Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ФИО6 о взыскании денежных средств в счет оказания услуг по фотосъемке, компенсации морального вреда,

установил:

истец обратилась в суд с исковым заявлением к ФИО1 о взыскании денежных средств в счет оказания услуг по фотосъемке, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что узнала из социальной сети «Инстаграмм» в аккаунте ответчика «alicemamonova.com_» о проводимой ДД.ММ.ГГГГ фотосъемке. С ответчиком состоялась переписка, и они договорились о том, что истец будет участвовать в данной фотосъемке (фотодне): стоимость фотосъемки составляет 10 000 рублей, включая аренду студии, услуги визажиста и стилиста. По договоренности с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ истцом была внесена предоплата в полном размере. ДД.ММ.ГГГГ фотосъемка с участием истца была проведена ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца была направлена ссылка интернет-сайта (яндекс диск), где были размещены фотографии, которые явились результатом съемки, проведенной ответчиком. Вместе с тем, на представленных фотографиях отсутствовала качественная обработка, а также нарушены сроки оказания услуг (сроки оказания услуг составляют две недели согласно представленной информации с интернет сайта ответчика «https//www.alicemamonova.com/info». В связи с чем, истцом были предъявлены соответствующие претензии ответчику и требование о возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был произведен частичный возврат денежных средств – в размере 4500 рублей, так как оставшиеся денежные средства были уплачены ответчиком в счет аренды фотостудии, а также оплаты услуг визажиста и стилиста. С действиями ответчика она не согласна, поскольку услуга предоставляется ответчиком комплексно, а так как данная услугу оказана некачественно (в том числе, что подтверждается добровольным возвратом ответчиком денежных средств), то возврату подлежит полная стоимость услуги. Также, на интернет-сайте ответчика, представлена информация о фотоднях, а именно: периодически организуется акции в виде фотодней. Считает, что это выбирается конкретная дата раз в один или два месяца, в которую стоимость всех услуг (фотосессия, фотостудия, макияж) снижена почти в два раза. Список услуг меняется, подробнее можно узнать из объявления о конкретном фотодне. Таким образом, из информации, представленной на сайте ответчика, следует, что фотодень является комплексной услугой. Более того, услуги визажиста, стилиста и аренда фотостудии были оплачены в связи с проводимой ответчиком съемкой, которая, впоследствии оказалась некачественной (в том числе, что подтверждается добровольным возвратом ответчиком денежных средств). Поскольку услуги визажиста, стилиста и аренда фотостудии произведены с целью получения определенного результата – фотографии с изображением истца, а данный результат не получен в связи с некачественно выполненными ответчиком услугами, то и данные расходы должны быть возмещены ответчиком в пользу истца в полном объеме, а именно в размере 5 500 рублей. Более того, ДД.ММ.ГГГГ ответчик в своем аккаунте «alicemamonova.com_» (с количеством подписчиком 19 000 человек) в социальной сети «Инстаграмм» в режиме сториз, которое можно просматривать 24 часа в сутки, разместила фото с изображением истца (полученные и в результате фотосъемки) и разъяснением сложившейся ситуации (о том, что истец потребовала возврат денежных средств и оказалась недовольна ее выполненной работой). В связи с опубликованием фото с ее изображением в широком кругу лиц, в ее адрес началась травля, ей писали негативные сообщения незнакомые люди; о сложившейся ситуации узнали ее знакомые, которые подписаны на аккаунт ответчика, у нее началась бессонница и сильнейший стресс. Таким образом, размещение фотографии с целью создания повышенного интереса в аккаунте ответчика причинили истцу нравственные страдания, которые она оценивает в размере 100 000 рублей.

Просит взыскать с ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства в размере 5500 рублей, уплаченных в счет оказания услуг по фотосъемке; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, расходы по оплате государственный пошлины в размере 700 рублей.

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена судом надлежащим образом, согласно представленного в материалы дела заявления, просит дело рассмотреть в свое отсутствие.

В судебное заседание ответчик не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена судом надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме, по изложенным основаниям в иске, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме. Дополнительно указала, что истец была ознакомлена, что в сумму 10 000 рублей входит оплата стилиста, визажиста, аренда зала и услуги фотографа.

В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признала в полном объеме, поддержав доводы, изложенные в письменных возражениях на иск.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между сторонами была устная договоренность о том, что ответчик за плату обязался ДД.ММ.ГГГГ произвести фотосъемку истца, а истец в свою очередь обязался оплатить оказанные услуги в размере 10 000 рублей, в которую входят услуги стилиста, визажиста, фотостудия и фотографа.

ДД.ММ.ГГГГ истец посредствам «Сбербанк Онлайн» осуществила перевод денежных средств в размере 10 000 рублей на банковскую карту ответчика, что подтверждается чеком операции «Сбербанк», и сторонами не оспаривается.

Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку.

В силу ч.2 ст. 161 Гражданского кодекса Российской Федерации соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.

Согласно ст. 159 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

Заключенный между истцом и ответчиком договор является по своей природе договором возмездного оказания услуг, и регулируется нормами гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации не устанавливает обязательных требований к форме договора возмездного оказания услуг, поэтому несоблюдение сторонами простой письменной формы договора в данном случае не влечёт недействительность сделки.

Согласно п.1 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ч.1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 ГК РФ).

Факт заключения договора между сторонами подтверждается фактическими действиями ответчика, выраженные в проведении ДД.ММ.ГГГГ фотосъемки, изготовлении фотографий, что сторонами не оспаривалось.

После проведенной фотосъемке, ДД.ММ.ГГГГ через социальную сеть «Инстаграмм» в адрес истца ответчиком направлены фото-изображения.

В связи с некачественно оказанной услугой, по мнению истца, ФИО2 потребовала ответчика возвратить уплаченные ею денежные средства за проведенную фотосъемку в размере 10 000 рублей.

В переписке социальной сети «Инстаграмм» ФИО7 в ответ на возврат денежных средств указала, что оплата за фотостудию, макияж и стилиста не возвратная, оплата за работу фотографа составила 4500 рублей, которую она готова вернуть.

ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет истца в ПАО «Сбербанк России» ответчиком переведены денежные средства в размере 4 500 рублей за услуги фотографа.

Из расписки о получении денежных средств за услугу стилиста от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО1 переданы денежные средства в размере 2 000 рублей за услуги стилиста.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, от ФИО1 переданы денежные средства в размере 2 850 рублей за услуги визажиста и стилиста по волосам.

Денежные средства в размере 650 рублей уплачены за аренду зала «white» ДД.ММ.ГГГГ с 14 часов 00 минут по 14 часов 30 минут, что подтверждается товарным чеком.

Таким образом, на основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании денежных средств в размере 5 500 рублей в счет оказания услуг по фотосъемке не подлежат удовлетворению, поскольку денежная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг истцу в добровольном порядке возвращена ответчиком до обращения в суд с настоящим иском. То обстоятельство, что выполненная ответчиком фотосъемка не устраивает истца, не имеет правового значения, устранить имеющиеся по его мнению недостатки оказанной услуги ответчику не предлагал, что лишило его возможности выполнить работы по доработке представленных фото материалов.

Довод истца о том, что денежные средства подлежат возврату в полном объеме судом отклоняются, как основанные на неверном толковании истцом норм материального права.

Разрешая заявленные требования о взыскании компенсации морального вреда в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации суд приходит к следующему:

В соответствии со ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная <данные изъяты>, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В силу п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными гл. 59 и ст. 151 данного кодекса.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. 151 Гражданского кодекса РФ).

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривает, что обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату.

Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда от ДД.ММ.ГГГГ№ «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», под обнародованием изображения гражданина по аналогии с положениями статьи 1268 Гражданского кодекса РФ необходимо понимать осуществление действия, которое впервые делает данное изображение доступным для всеобщего сведения путем его опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение его в сети «Интернет».

За исключением случаев, предусмотренных подпунктами 1 - 3 пункта 1 статьи 152.1 ГК РФ, обнародование изображения гражданина, в том числе размещение его самим гражданином в сети «Интернет», и общедоступность такого изображения сами по себе не дают иным лицам права на свободное использование такого изображения без получения согласия изображенного лица.

Вместе с тем, обстоятельства размещения гражданином своего изображения в сети «Интернет» могут свидетельствовать о выражении таким лицом согласия на дальнейшее использование данного изображения, например, если это предусмотрено условиями пользования сайтом, на котором гражданином размещено такое изображение.

Без согласия гражданина обнародование и использование его изображения допустимо в силу подпункта 1 пункта 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, то есть когда имеет место публичный интерес, в частности если такой гражданин является публичной фигурой (занимает государственную или муниципальную должность, играет существенную роль в общественной жизни в сфере политики, экономики, искусства, спорта или любой иной области), а обнародование и использование изображения осуществляется в связи с политической или общественной дискуссией или интерес к данному лицу является общественно значимым.

Вместе с тем согласие необходимо, если единственной целью обнародования и использования изображения лица является удовлетворение обывательского интереса к его частной жизни либо извлечение прибыли.

Не требуется согласия на обнародование и использование изображения гражданина, если оно необходимо в целях защиты правопорядка и государственной безопасности (например, в связи с розыском граждан, в том числе пропавших без вести либо являющихся участниками или очевидцами правонарушения).

При применении данной нормы следует учитывать рамки публичного интереса - интерес к частной жизни, пусть даже и публичной персоны общественным интересом и публичным интересом не является.

Верховный суд в Постановлении Пленума Верховного суда от ДД.ММ.ГГГГ№ «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указал, что к общественным интересам следует отнести не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде.

Пленум Верховного суда Российской Федерации в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ№ «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указал, что под обнародованием изображения гражданина необходимо понимать осуществление действия, которое впервые делает данное изображение доступным для всеобщего сведения путем его опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение его в сети «Интернет»; вместе с тем, согласно положениям пп. 2 п. 1 ст. 152.1 изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования.

Таким образом, изображение гражданина на фотографии, сделанной в публичном месте, не будет являться основным объектом использования, если в целом фотоснимок отображает информацию о проведенном публичном мероприятии, на котором он был сделан.

Суд, изучив доводы сторон, приходит к выводу о том, что фотоизображения истца в Instragram-аккаунте ответчика размещенное ДД.ММ.ГГГГ представляло собой изображение истца, на размещение которого истец своего согласия не давала.

В соответствии с п. 7 ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» правовое регулирование отношений, возникающих в сфере информации, информационных технологий и защиты информации, основывается на принципе неприкосновенности частной жизни, недопустимости сбора, хранения, использования и распространения информации о частной жизни лица без его согласия.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указано, что согласие на обнародование и использование изображения гражданина представляет собой сделку (статья 153 Гражданского кодекса РФ).

Из разъяснений, содержащихся в пункте 47 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что, если согласие на обнародование и использование изображения было дано в устной форме либо путем совершения конклюдентных действий, таким согласием охватывается использование изображения в том объеме и в тех целях, которые явствуют из обстановки, в которой оно совершалось.

Сведений о том, что ответчик получила согласие истца на использование фото изображений в аккаунте «alicemamonova.com_», в материалах дела не имеется и судом не установлено.

Согласно пункту 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», без согласия гражданина обнародование и использование его изображения допустимо в силу подпункта 1 пункта 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть когда имеет место публичный интерес, в частности если такой гражданин является публичной фигурой (занимает государственную или муниципальную должность, играет существенную роль в общественной жизни в сфере политики, экономики, искусства, спорта или любой иной области), а обнародование и использование изображения осуществляется в связи с политической или общественной дискуссией или интерес к данному лицу является общественно значимым.

Суд соглашается с доводами истца о том, что между сторонами сложились правоотношения заказчика и исполнителя, в рамках которых исполнитель (ответчик) по заданию заказчика (истца) должен был оказать последнему услуги фотосъемки, на оговоренных ими условиях.

В данном случае сам ответчик не отрицал, что фото истца из нескольких снимков было опубликовано в ее профиле в сети «Инстаграмм» в режиме «сториз», где фотографии публикуются на 24 часа. Данный факт также подтверждается перепиской, в которой истец просит удалить фото, после чего фотоизображения были удалены.

В связи с чем, использование вышеуказанного изображения не преследовало цели защиты общественных интересов, не затрагивало интересов общественной и государственной безопасности, в связи с чем, должно было производиться исключительно с согласия истца.

Таким образом, осуществление права на свободу мысли и слова, на свободу информации не должно нарушать право на неприкосновенность частной жизни и право на охрану изображения гражданина: использование изображения гражданина без его согласия - является незаконным способам поиска, получения и распространения информации, а также незаконным способом использования изображения гражданина, и не должны осуществляться лицами в целях выгоды без согласия этого лица.

На основании изложенного суд полагает права истца на защиту изображения нарушенными, в связи с чем, требования истца в указанной части подлежат удовлетворению.

В силу пункта 2 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 8 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, при рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Однако, если суд пришел к выводу о необходимости присуждения денежной компенсации, то ее сумма должна быть адекватной и реальной.

Анализируя приведенные положения норм закона, суд приходит к выводу, что поскольку закон устанавливает лишь общие принципы определения размера компенсации морального вреда, то суду при разрешении спора необходимо в совокупности оценить конкретные обстоятельства дела, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, то обстоятельство, что истец имеет право на свою частную жизнь, степень испытанных истцом нравственных страданий, а также требований разумности и справедливости, обеспечивая баланс частных и публичных интересов с тем, чтобы выплата компенсации морального вреда одним категориям граждан не нарушала бы права других категорий лиц, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований компенсации морального вреда в общей сумме 2 000 рублей.

Суд приходит к выводу, что компенсация морального вреда в указанной денежной сумме не нарушает права и интересы истца.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 - удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО1 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 300 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Центральный районный суд г. Хабаровска.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.В. Голикова