Гражданский кодекс часть 1

Кировский районный суд города Омска в составе председательствующего Зинченко Ю.А., при секретаре Беловой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что она, воспользовавшись предложением, размещенным в сети интернет, обратилась к ИП ФИО2 с целью оказания ей информационных услуг, связанных с порядком открытия и функционирования интернет – магазина по продаже игрушек. В ответ на её просьбу об оказании соответствующих услуг ответчик направил в адрес истца несколько договоров и предложил ей оплатить будущие услуги деньгами в сумме 400 000 рублей. Истец, рассчитывая на оказание ей соответствующих информационных услуг, ДД.ММ.ГГГГ произвела платеж в указанной сумме со своего счета (карты) через систему Сбербанк онлайн в адрес ИП ФИО2 с назначением платежа «оказание услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.», что подтверждается соответствующей выпиской с банковского счета и онлайн чеком системы Сбербанк онлайн. Никаких информационных услуг, предлагаемых ответчиком истцу оказано не было ни полностью, ни в какой-либо части. Вместо оказанных услуг в адрес истца поступил подписанный ответчиком акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым ответчиком якобы были оказаны истцу образовательные, информационные, юридические, бухгалтерские и технические услуги. Учитывая, что ни одна из одиннадцати указанных в акте услуг истцу оказано не было, она не подписала акт и, считая, что нарушены ее права как потребителя, обратилась в суд с иском. Истец обращалась к ответчику с требованием об оказании услуг, в том числе направила претензию по электронной почте, в которой потребовала в пятидневный срок оказать ей предусмотренные предложением и договором услуги. В установленный срок ответчик претензию не удовлетворил.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные за предложенные и впоследствии не оказанные ей услуги 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, а также взыскать штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 200 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Суду пояснила, что она в ноябре 2017 г. решила заниматься предпринимательской детальностью. Она увидела рекламу в интернете про компанию ответчика, обратилась к нему на почту, чтобы купить франшизный пакет, стоимость была указана 200000 рублей, она решила купить два разных. ДД.ММ.ГГГГ истец произвела платеж 400000 рублей через Сбербанк онлайн, ей ответили, что подключат пакет через 5-7 дней, но ответчик так ничего не сделал. Сначала она получила договор, в нем ответчик указал сумму, она его подписала, отсканировала и направила им, акт истец не стала подписывать, поскольку ей не были оказаны услуги по договору. Материалы получила гораздо позднее 10 дней с того момента как заключили договор. Информация поступила 5 декабря, что у истца есть доступ к этим материалам. Когда истцу поступила информация о доступе к программе, там были указаны поставщики, она заказала продукцию, которая ей пришла на 20000 рублей. Открыв коробки, она обнаружила, что товар был бракован, истец не смогла бы реализовать такой товар ни кому. Истец обращалась к ответчику с претензией, но ответа нет и по настоящее время. В судебном заседании также указала, что предполагала, что ей буду оказаны информационные и образовательные услуги о том как вести предпринимательскую деятельность.

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании участие не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил, ходатайства о рассмотрении дела без его участия не заявлял.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В соответствии со статьями 233-234 ГПК РФ с согласия исковой стороны суд определил рассмотреть дело в судебном заседании в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно части 1 статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей (пользователь) и ИП ФИО2 (правообладатель) был заключен дилерский договор № (л.д. 11-22).

Согласно пунктам договора: в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Правообладатель обязуется предоставить Пользователю на срок, обусловленным настоящим Договором, право использования в предпринимательской деятельности Пользователя, комплекса прав, принадлежащих Правообладателю, а Пользователь обязуется придерживаться условий использования предоставленных ему прав и обусловленных настоящим Договором (п.1.1).

В силу пункт 2.1 в течение пяти рабочих дней, с момента подписания настоящего Договора Правообладателем, Пользователь обязуется исполнить обязательство по оплате Правообладателю денежных средств в размере, указанном в п.4.1 настоящего Договора, в оплату представляемого комплекса прав в рамках настоящего Договора и его приложений. После осуществления оплаты по настоящему Договору, Правообладатель в течение пяти рабочих дней передает Пользователю комплекс прав, указанный в п.1.2. (п.2.2). Стороны договорились, что передача комплекса прав осуществляется дистанционным способом, путем предоставления необходимой информации через официальные электронные почтовые адреса Сторон. Почта пользователя: auditt311@icloud.com (п.2.3).По факту передачи всех прав Пользователю, Правообладатель и Пользователь подписывают Акт о выполненных работах и подписывают в двух экземплярах (п.2.8).

Согласно п.4.1 договора в течение пяти рабочих дней, с момента подписания настоящего Договора Правообладателем, Пользователь осуществляет оплату начального платежа в размере 400 000 рублей.

По пункту 5.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует на протяжении одного года

Нарушением Договора является его невыполнение либо ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием настоящего Договора (п.7.2).

Согласно приложению № к дилерскому договору от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 (Правообладатель) и ФИО1 (Пользователь) заключили настоящий Договор о нижеследующем: на основании договора во франшизный пакет входит:

Права на пользование уникальной информации франшизы TrendToys;

Обучение по средствам обучающих материалов;

Доступ у обучающим материалам;

Настройка пяти рекламных каналов (Яндекс Direct, GoogleAdWords, таргетинговая реклама в VK.com, ретаргетинг в VK.com, SEO);

Создание интернет-магазина TrendToys (по двум направлениям: Трансформеры Magik Tracks);

Контакты поставщиков и персонального менеджера по закупкам;

Бухгалтерская консультационная поддержка;

Юридическая консультационная поддержка;

Настройка IP телефонии;

Подключение новых трендовых товаров и расширение товарной линейки, в случае падения спроса по подключенному направлению;

Настройка CRM системы.

Общая стоимость к оплате 400 000 рублей.

Срок предоставления всех материалов: в течение 5 рабочих дней со дня поступления на счет Правообладателя общей стоимости к оплате, указанной в п.1 настоящего Приложения, от Пользователя (л.д.23).

За оказание услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 оплатила 400 000 рублей ИП ФИО2, что подтверждается чеком по операции Сбербанк Онлайн (л.д.25).

Из пояснений истца данных в судебном заседании, а также указанных в исковом заявлении следует, что никаких информационных услуг, предлагаемых ответчиком истцу оказано не было ни полностью, ни в какой-либо части. Вместо оказанных услуг в адрес истца поступил подписанный ответчиком акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым ответчиком якобы были оказаны истцу образовательные, информационные, юридические, бухгалтерские и технические услуги. Учитывая, что ни одна из одиннадцати указанных в акте услуг истцу оказано не было, она не подписала акт и, считая, что нарушены ее права как потребителя, обратилась в суд с иском.

Из акта выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ, направленного в адрес истца ответчиком, усматривается, что всего оказано услуг 11 на сумму 400 000 рублей. Данный акт подписан ИП ФИО2, истец акт не подписала.

ДД.ММ.ГГГГ истцом, в связи с неисполнением обязательств по дилерскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ была направлена в адрес ответчика претензия.

Согласно ответу на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 сообщил, что исходя из указанного в п.1.2 Договора перечня передаваемых Пользователю прав, в них не входят юридические и бухгалтерские услуги (на отсутствие которых ФИО1 ссылается в претензии), так как оказание таких услуг входит во франшизный пакет и является обязанностью Правообладателя, но осуществляется после передачи комплекса прав в течение срока действия Договора (п.3.1.2 Договора), что обусловлено сутью этих услуг, и по объективным причинам они не могут быть переданы в полном объеме вместе франшизными правами. ФИО1 не привела фактов и каких-либо материальных доказательств ненадлежащего оказания услуг, либо их оказания в неполном объеме. В то же время ИП ФИО2 располагает электронной перепиской, письмами и иными подтверждениями передачи комплекса прав ФИО1, а также соответствующего консультирования на момент направления претензии (л.д.28,29).

Закон № «О защите прав потребителей» не распространяет свое действие на отношения, возникшие из заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 Договора, так как в соответствии с его преамбулой «потребитель» - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В данном случае истица заключила договор с целью осуществления предпринимательской деятельности, соответственно положения Закона РФ «О защите прав потребителей» на данные правоотношения не распространяются.

Свои обязательства по оплате предоставляемого комплекса прав, истец исполнила в полном объеме, оплата начального платежа в размере 400 000 рублей была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ в течение пяти рабочих дней, с момента подписания договора согласно пункту 4.1 (л.д. 25).

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев,

Согласно части 2 статьи 789 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Положения договора – пункт 7.14, предусматривающий невозможность возврата денежных средств переданных истцом ответчику, противоречит положениям ч. 2 ст. 789 ГК РФ.

Поскольку ответная сторона в нарушении статьи 56 ГПК РФ, не предоставила, как доказательств выполнения по передаче пользователю комплекса прав, услуг, указанных в п.1.2 Договора, так и доказательств возврата денежных средств истице, также ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных затрат при исполнении оспариваемого договора, в связи с чем суд находит требования ФИО1 в части взыскания с ИП ФИО2 оплаченных по договору денежных средств в размере 400 000 рублей подлежащими удовлетворению.

При этом исходя из содержания договора ответчик должен был предоставить истице комплекс прав, что характерно для договоров коммерческой концессии (ч. 1 ст. 1027 ГК РФ), однако такого рода договоры заключаются между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, истица в качестве ИП не зарегистрирована, что подтверждается сведениями из МИФНС №.

Кроме того, ч. 2 ст. 1028 ГК РФ предусмотрена обязательная регистрация такого рода договоров, а в случае несоблюдения данного требования закона, договор считается незаключенным.

Относительно исковых требований о компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей и взыскании штрафа за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 200 000 рублей суд приходит к следующему.

При таких обстоятельствах в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей и взыскании штрафа за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 200 000 рублей надлежит отказать.

Согласно статье 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Статьей 94 ГПК РФ, установлено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; другие признанные судом необходимыми расходы.

По правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7200 рублей по требованиям имущественного характера, и с истца в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 рублей по требованиям не имущественного характера.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 400 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с ФИО1 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 7 200 рублей.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд города Омска заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Решение суда может быть также обжаловано сторонами в Омский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.А. Зинченко

Мотивированно решение составлено 16.04.2018г.