Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Браво Ремонт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО6 обратился в суд с иском к ООО «Браво Ремонт» о взыскании суммы в размере ... руб. ... коп., процентов за пользование денежными средствами за период с Дата по Дата в размере Дата руб. ... коп., пени за нарушение срока сдачи работы с Дата по Дата в размере ... руб. ... коп., убытков в размере ... руб., расходов, связанных с направлением почтовой корреспонденции в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... руб.

В обоснование заявленных требований истец указал, что Дата между ним и ООО «Браво Ремонт» заключен договор подряда №, по которому ООО «Браво Ремонт» принимает на себя обязательство выполнить отделочные работы на объекте, расположенном по адресу: Адрес Согласно п. 3.1. договора стоимость работ составила ... рублей. Срок окончания работ был определен Дата Во исполнение принятых на себя обязательств, истец по состоянию на Дата произвел оплату работ в размере ... рублей, фактически ответчиком выполнены работы на сумму ... руб. ... коп. Работы на сумму ... руб. ... коп. ответчиком не были выполнены, деньги истцу не возращены. После Дата. выполнение работ прекращено. Дата в адрес ответчика направлена претензия, которая возвращена за истечением срока хранения.

В порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец уточнил исковые требования и просит взыскать с ООО «Браво Ремонт» задолженность в сумме ... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с Дата. по Дата в размере ... руб. ... коп., пени за нарушение срока сдачи работ с Дата по Дата в размере ... руб. ... коп., убытки в размере ... руб., расходы, связанные с направлением почтовой корреспонденции в размере ... руб., а также компенсировать моральный вред в размере ... руб.

В судебном заседание истец и его представитель на исковых требованиях настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Истец показал, что Дата. между ним и ответчиком был заключен договор подряда на отделочные работы в жилом помещении по адресу: Адрес. Согласно договору ответчик должен был произвести ремонтные работы в срок с Дата. по Дата. Стоимость работ составляла ..., согласно прилагаемой к договору смете на отделочные работы. В день заключения договора Дата им был внесен аванс в размере ... рублей. Последующие платежи должны были вноситься каждые две недели в размере принятой в промежуточном акте выполненных работ суммы, но без учета уже выплаченного аванса. Окончательный расчет производится по окончании всех работ в течение ... дня после подписания актов сдачи-приемки выполненных работ. Оплата работ производится наличными уполномоченному представителю ответчика. Уполномоченным представителем был назначен ФИО8 Ремонтные работы в его квартире производились некачественно и с нарушением оговоренных сроков. Промежуточные акты не составлялись. Был составлен только один промежуточный акт Дата согласно которому он принял и оплатил произведенные ответчиком работы в размере ... рублей. В дальнейшем по просьбе ФИО8 он выдал ему аванс в размере ... рублей в целях необходимости дальнейшего производства ремонтных работ, т.к. хотелось быстрее закончить ремонтные работы и переехать с семьей в квартиру. Однако ремонтные работы должным образом и в установленный срок в полном объеме произведены не были. В ходе производства работ выяснилось, что необходимы дополнительные виды работ, не предусмотренные сметой к договору и требующие дополнительной оплаты. Он согласился на производство этих работ, полагая, что ответчиком будут привлечены дополнительные работники, и все работы будут закончены в установленный срок. Никакого соглашения о переносе сроков работ не заключалось, дополнительная смета к договору не составлялась. С учетом произведенных работ предусмотренных и не предусмотренных сметой, ответчиком выполнено работ на сумму ... рублей, оплачено работ, с учетом внесенных авансовых платежей, на сумму ... рублей. После заключения договора с ответчиком, им был заключен договор с ИП ФИО1 (компания юр.лицо1 на установку натяжных потолков, ориентируясь на дату окончания работ, согласованную с ответчиком. К моменту начала работ по установке потолков, все отделочные работы в квартире должны быть закончены. Однако в связи с нарушением сроков ответчиком, ему пришлось трижды переносить работы по установке потолков, в связи с чем он три раза платил неустойку по ... рублей, в общей сумме ... рублей, что подтверждается чеками об оплате за дополнительный выезд бригады. В связи с тем, что ответчик в оговоренный срок не окончил ремонтные работы, он звонил в компанию Випсилинг и сообщал о том, что монтаж потолков необходимо перенести, бригада в этот день не выезжала, но выехать в другую дату они соглашались только при оплате ... рублей за дополнительный выезд бригады, ему приходилось платить. Эти убытки он понес по вине ответчика. Так же договором между истцом и ответчиком предусмотрено выполнение работ по уборке помещения и строительного мусора. После ухода с объекта рабочие ответчика не убрали за собой строительный мусор, в связи с чем он нанимал работника для уборки строительного мусора, произведена оплата в размере ... рублей. Кроме того, при производстве работ, переделке некачественно выполненной работы, рабочие ответчика не пользовались защитной пленкой, пылесосом, специально предоставленными им, в результате чего строительная пыль попала в помещения с финишной отделкой, с мебелью, для чего понадобилась полная уборка помещений с чистовой отделкой, за что им было уплачено ... рублей. Дата он направлял в адрес ответчика претензию, которая не была им получена, за направление претензии им оплачено ... рубля. Неустойку за нарушение срока окончания работ просит взыскать за период с Дата по Дата т.е. по день, когда он отказался от исполнения договора, т.е. заявил иное требование. В обоснование морального вреда указал, что из-за срыва сроков производства работ у него возникли семейные проблемы, ссоры с женой, он переживал, что не имеет возможности переехать в намеченные сроки, находился в постоянном напряжении. С целью оказания ему консультационных услуг по поводу сложившейся ситуации, им был заключен договор от Дата на оказание юридических услуг с ООО юр.лицо Он понес досудебные расходы в размере ... рублей по оплате услуг юриста, которые считает убытками. Таким образом причиненные ему убытки в размере ... рублей состоят из понесенных расходов на оплату юриста ... рублей, расходов по оплате уборки помещения ... рублей, расходов по оплате дополнительного выезда бригады ... рублей. На сегодняшний день ремонтные работы в квартире завершены его собственными силами.

Представитель истца дала пояснения аналогичные пояснениям доверителя.

Представитель ответчика ООО «Браво Ремонт» ФИО8 предъявленные требования не признал, пояснил, что действительно работы предусмотренные договором не были произведены в срок. Нарушение сроков работ возникло по вине истца, который отказывался принимать промежуточные работы, из-за чего они не могли перейти к следующему этапу работ. Промежуточные акты выполненных работ составлялись. Один акт от Дата был подписан истцом и произведенные работы оплачены. Другие акты не подписывались истцом, т.к. он не принимал работы, поскольку его не устраивало их качество. Работники переделывали, его качество все равно не устраивало. Из-за небольших недочетов истец не принимал весь объем выполненных работ. Кроме того при выполнении работ, предусмотренных сметой к договору стало очевидным, что они не могут быть выполнены ввиду необходимости проведения работ не предусмотренных сметой, о чем было сообщено в устной форме истцу, а так же ввиду необходимости производства дополнительных работ по желанию заказчика. В письменном виде никаких дополнительных смет к договору не составлялось, все работы производились по устной договоренности. Все разногласия так же решались путем устных переговоров. Таким образом, согласно представленному расчету, работ по смете к договору было выполнено ООО «Браво ремонт» на сумму ... рублей. Работ, не предусмотренных сметой, было выполнено на сумму ... рублей. Общая стоимость выполненных работ составила ... рублей. Истец оплатил им работы на общую сумму ... рублей. Поскольку путем устных переговоров с заказчиком не удалось прийти к какому-либо соглашению, они перевели общение уже в официальное русло, путем переписки в электронном виде. В период с Дата по Дата истцу были направлены проекты дополнительных соглашений и акты выполненных работ, которые были оставлены ФИО6 без ответа. Заказной почтой с уведомлением акты ФИО6 не направлялись. Из письма ФИО6 полученного по электронной почте Дата стало понятно, что он желает расторгнуть договор и отказывается от услуг ООО «Браво ремонт».

Свидетель ФИО2 показал, что является директором ООО «Браво ремонт». Он подключился к решению вопросов с заказчиком, когда уже ситуация зашла в тупик. Общался с заказчиком, он был не согласен подписывать акты, предложил подписать его претензию. Он подписывать претензию заказчика так же отказался, поскольку ФИО6 отказался подписывать акты. В письменном виде об изменении сроков выполнения работ, в связи с необходимостью производства дополнительных работ заказчика не предупреждали. Дополнительные сметы к договору так же не составлялись. Оплата работ должна была производиться по факту. Считает претензии заказчика по выполнению работ необоснованными, т.к. работы были выполнены качественно на ... % и ... % выполнено с недочетами, однако это не является основанием для отказа в приемке всех работ.

Свидетель ФИО3 показал, что ранее работал в ООО «Браво ремонт». Производил некоторые ремонтные работы в квартире истца. Отвечал за качество работ. В основном заказчика не устраивало качество работ. С недостатками на которые указывал ФИО6 не всегда, но соглашались. С которыми недостатками были согласны, те устранялись, но ФИО6 находил новые, из-за этого не могли продолжать работы и они затянулись. Заказчик говорил, что ему важнее качество. Двухсторонние акты о наличии недостатков не составлялись, все решалось на словах, путем переговоров. Срок установки потолков с ФИО6 обговаривался, натяжные потолки возможно было установить, а потом устранить недочеты в работе, но истец отказывался устанавливать потолки, пока все работы, предусмотренные договором не будут выполнены.

Свидетель ФИО4 показал, что работает в ООО «Браво ремонт» отделочником. В Дата производил ремонтные работы в квартире истца. Приходил мастер на объект давал задание. Работали и на основании сметы, чтобы знать какой объем работ необходимо выполнить. Были дополнительные работы не предусмотренные сметой. К его работам заказчик претензий не имел.

Свидетель ФИО5 показал, что работает в ООО «Браво ремонт» отделочником. В середине Дата производил ремонтные работы в квартире истца. Заказчик предъявлял претензии по выполненной работе, он всегда переделывал то, что ему не нравилось. Почему истец не принимал работы ему не известно. О составлении актов ему так же ничего не известно.

Заслушав лиц, участвующих в деле, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии с пунктом 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 3 указанной статьи определено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчик) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу п.1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что Дата между ФИО6 (заказчик) и ООО «Браво Ремонт» (подрядчик) заключен договор подряда № (далее Договор), согласно которому подрядчик принимает на себя обязательство выполнить отделочные работы на объекте, расположенном по адресу: гАдрес Объем и стоимость выполнения работ на объекте определяется утверждаемой заказчиком сметой на отделочные работы ... Приложением № ... к Договору подряда № от Дата является смета на отделочные работы ...

Как следует из п. 3.1. Договора, цена работы по настоящему договору включает в себя стоимость работ и иных расходов по отделке объекта (за исключением расходных материалов) и составляет ... руб.

В соответствии с п. 3.2 Договора заказчик выплачивает подрядчику аванс в размере ... рублей, в момент подписания Договора, последующие платежи осуществляются каждые две недели в размере принятой в промежуточном акте выполненных работ суммы, но без учета аванса указанного в п. 3.2.1. в течение ...-го рабочего дня после сдачи заактированных объемов работ и подписания сторонами промежуточного акта сдачи-приемки выполненных работ. Окончательный платеж в размере принятой в промежуточном акте выполненных работ суммы, за вычетом аванса указанного в п. 3.2.1., выплачивается, по окончании всех работ по договору и подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ, в течение ...-го рабочего дня.

Во исполнение договора подряда, Дата истцом произведена оплата аванса в размере ... руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № ... оплачены выполненные работы в размере ... рублей, что подтверждается квитанцией ... произведена выплата аванса в размере ... рублей, что подтверждается распиской ФИО8 и не отрицается ответчиком. Таким образом, истцом произведена оплата работ в размере ... рублей.

Из положений ст. 720 ГК РФ следует, что результат работ должен быть зафиксирован актом приемки либо иным документом, фиксирующим результат выполненных работ.

Таким образом, сдача подрядчиком и принятие заказчиком результатов работы является основанием для возникновения у заказчика обязательства по оплате выполненных работ.

Так, Дата сторонами по договору подряда подписан промежуточный акт выполненных работ на сумму ... рублей. ... Дата. истец произвел оплату выполненных работ, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от Дата ... Надлежащих доказательств иной стоимости фактически выполненных объемов работ по договору подряда ответчиком не представлено (ст. 56 ГПК РФ).

Дата истец направил ответчику претензию с требованием о возврате суммы переплаты ... руб. ... коп., выплате пени в размере ... % от суммы недовыполненных работ в размере ... руб. ... коп., неустойки, уплаченной истцом за перенос сроков установки натяжных потолков в размере ... руб., расходов, связанных с наймом работника по уборке строительного мусора, приборке помещений, погрузочно-разгрузочным работам в размере ... руб., компенсации морального вреда в размере ... % от стоимости выполненных работ в размере ... руб. Указывая при этом, что ответчиком нарушены сроки исполнения данного договора. Направленная истцом претензия возвращена с отметкой отделения почтовой связи «истек срок хранения» ...

Оценивая в совокупности, исследованные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик не исполнил принятые на себя в соответствии с договором подряда обязательства по выполнению отделочных работ, в сроки установленные договором. Доказательств, что нарушение сроков выполнения работ возникло по вине ФИО6, ввиду нарушения им условий договора подряда стороной ответчика не представлено. В связи с чем требование ФИО6 о взыскании неустойки в размере ... рубль ... копейка за период с Дата по Дата подлежит удовлетворению, согласно представленному истцом расчету исходя из стоимости не выполненных подрядчиком работ ... согласно заявленным истцом требованиям.

При разрешении требований ФИО6 о взыскании с ООО «Браво-Ремонт» неустойки, суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 8.1 договора, за нарушение принятых по договору обязательств подрядчик несет имущественную (материальную) ответственность. В случае не сдачи работ в срок, предусмотренный п. 2.2. договора, подрядчик выплачивает заказчику пени в размере ... % в день от объема невыполненных работ, но не более ...% от сметной стоимости работ.

Указанный пункт договора, ущемляет права потребителя установленные ФЗ «О защите прав потребителей», является ничтожным. В связи с чем подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителя».

Решая вопрос об удовлетворении требований истца о взыскании убытков в виде расходов понесенных на уборку помещения, суд приходит к следующему.

П. 4.1 Договора стороны определили обязанность ответчика осуществлять систематическую, а в день завершения работ – в установленный п. 2.2 настоящего договора срок, окончательную уборку объекта и вывоз строительного мусора, которая не была выполнена.

... между ФИО9 (заказчик) и ФИО10 (подрядчик) заключен договор подряда на выполнение работ, согласно которому подрядчик принимает на себя обязательство выполнить работы по уборке строительного мусора в квартире по адресу: Адрес сортировке стройматериалов, переносу мебели, чистовой уборке помещений с Дата по Дата Согласно п. 3.1. договора, за выполненную работу заказчик уплачивает подрядчику вознаграждение ... рублей в день ... раб. час.).

Согласно акту приемки выполненных работ ФИО9 оплачено по указанному договору ... рублей за уборку строительного мусора в квартире (Дата,Дата., Дата.) и ... рублей за уборку помещений (пылесос, влажная уборка) по адресу: Адрес ( Дата Дата., Дата., Дата

Учитывая, что истцом не представлено доказательств, что уборка помещений в период после Дата была произведена из-за нарушения ответчиком п. 4.1 договора, требования подлежат удовлетворению частично в размере ... рублей.

Разрешая требования истца о взыскании излишне выплаченных денежных средств в размере ... рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ... рубля ... копеек суд приходит к выводу, что они так же подлежат удовлетворению.

Истцом представлен расчет выполненных, принятых и оплаченных им работ с учетом работ, не предусмотренных сметой. Согласно представленному расчету выполнено работ на сумму ... рублей. Истцом, с учетом авансовых платежей, выплачено ответчику ... рублей. Работы на сумму ... рублей ответчиком не выполнены, денежные средства не возвращены.

П. 7.2 Договора подряда установлено, что при наличии уважительных причин Заказчик вправе во всякое время до окончания работ отказаться от исполнения настоящего договора, уплатив подрядчику вознаграждение за выполненную часть работы.

В соответствии с п.2.4 Договора после завершения этапа работ по договору Подрядчик предоставляет Заказчику для подписания промежуточный Акт сдачи-приемки выполненных работ. Окончательный акт сдачи-приемки работ оформляется после выполнения всех работ по договору. Заказчик подписывает Акт при условии, что работы выполнены качественно и претензий к подрядчику нет.

В соответствии с п. 2.5 Договора в случае мотивированного отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ составляется двухсторонний акт разногласий. Все указанные в акте разногласий недоделки Подрядчик обязуется устранить за свой счет в пятидневный срок, если иной срок не будет согласован сторонами в таком акте разногласий.

В ходе выполнения работ заказчик неоднократно предъявлял претензии подрядчику о некачественном выполнении работ по договору. Данный факт не отрицался ответчиком в судебном заседании, подтверждается показаниями допрошенных в ходе судебного заседания свидетелей. Однако доказательств составления акта разногласий, стороной ответчика не представлено, как и не представлено надлежащих доказательств направления истицу ответчиком акта выполненных работ, подписанного стороной ответчика, с предложением в установленный срок представить мотивированный отказ от принятия работ и указанием, что в случае непредставления в установленный срок заказчиком акта сдачи-приемки без мотивированного отказа, работа будет считаться принятой.

Договором подряда заключенным между истцом и ответчиком не предусмотрен порядок принятия работ в случае отказа Заказчика от подписания акта.

Представленные ответчиком в материалы дела акты, направленные ФИО6 по электронной почте не могут служить надлежащим доказательством, поскольку не содержат подписи директора ООО «Браво ремонт» и печати юридического лица, отметки об отказе заказчика в подписании акта. В них нет указания на тот факт, что в случае не представления акта с мотивированным отказом от его подписания работы будут считаться принятыми. Кроме того указанные акты направлены истцу уже после окончания срока производства работ, предусмотренного договором, тогда как договором было предусмотрено составление в ходе производства работ промежуточных актов, которые являются основанием для оплаты произведенных работ.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что доказательств выполнения работ на сумму ... рублей, указанную ответчиком в своем расчете, ООО «Браво ремонт» не представлено. Сумма в размере ... рублей, уплаченная истцом путем внесения авансовых платежей за работы, которые не были выполнены, является неосновательным обогащением и подлежит взысканию на основании ст. 1102 ГК РФ.

В силу ч.2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Истцом произведен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами при ставке рефинансирования 8,25% годовых и просрочке исполнения обязательства за период с Дата по Дата. составляет ... руб. ... коп. ...

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... руб. ... коп.

Требования о взыскании убытков в размере ... рубля, выразившихся в оплате почтовых расходов, связанных с направлением претензии ответчику подлежат удовлетворению, подтверждаются квитанцией об отправке письма ответчику Дата ...

Требования истца о взыскании убытков в размере ... рублей удовлетворению не подлежат. Как следует из пояснений истца, он предупреждал компанию «юр.лицо1» о переносе сроков установки натяжных потолков. В назначенный для установки день бригада фактически не выезжала. Доказательств невозможности установки потолков в назначенный день не представлено. Заключенными договорами на установку потолков, а именно п. 3.5 предусмотрено, что в случае, если по вине заказчика происходит задержка передачи помещения Подрядчику, для выполнения условий договора, Заказчик уплачивает Подрядчику неустойку в размере ...% от суммы договора за каждый день просрочки, п.3.4 Договоров предусмотрено, что в случае, если на момент начала работ, помещение Заказчика не удовлетворяет техническим требованиям Подрядчика, заказчик отсутствует на объекте по адресу, указанному в п.3.2 Договора, срок производства работ может быть сдвинут по согласованию сторон. Условий о взимании платы за дополнительный выезд бригады, ее размере договоры не содержат. Истец по собственной инициативе понес расходы, не предусмотренные договором.

Требования о взыскании убытков в размере ... рублей за работу юриста с Дата удовлетворению не подлежат. Фактически являются судебными расходами. Как следует из представленного договора и акта выполненных работ от Дата исполнитель осуществляла консультирование заказчика, изучала представленные документы, подготавливала документы для обращения в суд. Квитанция за № на сумму ... рублей содержит исправления, а именно дата Дата. исправлена на Дата

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме ... руб., при этом учитываются обстоятельства причинения вреда, связанные с нарушением прав потребителя, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости. В остальной части иска о возмещении морального вреда следует отказать, поскольку каких-либо тяжких последствий для истца от нарушений допущенных ответчиком для потребителя не наступило.

В силу положений ч.6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд не находит оснований для взыскания с ООО «Браво ремонт» штрафа. С претензией, содержащей требования истца, сформулированные в исковом заявлении ФИО6 к ООО «Браво ремонт» не обращался. У ответчика до обращения истца с иском в суд отсутствовала возможность их добровольного удовлетворения.

Судом удовлетворены требования истца на сумму ... руб. ... коп.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере ... руб. ... коп. (расчет: ... руб.... коп. + ... руб. – по требованию неимущественного характера (компенсация морального вреда).

Руководствуясь ст. ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Браво Ремонт» в пользу ФИО6 неосновательное обогащение ... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... рубля ... копеек, неустойку в размере ... рубль ... копейку, расходы по направлению претензии ... рубля, расходы по уборке помещения ... рублей, в счет возмещения морального вреда ... рублей.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований ФИО6 отказать.

Взыскать с ООО «Браво Ремонт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... руб. ... коп.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

...

Судья Д.В. Новоселова