Гражданский кодекс часть 1

Истец ФИО4 обратился в суд с иском к ответчику «Союз Профи Эксперт» о расторжении договора публичной оферты об оказании услуг «I-CAR DIGITAL» карты помощи на дороге № от 16.01.2022 года, заключенного между сторонами, взыскании 140000,00 руб., судебных расходов по оплате юридических услуг 85000,00 руб., компенсацию морального вреда 250000,00 руб., штраф. В обоснование указывает на то, что 15.01.2022 года между истцом и ПАО «РОСБАНК» заключен кредитный договор № в соответствии с которым истец получил кредит в размере 1728135,99 руб. под 11,419% годовых для приобретения автомобиля в ООО «КРОССАВТО». 15.01.2022 года при заключении договора купли-продажи автомобиля и кредитного договора сотрудник автосалона навязал истцу дополнительные услуги публичной оферты проставляемые ответчиком за которые истец уплатил 140000,00 руб., заключив договор по программе обслуживания «I-CAR DIGITAL» карты помощи на дороге №. Карта помощи предоставлялась путем дистанционного договора купли-продажи, по самой карте предоставлена не актуальная информация, то есть предоставлен некачественный товар. В данных услугах истец не нуждается, услуги были навязаны, являясь условием предоставления кредитного договора. Карту помощи истец не активировал, услугами не пользовался. 28.01.2022 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, расторжении договора, которая осталась без удовлетворения.

Истец в судебное заседание не явился, представитель истца в судебное заседание явилась, на удовлетворении иска настаивала. Представитель ответчика явился, против иска возражает, представлены возражения. 3 лица ООО «КРОССАВТО», ПАО «Росбанк» не явились, извещались судом.

Изучив материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

15.01.2022 года ООО «КРОССАВТО» и покупателем ФИО4 подписан договор купли-продажи № предметом которого является транспортное средство Фольксваген Поло VIN № в соответствии с п. 4.1 которого стоимость транспортного средства составляет 950000,00 руб., в том числе НДС - 20%. По акту приема-передачи указанный автомобиль передан истцу (л.д. 10,29).

Между истцом и ПАО «РОСБАНК» заключен кредитный договор <***> от 15.01.2022 года согласно которому истцу предоставлено 1728135,99 руб. под 11,42%% годовых сроком по 15.01.2027 года с уплатой платежей ежемесячно в размере 35900,00 руб. в соответствии с графиком платежей (л.д. 30-38).16.01.2022г. истцом подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR DIGITAL» карты помощи на дороге №, согласно которому заявитель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по указанной программе изложенными в правилах оказания услуг от 01.12.2021г., размещенных на сайте www.I-car24.ru и которым истец присоединяется к условиям данного договора. В соответствии с п. 4.1 заявления приобретаемым продуктом является карта «I-CAR DIGITAL» – идентификационный номерной документ в пластиковой форме, удостоверяющий право клиента на получение от компании услуг (доступа к сервису) со встроенным в нее техническим носителем на котором размещено непериодическое электронное издание.

Стоимость карты согласно п. 4.3 заявления составляет 140000 руб. П. 5 установлено, что договор считается заключенным с момента акцепта компанией данного заявления (оферты), срок действия с 16.01.2022 г по 15.01.2023 г. П. 4.4 установлено, что стоимость программы обслуживания «I-CAR DIGITAL» (цена договора) указанная в п. 4.3 заявления (оферты) складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису услуг, что составляет 7000,00 руб. и стоимости непериодического электронного издания первого тома серии книг «I-CAR Road», что составляет 133000,00 руб. (п. 7.2 Правил). Так же из заявления следует, что истец ознакомившись с Правилами, выходными данными непериодического электронного издания убедившись в отсутствии недостатков, дефектов, неисправностей, передаваемого клиенту технического носителя, клиент выражает свою волю на заключение с компанией указанного договора публичной оферты в порядке и на условиях изложенных в Правилах по программе обслуживания «I-CAR DIGITAL» (л.д. 16).

28.01.2022 года истцом ответчику направлена претензия о расторжении договора публичной оферты об оказании услуг и возврате денежных средств в размере 140000,00 руб., которая получена ответчиком 29.01.2002 года (л.д.40,41).

Ответчиком предоставлены Правила оказания услуг ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR DIGITAL» в соответствии с которыми п. 1.1 предметом настоящего Договора является предоставление компанией клиенту услуги - доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической помощи на дороге (далее «сервису»)в объемах и порядке, установленных настоящим договором. Доступ к сервису считается предоставленным клиенту при наличии у клиента фактической возможности заказывать услуги, включенные в сервис. Далее по тексту под услугами, оказываемыми компанией клиенту, если иное не следует из контекста, подразумевается услуги, включенные в сервис. Предметом настоящего договора является также приобретение непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-CAR Road», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе). П. 1.2. В рамках программы обслуживания «I-CAR DIGITAL» Компания оказывает Клиенту следующие услуги: Автосправка 24 часа - без ограничения по количеству обращений; Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений; Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; Персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений; Юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений; Сбор справок - без ограничения по количеству обращений; Эвакуация - без ограничения по количеству обращений; Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений; Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений; Вскрытие ТС - без ограничения по количеству обращений; Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений; Замена колеса - без ограничения по количеству обращений; Такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений; Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений; Поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений; Аэропорт (такси) - однократно; Трезвый водитель - однократно; Независимая экспертиза - без ограничения по количеству обращений; Удаленное урегулирование - без ограничения по количеству обращений; Автопомощь online. 1.3. Компания обязуется передать Клиенту непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-CAR Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе). Факт ознакомления с содержимым электронного носителя (USB flash накопителя), на котором размещено непериодическое издание, и последующей передачи его Клиенту подтверждается личной подписью клиента в Заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-CAR DIGITAL».

Факт ознакомления с содержимым электронного носителя и последующей передачи его клиенту подтверждается подписью клиента в заявлении о присоединении к договору публичной оферты.

П. 7 Правил установлено, что общая стоимость карты «I-CAR DIGITAL» указывается в пункте 4.3 Заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт». НДС не облагается на основании ст. 346.11 НК РФ. Общая стоимость «I-CAR DIGITAL» складывается из: стоимости услуг, оказываемых компанией в соответствии с настоящими Правилами, составляющих 5 % от стоимости Карты «I-CAR DIGITAL», стоимости непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-CAR Road», содержащегося на электронном носителе (USB flash накопителе), составляющей 95 % от стоимости карты «I-CAR DIGITAL». Оплата стоимости карты «I-CAR DIGITAL» производится клиентом в полном объеме при заключении настоящего договора любым не запрещенным законом способом.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения. Правила, предусмотренные п. 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.

Статьей 160 ГК РФ предусмотрено, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Ответчик 22.02.2022 года возвратил истцу 7000,00 руб., что подтверждается платежным поручением № 138 - возврат денежных средств по договору №, в связи с расторжение в части оказания услуг.

Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Однако, данное положение распространяется исключительно на договоры о выполнении работ, оказании услуг, то есть к заключенному между сторонами договору оно применимо лишь в части, за исключением приобретения непериодического издания.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, в части оказания услуг договор от 16.01.2022 года считается расторгнутым.

В силу п. 7 Правил стоимость услуг составляет 5% от 140000 руб., с учетом п. 4.3 заявления о присоединении, то есть 7000,00 руб., которые истцу возвращены.

Что касается купли-продажи непериодического издания, то получение его истцом не оспаривается.

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям регламентирована главой II вышеназванного Закона и предусматривает возможность защиты прав потребителя в случаях, когда товар оказался некачественным и когда товар оказался качественным, но подлежащим обмену.

Доказательств в подтверждение доводов истца о предоставленного истцу некачественного товара - непериодического издания материалы дела не содержат и оспаривается подписью истца в заявлении о присоединении.

Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Согласно п. 14 Постановления Правительства РФ № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» относятся, в частности, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Учитывая изложенное, с учетом возврата части денежных средств, учитывая, что непериодическое издание обмену, возврату не подлежит, в иске следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО4 в удовлетворении исковых требований к ООО «Союз Профи Эксперт» (ИНН <***>)- отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья Григорьева Н.Н.

Копия верна