Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратилась к ООО "ФИО4" о взыскании стоимости дополнительных услуг в размере <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», почтовых расходов в размере <данные изъяты> руб. Требования иска мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «<данные изъяты>» заключен кредитный договор № на срок до ДД.ММ.ГГГГ, сумма кредита составила <данные изъяты> руб. Одновременно с оформлением кредитному договора, истцом у ООО "ФИО4" был приобретен договор независимой гарантии «<данные изъяты>№ от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость которого составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлено заявление об отказе от данной услуги и возврате денежных средств, заявление ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ, требование истца оставлено без внимания. В связи с чем, ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанными требованиями.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, в иске содержится ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представители ответчика "ФИО4" и третьего лица ООО «ФИО8» в судебное заседание также не явились, при надлежащем извещении о времени и месте судебного заседания, ходатайств и отзыв на исковое заявление не представили.

По смыслу ст. 35 ГПК РФ лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и осуществлении иных процессуальных прав.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца, представителя ответчика и представителя третьего лица, надлежащим образом извещенных о рассмотрении дела.

Всесторонне исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 422 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

По смыслу данных законоположений свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях. Стороны договора по собственному усмотрению решают вопросы о заключении договора и его содержании, обязаны исполнять договор надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные для договора займа.

Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором. Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 329 ГК РФ).

В соответствии со статьей 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства.

Статьей 371 ГК РФ, предусмотрено, что независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.

Согласно статье 373 ГК РФ независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом, если в гарантии не предусмотрено иное.

В соответствии со статьей 375 ГК РФ гарант должен рассмотреть требование бенефициара и приложенные к нему документы в течение пяти дней со дня, следующего за днем получения требования со всеми приложенными к нему документами, и, если требование признано им надлежащим, произвести платеж. Условиями независимой гарантии может быть предусмотрен иной срок рассмотрения требования, не превышающий тридцати дней.

Статьей 376 ГК РФ предусмотрено, что гарант отказывает бенефициару в удовлетворении его требования, если это требование или приложенные к нему документы не соответствуют условиям независимой гарантии либо представлены гаранту по окончании срока действия независимой гарантии. Гарант должен уведомить об этом бенефициара в срок, предусмотренный пунктом 2 статьи 375 настоящего Кодекса, указав причину отказа. Гарант несет ответственность перед бенефициаром и принципалом за необоснованное приостановление платежа. По истечении срока, предусмотренного пунктом 2 настоящей статьи, при отсутствии оснований для отказа в удовлетворении требования бенефициара (пункт 1 настоящей статьи) гарант обязан произвести платеж по гарантии.

Статьей 378 ГК РФ установлены основания прекращения независимой гарантии уплатой бенефициару суммы, на которую выдана независимая гарантия; окончанием определенного в независимой гарантии срока, на который она выдана; вследствие отказа бенефициара от своих прав по гарантии; по соглашению гаранта с бенефициаром о прекращении этого обязательства.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор (индивидуальные условия договора кредита по кредитному продукту <данные изъяты>№, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в размере <данные изъяты> руб. под <данные изъяты> годовых с даты предоставления кредита до ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ – 15,21 % годовых, сроком по ДД.ММ.ГГГГ, для приобретения автомобиля <данные изъяты> года выпуска.

Согласно п. 11 Кредитного договора, кредитные средства используются для оплаты стоимости автомобиля 1 499 000 руб., на потребительские цели – 386 396,63 руб.

Согласно пункту 9 индивидуальных условий договора, помимо заключения с банком договора банковского (текущего) счета, обязанность заемщика заключить иные договоры не предусмотрена.

Таким образом, кредитным договором на истца не возлагалась обязанность заключения иных договоров, в том числе договора с ООО "ФИО4".

Далее судом установлено, что ФИО2 обратилась в ООО "ФИО4" с заявлением о заключении договора независимой гарантии «<данные изъяты>» в обеспечении обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, на срок соответствующий сроку действия обеспечиваемого Договора потребительского кредита (займа) и предусмотренному им сроку возврата Клиентом кредита займа, но в любом случае составляет не менее 1(одного) года с момента предоставления независимой гарантии.

Договор независимой гарантии состоит из условий, сформулированных в оферте о порядке предоставления независимых гарантий утвержденной приказом Генерального директора ООО "ФИО5" № от ДД.ММ.ГГГГ и размещенной на веб-сайте ООО "ФИО5" в сети Интернет по адресу <данные изъяты> условий Тарифных планов и условий отраженных в заявлении Принципала, которые являются неотъемлемой частью Договора.

Согласно договору независимой гарантии ООО "ФИО5" обязуется предоставить независимую гарантию в обеспечение исполнения обязательств ФИО2 по кредитному договору, заключенному с ООО «ФИО9», а заемщик обязуется оплатить за выдачу независимой гарантии денежные средства в размере <данные изъяты> руб. за счет сумм кредита.

Сторонами также достигнуто соглашение о том, что при наступлении указанных в договоре обстоятельств ООО "ФИО5" обязано выплатить банку в размере неисполненных обязательств принципала по кредиту, но не свыше величины обязательств за шестимесячный период регулярных платежей.

Обстоятельствами, при наступлении которых должны быть выплачены оговоренные суммы, являются: потеря клиентом работы, смерть клиента.

В подтверждение наступления указанных обстоятельств, влекущих выплату платежей, должник представляет соответствующий пакет документов.

Условиями независимой безотзывной гарантии «<данные изъяты>» предусмотрено, стоимость программы в размере <данные изъяты> руб. При прекращении действия независимой гарантии уплаченная ответчику цена не возвращается.

Денежные средства оплачены истцом по договору независимой гарантии «<данные изъяты>» ответчику в сумме <данные изъяты> руб., в подтверждении представлена выписка по операциям на счете от ДД.ММ.ГГГГ указание в назначении платежа "ООО ФИО4 //оплата по договору об оказании услуг, без НДС".

Своей подписью в Сертификате истец выразил согласие с тем, что ознакомлена и согласна с условиями Оферты о порядке предоставления независимых гарантий утвержденной приказом Генерального директора ООО "ФИО5" № от ДД.ММ.ГГГГ и размещенной на веб-сайте ООО "ФИО5" в сети Интернет по адресу <данные изъяты>.

Проанализировав условия договора, суд пришел к выводу, что опционный договор заключен истцом с ООО "ФИО5" для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Рассматриваемый договор относится к сделке возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, вытекающие из указанной сделки правоотношения регулируются нормами статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации", положениями главы 39 данного кодекса (возмездное оказание услуг), а также Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с абз. <данные изъяты> оферты о порядке предоставления независимых гарантий «<данные изъяты>», размещенных на сайте <данные изъяты> в силу ст. 371 ГК РФ договор вступает в силу с даты принятия (акцепта) Принципалом условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном п. <данные изъяты> Оферты и до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

В силу положений ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств (№

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. №).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (п. №).

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абз. 1 ст. 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абз. 1 ст. 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

С учетом изложенного, поскольку заключенным между истцом и ответчиком договором предусмотрено оказание истцу перечня услуг в течение срока действия договора (27 месяцев), суд расценивает оплаченную истцом сумму в качестве платежа за предусмотренные договором услуги. По условиям Договора, его предметом является право на получение определенных услуг при наступлении определенных условий, следовательно, правоотношения сторон регулируются нормами статьи 429.3 и главы 39 ГК РФ.

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

Статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведённых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесённые исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

При таких обстоятельствах, условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе заказчика от опционного договора до использования услуг, не предусматривающие возврат платежа при отказе заказчика от договора до использования услуг, в данном случае применению не подлежат, поскольку данные условия противоречат требованиям законодательства и, соответственно, являются ничтожными.

ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратилась в ООО "ФИО4" с претензией, в которой просила вернуть денежные средства, оплаченные по опционному договору в связи с тем, что услугой предоставленной по договору не воспользовалась.

Доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО2 к ответчику ООО "ФИО4" с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что ФИО2 в силу приведенных положений закона имела право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

Следовательно, требование истца о взыскании с ответчика стоимости услуг в размере <данные изъяты> руб. подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, степень вины ответчика ООО "ФИО4" в нарушении прав истца как потребителя, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично в размере <данные изъяты> руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ООО "ФИО4" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

При таких обстоятельствах, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика ООО "ФИО4" в пользу истца составит <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб.) х 50%).

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 данного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

В силу вышеуказанных норм закона, учитывая, что исковые требования ФИО2 удовлетворены, с ООО "ФИО4" в пользу ФИО2 подлежат взысканию почтовые расходы по отправке претензии в общем размере <данные изъяты> руб., подтверждены кассовым чеком №.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО "ФИО4" в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ФИО4" (<данные изъяты>) в пользу ФИО2 (паспорт гражданина РФ серии № выдан Отделом УФМС России по <адрес> в <адрес>ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения <данные изъяты>) денежные средства в размере 367 159 рублей 71 копейки, из которых: 241 500 рублей– стоимость дополнительных услуг, 3 000 рублей – компенсация морального вреда, 122 386 рублей 60 копеек – штраф, 273 рубля 11 копеек – почтовые расходы.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ФИО4" (<данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> (одиннадцать тысяч сто семьдесят девять) рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд <данные изъяты> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через <данные изъяты> городской суд <данные изъяты>.

Председательствующий <данные изъяты>