Дело №
№
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Ижболдиной Т.П.,
при секретаре Спицыной А.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>ДД.ММ.ГГГГ дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Азбука-НК" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Азбука-НК" о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Азбука-НК" был заключен договор бытового подряда №, на изготовление мебели (кухонного гарнитура). Согласно п. 1.6 Договора предоплата составила 104 000 руб., что было произведено истцом. Доплата в размере 45 540 руб., оплачивается в день подписания акта передачи. Срок работ, установлен п. 1.3 Договора, установлен с момента предоставления всех нужных документов 30 рабочих дней на изготовление и 10 рабочих дней на монтаж изделия. 29.06.2021г. истца уведомили о готовности эскиза. 16.08.2021г. директором ООО "Азбука-НК" истец была поставлена в известность об установки кухни в период с 23 по ДД.ММ.ГГГГг. 25.08.2021г. по просьбе проектировщика организации, истец переделала мойку и вытяжку для проверки размеров. 27.08.2021г. истец позвонила директору ООО "Азбука-НК" для уточнения даты установки, на телефонный звонок директор не ответила, написала сообщение, что перезвонит позже. 04.09.2021г. истцу поступило смс-сообщение от директора ООО "Азбука-НК", где было сообщено о том, что кухня не готова. 05.09.2021г. поступило сообщение, что кухню привезут в понедельник в вечернее время или во вторник (07.09.2021г.) с утра. В нарушение всех сроков, установленных договором, 30 рабочих дней, истекли 16.08.2021г., 10 рабочих дней, отведенных для установки, истекли - 30.08.2021г., были доставлены 07.09.2021г. (коробка шкафов, столешница, верхние фасады) нижние фасады, были не готовы. Подрядчик выполнял работу в расхождении с эскизом, со значительным нарушением срока (с 7 по ДД.ММ.ГГГГг.) и окончание срока выполнения установить, не представилось возможным, а также за период выполнения работы стало очевидным, что кухонный гарнитур не будет выполнен качественно и надлежащим образом, внешний вид и эстетические качества хуже тех, на которые истец рассчитывала при заказе кухонного гарнитура. В связи с чем, истцом была написана претензия, которая была вручена ответчику 20.09.2021г. с требованием расторгнуть договор, возвратить ранее уплаченную при подписании договора предоплату в размере 104 000 руб., произвести демонтаж и забрать устанавливаемый кухонный гарнитур своими силами и за свой счет. Ответом на претензию, полученную 01.10.2021г. с нарушением срока ответа на 2 дня, ответчик отказался от добровольного исполнения требований указанных в претензии, в которой предложил составить ведомость дефектов и устранить недостатки в течение 14 дней за счет поставщика (изготовителя) или отправить на устранение недостатков другого специалиста; оплатить просрочку в 2 недели, хотя кухонный гарнитур должен был быть установлен до 03.08.2021г. Истец считает, что своими действиями и отказом от добровольного исполнения требований, указанных истцом в претензии, в значительной степени лишает истца рассчитывать при заключении договора. Истец считает, что с ответчика в её пользу подлежит взысканию неустойка в размере 38 480 руб., которая образовалась с 01.09.2021г. до даты обращения в суд с данными требованиями – 11.10.2021г. Считает, что действиями ответчика причинены моральные страдания, которые истец оценивает в размере 10 000 руб.
Просит суд расторгнуть договор бытового подряда № от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО "Азбука-НК" в лице генерального директора №.; взыскать с ответчика в ее пользу, ранее уплаченную при подписании договора плату в размере 104 000 руб.; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 38 480 руб., неустойку со дня подачи иска по день фактического исполнения обязательств в размере 1% за каждый день; штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Истец ФИО1 в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, пояснила суду, что ответчик при изготовлении мебели не заметил, что допустил недостатки и в последствии их не исправил. Предлагала ответчику все исправить мирным путем, однако на письменную претензию ответчик предложил произвести ремонт, кухонного гарнитура. На проведение экспертизы, ответчик не явился. Считает, что действиями ответчика причинены нравственные страдания.
Представитель ответчика ООО "Азбука-НК" в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен, причины неявки не сообщил, отзывов и возражений в суд не предоставил.
Суд, выслушав сторону, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ч. 1 ст. 737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
Согласно ст. 739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
Пунктом 4 ст. 503 ГК РФ предусмотрено право на отказ от исполнения договора с требованием возврата уплаченной денежной суммы.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В силу ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что 03.07.2021г. между Общества с ограниченной ответственностью "Азбука-НК" в лице генерального директора № и ФИО1 был заключен договор бытового подряда №, на изготовление мебели (кухонного гарнитура).
Согласно п. 1.1 Договора, исполнитель обязуется по заданию (заказу) заказчика изготовить, доставить и установить мебель по адресу: <адрес>, параметры которой, а также требования заказчика к дизайну, отделке и качеству приведены в Приложениях к договору, а заказчик обязуется принять и оплатить результат работ. Под заданием (заказом) заказчика понимается согласование и подписание заказчиком самого договора, спецификации с комплектностью, эскизным проектом, бланком замера помещения и иными документами, позволяющими определить объем, вид и срок выполнения работы, которые являются Приложением, и неотъемлемой частью данного договора, и обязательны к исполнению обеими сторонами.
Срок работ, установлен с момента предоставления всех нужных документов 30 рабочих дней на изготовление и 10 рабочих дней на монтаж изделия. (п. 1.3 Договора).
Согласно п. 1.6 Договора предоплата составила 104 000 руб., что было произведено истцом. Доплата в размере 45 540 руб., оплачивается в день подписания акта передачи.
Исполнитель обязан выполнить работу, предусмотренную настоящим Договором, в установленные в нем сроки, в обусловленном количестве. Комплектности и качественно. (п. 2.1 Договора).
Исполнитель извещает заказчика о готовности Заказа по предоставленным заказчиком номерам телефонов или заказным письмом по адресу, указанному в договоре. Заказчик обязан принять заказ в течение 7 дней с момента даты готовности заказа. (п. 4.1 Договора).
Из материалов дела следует, что ФИО1 исполнила свои обязательства по договору, а именно произвела предоплату в размере 104 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру и не оспаривалось ответчиком.
При этом, истец ФИО1, заявляя указанные требования, считает, что ей был продан товар ненадлежащего качества, поскольку при получении товара были выявлены недостатки.
Из искового заявления следует, что в процессе сборки (установки) кухни обнаружены следующие недостатки. Вырез под мойку был меньше на 2 см. от заявленных размеров мойки, неправильны были изготовлены внутренности конструкции под вытяжку. Крепления для фартука изначально не соответствовали. Систематически недоставало каких-либо деталей, либо детали не соответствовали эскизу. Размеры верхних шкафов 2-4 и фартук не соответствуют фактически заказанным по эскизу. Коробы верхних шкафов №, 3, 4 изготовлены 975 мм. По высоте, а заказаны были 975 мм и свес фасадов в 15 мм. Следовательно, вместо положений общей высоты 975 мм, коробы с фасадами высотой 1м. помимо боковых креплений, отведенных под установку, верхних шкафов № закреплен болтами в левой части по задней стенке, что визуально портит вид изделия. Установленный механизм фиксации при открывании фасада не работает в полном объеме, фасад частично опускается. На задней стенке сверху справа пятно серого цвета. Короб верхнего шкафа № фактически изложен с нарушением размеров эскиза. Количество отсеков согласно эскизному проекту разнится в меньшую сторону. Левое и правое крепление под установку (на задней стенке) выделяется размерами по высоте отверстия с образование зазора, ухудшающего вид изделия. Фасады в количестве 2 штук имеют многочисленные сколы, следы некачественной покраски, разводы, грязные пятна. На внутренней части фасадов располагаются 3 выреза под петли с доводчиками, фактически установлены 2. По всей поверхности короба под вытяжку и гофру располагаются многочисленные видимые зазоры, визуально портящие вид изделия, также присутствуют сколы, и выделения шурупа в верхней части справа. В верхнем шкафу № верхняя полка имеет царапины на облицовочном материале. Полки имеют разную ширину. Фасады с наружной стороны имеют сколы, висят неровно. Фасады с внутренней стороны в количестве 2 штук имеют сколы, пропилы, лишние отверстия, следы некачественной покраски, разводы, грязные пятна. Нижняя часть кромки боковой панели шкафа слева имеет скол. На задней стенке шкафа слева и справа пятно от потертости. Согласно заказным размерам верхнего шкафа № ДД.ММ.ГГГГ, ширина 350, высота 960+15 мм на свес фасада. Фактически шкаф был изготовлен длиной 1360 и высотой 975 + 15 мм. на свес фасада. Между шкафами № и 4 неровно установлена фасадная планка для скрытия нарушения размеров. Складной фасад верхнего шкафа № в момент закрепления на коробке и прикрепления к механизму открывания выпал и вырвал верхние крепления. Вследствие чего, нарушил конструкцию из верхней доски, возможно теперь не работает подъемный механизм. Подъемный механизм был изначально установлен на разделительную доску, тем самым после снятия механизма остались многочисленные дырки и сколы. Основной фасад имеет сколы. На внутренней нижней части бокового фасада справа присутствуют белые, неаккуратно наляпанные следы устранения непрокрашенности элементов по всей ширине, а также сколы. На нижней части верхних шкафов № и № располагаются сколы над профилем для светодиодной ленты. Светодиодная лента не установлена. Вытяжка установлена с визуальными зазорами. Фартук согласно эскизу, должен быть установлен 60 см., фактически в левой части гарнитура обрезан до 57 см., в правой части фартук 60 см, но он спрятан под короб шкафа на 4 см. По всей дине фартука располагаются сколы, грязные пятна. По периметру верхней части фартука установлен не цельный пластиковый плинтус, на плинтусе имеются повреждения, заглушки плинтуса установлены криво или отсутствуют. По периметру боковой части фартука установлен пластиковый плинтус и заглушка незакрепленные должным образом (торчат, образуя щель), тем самым визуально портится общий вид изделия. По всей ширине кромки и столешница края слева и справа имеют множественные неровные спилы с некачественно закрашенными сколами. Вырезы в столешнице под варочную панель зашпаклеваны не ровно, края не обработаны и отщелкиваются. Столешница в грязных пятнах. Металлический плинтус на столешнице имеет потертости. Ручка, установленная в отдел для бутылочницы, выпирает на 3 мм от края фасадов, тем самым образуя внутри щель. Боковое крепление ручки вымазано клеем и герметиком. Согласно эскизу, размеры бутылочницы 150 мм, фактически стоит бутылочниц на 100 мм, нарушения решили скрыть вставкой боковой доски. Фасады закреплены неверно. Внутри нижнего шкафа для духовки располагается царапина и лишние отверстия сверления. Ящик под духовым шкафом имеет сколы и отслойку кромки. Выемка под ручку в нижнем ящике имеет отслойку кромки. Ручка над шкафом под раковиной закреплена с зазором, крепление ручки справа установлено криво. Фасад установлен с зазорами. Перегородка под мойкой справа имеет лишнее отверстие от сверления. Отверстия под трубы вырезаны криво, кромка наклеена частично. На нижней полке лишнее отверстие. С внутренней стороны бокового фасады под посудомоечную машину имеются лишние замазанные отверстия, черные пятна. По периметру верхних фасадов, фартука, плинтусов, столешницы, цоколя располагаются множественные грязные пятна, следы герметика и клея. Подрядчик выполнял работу в расхождении с эскизом, со значительным нарушением срока (ДД.ММ.ГГГГ.) и окончание срока выполнения установить, не представилось возможным, а также за период выполнения работы стало очевидным, что кухонный гарнитур не будет выполнен качественно и надлежащим образом, внешний вид и эстетические качества хуже тех, на которые истец рассчитывала при заказе кухонного гарнитура,
В связи с чем, ответчиком обязательства по договору бытового подряда № от 03.07.2021г. выполнены не были, истец подготовила претензию, с требованием расторгнуть договор, возвратить ранее уплаченную при подписании договора предоплату в размере 104 000 руб., произвести демонтаж и забрать устанавливаемый кухонный гарнитур своими силами и за свой счет, которую вручила ответчику 20.09.2021г.
ООО "Азбука-НК" в ответе на претензию отказал в удовлетворении претензии, предложил ФИО1 составить ведомость дефектов и устранить недостатки в течение 14 дней за счет поставщика (изготовителя) или отправить на устранение недостатков другого специалиста; оплатить просрочку в 2 недели, хотя кухонный гарнитур должен был быть установлен до 03.08.2021г.
Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истец пояснила, что она заказывала кухонный гарнитур, определенного размера, рассчитывала получить его в установленные договором сроки, надлежащего качества, при этом ответчик предлагал отремонтировать не установленный и не переданный в полном объеме гарнитур, который фактически новым являться не будет.
В ходе судебного разбирательства судом по ходатайству истца была назначена судебная экспертиза.
Согласно заключения эксперта № от 10.03.2022г. по первому вопросу содержится следующий вывод эксперта: в кухонном гарнитуре, установленном по адресу: <адрес>, имеются дефекты (недостатки): шкаф навесной №, отсутствие фиксации подъемной двери с газовыми кронштейнами Boyard 50N в поднятом состоянии, происходит самопроизвольное опускание двери; отсутствует вкладная полка, возможно расположение крепления газлифта не позволяет поместить ее на установленных полкодержателях; задняя стенка шкафа закреплена к стене двумя крепителями, что не предусмотрено технологией монтажа; вмятина на поверхности задней стенки размером 15 х 15 мм.
Шкаф навесной №: конструкция шкафа не соответствует эскизу - отсутствуют две вертикальные стенки; размера шкафа и деталей фасада (дверей) по высоте не соответствуют эскизу с отклонением 15 мм; сколы облицовки размером 3 х 3мм и 5 х 3 мм по верхней кромке обеих дверей шкафа; отсутствуют средние дверные петли у обеих дверей; навесы для крепления шкафа установлены под верхней полкой с перекосом, зазор от верхней полки с левой стороны – 5 мм., с правой стороны – 3 мм; вырезы на задней стенке превышают размеры навесов с образованием отверстий размерами 3 х 17 мм и 5 мм х 20 мм; внутренняя поверхность дверей имеет неравномерное покрытие по цвету шероховатости. Имеются темные поломы, пятна по всей площади деталей; сколы облицовочного материала на наружной стороне нижней горизонтальной стенки.
Шкаф навесной №: размеры шкафа и детали фасада (двери) по высоте не соответствуют эскизу с отклонением 15 мм; конструкция шкафа не соответствует эскизу - часть воздуховода размещена в шкафу; распашная дверь не выровнена по правому краю, отклонение по высоте от нижней кромки фасадной угловой планки 3 мм; внутренняя поверхность двери имеет неравномерное покрытие (шероховатость), имеются клеевые пятна размером 10мм х 10мм и 5 х 3 мм; навесы для крепления шкафа установлены под верхней полкой, правый навес с перекосом, при этом внешний корпус элемента отсутствует; отсутствие лакокрасочного покрытия на задней стенке шкафа на участке 5мм х 8 мм и 8мм х 8 мм; по месту крепления планок дверных петель имеются многочисленные отверстия неиспользуемые при сборке и монтаже изделия; скол облицовочного материала размером 3 х 3 мм по передней кромки нижней горизонтальной стенки шкафа; стяжка навесных шкафов выполнена в четырех местах левой боковой стенки, при этом использованы крепители, не предназначенные для этой операции.
Шкаф навесной №: размеры шкафа по высоте не соответствуют эскизу с отклонением 15 мм; вырывы ЛДСП у верхней горизонтальной стенки в шести местах по месту крепления петель подъемной двери; следы ошибочного монтажа механизма BLUM AVENTOS на средней вертикальной стенки; сколы облицовки размером 2 х 10 мм и 2х 5 мм, трещины размером 10х15мм, вмятины в количестве двух штук размером 2х10мм на углах и кромках подъемной двери; по кромке двери на различных участках имеются посторонние включения, внутренняя сторона двери имеет неравномерное покрытие (шероховатость); в шкафу отсутствуют вкладные полки в количестве 3 штук; нижняя горизонтальная стенка шкафа установлена с зазором 8мм, при этом видимая кромка детали не облицована кромочным материалом между угловой планкой и шкафом до 8 мм по верхней кромке; правая боковая стенка шкафа имеет сколы облицовки вдоль № размером 1х3 мм, 2х8 мм, потеки краски по всей длине нижней кромки, видимый пропил с внутренней стороны.
Тумба кухонная - бутылочница: отсутствие плавного хода выдвижной корзины; металлическая ручка не соответствует размеру шкафа, установлена со смещением на левую сторону - 5мм, зазор от правой боковой стенки – 3мм, зазор от передней кромки боковых стенок до 2 мм; следы клея по месту установки пластиковой заглушки, при этом она не закреплена надлежащим образом; следы клея и мелкие сколы по передней кромке левой боковины.
Тумба кухонная с отделением для духового шкафа: сколы на передних кромках обеих боковин размером 2мм и 3мм; скол размером 5 мм на правой боковой стенке выдвижного ящика; сдир облицовочного материала размера 5х5 мм на левой боковой стенке выдвижного ящика.
Тумба кухонная (шкаф-стол рабочий) с выдвижными ящиками: правый угол передней стенки нижнего ящика ниже угловой планки на 5мм; зазоры по месту крепления задней стенки верхнего ящика размерами до 3мм.
Тумба под мойку: дверь тумбы установлена с перекосом: отклонение верхнего угла на 5 мм; неравномерные зазоры между дверями тумбы под мойки и тумбы с посудомоечной машиной от 5 мм до 10 мм; расхождение облицовочного материала по передней кромке правой боковой стенки на участке длиной 35мм; по месту углового стыка металлических ручек видимый зазор со следами клея; скол облицовочного материала размером 5х5 мм на внутренней видимой поверхности правой боковой стенки.
Тумба кухонная для встраиваемой бытовой техники (посудомоечной машины): ручка откидной двери, закрепляемая на корпусе тумбы кухонной. Отсутствует, верхняя планка установлена на расстоянии 50 мм от края корпуса посудомоечной машины; следы ремонта на внутренней видимой поверхности правой боковой стенки; выступание верхнего края двери от поверхности кромки правой боковой стенки до 5 мм.
Общая столешница тумб кухонных, стеновая панель, плинтус (пристеночный бортик, цоколь): сколы облицовки вдоль торцевых № столешницы; следы герметика на поверхности столешницы вдоль заднего края мойки; отсутствие герметичного соединения переднего края мойки с поверхностью столешницы, что установлено при исследовании на просвет; вздутие облицовочного материала столешницы на участке 40х40 мм по месту некачественного соединения; скол левого переднего угла мойки на участке длиной 10мм; цокольный плинтус установлен ненадлежащим образом, отсутствует крепление к боковой стенке, имеются следы клея; части стеновой панели имеет разную высоту (570мм и 600 мм), при этом у одной части неровный срез верхней кромки, верхний бортик установлен ни по всей длине стеновой панели; пристеночный нижний бортик имеет порезы длиной 2мм и 10 мм, видимый стык, торцевые уголки не закреплены; при монтаже не установлена подсветка и отдельные части фурнитуры.
По второму вопросу содержится вывод эксперта приведенный в таблице 1, из которой следует:
Наименование дефектов/недостатков: отсутствие фиксации подъемной двери; характер дефектов/недостатков: дефект сборка и/или неправильной комплектации; причина образования дефектов/недостатков: нарушение в работе специалиста по сборке.
Наименование дефектов/недостатков: отсутствие вкладной полки; характер дефектов/недостатков: дефект сборка и/или неправильной комплектации; причина образования дефектов/недостатков: нарушение в работе специалиста по сборке.
Наименование дефектов/недостатков: задняя стенка шкафа закреплена к стене двумя крепителями, что не предусмотрено технологией монтажа; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: не соблюдение технологии монтажа.
Наименование дефектов/недостатков: вмятина на поверхности задней стенки размером 15х15мм; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: механические повреждения детали процесса монтажа.
Наименование дефектов/недостатков: конструкция шкафа не соответствует эскизу; характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: нарушение согласованного сторонами эскиза.
Наименование дефектов/недостатков: размеры каркаса шкафа и деталей фасада (дверей) по высоте не соответствуют эскизу с отклонением 15 мм; характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: нарушение согласованного сторонами эскиза.
Наименование дефектов/недостатков: сколы облицовки размером 3х3 мм и 5х3 мм по верхней кромке обеих дверей шкафа; характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: некачественный раскрой облицованных плит на заготовки.
Наименование дефектов/недостатков: отсутствие двух дверных петель навесного шкафа; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: нарушение при разметке крепления фурнитуры.
Наименование дефектов/недостатков: навесы для крепления шкафа установлены под верхней полкой и с перекосом; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: не соблюдены технологии монтажа.
Наименование дефектов/недостатков: вырезы на задней стенке превышают размеры навесов с образованием отверстий размерами 3х17 мм и 5х20мм; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: не соблюдены технологии монтажа.
Наименование дефектов/недостатков: внутренняя поверхность дверей имеет неравномерное покрытие по цвету и шероховатости; характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: нарушение технологии нанесения защитно-декоративного покрытия.
Наименование дефектов/недостатков: сколы облицовочного материала на наружной стороне нижней горизонтальной стенки; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: механические повреждения покрытия в процессе сборки изделия.
Наименование дефектов/недостатков: распашная дверь установлена с отклонением по высоте от нижней кромки фасадной угловой планки; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: отсутствие регулировки двери.
Наименование дефектов/недостатков: отсутствие (сдир) лакокрасочного покрытия на задней стенке шкафа на участках 5х8 мм, 8х8 мм; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: механическое повреждение детали в процессе монтажа.
Наименование дефектов/недостатков: наличие многочисленных отверстий по месту крепления планок дверных петель, механизма BLUM AVENTOS; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: повторное крепление планок дверных петель, ошибка при монтаже механизма BLUM AVENTOS.
Наименование дефектов/недостатков: стяжка навесных шкафов выполнена с использованием крепителей, не предназначенных для этой операции; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: при монтаже не использован специальный крепеж – мебельная стяжка.
Наименование дефектов/недостатков: вырывы ЛДСП по месту крепления петель подъемной двери; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное крепление подъемной двери.
Наименование дефектов/недостатков: сколы облицовки размером 2х10мм и 2х5 мм, трещины размером 10 и 15 мм, вмятины в количестве двух штук размером 2х10 мм на углах и кромках подъемной двери; характер дефектов/недостатков: дефекты механического характера; причина образования дефектов/недостатков: образовались в результате падения двери во время ее монтажа.
Наименование дефектов/недостатков: по кромке двери на различных участках имеются посторонние включения, внутренняя сторона двери имеет неравномерное покрытие (шероховатость); характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: нарушение технологии нанесения защитно-декоративного покрытия.
Наименование дефектов/недостатков: нижняя горизонтальная станка шкафа установлена с зазором 8мм, при этом видимая кромка детали не облицована кромочным материалом; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: нарушение технологии соединения деталей изделия.
Наименование дефектов/недостатков: боковая стенка шкафа имеет сколы облицовки вдоль № размером 1х3мм, 2х8 мм, потеки краски по нижней кромке, видимый пропил с внутренней стороны; характер дефектов/недостатков: производственные дефекты; причина образования дефектов/недостатков: нарушение технологии мебельного производства.
Наименование дефектов/недостатков: отсутствие плавного хода выдвижной корзины; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: отсутствие регулировки механизма.
Наименование дефектов/недостатков: металлическая ручка не соответствует размеру шкафа, установлена со смещением: на левую сторону- 5мм, зазор от правой боковой стенки – 3мм, зазор от передней кромки боковых стенок до 2 мм; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: некачественная установка фурнитуры.
Наименование дефектов/недостатков: следы клея по месту установки пластиковой заглушки, при этом она не закреплена надлежащим образом; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: некачественная установка фурнитуры.
Наименование дефектов/недостатков: следы клея и мелкие сколы по передней кромке левой боковины; характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: нарушение технологии мебельного производства.
Наименование дефектов/недостатков: сколы на передних кромках обеих боковин, скол на боковой стенке выдвижного ящика, сдир облицовочного материала; характер дефектов/недостатков: дефекты механического характера; причина образования дефектов/недостатков: вероятно, образовались в процессе сборки.
Наименование дефектов/недостатков: отклонение по высоте правого угла передней стенки нижнего ящика и угловой планки на 5мм, характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: отсутствие регулировки выдвижного элемента.
Наименование дефектов/недостатков: зазоры по месту крепления задней стенки верхнего ящика размерами до 3мм; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: некачественное соединение деталей.
Наименование дефектов/недостатков: дверь тумбы установлена с перекосом: отклонение верхнего угла на 5 мм; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: отсутствие регулировки дверных петель.
Наименование дефектов/недостатков: неравномерные зазоры у дверей тумбы под мойки и тумбы с посудомоечной машиной от 5 мм до 10 мм; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: отсутствие регулировки дверных петель.
Наименование дефектов/недостатков: расхождение облицовочного материала по передней кромке правой боковой стенки на участке длиной 35 мм; характер дефектов/недостатков: производственный дефект; причина образования дефектов/недостатков: нарушение технологии мебельного производства.
Наименование дефектов/недостатков: видимый зазор по месту углового стыка металлических ручек со следами клея; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ.
Наименование дефектов/недостатков: ручка откидной двери отсутствует, верхняя планка установлена на расстоянии 50 мм от края корпуса посудомоечной машины; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ.
Наименование дефектов/недостатков: следы ремонта на внутренней видимой поверхности правой боковой стенки; характер дефектов/недостатков: дефект сборки; причина образования дефектов/недостатков: заделка повреждений облицовки.
Наименование дефектов/недостатков: отклонение верхнего края двери от поверхности кромки правой боковой стенки до 5 мм; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: отсутствие регулировки дверных петель.
Наименование дефектов/недостатков: сколы облицовки вдоль торцевых № столешницы; характер дефектов/недостатков: дефект производственного характера; причина образования дефектов/недостатков: некачественный раскрой облицованной плиты.
Наименование дефектов/недостатков: следы герметика на поверхности столешницы вдоль заднего края мойки; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ при установке мойки.
Наименование дефектов/недостатков: отсутствие герметичного соединения переднего кря мойки со столешницей; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ при установке мойки.
Наименование дефектов/недостатков: вздутие облицовочного материала столешницы на участке 40х40 мм по месту некачественного соединения; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ при установке мойки.
Наименование дефектов/недостатков: скол левого переднего угла мойки на участке длиной 10 мм; характер дефектов/недостатков: дефект механического характера; причина образования дефектов/недостатков: образовался при проведении монтажных работ.
Наименование дефектов/недостатков: цокольный плинтус установлен ненадлежащим образом, отсутствует крепление к боковой стенке, имеются следы клея; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ при установке цокольного плинтуса.
Наименование дефектов/недостатков: части стеновой панели имеет разную высоту (570мм и 600мм), неровный срез верхней кромки, верхний бортик установлен ни по всей длине стеновой панели; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ при установке стеновой панели.
Наименование дефектов/недостатков: порезы длиной 2 мм и 10 мм пристеночного нижнего бортика, торцевые уголки не закреплены; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: некачественное выполнение монтажных работ при установке пристеночного бортика.
Наименование дефектов/недостатков: при монтаже не установлена подсветка и отдельные части фурнитуры; характер дефектов/недостатков: дефект монтажа; причина образования дефектов/недостатков: монтаж мебели не завершен.
По третьему вопросу содержится вывод эксперта согласно которого: выявленные дефекты производственного характера и многочисленные дефекты, возникшие в результате некачественной сборки и монтажа, являются недопустимыми согласно требованиям нормативной документации и/или значительно снижают эксплуатационные свойств мебели, в том числе долговечность, а также ухудшают товарный вид мебели. По мнению эксперта, устранение выявленных недостатков кухонного гарнитура путем замены некачественных и/или поврежденных в ходе сборки и монтажа деталей мебели экономически нецелесообразно. Замена всех деталей шкафов навесных, имеющих несоответствие эскизу по размерам, а также дефекты не эксплуатационного характера, замена значительного количества деталей тумб кухонных, столешницы, стеновой панели, плинтуса (пристеночный бортик), цоколя, а также демонтажа и монтаж новых изделий сопоставимы по стоимости с новым кухонным гарнитуром.
Суд принимает заключение эксперта ООО «ТПП-Экспертиза» № от 10.03.2022г. в качестве допустимого доказательства в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, т.к. не доверять данному заключению у суда нет оснований, заключение составлено в соответствии с требованиями действующего законодательства, лицом, имеющим специальное образование и лицензию на проведение оценочной деятельности, с использованием соответствующей литературы и нормативных актов, составлено в соответствии с нормами, предъявляемыми к документам подобного рода действующим законодательством, не имеется данных о какой-либо заинтересованности эксперта в исходе дела, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.
Согласно ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца о расторжении договора бытового подряда № от 03.07.2021г., заключенного между ООО "Азбука-НК" в лице генерального директора №. и ФИО1
Из искового заявления и материалов дела следует, что в товаре (кухонном гарнитуре) имеются недостатки, иного ответчиком не доказано. Более того, как следует из ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком подтверждалось наличие недостатков в изделии, поскольку предлагалось истцу составить ведомость дефектов и устранить недостатки за счет изготовителя.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ООО "Азбука-НК" в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору бытового подряда № от 03.07.2021г. в размере 104 000 руб.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителя», в размере 38 480 руб.
На основании пункта 1 статьи 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно абз. 2, 3 п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).
Истцом представлен расчет суммы неустойки, согласно которого, сумма неустойки составляет в размере 38 480 руб., из расчета: период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по 07.10.2021г. (37 дней), размер предоплаты по №№№ составляет в сумме 104 000 руб., расчета: 104 000 руб. * 1% * 37 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 38 480 руб.
Судом проверен представленный расчет сумм неустойки по <адрес><адрес>№ от 03.07.2021г. и признан достоверным.
Суд полагает, что период неустойки по нарушению срока удовлетворения требования потребителя по №<адрес>№ от ДД.ММ.ГГГГ составляет с 01.09.2021г. (последний день для установки кухонного гарнитура) по ДД.ММ.ГГГГ (день направления искового заявления ответчику) = 37 дн.
Следовательно, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из расчета: 104 000 руб. * 1% * 37 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 38 480 руб.
Ответчик о применении ст. 33 ГК РФ к неустойке не заявлял. Суд оснований для применения к размеру неустойки ст. 333 ГК РФ не находит.
Из материалов дела следует, что претензия ответчиком была вручена 20.09.2021г., что подтверждается отметкой о принятии ООО «Азбука-НК».
Однако, до настоящего времени сумма неустойки ответчиком не произведена, ответа на претензию не поступало.
Судом установлено, что ответчиком не исполнены обязательства по доставке и установке мебели по №№№ от 03.07.2021г. до настоящего времени, истцом произведена оплата в соответствии с условиями договора, со стороны ответчика усматривается бездействие по своевременному и полному исполнению условий договора.
Таким образом, с ООО "Азбука-НК" в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 38480 руб.
Также суд находит, что следует взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку за неудовлетворение требований истца в досудебном порядке, исходя из расчета 1 % в день от суммы 104 000 руб. (1040 руб. в день), начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вступления решения суда в законную силу, поскольку такое право истца предусмотрено законом.
При этом, исчисление такой неустойки с 01.09.2021г. невозможно, в связи с тем, что судом удовлетворены требования истца о взыскании неустойки с 01.09.2021г. по 07.10.2021г. Взыскание неустойки с 01.09.2021г. по день вступления решения суда в законную силу будет свидетельствовать о двойной неустойке за период с 01.09.2021г. по 07.10.2021г., что законом не допускается.
Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных физических и нравственных страданий, с учетом степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, с учетом причиненных истцу действиями ответчика нравственных страданий, выразившихся в наступивших последствиях, невозможности самостоятельно повлиять на ситуацию, необходимостью траты личного времени на разрешении возникшего спора, невозможность полноценно пользоваться кухней, причиненный моральный вред, суд оценивает в размере 3000 руб., который подлежит взысканию с ООО "Азбука-НК" в пользу истца.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
При таких обстоятельствах, суд полагает возможным взыскать с ООО «Азбука-НК» штраф, размер которого с учетом удовлетворенных исковых требований ФИО1 составляет 72 740 руб., из расчета: ((104 000 руб. + 38 480 руб. (неустойка) + 3000 руб. (компенсация морального вреда) /2).
Оснований для применения к размеру штрафа ст. 333 ГК РФ, суд не находит.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.
В рамках рассмотрения дела была назначена и проведена судебная экспертиза с целью установления дефектов (недостатков) в кухонном гарнитуре, выявления недостатков, определения характера и причины их образования, в случае выявления недостатков, определения стоимости устранения выявленных недостатков, проведение которой было поручено ООО «ТПП-Экспертиза». Согласно определения суда о назначении по делу экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ расходы за проведение экспертизы были возложены на истца ФИО1
Экспертиза была проведена ООО «ТПП-Экспертиза», ее стоимость составила 30 000 руб., что подтверждается счетом № от 18.02.2022г., стоимость экспертизы оплачена ФИО1 в сумме 30 000 руб., что подтверждается платежным поручением № от 21.02.2022г.
Таким образом, подлежат взысканию с ООО "Азбука-НК" в пользу ФИО1 расходы по производству экспертизы в размере 30 000 руб.
С ответчика в местный бюджет должна быть взыскана госпошлина в размере 4 949,6 руб. (4 649,6 руб. от требований имущественного характера + 300 руб. от требований о компенсации морального вреда).
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор бытового подряда № от 03.07.2021г., заключенный между Общества с ограниченной ответственностью "Азбука-НК" и ФИО1.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Азбука-НК" в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные при подписании договора бытового подряда № от 03.07.2021г. предоплату в размере 104 000 руб., неустойку за период с 01.09.2021г. по 07.10.2021г. в размере 38 480 руб., неустойку за неудовлетворение требований истца в досудебном порядке, исходя из расчета 1 % в день от суммы 104 000 руб. (1 040 руб. в день) начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вступления решения суда в законную силу, штраф в размере 72 740 руб., моральный вред в размере 3000 руб., расходы по производству экспертизы в размере 30 000 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Азбука-НК" в местный бюджет госпошлину в размере 4 949,6 руб.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Председательствующий Т.П. Ижболдина