Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Лысьве гражданское дело по иску Ившиной Людмилы Алексеевны к Индивидуальному предпринимателю Сперанскому Александру Николаевичу о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ :

Ившина Л.А. обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю Сперанскому А.Н. о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ. заключила с ответчиком договор № на изготовление мебели - прихожей по индивидуальному заказу. Цена договора составила 41729 руб. 21 коп, истец оплатила истцу в порядке предоплаты 30000 руб., и затем еще 10 000 руб. Однако, ответчик работы выполнил частично, до настоящего времени не установлены две радиусных стеклянных двери. В адрес ответчика была направлена претензия о соразмерном уменьшении покупной цены мебели на 11729 руб.21 коп. и возврате 10000 руб. Однако, ответчик оставил претензию без удовлетворения. Указанное послужило основанием для обращения истца в суд. Истец просила взыскать в свою пользу с ответчика в счет соразмерного уменьшения покупной цены мебели по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. - 10000 руб., взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ - 41 729 руб. 21 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя - 6676 руб. 37 коп., штраф за недобровольное удовлетворение требований потребителя, компенсацию морального вреда - 5000 руб. и судебные расходы - 3000 руб.

В суде истец Ившина Л.А. иск поддержала по указанным в нем доводам.

Ответчик ИП Сперанский А.Н., будучи надлежащим образом извещенным о рассмотрении дела, в суд не явился.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Так в соответствии с ч.1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с ч. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ч. 1 ст. 708 ГК РЙ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Кроме того, нормами ст.739 ГК РФ, регулирующей права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда, предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 ГК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать, в том числе соразмерного уменьшения покупной цены.

Аналогичные положения содержатся в абз. 3 п. 1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании п.1, п.3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 и п. 1,п. 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.

Как установлено судом, между ИП Сперанским А.Н. (исполнитель) и Ившиной Л.А. (заказчик) ДД.ММ.ГГГГ. был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальному проекту (л.д.7-12).

По условиям указанного договора от ДД.ММ.ГГГГ. исполнитель обязался по заданным заказчиком размерам разработать дизайн-проект корпусной мебели, изготовить мебель и произвести ее доставку и установку, а заказчик принять и оплатить мебель (п. 1.1, п. 1.2).

Цена договора сторонами была согласована в размере 41729 руб. 21 коп.(п.2.1 договора).При этом, согласно Приложению № к договору стоимость работ составила - 14500 руб., стоимость материалов - 27229 руб. 21 коп., в том числе стоимость двух стекол бесцветных <данные изъяты> – 9300 руб.

Согласно п.3.1., п.2.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик обязался исполнить свои обязательства по договору в течение 20 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа, размер которого составил 30000 руб.

Во исполнение условий договора истец ДД.ММ.ГГГГ. внесла авансовый платеж в размере 30000 руб., и после, ДД.ММ.ГГГГ. уплатила ответчику дополнительно 10000 руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам (л.д.12).

Ответчик изготовил, доставил и установил в квартире истца заказанную мебель. Но до настоящего времени, ответчик не произвел установку двух стекол бесцветных <данные изъяты>.

Истец ДД.ММ.ГГГГ. направила в адрес ответчика претензию о соразмерном уменьшении покупной цены мебели на 11 729 руб. 21 коп., выплате денежный средств в размере 10000 руб., неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере 41729 руб. 21 коп. Ответчик претензию по указанному им в ЕГРИП адресу не получил (л.д.14-13,27).

Таким образом, установлено, что ответчик, нарушил сроки выполнения работ по изготовлению мебели по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., которые истекали ДД.ММ.ГГГГ., не выполнил работы в полном объеме, не установив предусмотренные заказом два стекла бесцветных <данные изъяты>, и своевременно не иполнил требование истца о соразмерном уменьшении покупной цены заказа.

В соответствии с п. 1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение указанных норм закона, ответчиком каких-либо доказательств, на основании которых можно было бы прийти к выводу о том, что права истца как потребителя им не нарушены, суду не представлено и в материалах дела не имеется.

При таком положении, истец вправе требовать снижения покупной цены, неустойку за нарушение сроков выполненных работ и неустойку за невыполнение ее требования в добровольном порядке о снижении покупной цены.

Поскольку стоимость не поставленных стекол согласно приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ. в общей сумме составляет 9300 руб., то истец вправе рассчитывать на уменьшение покупной цены в указанной сумме. Требования истца о снижении покупной цены товара на 11 729 руб. 21 коп. и выплате ответчиком денежный средств в размере 10000 руб., не мотивированы и не доказаны. Поскольку истец уплатила ответчику по договору 40000 руб., при этом цена договора составляет 41729 руб. 21 коп., то с ответчика следует взыскать 9300 руб.

Кроме того, с ответчика следует взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ за заявленный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере не превышающем стоимость работ по договору в размере 14500 руб. При этом, полный размер неустойки составит 117450 руб. из расчета:

- 14500 руб. (стоимость работ по договору) х 3% х 270 дн. = 117450 руб.

Требования истца о взыскании неустойки исходя из общей цены договора в размере 41729 руб. 21 коп. не основаны на законе, поскольку стоимость работ определена сторонами в договоре.

С ответчика также следует взыскать неустойку за неисполнение требования истца о снижении покупной цены товара. Претензия истца с данным требованием была направлена ответчику по адресу, указанному в ЕГРПИН (л.д.19-21), однако, от получения претензии ответчик уклонился. То есть следует считать требование истца предъявленным. При этом, требование должно было быть исполнено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. (десятидневный срок с ДД.ММ.ГГГГ. - уклонение от получения претензии согласно отчета об отслеживании отправления). Размер неустойки за заявленный истцом период, исходя из требований указанных выше норм закона составит:

- 14500 руб. (стоимость работ) х 3% х 16 дн. = 11600 руб.

Вместе с тем, исходя из положений статьи 196 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку в размере 6676 руб.67 коп.

В силу положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя ответчиком установлен, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик в досудебном порядке не урегулировал спор с истцом, то с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 17738 руб. 34 коп. (9300 руб. + 14500 руб. + 6676 руб.67 коп. + 5000 руб.) х50%).

Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

В соответствие с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К таким издержкам, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы (статья 94 ГПК РФ).

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Издержки истца на оплату юридических услуг в сумме 3000 руб. подтверждены договором от ДД.ММ.ГГГГ. с ООО «Юридическая фирма «Ваше право» и квитанцией об оплате услуг (л.д.24,25). Согласно указанного договора истец уплатила за составление претензии 1000 руб. и за составление искового заявления 2000 руб.

Исходя из принципа разумности, учитывая сложность дела, объем выполненной работы при подготовке искового заявления, с ответчика в пользу истца следует взыскать в возмещение расходов на оплату представителя сумму в размере 2000 руб., признав указанную сумму соразмерной объему выполненной работы.

Поскольку истец в силу пп. 4 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ была освобождена от уплаты государственной пошлины, то данные издержки в соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ подлежат взысканию в доход местного бюджета с ответчика в сумме 768 руб. 64 коп. - по требованиям имущественного характера и в сумме 300 руб. - по требованиям неимущественного характера (пп. 1 и 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ :

Исковые требования Ившиной Людмилы Алексеевны удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Сперанского Александра Николаевича в пользу Ившиной Людмилы Алексеевны денежные средства, уплаченные по договору-заказу № от ДД.ММ.ГГГГ. в счет уменьшения покупной цены товара в размере 9300 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 14500 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования в размере 6676,67 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф за недобровольное исполнение требований потребителя в размере 17738 руб. 34 коп., а также судебные расходы в размере 3000 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Сперанского Александра Николаевича в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1414 руб. 30 коп.

Ответчик вправе подать в Лысьвенский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Пермский краевой суд через Лысьвенский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Т.А.Киселева