Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО3 о защите прав потребителей. Требования мотивировала тем, что 05.12.2015г. она заключила с ИП ФИО3 договор на оказание услуг по изготовлению и установке корпусной мебели в соответствии с техническим заданием заказчика, при этом мебель должна соответствовать эскизу заказчика. Стоимость услуг – 70000руб., с внесением предоплаты в день заключения договора в размере 37000руб. и последующей оплатой выполненной работы в размере 29500руб. В совокупности истец оплатил ответчику за услуги 66500руб. Основная часть мебели была доставлена ответчиком истцу в позднее вечернее время – примерно за полночь. При этом мебель была упакована, и не представлялось возможным в присутствии исполнителя ее распаковать и произвести осмотр на предмет ее целостности либо наличия повреждений. На момент оплаты 29.12.2015г. исполнитель не поставил часть дверей стеклянных закругленных и ручек от шкафов гарнитура, которые должны были привезти 30.12.2015г., что отражено в акте с личной подписью работника доставки, но в обещанный срок доставка не была осуществлена. Данный недокомплект был поставлен только 08.01.2016г. 30.12.2015г. в 10-00час. от исполнителя пришел сборщик мебели, который произвел ее частичную сборку. При распаковки мебели выявились множественные недостатки. При обращении к ответчику в телефонном режиме для выяснения обстоятельств на звонки истца не отвечали либо отменяли дозвон. После ответчик сообщил сборщику, чтобы тот производил сборку из поставленных частей гарнитура, а остальную часть довезут 30.12.2015г. и все устранят в течение срока по договору. За услуги сборщика истец оплати 3500руб. Сборщик обещал, что исполнитель в тот же день довезет квитанцию об оплате и недопоставленные двери и фурнитуру, и подпишет акт выполненных работ, который служил гарантом обещаний устранить все нарушения. Однако, акт выполненных работ до настоящего времени не подписан сторонами, так как не устранены нарушения и недостатки по сбору и изготовлению мебели, недопоставки, недокомплекта товара. До настоящего времени гарнитур не собран в полном объеме, не устранены существенные недостатки, о чем исполнитель был уведомлен в устном порядке, но, получив оплату по договору и обещав устранить недостатки в ближайшие дни, прекратил отвечать на просьбы и звонки истца. Истец обратился к ответчику с претензий, но требования истца ответчик не удовлетворил. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму по уменьшению цены оказанной услуги – 35000руб., неустойку в размере 27825руб., штраф в сумме 31412,50руб., расходы, связанные с рассмотрением иска - 3724,96руб.

ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик в суд не явился, извещался о месте и времени слушания дела, с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался, в связи с чем, дело подлежит рассмотрению в силу ст.223 ГПК РФ в заочном порядке.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. п. 1, 2 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

На основании ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ).

В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Соразмерное уменьшение цены договора в рамках правоотношений по договору является одним из предусмотренных ст. 7 Закона способов защиты. Сущность и основная характерная особенность данного средства защиты состоит не в том, что он, в отличие, от убытков, выступает в качестве меры оперативного воздействия и самозащиты: уменьшение цены возможно и в виде иска о возврате соразмерной части уплаченной цены.

Соразмерное уменьшение цены представляет собой именно уменьшение уплаченной или подлежащей уплате цены, установленной договором, на стоимость негодных работ.

На основании п. 28 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце.

Судом установлено, что 05.12.2015г. между ФИО2 и ИП ФИО3 заключен договор на оказание услуг по изготовлению и установке корпусной мебели (кухонного гарнитура) в соответствии с техническим заданием заказчика и по эскизу заказчика. Стоимость услуг по договору составила 70000руб., что подтверждается актом к договору и собственноручной записью ФИО3 об указании стоимости услуги.

Договором было предусмотрено внесение предоплаты в день заключения договора в размере 37000руб. с последующей оплатой выполненной работы в размере 29500руб. За услуги сборщика мебели истец оплатил сумму 3500руб. В совокупности истец оплатил ответчику за услуги 66500руб., что подтверждается имеющимися в деле платежными документами и актом от 29.12.2015г.

Ответчик изготовил и доставил в квартиру истца кухонный гарнитур. При этом элементы гарнитура были доставлены не в полном комплекте и частично не соответствовали условиям договора. Неоднократные устные обращения истца с требованием устранить недостатки, а также письменная претензия, врученная ответчику 06.02.2016г., оставлены ответчиком без удовлетворения.

Учитывая, что при рассмотрении настоящего дела, нашел свое подтверждение факт наличия у кухонного гарнитура производственных недостатков, а также недостатков, связанных с оказанием услуг по сборке мебели, которые не были устранены продавцом в сроки, установленные договором, принимая во внимание, что ответчиком в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено доказательств свидетельствующих об отсутствии недостатков в товаре, суд приходит к выводу, что у истца в силу требований ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» возникло право требования уплаченных за товар денежных средств, в связи с чем, исковые требования ФИО2 подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в счет соразмерного уменьшения покупной цены в размере 50%, что составляет 35000руб.

В силу ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силе п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

С учетом изложенного, неустойка подлежит взысканию в пользу истца за период с 05.12.2015г. по 25.01.2016г. из расчета: 17500руб.(цена выполнения работы: 70000руб.х2,5%) х3%х33дн. с учетом цены услуги в сумме 27825руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закон РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 31412руб. = (35000руб.+ 27825руб.) х50%.

В соответствии со ст.ст.98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в сумме 3724,96руб. (по оплате услуг юриста 3500руб., почтовые расходы – 224,96руб.).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме 2084,75руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194–198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 в счет соразмерного уменьшения покупной цены денежные средства в размере 35000руб., неустойку в размере 27825руб., штраф в сумме 31412,50руб., расходы за оказание юридических услуг в сумме 3500руб., почтовые расходы в сумме 224,96 руб., всего взыскать 97962,46руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2084,75руб.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Центральный районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Председательствующий Н.Е. Чернова