Гражданский кодекс часть 1

Истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями. В обоснование своих требований пояснила, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: АДРЕС. ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «наименование 1» заключен договор № на ремонтно-отделочные работы. Согласно п. 1.1. Подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика ремонтно-отделочные работы в помещении Заказчика – Санузел + туалет, расположенных по адресу: АДРЕС, и сдать результаты работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить работы. Согласно п. 2.2. установлен ориентировочный срок окончания работ ДД.ММ.ГГГГ. Порядок сдачи-приема работ установлен п. 2.6. указанного договора. Свои обязательства по предоставлению материала, оплате этапов работ, подписанию промежуточных актов сдачи-приема работ Истец выполнила в полном объеме. В свою очередь ответчиком ремонтные работы выполнены с нарушением установленного договором срока и некачественно, что привело к невозможности продолжения выполнения работ. При установке арки в санузле допущены нарушения в ее размещении, а именно ширина ниши сделана 74 и 74,5 см, тогда как ширина ванны составляет 75 см, панно в санузле размещено с нарушением рисунка. В соответствии с п.п. 4.1.3., 4.1.4. все недоделки должны быть устранены Подрядчиком за его счет. О выявленном недостатке в виде несовпадения рисунка панно указано в акте сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п. 9.1. договора от ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ. В связи с неполучением ответа от ООО «наименование 1», ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена телеграмма с предложением присутствовать при проведении осмотра квартиры ДД.ММ.ГГГГ. По делу составлено экспертно-техническое заключение ООО «наименование 2», из которого следует, что стоимость восстановительного ремонта составляет 49870 рублей. В связи с проведением осмотра истцом понесены расходы в размере 19000 рублей. Просит суд взыскать с ООО «наименование 1» стоимость восстановительного ремонта в размере 49870 рублей, понесенные судебные расходы на составление заключения в размере 19000 рублей, расходы на направление претензии в размере 197,94 рубля и на направление телеграммы в размере 241 рубль, штраф в размере 88818,47 рубля. Также просит признать недействительным п. 5.8. договора № от ДД.ММ.ГГГГ на ремонтно-отделочные работы, неустойку в размере 108328 рублей а также моральный вред в размере 20000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, дала пояснения, аналогичные изложенным выше не возражала против рассмотрения дела в заочном производстве.

Представитель ООО «наименование 1» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в заочном порядке.

Суд, изучив материалы дела, заслушав истца, исковые требования находит подлежащими удовлетворению в полном объеме.

ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: АДРЕС, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.7).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «наименование 1» заключен договор № на ремонтно-отделочные работы в квартире по указанному адресу ( л.д.8-16).

Согласно п. 2.2. договора установлен ориентировочный срок окончания работ – ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт сдачи-приемки выполненных работ ( л.д.21), из которого следует, что имеются недоделки, которые должны быть устранены ООО «наименование 1» за свой счет в силу п.п. 4.1.3., 4.1.4. указанного договора.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. 23-24).

ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена телеграмма с предложением присутствовать при осмотре квартиры ( л.д.22).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «наименование 2» заключен договор № на выполнение работ по составлению экспертно-технического заключения и произведена оплата в размере 19000 (Девятнадцати тысяч) рублей, что подтверждаются квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.26-27).

Согласно экспертно-технического заключения ООО «наименование 2» от ДД.ММ.ГГГГ наличие недостатков подтверждено и установлено, что стоимость восстановительного ремонта составляет 49870 рублей ( л.д.28-46).

Согласно п. 5 ст. 720 ГК РФ при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 8 Правил бытового обслуживания населения в РФ (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1025) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.п. 3,5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона и п. 24 Правил бытового обслуживания населения в РФ при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Аналогичные положения предусмотрены ст. 723 ГК РФ.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В результате оказания услуги по ремонту квартиры ненадлежащего качества истец понесла нравственные страдания, связанные с невозможностью использовать квартиру для проживания. Суд считает возможным взыскать с ООО «наименование 1» компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.

В соответствии с п. 5.8. договора от ДД.ММ.ГГГГ установлена ответственность Подрядчика за невыполнение работ в срок в размер 0,1 % от сметной стоимости невыполненных работ, за каждый день просрочки, но не более 5% от общей стоимости работ по договору.

В соответствии со ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Судом установлено, что пункт 5.8. договора от ДД.ММ.ГГГГ является недействительным, как противоречащий Закону о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Общая стоимость работ установлена в п. 3.1. договора от ДД.ММ.ГГГГ и составляет 108328 рублей.

Срок окончания работ - ДД.ММ.ГГГГ ( п. 2.2. договора). Соглашение о продлении сроков работ сторонами не заключалось.

До указанного срока ответчиком были выполнены только черновые работы на сумму 32000 рублей.

Оставшаяся сметная стоимость невыполненных работ на ДД.ММ.ГГГГ составляет 76328 рублей.

С ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ срок просрочки составляет 21 день. Неустойка составляет: 21 день х 3% = 63%. 76328 рублей х 63% = 48086,64 рубля.

Согласно акта сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ оплачено 6993 рубля за укладку плитки на полу, 25000 рублей – в счет оплаты работ по укладке плитки на стенах, а всего 31993 рубля по договору от ДД.ММ.ГГГГ. Итого оставшаяся сметная стоимость работ составляет 44335 рублей.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ срок просрочки составляет 120 дней. Неустойка: 120 дней х 3% = 360 %. 44335 рублей х 360 % = 159606 рублей.

Всего сумма неустойки составляет 207692,64 рубля.

В силу п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Следовательно общая сумма неустойки, подлежащая взысканию составляет 108328 рублей.

Пунктом 46 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года предусмотрено, что «при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите право потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей)».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцом по делу понесены судебные расходы на направление претензии ответчику на сумму 197,94 рубля, и направление телеграммы ( л.д.22) в размере 241 рубль.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ судебные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании ст. 103 ГПК РФ и абз. 8 ч. 2 ст. 61.1 БК РФ с ответчика в доход бюджета Одинцовского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6162,35 рубля.

При таких обстоятельствах суд считает исковые требования ФИО1 подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «наименование 1» о защите прав потребителей удовлетворить в полном объеме.

Признать недействительным п. 5.8. договора № от ДД.ММ.ГГГГ на ремонтно-отделочные работы, заключенного между ФИО1 и ООО «наименование 1».

Взыскать с ООО «наименование 1» в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта в размере 49870 рублей, расходы по оплате за составление экспертного заключения в размере 19000 рублей, неустойку в размере 108328 рублей, расходы на направление претензии в размере 197,94 рубля, расходы на направление телеграммы в размере 241 рубль, штраф в размере 88818,47 рублей, а всего 266235 (Двести шестьдесят шесть тысяч двести тридцать пять) рублей.

Взыскать с ООО «наименование 1» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20000 (Двадцать тысяч) рублей.

Взыскать с ООО «наименование 1» в доход бюджета ..... муниципального района ..... государственную пошлину в размере 6162,35 (Шесть тысяч сто шестьдесят два рубля 35 копеек) рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: