Гражданский кодекс часть 1

Королева И.В. обратилось в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью "Акванорд" о признании отдельных условий договора недействительными, расторжении договора, взыскании исполненного по договору, убытков, компенсации морального вреда, и просит с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ признать пункты 2.6, 2.7, 4.2 договора на оказание услуг № №ДД.ММ.ГГГГ между Королева И.В. и ООО «Акванорд» недействительными, расторгнуть договор на оказание услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ между Королева И.В. и ООО «Акванорд», взыскать с ООО «Акванорд» оплату услуг по договору в размере 23 320 рублей, неустойку в размере 23 320 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 4 369,48 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ Королева И.В. в офисе «Акванорд» по <адрес> в <адрес>, заключила договор на оказание косметических услуг № №

При заключении договора Королева И.В. сторонами предполагалось, что услуги будут оказываться по месту ее жительства в <адрес>. В силу обычая гражданского оборота, косметические услуги должны оказываться по месту жительства заказчика. Однако ответчик в одностороннем порядке изменил место предоставления услуг, не согласовал указанное существенное условие договора с истцом.

ООО «Акванорд» при заключении договора умолчал о том, что намеревается ликвидировать офис в <адрес>, не уведомил о переезде.

Косметические услуги имеют такую особенность, что могут дать результат только после проведения полного комплекса процедур. Королева И.В. при заключении договора рассчитывала на проведение полного комплекса услуг. Считает, что при расторжении договора может потребовать полного возврата денежных средств

Считает недействительными в п. 2.5 Договора, что скидка предоставляется только при приобретении за счет привлечения кредитных средств и привязана к компенсации суммы процентов по заключаемому кредитному договору. Приобретение услуг без использования кредитных средств делает договор заведомо невыгодным для потребителя, сделку кабальной, а п. 4.3 договора – недействительным, как нарушающим п.2 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», где запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Считает, что пункт 2.6, 2.7 Договора противоречат ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и в силу п.1, п.2 ст. 16 Закона являются недействительными. Пункт 2.7 Договора дополнительно привязывает потребителя к заключению кредитного договора, т.к. без кредитного договора с банком Ренессанс невозможно получение скидки около 80% на услуги. Данные пункты недействительны в силу п.2 ст. 16 Закона. Пункт 4.2 Договора недействителен в силу того, что сделка без использования кредитных средств по Договору заведомо невыгодна для покупателя (покупатель теряет скидку 80%), в случае признания недействительными (невыгодными) иных условий договора.

ДД.ММ.ГГГГ Королева И.В. направила в ООО «Акванорд» претензию о расторжении договора с требованием в 10-дневный срок со дня е получения вернуть ей 23 320 рублей на счет, открытый в <данные изъяты>. Претензия была оставлена без ответа. ДД.ММ.ГГГГ истек срок хранения письма.

На основании ч.1, ч.4 п.5 ст. 28 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" считает, что имеет право на неустойку, равную стоимости не оказанных услуг (убытков) по договору. Ввиду прошествия длительного времени с даты предъявления претензии (2,5 года) неустойка составляет максимальную величину 23 320 рублей, т.к. своей максимальной величины неустойка достигает за 100 / 3% = 33 дней.

Также просит в соответствии со ст. 395 ГК РФ взыскать проценты за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок исполнения требования) по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 369,48 рублей.

На основании п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" просит взыскать моральный вред в размере 50 000 рублей, который обусловлен самовольным переездом ответчика без уведомления истца, отсутствием ответа на претензии, а также длительными переживаниями истца (с даты заключения договора прошло 3 года).

В судебном заседании истица Королева И.В. и ее представитель Андрианов М.В., действующий на основании доверенности от 10.01.2018 года, на исковых требованиях настаивали по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ООО "Акванорд", в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по месту юридического адресу юридического лица согласно выписки из ЕГРЮЛ (л.д. 8 -11 т.2).

В силу ст. 155 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания.

При неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения, под которым понимается место ее государственной регистрации, если в соответствии с законом в учредительных документах не установлено иное; оно также может быть направлено по месту нахождения ее представительства или филиала либо по адресу, указанному этим лицом.

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Извещения о дате и времени судебных заседаний по рассмотрению настоящего дела, своевременно направлены судом в адрес ответчика как по юридическому адресу в <адрес>. Однако, почтовая корреспонденция возвращена в адрес суда с отметкой - "истек срок хранения", то есть не получена ответчиком по обстоятельствам, зависящим от него.

С учетом изложенного, судебные извещения, направляемые ответчику следует считать доставленными, и полученными ответчиком, а ответчика надлежащим образом уведомленным о рассмотрении иска и судебном заседании.

Неявка лиц, участвующих в деле, надлежаще извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, поэтому в силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ не является препятствием для рассмотрения судом дела по существу.

В судебное заседание представитель третьего лица - коммерческого банка «Ренессанс Кредит» (ООО) не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен судом надлежащим образом, материалах дела имеется почтовое уведомление о вручении судебной повестки ДД.ММ.ГГГГ(л.д. 42 т.2).

Определением мирового судьи судебного участка № Междуреченского городского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечен конкурсный управляющий ООО «Биоимпульс» Кустов А.С.

В судебное заседание представитель третьего лица - ООО «Биоимпульс» - конкурсный управляющий Кустов А.С. не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен судом надлежащим образом, материалах дела имеется почтовое уведомление о вручении судебной повестки ДД.ММ.ГГГГ(л.д.41 т.2). Согласно сведений ЕГРЮЛ ООО «БИОИМПУЛЬС» прекратило деятельность с ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 24-29).

На основании статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика, третьих лиц.

Заслушав истца, представителя истца, изучив материалы дела, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

На отношения, связанные с осуществлением косметических услуг гражданам юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

На основании статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

При этом в силу положений статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно пункту 1 статьи 408 ГК РФ обязательство прекращается надлежащим исполнением.

Согласно ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В соответствии со статьей 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Акванорд» и Королевой И.В. заключен договор на оказание услуг №

В соответствии с условиями договора ООО «Акванорд» обязалось оказать Королевой И.В. услуги по нанесению парфюмерно-косметических средств, перечень которых указан в приложении № к договору, на кожу покупателя Королевой И.В., а Королева И.В. обязалась принять услуги в предусмотренные договором сроки (л.д. 7, 8).

В пункте 2.1 указано, что цена за оказание услуг составляет 39 900 руб., что включает в себя стоимость услуг, перечисленных в приложении №:

<данные изъяты>

В соответствии с пунктом 2.2 договора, оплата услуг осуществляется одним из перечисленных способов: единовременным платежом; в рассрочку (пункт 2.4); за счет привлечения кредитных средств (пункт 2.5).

В пункте 2.3 договора, рукописно внесено, что услуги приобретаются: «в рассрочку ч/б».

Согласно пункту 2.5 договора при приобретении услуг за счет привлекаемых кредитных средств (в кредит) Продавец предоставляет Покупателю скидку от цены услуг, указанной в пункте 2.1 настоящего договора в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 16 580 рублей. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому кредитному договору. Цена услуг со скидкой (размер кредита) составляет 23 320 рублей. В целях расчета за услуги покупатель вносит продавцу первоначальный платеж в размере 0 рублей и заключает кредитный договор с Банком Ренессанс на срок 36 месяцев, где будет указан график погашения.

Согласно ч. 4 ст. 16.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Фактически, как установлено в ходе рассмотрения дела, оплата по договору № № на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ была произведена в размере 23 320 руб. путем перечисления кредитных средств ООО КБ «<данные изъяты>» по кредитному договору № на расчетный счёт ООО «Акванорд» )л.д. 73) согласно заключенному ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления (л.д.43-44), между Королевой И.В. и КБ «<данные изъяты>» (ООО) кредитному договору № на сумму 23 320 руб. на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли, на срок 36 месяцев, под <данные изъяты> % годовых полная сумма, подлежащая выплате клиентом Банку составила 39 920,3 руб., из них на погашение процентов 16 600 руб. Погашение кредита осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в графике платежей, являющемся неотъемлемой частью кредитного договора. (л.д. 39 – 41, 42).

Как пояснила в суде истица, договор на оказание косметических услуг и кредитный договор с банком были составлены одновременно, в офисе ответчика.

Исходя из изложенного, суд признает, что сторонами при заключении договора на оказание услуг, с учетом обстоятельств оплаты данных услуг за счет привлекаемых кредитных средств банка <данные изъяты> согласована и одномоментно оплачена путем перевода данной суммы денежных средств банком в пользу ответчика, в размере 23 320 рублей.

В связи с изложенным, суд считает требования о признании пунктов 2.6, 2.7 недействительными подлежащими удовлетворению.

Согласно пункту 2.6 договора продавец не возвращает первоначальный взнос покупателю при расторжении договора.

Согласно п. 2.7 договора в случае расторжения договора клиент обязан оплатить все пройденные процедуры согласно ценам, указанным в приложении № «Без скидки», так как скидка предоставляется лишь в случае, если клиент проходит все 52 процедуры, указанные в приложении №.

В силу положений ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей» Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Сведений о каком-либо первоначальном взносе договор не содержит. Условия договора, ущемляющие права потребителя в зависимости от обстоятельств исполнения договора, являются недействительными.

Рассматривая требования истца в данной части о расторжении договора оказания услуг и выплате ей суммы денежных средств, оплаченных по договору, в связи с существенными изменениями условий договора ответчиком о месте выполнения, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из фактических обстоятельств дела, пояснила в суде истец Королева И.В., услуги по договору были оказаны истцу в <адрес> частично. Как пояснила в суде истец и не оспорено в ходе рассмотрения дела в суде ответчиком, истцу были оказаны частично услуги по СПА процедурам лица, по лифтинг массажу лица, по антикуперозной пр-ме, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отметками на приложении к договору (л.д. 77 оборот). Услуги оказывали в офисе по месту заключения договора сотрудниками салона.

Однако полностью все услуги оказаны не были, поскольку офис ответчика закрылся, ООО «Акванорд» прекратило деятельность на территории <адрес>. Как пояснила в суде истец, на ее обращения, представителями ответчика устно ей было предложено продолжить оказание услуг в <адрес>, на что она не согласилась.

Исследовав текст договора, судом установлено, что в нем не содержится буквального указания (не прописано), на место выполнения услуг. Но исходя из тех обстоятельств, что действительно сам договор был заключен в <адрес> и в течение четырех месяцев услуги оказывались в <адрес> в офисе ответчика, то есть по месту заключения договора, то местом исполнения договора сторонами согласовано – место нахождения офиса в <адрес>. Иных обстоятельств, в том числе соглашений о возможности исполнения договора ответчиком в другом месте, возможность изменения места оказания услуг, в договоре сторонами не прописано, а также не представлено суду ответчиком в ходе рассмотрения дела.

Суд признает состоятельными доводы истца о том, что по рассматриваемому договора об оказании косметических услуг, место из оказания, является существенным условием договора, поскольку очевидно, что данные услуги напрямую связаны с личным участием (явкой) заказчика, с условиями, в которых оказываются услуг и т.п.

В соответствии сч.1 ст. 451 ГК РФ суд признает, что изменение места оказания услуг является существенным изменением обстоятельств, из которых истица исходила при заключении договора, поскольку условия оказания услуг изменились настолько, что, если бы истица могла это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ею заключен, что пояснила в суде истица.

Исходя из изложенного, договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между Королевой И.В. и ООО «Акванорд» подлежит расторжению, уплаченные денежные средства в сумме 23 320 рублей подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Ч. 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Договором не предусмотрено, в какие сроки подлежат оказанию рассматриваемые услуги. Но из сведений об их исполнении, последний раз услуги оказывались ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 77 оборот). ДД.ММ.ГГГГ истец направила в ООО «Акванорд» претензию о расторжении договора с требованием в 10-дневный срок со дня ее получения вернуть ей уплаченные денежные средства (л.д. 33,34). Претензия оставлена без ответа. ДД.ММ.ГГГГ истец срок хранения корреспонденции.

Поскольку исполнителем услуги не были оказаны потребителю в срок, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка из расчета: 23320 х 3% х 876 дня ( по день вынесения решения суда) = 612 849, 6 рублей. В соответствии с п.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» сумма неустойки подлежит уменьшении до суммы долга до 23.320 рублей.

Также, суд признает право на взыскание с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФЫ за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок исполнения требования) по ДД.ММ.ГГГГ (срок окончания расчета по иску) в размере 4 369, 48 рублей согласно расчета истца (л.д. 48 т.2):

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 10% х 17 дней = 108,32 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 10% х 85 дней = 543,07 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 9,75% х 36 дней = 224,26 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 9.25% х 48 дней = 283,67 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 9 % х 91 день = 523,26 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 08.50 % х 42 дней = 228,09 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 8.25% х49 дней = 258,28 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 7.75% х56 дней = 277,28 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 7.50 % х 42дней = 201,25 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 7.25% х175 дней = 810,61 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 7.50% х91 дней = 436,05 рубля;

за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета размера ключевой ставки в 10 % в сумме 23 320 х 7.75% х96 дней = 475,34 рубля;

Суд признает данный расчет верным, соответствующим требованиям законодательства. Каких-либо возражений со стороны ответчика не представлено.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено возмещение морального вреда потребителю причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно разъяснений Верховного Суда РФ, указанных в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела, объема и характера, причиненных истцу нравственных страданий, учитывая, степень вины ответчика, индивидуальных особенностей истца-потребителя, иных заслуживающих внимания обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, данное требование Королевой И.В. подлежит удовлетворению в сумме 5 000 рублей.

Согласно пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом положений п.6 ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 25 820 рублей, что составляет 50% от суммы, присужденной с ответчика в пользу истца из расчета: (23 320 рублей + 23 320 рублей + 5 000)\2 = 25 820 рублей..

В силу ст. 103 ГПК РФ, принимая во внимание, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины в силу закона, с ответчика Общества с ограниченной ответственностью "Акванорд" подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета с учетом п. 6 ст. 52 НК РФ в размере 2 805 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Королева И.В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Акванорд" о признании отдельных условий договора недействительными, расторжении договора, взыскании исполненного по договору, убытков, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать пункты 2.6, 2.7 договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ между Королева И.В. и ООО «Акванорд» недействительными.

Расторгнуть договор на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ между Королева И.В. и ООО «Акванорд».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Акванорд" в пользу Королева И.В. оплату услуг по договору в размере 23 320 рублей, неустойку в размере 23 320 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 4 369,48 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в сумме 25 820 рублей, отказав в удовлетворении иска в остальной части.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Акванорд" в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2 805 рублей.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Междуреченский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья И.М.Антипова

Полный текст мотивированного решения изготовлен 28 апреля 2019 года.

Судья: И.М. Антипова