отказалось. Следовательно, изложенные в претензии требования истца оставлены без удовлетворения, в связи с чем нарушены права потребителя. В связи с нежеланием ООО «ТК «<данные изъяты>» возместить Покупателю стоимость утерянного груза в досудебном порядке и, как следствие, невозможностью решить возникшую проблему самостоятельно, ФИО3 обратился в Межрегиональную общественную организацию по защите прав потребителей «Робин Гуд» с просьбой о защите его интересов перед ООО «ТК «<данные изъяты>», ООО «ТЭК «<данные изъяты>», выраженной в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец о месте и времени рассмотрения извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТК «<данные изъяты>» в судебном заседании исковые требования не признал, дал соответствующие пояснения, в том числе, согласно письменным возражениям, приобщенным к материалам дела.

Иные участвующие лица о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились.

Суд, выслушав участвующих лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 802 ГК РФ, договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме. Клиент должен выдать экспедитору доверенность, если она необходима для выполнения его обязанностей.

В соответствии с п. 1. ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами, а также способами, установленными пунктами 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ: совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Пунктом 58 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» также разъяснено, что при разрешении споров, связанных с исполнением обязательств, необходимо иметь в виду, что акцептом, наряду с ответом о полном и безоговорочном принятии условий оферты, признается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

В соответствии с действующим законодательством РФ, в частности п. 1. ст. 160, п. 3 ст. 438 ГК РФ с учетом положений ст.801 ГК РФ, стороны вправе заключить договор транспортной экспедиции как в форме подписания одного документа, так и путем принятия (акцепта) предложения (оферты), в последнем случае письменная форма договора считается соблюденной.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в городе Тюмени между ООО «<данные изъяты>» (далее -«Продавец») и ФИО3 (далее - «Покупатель», «Истец») заключен договор № Орн/1410 розничной купли-продажи товара с учетом скидки на товар и скидки в размере банковского процента при оформлении товара в кредит в размере 8 667 рублей на сумму 71 072.00 рублей следующего ассортимента: кровать с ПМ 200* 160 MARTA К/з Экотекс White - 1 шт. - 14 002.00 рублей; матрас 200*160 ASKONA EVOLUTION - 1 шт. - 27 998.00 рублей; чехол 200*160*35,6 Protekt-a-Bed Terry - 1 шт. - 4 393.00 рублей; матрас 190*080 Mediflex kids Cherry - 2 шт. - 19 328.00 рублей; чехол 200*080*18 Protekt-A-Bed Kids - 2 шт. - 4 932.00 рублей; основание с ПМ 200* 160 - 1 шт. - 9 087.00 рублей. Перечисленный перечень товара был продан ФИО5 в кредит - кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен сроком на 24 месяца под 11,3 % годовых по адресу нахождения продавца: <адрес>.

По договоренности между Покупателем и Продавцом груз ДД.ММ.ГГГГ в количестве 9 мест, весом 166,50 кг., объемом 2,00 куб./м был передан к перевозке в <адрес> по месту проживания Покупателя транспортной компании ООО «ТК «Энергия» по экспедиторской расписке №. Грузоотправителем товара являлся Продавец в лице представителя отправителя, уполномоченного на передачу груза, подписания всех необходимых документов ДД.ММ.ГГГГ.

Отправителем груз, передаваемый к перевозке, застрахован не был.

Согласно условию экспедиционной расписки № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость груза, заявленная клиентом, составляет 100 рублей за 1 килограмм. Покупатель при передаче груза транспортной компании для перевозки не присутствовал.

Стоимость перевозки груза составила 3 240,00 рублей и была уплачена Покупателем при получении груза (квитанция к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ).

ДД.ММ.ГГГГ принятый к перевозке транспортной компанией груз был доставлен в <адрес> по месту проживания Покупателя.

ДД.ММ.ГГГГ при приемке груза истцом была выявлена его недостача, а именно - отсутствие 3-х мест (каркас кровати и подъемный механизм, матрас 200*160, чехлы на матрасы), что зафиксировано в Акте об установленном расхождении по количеству и качеству при выдаче материально-товарных ценностей, составленном с участием истца и представителя ООО «ТЭК «<данные изъяты>». Кроме того, в этот же день о выявленной недостаче груза истцом было сообщено в ООО «ТК «<данные изъяты>» (руководитель ФИО4) в письменной претензии, где содержалось требование о возмещении ущерба. Претензия была принята представителем ООО «ТЭК «<данные изъяты>» и направлена руководителю перевозчика.

ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ на претензию, из которого следует, что ООО «ТК «<данные изъяты>» готово возместить объявленную стоимость недостающего груза, которая составляет 3 450,00 рублей, из расчета 100 рублей за 34,50 кг. утраченного груза, поскольку в экспедиторской расписке № от ДД.ММ.ГГГГ отправителем ООО ТД «<данные изъяты>» (<адрес>) сделана отметка «Стоимость груза заявленная клиентом 100 рублей за 1 килограмм», что подтверждается также подписью грузоотправителя.

Истец, не согласившись с указанной суммой, которую готов возместить ответчик, обратился в суд с требованиями о возмещении полной стоимости утраченного груза, оцененной в соответствии с документами на приобретенный товар.

Суд, оценивая доводы сторон и материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, исходя из следующего.

Статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно статье 785 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Соггласно части 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Статьей 796 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

В силу статьи 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором. Правила настоящей главы распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Истец основывает свои требования на экспедиторской расписке № от 28.08.2017г., согласно которой груз был отправлен из <адрес>, ООО ТД «<данные изъяты>», в <адрес> в адрес истца. Наименование груза «матрасы, кровать» в количестве девяти грузовых мест, упакованных в пэт, картон, весом 166,50 кг. Груз для выдачи в место назначение прибыл частично, согласно акту от 08.09.2017г., в количестве шести мест из девяти, 132 кг., из 166,5кг., итого недостача составила 34,5 кг.

Экспедиторская расписка является неотъемлемой частью договора транспортной экспедиции в соответствии с пунктом 7 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 554. В соответствии с пунктом 5 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, - экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя).

Согласно пункту 1 ст. 802 ГК РФ договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме. Экспедиторская расписка составлена в письменной форме и содержит все существенные условия договора.

Договор транспортной экспедиции регулируется главой 41 Гражданского Кодекса Российской Федерации и специальным законом - Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

В соответствии с пунктом 1 ст. 801 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

По смыслу этого положения закона сторонами договора признаются экспедитор и клиент, в качестве которого может выступать, как грузоотправитель, так и грузополучатель, в зависимости от того, с кем из них вступил в договорные отношения экспедитор.

Таким образом, договор транспортной экспедиции был заключен между ответчиком и грузоотправителем ООО ТД «<данные изъяты>».

Понятие клиента содержится в пункте 4 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 554 на основании ст. 2 Федерального закона "О транспортно-экспедиционной деятельности" (далее - Правила), согласно которым "клиент" - лицо, заключившее с экспедитором договор транспортной экспедиции и принявшее на себя обязательство оплатить выполнение транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых экспедитором. То обстоятельство, что грузополучателем по экспедиторской расписке N 28-1027939 от ДД.ММ.ГГГГ, которой был оформлен договор транспортной экспедиции и которая была выдана грузоотправителю - ООО ТД «Аскона» был в части назначен истец, на которого была возложена обязанность по оплате суммы 3240 рублей, само по себе не позволяет признать его клиентом - стороной договора транспортной экспедиции, при отсутствии доказательств его самостоятельного вступления в договорные отношения с экспедитором, кроме того в экспедиторской расписке четко указано, что грузополучатель оплачивает за сервис оказанный отправителю.

Статьей 804 ГК РФ предусмотрены требования относительно документов и другой информации, предоставляемой экспедитору. Пунктом 1 этой статьи на клиента возложена обязанность предоставить экспедитору документы и другую информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанности, предусмотренной договором транспортной экспедиции. Согласно пункту 4 той же статьи клиент несет ответственность за убытки, причиненные экспедитору в связи с нарушением обязанности по предоставлению информации, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

Аналогичные нормы содержатся в ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности"; при этом статьей 3 того же закона определены права экспедитора и клиента, в частности, с выбором маршрута следования груза и вида транспорта, дачей экспедитору указаний в соответствии с договором транспортной экспедиции.

Приведенные положения закона исключают возможность признания клиентом (стороной договора транспортной экспедиции) лица, которое не участвовало в заключение договора и в силу этого лишено возможности осуществлять какие-либо из вышеназванных прав, предоставленных клиенту, и исполнять возложенные на клиента обязанности.

В данном случае вышеназванные обязанности, предусмотренные ст. 804 ГК РФ, согласно прямому указанию в тексте накладной (экспедиторской расписки) были возложены на грузоотправителя.

Признание клиентом грузополучателя, не участвовавшего в заключении договора транспортной экспедиции, невозможно и в том случае, если на него возложена обязанность по оплате оказываемой услуги, что может быть обусловлено его отношениями с грузоотправителем, который, тем не менее, являясь клиентом в рамках договора, сохраняет обязательство по оплате этой услуги в случае отказа грузополучателя от оплаты. В случае отказа истца приехать на склад для получения груза, экспедитор продолжил бы исполнение договора ведя переговоры по исполнению с отправителем.

Согласно п.2. ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" право на предъявление экспедитору иска имеет и получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции в рамках заключенного договора между клиентом и экспедитором.

В соответствии со статьей 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса, на основании которой лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По общему правилу необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности являются: факт неисполнения или ненадлежащего исполнения договорного обязательства (противоправность), наличие убытков (вреда), причинная связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением договорного обязательства и убытками, вина. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных обстоятельств не влечет за собой взыскание убытков.

Согласно пункту 1 статьи 803 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункту 1 статьи 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" (далее - Закон N 87-ФЗ) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 Гражданского кодекса Российской Федерации и названным законом.

Согласно условий договора отраженных в экспедиторской расписке грузоотправитель объявил груз ценным в размере 100 рублей за килограмм.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор несет ответственность в следующих размерах:

за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности;

за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

Таким образом, в экспедиторской расписке, неотъемлемой части договора, согласован размер ответственности экспедитора согласно объявленной ценности груза, а именно 100 рублей за килограмм.

Экспедиторская расписка, выданная согласно закона, составляется экспедитором на основании сведений предоставленных клиентом, указывается направление груза, контактные данные получателя согласовывается стоимость услуг экспедитора (цена договора), вес груза, указывается наименование груза, таким образом, согласовываются все условия договора

Согласно сведениям, указанным в экспедиторской расписке клиент, грузоотправитель при передаче груза к экспедированию объявил груз ценным в размере 100 рублей за килограмм, вес недостающего груза 34,5 кг., при расчете 34,5кг. х 100 руб., = 3 450 (три тысячи четыреста пятьдесят) рублей -объявленная ценность утраченной части груза, заявленной клиентом, при заключении договора и передаче груза к экспедированию.

Исходя из норм регулирующих договор транспортной экспедиции, отсутствует положение о том, что объявленная ценность груза должна соответствовать действительной. Грузоотправитель, по условиям договора объявил груз ценным в том размере, который счел необходимым для покрытия всех возможных убытков.

Грузополучатель также не лишен возможности при заключении договора купли - продажи определить порядок поставки товара, дать поручение по страхованию груза, виду транспорта, упаковке, выбора транспортной компании, сроков и стоимости доставки и тому подобных условий, с учетом того, что оплачивает доставку груза покупатель.

Следовательно, при утрате груза с объявленной ценностью 100 руб. за 1 кг. отсутствуют правовые основания для возложения на экспедитора ответственности в размере, превышающем эту сумму.

Представленные истцом договор розничной купли-продажи товара, спецификация, подтверждающие, по его мнению, стоимость груза, не могут быть приняты во внимание, поскольку стоимость товаров не была объявлена ответчику (экспедитору) в установленном порядке в качестве ценности груза, данные документы экспедитору не передавались, доказательств обратного суду не представлено.

В экспедиторской расписке от ДД.ММ.ГГГГ отсутствует ссылка на договор розничной купли-продажи товара, спецификацию и иную информацию, которая позволила бы идентифицировать и сопоставить товар, указанный в этих документах, и товар, фактически переданный экспедитору. Груз был принят по количеству мест, без сверки с сопроводительными документами, а также без сопроводительных документов на груз, поэтому определить, какой именно груз и какого именно качества был отправлен отправителем, не представляется возможным.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что грузоотправитель не предпринял необходимых действий по объявлению действительной стоимости груза, следовательно, грузоотправитель несет ответственность за все последствия неправильности, неточности или неполноты сведений, указанных им в экспедиторской расписке. Отправляя груз без его точного и полного наименования, только с указанием количества мест и веса, и объявленной стоимостью – 100 руб. за кг., грузоотправитель принял на себя возможные риски, связанные с утратой, недостачей или повреждением груза.

Доводы истца о том, что ответчик (экспедитор) несет ответственность за утрату груза в размере его действительной стоимости, отклоняются судом, поскольку как следует из экспедиторской расписки, грузоотправитель – ООО «ТД «<данные изъяты>», принял на себя ответственность за объявление ценности груза, о чем собственноручно, в лице своего полномочного представителя ФИО6, указал в экспедиторской расписке, не передав ответчику ООО «ТК «<данные изъяты>» каких-либо иных документов.

При указанных обстоятельствах, у суда отсутствуют основания для взыскания с ответчика стоимости утраченного груза в размере 60 412,00 рублей.

В связи с чем, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца на указанную сумму и ее взыскания с ответчика ООО «ТК «Энергия».

Также суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «ТК «<данные изъяты>» стоимости услуг по перевозке в размере 1080 руб., исходя из заявленных требований, пропорционально объему недоставленного груза, так как данные услуги оказаны некачественно, груз по договору в полном объеме в адрес истца не поступил.

В круг обязанностей перевозчика по договору перевозки груза все транспортные уставы и кодексы включают обязанность по обеспечению сохранности перевозимого груза, однако данная обязанность ответчиком не исполнена.

Вина экспедитора презюмируется, именно экспедитор в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ и вышеуказанными нормами материального права должен представить доказательства отсутствия своей вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

Согласно пункту 3 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Вина перевозчика презюмируется, для освобождения от ответственности перевозчик в соответствии с пунктом 1 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации должен доказать, что он проявил ту степень заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась в целях надлежащего исполнения своих обязательств, однако повреждение груза произошло вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить т устранение которых от него не зависело. Поскольку указанные доказательства ответчиком не представлены, провозная плата, уплаченная истцом за перевозку груза, пропорционально объему недоставленного груза, в размере 1080 руб. подлежит взысканию с ответчика.

В силу требований п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в тех случаях, когда отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами. Таким образом, к договору транспортной - экспедиции применяется Закон «О защите прав потребителей» в части неурегулированной специальным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности».

В соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказания услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказании услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежащее исполнен. За нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что услуга по перевозке груза качественно истцу оказана не была, требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика должна быть равна стоимости некачественно оказанной услуги, то есть сумме 1 080,00 рублей, исходя из размера заявленных требований. Расчет неустойки судом проверен, признан правильным и обоснованным, оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не находит.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Моральный вред предполагается и не требует специального доказывания.

Истцу действиями ответчика причинен моральный вред, размер которого с учетом требований разумности и справедливости судом определен в 3000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пункт 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дает разъяснение, что указанный выше штраф подлежит взысканию в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В случае предъявления иска общественным объединением потребителей пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере:

(3450 руб. + 1080 руб. + 1080 руб. + 3000 руб.)*50% = 4305 рублей.

Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, ни в момент обращения истца в суд, ни до вынесения судом решения, несмотря на поданную претензию, в том числе путем внесения на депозит нотариуса, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в установленном законом размере.

В силу вышеприведенной нормы права взыскиваемый с ответчика штраф в равных долях, то есть по 2152,5 руб., взыскивается в пользу ФИО3 и в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд».

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, включая требования имущественного и неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «ТК «<данные изъяты>», обществу с ограниченной ответственностью «ТЭК «<данные изъяты>» о защите праве потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТК «<данные изъяты>» в пользу ФИО3 сумму ущерба, причиненного в результате утраты груза, в размере 3450 рублей, расходы по оплате перевозки груза в размере 1080 рублей, неустойку в размере 1080 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 2152 руб. 50 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТК «<данные изъяты>» в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» штраф в размере 2152 руб. 50 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТК «<данные изъяты>» в бюджет государственную пошлину в размере 700 рублей.

Разъяснить сторонам, что настоящее решение может быть обжаловано ими в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Новосибирский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший решение.

Судья А.В.Бутырин