Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» о защите права потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» о защите права потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, и просила с учетом дополнений расторгнуть договор № от /дата/, заключенный между ФИО1 и ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ»; взыскать с ответчика сумму в размере № руб., уплаченную по договору № от /дата/; взыскать неустойку за период с /дата/ по /дата/ в размере № руб.; неустойку за период с /дата/ по /дата/ в размере № руб.; штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей»; компенсацию морального вреда в размере № руб.

В обоснование своих требований истец ссылается на то, что /дата/ между истцом и ответчиком был заключен договор № на оказание услуг по изготовлению мебели. Согласно п. 4.2 договора общая стоимость договора составляла № руб. Истцом обязательства по договору исполнены в полном объеме, предусмотренная п. 4.4 сумма аванса в размере № руб. оплачена, о чем свидетельствует квитанция к приходному-кассовому ордеру № от /дата/. Также истцом оплачена сумма расчета в размере № руб., о чем свидетельствуют квитанция к приходно-кассовому ордеру от /дата/. В связи с неисполнением ответчиком установленных сроков, в целях досудебного урегулирования спора, предусмотренное ч. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», между истцом и отвечтчиком было заключено дополнительное соглашение от /дата/, согласно которому общая стоимость договора была уменьшена до № руб. и установлен новый срок исполнения. До настоящего времени предусмотренная договором мебель истцу не передана, по адресу доставки не доставлена. На неоднократные требования и просьбы со стороны истца выполнить условия договора и поставить мебель ответчик не реагирует. /дата/ истцом повторно была направлена претензия с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченную ранее сумму, ответа на претензию не поступило, в связи с чем ФИО1 вынуждена обратиться с указанным иском в суд.

В судебное заседание истецФИО1 не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие, направил представителя (л.д.38).

Представитель истца ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил заявление, в котором просил дело рассмотреть в его отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме, не возражал против вынесения по делу заочного решения.

Представитель ответчика ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, уважительность причин неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

Судебные извещения возвращены в суд за истечением срока хранения, при этом неявка ответчика на отделение связи за получением почтовой корреспонденции является выражением воли лица, которому адресована корреспонденция, и не может свидетельствовать о невыполнении судом всех мер для обеспечения процессуальных гарантий прав лиц, участвующих в деле.

Суд, с согласия истца, определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности представленные по делу доказательства и обстоятельства дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с ч.2 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Ч.1 ст. 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Суд приходит к выводу, что на возникшие между истцом и ответчиком правоотношения распространятся положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Судом установлено, что /дата/ между ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» и ФИО1 был заключен договор № на оказание услуг по изготовлению мебели, в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязуется изготовить комплект мебели, согласно Эскизу (приложение 1), подписываемому сторонами, который является неотъемлемой частью договора, доставить комплект мебели заказчику в провести монтажные работы, а заказчик обязуется принять комплект мебели и оплатить его стоимость (л.д.4-9,10,11).

В соответствии с п. 3.1 договора исполнитель осуществляет изготовление комплекта мебели в срок, указанный в подписанном сторонами эскизе рабочих дней.

Согласно п. 4.2 договора № на оказание услуг по изготовлению мебели общая твердая стоимость договора составляет № руб.

Заказчик вносит предоплату в размере 60% от стоимости договора, указанной в п. 4.2 настоящего договора, в течение 3-х банковских дней с момента подписания настоящего договора. Если на основании подписанного сторонами эскиза (или изменений в эскизе) согласованная сторонами в дополнительном соглашении окончательная общая твердая стоимость договора превысит общую стоимость, указанную в п. 4.2 настоящего договора, то заказчик обязан внести не достающую сумму предоплаты до размера 60% от общей твердой стоимости договора, указанной в дополнительном соглашении, в течение 3-х банковских дней с момента подписания нового эскиза.

/дата/ ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» и ФИО1 подписано дополнительное соглашение, в соответствии с которым (п. 3.1) исполнитель осуществляет изготовление комплекса мебели в течение 30 календарных дней. Общая твердая стоимость договора составляет № руб. (п. 4.2). (л.д.12).

Судом также установлено, что ФИО1 обязательства по оплате договора исполнены в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от /дата/ на сумму 120000 руб. и квитанцией к приходному кассовому ордеру от /дата/ на сумму 50000 руб. (л.д.14).

Согласно исковому заявлению, ответчик свои обязательства, предусмотренные договором надлежащим образом не выполнил, нарушил сроки исполнения обязательств по договору, акт приемки-передачи мебели не составлялся. Доказательств обратного, ответчик в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представил.

Поскольку в срок, предусмотренный дополнительным соглашением к договору № на оказание услуг по изготовленияю мебели от /дата/ ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» мебель по адресу доставки ФИО1 доставлена не была, истцом /дата/ ответчику была направлена претензия с требованием расторнуть договор и вернуть сумму, уплаченную по договору (л.д.13).

На основании ч. 1 ст. 34 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Согласно ч.2 статьи 23.1 Закона, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, иных обстоятельств, в силу которых ответчик освобождается от ответственности ответчик не представил.

Учитывая тот факт, что свои обязательства по договору № не были выполнены ответчиком, требование истца о возврате денежных средств, уплаченных по заказу, подлежит удовлетворению, в связи с чем, с ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма товара, уплаченная квитанциям к приходным кассовым ордерам от /дата/ и от /дата/ в размере № руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренныхпунктом 1настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренныхпунктом 1настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу ч. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии спунктом 5 статьи 28настоящего Закона.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в сумме № руб., начисленную за период с /дата/ по /дата/ по ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», а также № руб. за период с /дата/ по /дата/ в размере № руб. по ч. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушения сроков выполнения работ по договору за период с /дата/ по /дата/, что составляет № руб. и снижена истцом до № руб.

Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с /дата/ по /дата/ и составляет № руб., и снижена истцом до № руб.

С учетом положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца за период с /дата/ по /дата/ составляет 170000 руб., за период с /дата/ по /дата/ – 170000 руб., поскольку ответчик в судебное заседание не явился, возражений относительно заявленных требований не представил, ходатайств о снижении неустойки с указанием мотивов для ее снижения не заявлял, суд считает, что взыскиваемая неустойка не подлежит снижению по правилам ст. 333 ГК РФ.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, суд руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства, а именно то, что незаконными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, с учетом требований разумности и справедливости, считает, что размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца составит 3 000 руб.

В соответствии с ч. 6, ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, учитывая, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию №, с ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ » подлежит взысканию штраф в пользу ФИО1 в размере пятидесяти процентов, т.е. в размере № руб.

Учитывая, что истец в силу положений ФЗ «О защите прав потребителей» при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым, в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, взыскать с ООО «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» в доход местного бюджета госпошлину в размере № руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» о защите права потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностьи «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере № руб.; неустойку за период с /дата/ по /дата/ в размере № руб.; за период с /дата/ по /дата/ в размере № руб.; компенсацию морального вреда в размере № руб.; штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере № руб., а всего взыскать № рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВИРОНА МЕБЕЛЬ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере № рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено 15.12.2021.

Судья Заботина Н.М.