Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО10 о взыскании уплаченных по договору денежных средств за изготовление мебели, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с требованием о принятии отказа от исполнения договора № И-5289 от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании уплаченных по договору денежных средств за изготовление мебели, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что ДД.ММ.ГГГГ.между истицей иобществом с ограниченной ответственностью «Кухонный мастер» в лице директора ФИО2 был заключен договор №И-5289 на изготовление мебели.Согласно п.1.1.договора, исполнитель обязуется выполнить работы по изготовлению мебели и передать заказчику в собственность, а заказчик обязуется оплатить и принять мебель, предусмотренную эскизом заказа. Согласно Бланка заказа к договору от ДД.ММ.ГГГГ стоимость изготовления кухонного гарнитура с доставкой и установкой, в том числе с установкой и подключением техники (без учета расходных материалов) составила 191 000 рублей. Данную сумму истец оплатила в полном объеме двумя платежами. 30.03.2019г. внесла сумму 160 000 рублей, 09.04.2019г. оплатила оставшуюся сумму в размере 31 000 рублей. Срок изготовления изделия (заказа) ориентировочно 35 рабочих дней, с момента внесения предоплаты, а также окончательного утверждения заказчиком эскиза и бланка заказа.ДД.ММ.ГГГГ был утвержден эскиз и бланк заказа, а также была окончательно произведена полная оплата стоимости работ по договору, начиная с 10.04.2019г. начал исчисляться срок исполнения по данному договору.В установленный срок (35 дней) мебель изготовлена не была. ДД.ММ.ГГГГ была произведена доставка каркаса для сборки кухни, однако при осмотре и сборке каркаса визуально было видно, что каркас не соответствует размерам. До настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не выполнил, кухня не изготовлена и не установлена.

Просила взыскать уплаченную по договору денежную сумму в размере 191 000 рублей, неустойку (пени) за просрочку исполнения обязательств по договору за период с 31.05.2019г. по 23.12.2019г. в размере 191 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в размере 216 000 рублей.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещалась надлежащим образом. Ранее в судебном заседании 30.01.2020г., просила взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную по договору денежную сумму в размере 191 000 рублей, неустойку (пени) за просрочку исполнения обязательств по договору в размере 191 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в размере 216 000 рублей. В дополнение суду пояснила, что она обратилась в ООО «Кухонныймастер», который располагался по пер. Спортивному, 4 в <адрес>, для изготовления кухонного гарнитура. Ее встретил директор ФИО2, который вызвал у нее доверие. Позже им же были сняты размеры и заключен договор 29.03.2019г. При этом она пришла со своим проектом в части формы и цвета кухонного гарнитура. Затем проект доработали и окончательно согласовали с учетом встраиваемой техники и всех шкафов. Стоимость проекта оплачивала несколькими суммами: наличными 31.000рублей и 160.000 рублей перевела по карте ФИО5 По договору, кухонный гарнитур должен был быть изготовлен в течение 35 дней, но при этом ФИО2 нарушил все мыслимые сроки, она постоянно ему звонила и уточняла о ходе изготовления гарнитура. По истечении 35 дней гарнитур не был установлен. 09.08.2019г. ей доставили шкафы, которые не соответствовали размерам и эскизу, о чем она сообщила ФИО2 в тот же день, а также сообщила об отказе от договора и возвращении уплаченной суммы по договору, при этом ФИО2 не отказывался вернуть деньги. Но27.08.2019г. она обратилась с письменной претензией о расторжении договора и возврате денежных средств,которую направила по двум адресам: по юридическому адресу и по месту заключения договора.Уточнила, что перепланировку в квартире она не делала, размеры гарнитура не менялись. После заключения с ответчиком договора, в квартире истицы была демонтирована старая кухня. В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств, она в течение года проживает без мебели на кухне, от чего чувствует дискомфорт, ее семья осталась без горячей еды, так какна кухне остался только холодильник, просила уточненные исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель истицы ФИО6, действующий на основании доверенности, в соответствии со ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования в части периода неустойки, а также заявил об отказе в требованиях п. 1 просительной части искового заявления, окончательно просил взыскать с общества уплаченную по договору денежную сумму, неустойку, моральный вред и штраф, о чем представил письменное заявление.

Представитель ответчика ООО «Кухонный мастер» ТарновецЭ.Н., действующий на основании прав по должности, в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании 30.01.2020г. возражал относительно исковых требований, суду пояснял, что действительно с истицей был заключен договор на изготовление мебели. Он не мог своевременно заказать фасады, так как их изготовление осуществляется в Санкт-Петербурге, в связи с чем, произошли срывы срока установки объекта. Кроме того, в квартире истицы постоянно проводились ремонтные работы, и потолок был опущен на 100 см. В связи, с чем им быладопущена ошибка в размерах корпуса кухонного гарнитура. Он предложил истице все переделать, однако заказчик отказалась, и сказала, что больше ничего не хочет. В соответствии с п.5.8 договора при выявлении недостатков исполнитель может в течение 30 дней исправить недостатки по письменному заявлению заказчика. Письменное заявление об устранении недостатков в изделии от истицыне поступало, претензии он не получал. Деньги на изготовлениемебели потрачены, он предлагал истице переделку изделия, от своих обязательств по договору он не отказывается. Считает, что истица должна понести затраты на уже изготовленные объекты по договору, о чем имеется указание в п. 3.2.3 договора. С письмом о переделке и перенесения сроков изготовления он к истице не обращался. Считает, что оснований для взыскания уплаченной за договор суммы не имеется, т.к. выявленные недостатки можно устранить. Более того, расчет неустойки значительно завышен, поскольку недостатки подлежат устранению, но этого не желает истица.Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В соответствии с ч. 3,5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истицы и не явившегося представителя ответчика.

Суд, заслушав представителяистцы, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

Согласно преамбулы Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ч.3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ст.4 Закона № продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителютовар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.13 Закона № за нарушение прав потребителейизготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии со ст. 31 Закона № требования потребителяо возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № И-5289 от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление мебели, в соответствии с которым ответчик обязался выполнить работы по изготовлению мебели и передать заказчику в собственность, а заказчик обязался оплатить и принять мебель, предусмотренную эскизом заказа, в соответствии с приложением к договору и бланком заказа в соответствии с приложением №, являющимися неотъемлемой частью договора.

Общая сумма договора складывается из стоимости отдельных изделий, являющихся индивидуально определенными вещами, имеющих самостоятельноефункциональное назначение, имеющих свою цену, перечисленных в бланке заказа (Приложение № к настоящему Договору), п. 2.1 договора.

Из п.2.3 договора следует, что заказчик при подписании настоящего Договора оплачивает Исполнителю 100% общей суммы Договора или аванс в размере не менее 70% от общей суммы Договора. Оставшуюся сумму Договора Заказчик оплачивает Исполнителю не позднее 5 дней до даты готовности Изделия, при условии внесения оставшейся суммы Договора в кассу Исполнителю наличными денежными средствами. В случае, если оплата изделия производится по безналичному расчету с помощью банковской карты, заказчик обязан оплатить исполнителю оставшуюся сумму Договора не позднее 7 банковских дней до даты готовности изделия.

В счет исполнения договора ФИО1 внесла 30.03.2019г. денежную сумму в размере 160 000 рублей, 09.04.2019г. оплатила оставшуюся сумму в размере 31 000 рублей.Таким образом, оплата по договору истицей произведена в полном объеме,в соответствии с условиями договора.

Пунктом 3.3.2 установлен срок изготовления изделия (заказа) ориентировочно 35 рабочих дней, с момента внесения предоплаты, определенной п. 3.1.1 нестоящего договора, а также окончательного утверждения заказчиком эскиза (приложение № к настоящему договору) и бланка заказов (приложение № к настоящему договору).

В судебном заседании установлено, что в установленный срок, т.е. до 04.06.2019г. включительно,кухонный гарнитур изготовлен не был.

ДД.ММ.ГГГГ года(спустя более чем 2 месяца после истечения срока) ответчиком в квартиру истицы была произведена доставка каркаса для сборки кухни. При осмотре и сборке каркаса ФИО1 визуально определила, что каркас мебели не соответствует размерам эскиза, согласованного сторонами ДД.ММ.ГГГГ, о чем она незамедлительно сообщила директору ООО «Кухонный мастер» ФИО2Последний в свою очередь, подтвердил факт изготовления мебели не по размерам. В тот же день истица заявила ответчику о расторжении договора на изготовление мебели и возвращении уплаченных денежных средств, что в свою очередь, так же не оспаривалось представителем ответчика.

Пунктом 5.7. договора, в случае несоответствия изделия условиям договора, исполнитель за свой счет и своими силами заменяет Изделия, не соответствующие условиям Договора, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента предъявления письменного требования заказчиком, либо стороны по взаимному соглашению уменьшают цену изделия.Исполнитель и Заказчик договорились о том, что данный пункт договора является письменным соглашением сторон, определяющим сроки доукомплектования или замены изделия, не соответствующего условиям договора.

В ходе судебного разбирательства стороной ответчика подтвержден факт несоответствия изделия условиям договора, а именно допущенной директором ООО «Кухонный мастер» ошибкой в размерах корпуса кухонного гарнитура от установленного сторонами эскиза заказа.

При указанных обстоятельствах в соответствии со ст. 29 Закона №ФИО1 вправеотказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

При этом доводы представителя ответчика о том, что истица не предоставила ему возможности устранить допущенные нарушения при изготовлении мебели, следовательно она должна возместить ему затраты на изготовление мебели суд находит ошибочными и не соответствующими нормам действующего законодательства.

Суд также не принимает доводы представителя ответчика о том, что им не получены претензии истицы, следовательно, он не знал о требованиях истицы. Так из материалов дела усматривается, что претензия были направлена по юридическому адресу ООО «Кухонный мастер», а также по адресу, указанному в договоре на изготовление мебели, однако возвращены почтовым отделением с отметкой «истек срок хранения». С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное юридическому лицу, направляется по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному юридическим лицом.При этом необходимо учитывать, что юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Таким образом, неполучение претензии ответчиком не является основанием для освобождения его от ответственности за не удовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Рассматривая требования истицы о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителяисполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Сумма взысканной потребителемнеустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно расчету истицы размер неустойки с 05.06.2019г. по 23.12.2019г. составляет 191 000 рублей.

Вместе с тем, в соответствии с положением п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Как следует из материалов дела, об уменьшении размера неустойки, в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства представителем ответчика было заявлено в судебном заседании.

Принимая во внимание компенсационную природу неустойки, все обстоятельства дела, суд полагает необходимым уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ до 50000 руб.

Рассматривая требования истицы о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, а размер компенсации, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание данные обстоятельства, суд считает рассматриваемое требование обоснованным и подлежащим удовлетворению частично, в сумме 15 000 рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с тем, что требования потребителя добровольно ответчиком не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере128 000рублей (191000+50000+15000/2). Учитывая последствия нарушения обязательства, суд не находит оснований для снижения размераштрафа, который возможно уменьшить только в исключительных случаях. Таких исключительных ситуаций судом не установлено.

В соответствии со ст. 333.36. НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 7040 руб.

руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО7 взыскании уплаченных по договору денежных средств за изготовление мебели, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО8 в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства по договору на изготовление мебели № И-5289 от 29.03.2019г. в размере 191000 руб., неустойку за просрочку исполнения обязательств в размере 50000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 128000 руб., всего взыскать 384000 (Триста восемьдесят четыре тысячи) руб.

Взыскать с ФИО9 в доход бюджета муниципального образования <адрес> «<адрес>» государственную пошлину в размере 7040 (Семь тысяч сорок) руб.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в <адрес>вой суд, через Индустриальный районный суд <адрес>.

Судья A.B. Шкляр

Решение суда в окончательной форме изготовлено 25.02.2020г.