Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5, ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Тюменский расчетно-информационный центр» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО5, ФИО1 обратились в суд с требованиями к ОАО «ТРИЦ» о возложении обязанности произвести перерасчет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, а именно - засчитать денежные средства, оплаченные на основании платежных документов за определенный месяц, в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за этот месяц, а именно: оплаченные на основании платежного документа за апрель 2016 года - 3745 рублей 57 копеек за апрель 2016 года; по платежному документу за декабрь 2016 года - 7970 рублей 54 копейки в счет платы за декабрь 2016 года, по платежному документу за январь 2017 года – 7545 рублей 16 копеек – в счет платы за январь 2017 года, по платежному документу за февраль 2017 года - 3078 рублей 89 копеек в счет платы за февраль 2017 года, по платежному документу за март 2017 года – 8071 рубль 54 копейки в счет платы за март 2017 года; по платежному документу за апрель 2017 года - 5013 рублей 60 копеек в счет платы за апрель 2017 года, по платежному документу за май 2017 года - 5569 рублей 44 копейки в счет платы за май 2017 года, по платежному документу за июнь 2017 года - 4445 рублей 99 копеек в счет платы за июнь 2017 года, по платежному документу за июль 2017 года - 4937 рублей 29 копеек в счет платы за июль 2017 года, по платежному документу за август 2017 года - в счет платы за август 2017 года, по платежному документу за сентябрь 2017 года - 3813 рублей 43 копейки в счет платы за сентябрь 2017 года, по платежному документу за март 2018 года – 7766 рублей 40 копеек в счет платы за март 2018 года, по платежному документу за апрель 2018 года – 7139 рублей 90 копеек - в счет платы за апрель 2018 года, по платежному документу за сентябрь 2018 года - 5886 рублей 96 копеек в счет платы за сентябрь 2018 года, по платежному документу за октябрь 2018 года – 7192 рублей 20 копеек в счет платы за октябрь 2018 года, по платежному документу за ноябрь 2018 года - 8262 рубля 30 копеек в счет платы за ноябрь 2018 года, по платежному документу за декабрь 2018 года - 7430 рублей 68 копеек – в счет платы за декабрь 2018 года. Одновременно истцами заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в размере 50% от суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги, распределённой в нарушение требований.

Требования истцы мотивировали тем, что ДД.ММ.ГГГГ они обратились в ОАО «ТРИЦ» с претензией о неправильном распределении платы за жилищно-коммунальные услуги по лицевому счету № № за 2016 – 2018 гг. за жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, <адрес>. Основанием для обращения явилось распределение ответчиком поступающих денежных средств за пределами сроков исковой давности. Ответом ОАО «ТРИЦ» от ДД.ММ.ГГГГ в перераспределении платежей за жилищно-коммунальные услуги было отказано, в связи с тем, что срок исковой давности применяется судом. Денежные средства, оплаченные истцами в период с февраля 2017 года по декабрь 2018 года, были направлены ответчиком на погашение задолженности за периоды 2011- 2013 годы, срок исковой давности по которым истек. Так 02 августа 2016 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за апрель 2016 года в сумме 3745, 57 рублей, 20 июня 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за декабрь 2016 года в сумме 7970, 54 рублей, 29 августа 2018 года через личный кабинет ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за январь 2017 года в сумме 7545, 16 рублей, 23 марта 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за февраль 2017 года в сумме 3073, 89 рублей, 20 июня 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за март 2017 года в сумме 8071, 54 рубль, 20 июня 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за апрель 2017 года в сумме 5013, 60 рублей, 20 июня 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за май 2017 года в сумме 5569,44 рублей, 03 августа 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за июнь 2017 года в сумме 4445,99 рублей, 05 ноября 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за июль 2017 года в сумме 4937, 29 рублей, 05 ноября 2017 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за август 2017 года в сумме 1543, 50 рублей, 05 ноября 2017 года через личный кабинет ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за сентябрь 2017 года в сумме 3813, 43 рублей, 21 мая 2018 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за март 2018 года в сумме 7766, 40 рублей, 21 мая 2018 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за апрель 2018 года в сумме 7139, 90 рублей, 04 декабря 2018 года через банкомат ПАО «Сбербанк» был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за сентябрь 2018 года в сумме 5886, 96 рублей, 17 января 2019 года через отделение почтовой связи был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за октябрь 2018 года в сумме 7192, 20 рубля, 17 января 2019 года через отделение почтовой связи был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за ноябрь 2018 года в сумме 8262, 30 рубля, 12 февраля 2019 года через отделение почтовой службы был оплачен платеж по квитанции, представленной ОАО «ТРИЦ» за декабрь 2018 года в сумме 7430, 68 рублей.

Между тем денежные средства за вышеуказанные расчётные периоды на лицевой счет не зачислены, а распределены по усмотрению ОАО «ТРИЦ». В то время как, указанные денежные средства предназначались для оплаты за оказанные жилищно-коммунальные услуги за периоды, указанные в квитанциях. Истцы отражают, что ОАО «ТРИЦ» выступает платежным агентом и оказывает услуги на договорной основе юридическим лицам по начислению, перерасчету и сбору денежных средств за жилищные и коммунальные услуги. Поскольку ответчиком были нарушены требования действующего законодательства, денежные средства, внесенные на основании платежного документа, были зачислены в счет погашения ранее возникшей задолженности, истцы обратились в суд с настоящими требованиями, так как в претензионном порядке требования ответчиком удовлетворены не были.

В судебном заседании истец ФИО1, действующая в интересах несовершеннолетней ФИО6, на заявленных требованиях настаивала по основаниям, изложенным в иске.

Истец ФИО5 при надлежащем извещении в судебное заседание не явился, ходатайств не заявил, доказательств уважительности причин отсутствия не предоставил, равно как третье лицо - ФИО7 и привлеченная к участию в деле в порядке ч. 2 ст. 37 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации несовершеннолетняя ФИО6 О месте и времени рассмотрения дела извещались в установленном законом порядке.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности № № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании возражала против удовлетворения требований истцов, поддержала доводы письменных возражений. Пояснила, что ОАО «ТРИЦ» осуществляет начисление платы за жилищно-коммунальные услуги (далее ЖКУ), выставление, изготовление и доставку платёжных документов; организацию системы платежей населения за ЖКУ, взносов на капитальный ремонт, а также учет денежных средств, оплаченных потребителем. В случае принятия любого решения, влияющего на начисление суммы, выставленной к оплате, вышеуказанные организации обязаны письменно уведомить ОАО «ТРИЦ» об указанном решении в течение 5 дней с момента его принятия с приложением подтверждающих документов. На сегодняшний день по финансовому лицевому счету истцов в адрес ОАО «ТРИЦ» не поступила информация об исключении задолженности за ЖКУ. Кроме того, заключение договоров с вышеназванными организациями не создает для ОАО «ТРИЦ» каких-либо обязанностей перед жителями многоквартирного дома. Кроме того, информации о согласовании Истцами с управляющей или обслуживающей организациями возможности предоставления им отсрочки или рассрочки погашения задолженности у ОАО «ТРИЦ» отсутствует. Истцами производилась неполная оплата ЖКУ согласно платежных документов. В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые коммунальные услуги, то полученная от потребителя плата делится между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе, что следует из пункта 118 Правил № 354. Кроме того, поступающими от истцов платежами погашалась задолженность, образовавшаяся в предыдущий период по причине того, что оплата производилась не по платежным документам, а путем внесения денежных средств в произвольном размере на финансовый лицевой счет (без указания, оговорки расчетного периода). Таким образом, денежные средства распределялись ОАО «ТРИЦ» на погашение задолженности, образовавшейся в предыдущий период правомерно. Поскольку ОАО «ТРИЦ» не является исполнителем жилищно-коммунальных услуг для собственников помещений многоквартирного дома, в котором расположена квартира истцов, оно не может нести ответственности по требованию истцов об уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке заявленных требований о зачете денежных средств. Одновременно представителем ответчика заявлено ходатайство о применении последствий пропуска срока исковой давности применительно к платежу от 02 августа 2016 года на сумму 3745 рублей.

Представители третьих лиц АО «ЭК «Восток» и АО «СУЭНКО» - ФИО3, действующая на основании письменных доверенностей от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Норд» - ФИО4, действующая на основании письменной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании с иском не согласились, поддержали доводы представителя ОАО «ТРИЦ».

Представители третьих лиц: Некоммерческой организации «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тюменской области», ООО «Лифтремонт» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Доказательств уважительности причин отсутствия представители третьих лиц не предоставили, ходатайств не заявили, возражений не направили.

При указанных обстоятельствах, по правилам ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, дело рассмотрено судом при вышеназванной явке.

Изучив доводы иска, возражений, заслушав участников судебного заседания, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п.5 ч.2 ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч.3 ст.169 ЖК РФ.

Как установлено судом и следует из материалов дела собственниками объекта недвижимого имущества по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес><адрес>, <адрес>, <адрес> являются: ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ рождения и ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (л.д. 127-128). Согласно копии свидетельства о рождении родителями несовершеннолетней ФИО6, являются истцы - ФИО1, ФИО5 (л.д. 133). Из изложенного следует, что ФИО1, ФИО5 как законные представители вправе были обратиться в суд с настоящим иском в интересах несовершеннолетнего собственника ФИО6

На основании ч.2 и ч.4 ст.154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги, в том числе: плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с п. «1» ч.2 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу п.118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения, пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае, исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги, исходя из частично неоплаченной суммы.

Согласно п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в платежном документе должны быть указаны в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг. Денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе. Если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (статья 319.1 ГК РФ). В случае, когда наниматель (собственник) не указал, в счет какого расчетного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истек (ч.1 ст.7 ЖК РФ и п.3 ст.199, п.3 ст.319.1 ГК РФ).

Из материалов дела, ОАО «ТРИЦ» обладает действующим статусом юридического лица. Основным видом деятельности общества, согласно Устава, является: деятельность по организации системы платежей и расчетов от населения за коммунальные и жилищные услуги на основании соответствующих договоров с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями, организация системы аналитического бухгалтерского учета при реализации энергоресурсов, коммунальных и других услуг в пользу поставщиков (л.д. 117 – 119, 121-122).

Из объяснений сторон, и информации, размещенной на сайтах Государственной жилищной инспекции Тюменской области, ООО «Жилсервис-Север», ООО «Норд», судом установлено, что управление жилым домом по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес><адрес>, <адрес>, <адрес> осуществляет ООО «Норд» (до переименования ООО «Жилсервис-Север»).

ДД.ММ.ГГГГ ОАО «ТРИЦ» и ООО «Жилсервис-Север» (в настоящее время ООО «НОРД») был перезаключен ранее действующий договор от 26 ДД.ММ.ГГГГ. Согласно вновь заключенному договору №3 на оказание услуг по ведению аналитического учета операций, связанных с оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги, исполнитель ОАО «ТРИЦ» обязуется оказывать, в том числе следующие виды услуг: организация системы платежей населения за работы (услуги), согласно Приложению №1; начисление платы за жилищные услуги, выставление счетов населению (потребителям) за жилищные услуги; изготовление и доставка счетов и др. (п. 1.1.). Под организацией платежей в целях настоящего договора понимается организация системы приема от потребителей платежей и последующее их перечисление на счет предприятия и иных поставщиков жилищных услуг (п. 1.3). Под учетом денежных средств понимается организация системы обработки оплаченных платежных документов с целью получения достоверных сведений о начисленных, выставленных к оплате и оплаченных суммах в разрезе каждого финансового лицевого счета (п. 1.5). Согласно п. 3.2 Договора ОАО «ТРИЦ» осуществляет ведение финансово-лицевых счетов (л.д. 106-108).

Из материалов дела следует, что по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, начисление платы за услуги «Центральное отопление», «Холодное водоснабжение», «Водоотведение», «Холодное водоснабжение, используемое для целей ГВС» и «Тепловая энергия, используемая для целей ГВС» ОАО «ТРИЦ» осуществляет на основании договора на совершение действий по начислению и учету денежных средств, оплачиваемых населением за коммунальные услуги, № № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного с АО «ЭК «Восток» (л.д. 95-98).

Начисление платы за услугу «Взнос на капитальный ремонт» осуществляется ОАО «ТРИЦ» на основании договора на оказание услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного с Некоммерческой организацией «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тюменской области» (л.д. 99-105).

Начисление платы за услугу «Домофон» осуществляется ОАО «ТРИЦ» на основании договора на оказание услуг № № от № года, заключенного с ООО «Лифтремонт» (л.д. 109-110).

Выставление платы за услугу «Установка общедомового прибора учета тепловой энергии» и «% за рассрочку платежа (ОДПУ) ставка рефинансирования ЦБ РФ» производится ОАО «ТРИЦ» на основании договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного с ПАО «СУЭНКО» (л.д. 114-116).

Выставление платы за услугу «Электроснабжение» ОАО «ТРИЦ» осуществляет на основании договора на совершение действий по сбору денежных средств, оплачиваемых населением за услуги по электроснабжению, № № от ДД.ММ.ГГГГ год, заключенного с АО «ЭК «Восток» (л.д. 150-154).

На основании ч.1 ст.5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов.

Истцами предоставлены платежные документы на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги за период: апрель 2016 года, далее с декабря 2016 года по сентябрь 2017 года, март, апрель, сентябрь, октябрь, ноябрь 2018 года, а так же кассовые чеки и чеки по операциям Сбербанк-онлайн, подтверждающие оплату за жилое помещение и коммунальные услуги (л.д. 27-42).

Из платежных документов и кассовых чеков (л.д. 27-42) следует, что истец вносила оплату за жилое помещение и коммунальные услуги следующим образом:

20 июня 2017 года - 7970,54 рублей на основании платежного документа за декабрь 2016 г., содержащий сведения об общей задолженности и о начислениях за декабрь 2016 года в сумме 7970,54 рублей (л.д. 28, подлинник обозревался в судебном заседании в связи нечитабельностью копии чека);

29 августа 2018 года – 7545, 16 рублей на основании платежного документа за январь 2017 года, содержащий сведения о начислениях за январь 2017 года – 7545, 16 рублей (л.д. 29);

23 марта 2017 года - 3073,89 рублей на основании платежного документа за февраль 2017 г., содержащий сведения об общей задолженности и о начислениях за февраль 2017 года в сумме 3073,89 рублей (л.д. 30, подлинник обозревался в судебном заседании в связи нечитабельностью копии чека);

20 июня 2017 года - 8071, 54 рублей на основании платежного документа за март 2017 г., содержащий сведения об общей задолженности и о начислениях за март 2017 года в сумме 9232,76 рублей (л.д. 31, подлинник обозревался в судебном заседании в связи нечитабельностью копии чека);

20 июня 2017 года - 5013,60 рублей на основании платежного документа за апрель 2017 г., содержащий сведения об общей задолженности и о начислениях за апрель 2017 года в сумме 6756,56 рублей (л.д. 32, подлинник обозревался в судебном заседании в связи нечитабельностью копии чека);

20 июня 2017 года - 5569,44 рублей на основании платежного документа за май 2017 г., содержащий сведения об общей задолженности и о начислениях за май 2017 года в сумме 7279,82 рублей (л.д. 33, подлинник обозревался в судебном заседании в связи нечитабельностью копии чека);

03 августа 2017 года - 4445,99 рублей на основании платежного документа за июнь 2017 года, содержащего начисления за конкретный месяц без указания предыдущей задолженности (л.д. 34);

05 ноября 2017 года - 4937 рублей 29 копеек на основании платежного документа за июль 2017 года, содержащего начисления за конкретный месяц без указания предыдущей задолженности (л.д. 35);

04 декабря 2018 года - 5886,96 рублей на основании платежного документа за сентябрь 2018 года, содержащего начисления за конкретный месяц без указания предыдущей задолженности (л.д. 40, подлинник обозревался в судебном заседании в связи нечитабельностью копии чека);

17 января 2019 года - 7192,19 рублей на основании платежного документа за октябрь 2018 г., содержащего сведения о начислениях за октябрь 2018 года в сумме 7192,2 рубля (л.д. 41).

17 января 2018 года - 8262,30 рублей на основании платежного документа за ноябрь 2018 г., содержащего сведения о начислениях за ноябрь 2018 года в сумме 8262,31 рублей (л.д. 42).

Таким образом, из представленных документов усматривается, что собственниками в вышеуказанный период надлежащим образом не выполнялась обязанность, предусмотренная ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение вносилась с нарушением установленных сроков, и в ряде периодов в размере меньшем необходимого, что привело к образованию задолженности, размер которой по состоянию на 28 апреля 2020 года составляет 180979 рублей 78 копеек (л.д. 123-124).

В судебном заседании установлено, что поступившие от истцов платежи в указанные выше даты были распределены ОАО «ТРИЦ» в счет ранее возникшей задолженности начиная с декабря 2011 года (л.д 74-94).

С данным распределением платежей суд вопреки доводам ответчика, не соглашается в силу того, что вышеуказанные платежи произведены потребителями на основании платежных документов, с использованием штрих-кодов, а также QR –коды отраженных в платежных документах, что подтверждают представленные чеки, в платежных документах отражен расчетный период и размер суммы подлежащей оплате за данный период, за январь, июнь, июль 2017 года, сентябрь, октябрь, ноябрь 2018 года платежи произведен на основании отдельно выставленных за месяц платежных документов, без указания на размер ранее возникшей задолженности, что в совокупности свидетельствует о волеизъявлении потребителя оплатить за коммунальные услуги и содержание жилья именно за эти месяцы – расчетные периоды. Представленные кассовые чеки позволяют установить период оплаты (назначение платежа с указанием номеров квитанций по штрих-коду, QR- коду), получателя средств, данные лицевого счета. При изложенном, в отсутствии соответствующих заявлений, указаний потребителя, либо соглашений, распределять поступающие по платежным документам платежи не в указанный в квитанции расчетный период, а в ранее возникшую задолженность, и за пропуском трехлетнего срока, оснований у ответчика не имелось.

Тот факт, что потребителем платежи производились в ряде случаев в меньшем размере, чем отражено в платежном документе, не является основанием для распределения данных платежей в ранее возникшую задолженность, поскольку в данном случае исходя из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" и положений с. 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в отсутствии специальных указаний от потребителя (должника) о том, в счет исполнения каких обязательств следует относить денежные средства, произведенные по квитанциям платежи в размере меньшем, чем размер начислений за соответствующий месяц, и платежи в размере, равном размеру начислений за соответствующий месяц, следовало рассматривать как внесенные в счет погашения текущей задолженности за период, указанный в этом платежном документе.

При общей совокупности изложенных правовых норм и исследованных доказательств, следует вывод, что подлежат удовлетворению требования истцов в части возложения на ОАО «ТРИЦ» обязанности по зачету следующих сумм платежей:

- 7970 рублей 54 копейки, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за декабрь 2016 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за декабрь 2016 года;

- 7545,16 рублей, оплаченные 29 августа 2018 года на основании платежного документа за январь 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за январь 2017 года;

- 3073,89 рублей, оплаченные 23 марта 2017 года на основании платежного документа за февраль 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за февраль 2017 года;

-8071,54 рубль, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за март 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за март 2017 года;

-5013,60 рублей, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за апрель 2017 года, в счет платы за жилищно-

коммунальные услуги за апрель 2017 года;

- 5569,44 рублей, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за май 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за май 2017 года;

-4445,99 рублей, оплаченные 03 августа 2017 года на основании платежного документа за июнь 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за июнь 2017 года;

-4937,29 рублей, оплаченные 05 ноября 2017 года на основании платежного документа за июль 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за июль 2017 года;

- в сумме 5886,96 рублей, оплаченные 04 декабря 2018 года на основании платежного документа за сентябрь 2018 года, в счет платы за сентябрь 2018 года;

- 7192,20 рублей, оплаченные 17 января 2019 года на основании платежного документа за октябрь 2018 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2018 года;

- 8262,30 рублей, оплаченные 17 января 2019 года на основании платежного документа за ноябрь 2018 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за ноябрь 2018 года.

Разрешая требования в остальной части, суд исходит из следующего.

В подтверждение произведенных платежей: 05 ноября 2017 года на суммы 1543,50 рублей (л.д. 36), 3813,43 рублей (л.д. 37), 21 мая 2018 года на суммы 7766,40 рублей (л.д. 38), и 7139,90 рублей (л.д. 39), истцами представлены чеки по операциям сбербанк-онлайн. Чек о произведенном 12 февраля 2019 года платеже на сумму 7430,68 рублей, истцами не представлен. В подтверждение факта произведенной оплаты истцы ссылаются на выписку по финансово-лицевому счету, в которой данный платеж отражен (л.д. 123-124).

Сопоставив представленные истцами чеки по операциям с представленными суду платежными квитанциями по периодам за август-сентябрь 2017 года (л.д. 36-37), март – апрель 2018 года (л.д. 38-39), суд с доводами истцов о возможности зачета произведенных платежей 05 ноября 2017 года на суммы: 1543,50 рублей в расчетный период за август 2017 года, 3813,43 рублей в расчетный период за сентябрь 2017 года, 21 мая 2018 года на суммы 7766,40 рублей в расчетный период за март 2018 года и 7139,90 рублей в расчетный период за апрель 2018 года, согласиться не может, поскольку из представленных чеков не прослеживается взаимосвязь с предоставленными платежными квитанциями: ни штрих-коды, ни QR- коды в чеках по операциям онлайн не отражены, платежи произведены в даты отличные от установленных законом по соответствующим платежным периодам, суммы произведенных оплат не соответствуют суммам, указанным в платежных документах по расчётным периодам, чеки комментариев потребителя по произведенным платежам не содержат в себе. При указанных обстоятельствах, а так же принимая во внимание, что ни при осуществлении платежа в виде комментариев к нему, ни непосредственно после произведенной оплаты, истцы с соответствующими заявлениями, указывающими за какой конкретно расчетный период ими были произведены оплаты к ответчику не обратились, следует вывод, что данные платежи подлежали к зачету в имеющуюся задолженность, по периодам, с не истекшим сроком исковой давности, в силу правил установленных частью 1 статьи 7 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункт 3 статьи 199, пункт 3 статьи 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности". Исходя из тех же оснований следует к распределению и платеж произведенный истцами 12 февраля 2019 года на сумму 7430,68 рублей, так как не представлен ни чек об оплате, ни непосредственно сам платежный документ, а из выписки из финансово-лицевого счета, на которую ссылается истец проследить взаимосвязь оплаченного 12 февраля 2019 года с расчетным периодом декабрь 2018 года, не представляется возможным. С письменными обращениями истец непосредственно после произведенной 12 февраля 2019 года оплаты к ответчику о зачете данного платежа в расчетный период за декабрь 2018 года, не обращался.

В то же время, как установлено при разрешении настоящего спора, произведенные истцами платежи 05 ноября 2017 года на суммы: 1543,50 рублей (л.д. 36), 3813,43 рублей (л.д. 37), 21 мая 2018 года на суммы 7766,40 рублей (л.д. 38), и 7139,90 рублей (л.д. 39) были распределены ответчиком в отсутствии соответствующих заявлений от потребителей, в суммы задолженности без учета трехлетнего срока исковой давности, установленного ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента произведенных платежей. Так денежные средства по платежу от 05 ноября 2017 года и 21 мая 2018 года распределены в счет погашения задолженности начиная с декабря 2012 года, от 12 февраля 2019 года в погашение задолженности начиная с октября 2013 года, что нарушает права потребителя и противоречит ранее изложенным правовым нормам и позиции Верховного Суда Российской Федерации.

При общей совокупности изложенного следует вывод, что подлежат удовлетворению требования в части возложения на ОАО «ТРИЦ» обязанности по зачету следующих сумм платежей:

05 ноября 2017 года в суммах: 1543,50 рублей, 3813,43 рублей в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 05 ноября 2014 года;

21 мая 2018 года в суммах 7766,40 рублей, и 7139,90 рублей в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 21 мая 2015 года;

12 февраля 2019 года в сумме 7430 рублей 68 копеек в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 12 февраля 2016 года.

При разрешении настоящего спора представителем ответчика было заявлено ходатайство о применении срока исковой давности в порядке статьи 196 ГК РФ применительно к требованиям о перераспределении денежных средств ОАО «ТРИЦ» поступивших 02 августа 2016 года.

По правилам статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст. 200 настоящего Кодекса.

Статьей 200 ГК РФ установлено, что если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Из материалов дела следует, что 02 августа 2016 года истцами был произведен платеж по оплате коммунальных услуг в размере 3745 рублей 57 копеек заявленный к зачету по расчетному периоду за апрель 2016 года (л.д. 27).

Истец ФИО1 в судебном заседании возражая против заявленного представителем ответчика ходатайства о пропуске срока давности, пояснила, что о нарушенном праве ей стало известно из выписки из финансово-лицевого счета, полученной ею 17 декабря 2018 года (л.д. 20-22). С изложенным ФИО1 суд согласиться не может, поскольку непосредственно истцами к заявлению приложена копия выписки из финансово лицевого счета от 18 февраля 2017 года, получение и ознакомление с которой ФИО1 не оспаривалось в судебном заседании (л.д. 18-19). В свою очередь из данной выписки прослеживается как произведенный и заявленный по настоящему спору платеж от 02 августа 2016 года на сумму 3745 рублей 57 копеек, так и то обстоятельство, что денежные средства по данному платежу не были зачтены в расчетный период за апрель 2016 года, по данному месяцу сохраняется наличие задолженности на дату формирования выписки. При указанном следует вывод, что о нарушенном праве в части иного распределения денежных средств по платежу от 02 августа 2016 года истцам стало известно 18 февраля 2017 года, в суд с настоящим иском они обратились 05 марта 2020 года, то есть за пределами установленного трехлетнего срока, о применении последствий пропуска которого заявлено ответчиком. Следовательно, оснований для удовлетворения требований в данной части, как заявленных за пределами срока исковой давности, не имеется.

Доводы возражений ответчика об отсутствии уведомлении со стороны управляющей организации и ресурсоснабжающих организаций об исключении задолженности по ЖКУ, отсрочки либо рассрочки ее уплаты со стороны истцов, суд во внимание не принимает, поскольку спор вытекает не из размера начислений, с неправильным распределением поступивших от потребителей денежных средств ОАО «ТРИЦ». При разрешение данного вопроса отсутствии соглашений между потребителем и организациями оказывающими жилищные и коммунальные услуги о рассрочке, отсрочке погашения задолженности по оплате коммунальных услуг, на что ссылается ответчик в возражениях, в отсутствии указаний потребителя по иному распределению поступающих платежей, на существо рассматриваемого спора не влияет, поскольку в данном случае зачисление и перераспределение денежных средств необходимо было производить в соответствии с действующими правовыми нормами и разъяснениями, что ОАО «ТРИЦ» не было осуществлено, что установлено при разрешении настоящего спора и указано ранее.

Поскольку ведение лицевых счетов осуществляет ОАО «ТРИЦ» и распределение поступающих от потребителя денежных средств так же осуществляет ОАО «ТРИЦ», суд отклоняет доводы представителя ответчика о том, что ОАО «ТРИЦ» является ненадлежащим ответчиком по делу, как несостоятельные, так как спор связан именно с неправильным перераспределением денежных средств.

В соответствии с положениями ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из того, что при разрешении данного спора, суд пришел к выводу о возложении обязанности на ОАО «ТРИЦ» о перерраспредлении денежных средств по лицевому счету <***>, при этом какие-либо денежные средства с ответчика в пользу истцов настоящим решением не взыскиваются, исходя из буквального толкования ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «… от суммы, присужденной судом в пользу потребителя», оснований для взыскания штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги подлежащих перераспределению, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, не имеется.

В соответствии с ч.1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов).

Так как при обращении в суд, истцы в силу правил, установленных ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации были освобождены от уплаты государственная пошлины, последняя в размере исчисленном согласно п. 3 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, что составит 300 рублей 00 копеек, подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 55, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО5, ФИО1

Марсовны к Открытому акционерному обществу «Тюменский расчетно-информационный центр» о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Возложить обязанность на Открытое акционерное общество «Тюменский расчетно-информационный центр» засчитать денежные средства по лицевому счету <***>:

в сумме 7970 рублей 54 копейки, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за декабрь 2016 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за декабрь 2016 года;

в сумме 7545,16 рублей, оплаченные 29 августа 2017 года на основании платежного документа за январь 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за январь 2017 года;

в сумме 3073,89 рублей, оплаченные 23 марта 2017 года на основании платежного документа за февраль 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за февраль 2017 года;

в сумме 8071,54 рубль, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за март 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за март 2017 года;

в сумме 5013,60 рублей, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за апрель 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за апрель 2017 года;

в сумме 5569,44 рублей, оплаченные 20 июня 2017 года на основании платежного документа за май 2017 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за май 2017 года;

в сумме 7192,20 рублей, оплаченные 17 января 2019 года на основании платежного документа за октябрь 2018 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2018 года;

в сумме 8262,30 рублей, оплаченные 17 января 2019 года на основании платежного документа за ноябрь 2018 года, в счет платы за жилищно-коммунальные услуги за ноябрь 2018 года.

в сумме 4445,99 рублей, оплаченные 03 августа 2017 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 03 августа 2014 года;

в сумме 4937,29 рублей, оплаченные 05 ноября 2017 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 05 ноября 2014 года;

в сумме 1543,50 рубля, оплаченные 05 ноября 2017 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 05 ноября 2014 года;

в сумме 3813,43 рублей, оплаченные 05 ноября 2017 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 05 ноября 2014 года;

в сумме 7766,40 рублей, оплаченные 21 мая 2018 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 21 мая 2015 года;

в сумме 7139,90 рублей, оплаченные 21 мая 2018 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 21 мая 2015 года;

в сумме 5886,96 рублей, оплаченные 04 декабря 2018 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 04 декабря 2015 года;

в сумме 7430 рублей 68 копеек, оплаченные 12 февраля 2019 года в счет оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 12 февраля 2016 года.

В удовлетворении остальной части заявленных требований ФИО5, ФИО1, отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Тюменский расчетно-информационный центр» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд, через Тобольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья А.С. Груздева