Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АГСА» о взыскании неустойки, штрафа, компенсаци морального вреда, судебных расходов,

установил:

Истец, обратился в суд с настоящим иском к ответчику указывая, что Между, ФИО1, (далее Истец) и ООО «АГСА» (далее Ответчик) заключен договор публичной оферты № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому Истец принял на себя обязательство изготовить, поставить и смонтировать по указанному Истцом адресу вентиляционные и напольные декоративные решетки на общую №

Существенные условия договора публичной оферты опубликованы Ответчиком в сети Интернет по адресу: https://agsa.ru/dof/.

В соответствии с требованиями пункта 5.1 договора Публичной оферты Ответчика и ст. 438 ГК РФ, Истцом ДД.ММ.ГГГГ произведен акцепт оферты путем передачи суммы наличных денежных средств в размере 110 № директору Общества, ФИО2, что подтверждается полученной распиской. Окончательный акцепт оферты был произведен Истцом ДД.ММ.ГГГГ путем денежного перевода на расчетный счет Ответчика в №.

В соответствии с положениями п. 6.1 Публичной оферты ООО «АГСА» (Ответчика), работы, предусмотренные настоящим Договором, должны быть выполнены в установленные сроки. Сроки оказания услуг (выполнения работ), указываются в Счете отдельно на каждую конкретную Заявку.

Согласно выставленному Ответчиком счету, срок оказания услуги составляет до 20 рабочих дней с момента окончательного акцепта публичной оферты. Таким образом, срок окончания работ в рассматриваемом случае истек ДД.ММ.ГГГГ В нарушение требований п. 6.1 Договора публичной оферты, изготовленные изделия в полном объеме были поставлены Ответчиком в указанный Истцом адрес ДД.ММ.ГГГГ

В силу того, что у Истца отсутствует оборудование с функцией факсимильной связи, Сторонами договора был избран способ деловой переписки посредством отправления копий документов по указанным адресам электронной почты.

В соответствии с требованиями п. 9.2 договора публичной оферты, Истцом в адрес Ответчика неоднократно направлялись официальные претензии с целью урегулирования вопросов по соблюдению принятых на себя обязательств в рамках заключенного договора оферты, а именно:

- ДД.ММ.ГГГГ (претензия с требованием о выплате законной неустойки за просрочку принятых на себя обязательств);

- ДД.ММ.ГГГГ (официальное обращение с требованием о предоставлении гарантийного письма с указанием даты поставки и установки изготавливаемых изделий по договору);

- ДД.ММ.ГГГГ (претензия с требованием о возврате суммы денежных средств, в №

№ недостатков путем замены некачественных изделий).

Факт отправки претензий и официальных обращений в адрес Ответчика подтверждается распечатками страниц электронной почты Истца. Направленные по электронной почте претензии Ответчиком, в нарушение требований Договора публичной оферты, были проигнорированы.

С целью окончания процесса досудебного урегулирования спора, представителем Истца ДД.ММ.ГГГГ в адрес Ответчика направлена очередная претензия ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Согласно отчету, сформированному посредством использования сервиса Почты России для отслеживания почтовых отправлений, письмо с идентификатором № поступило в место вручения (место нахождения Ответчика) ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени отправление Ответчиком не получено и ожидает в отделении почтовой связи 142305 по адресу: <адрес>А.

В нарушение разъяснений постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, Ответчик забрал четыре каминные вентиляционные решетки из латуни для устранения выявленных недостатков ДД.ММ.ГГГГ, а возвратил их ДД.ММ.ГГГГ, т.е. по истечении 17-ти календарных дней.

Согласно условиям договора публичной оферты № от ДД.ММ.ГГГГ, Ответчик принял на себя обязательство оказать Истцу услуги фрезеровки и сборки деталей по 9-ти наименованиям на общую сумму 155 344,00 рублей.

Позиции по счету №, 5, 6, 7, 9 были доставлены Ответчиком в срок, но остальные изделия были поставлены Ответчиком в указанный Истцом адрес со значительным опозданием.

В соответствии с изложенным выше истец проси суд: Взыскать с ООО «АГСА» (ОГРН <***> ИНН <***>) в пользу ФИО1 законную неустойку в № (№ исполнение принятых на себя обязательств по договору публичной оферты на оказание возмездных услуг по изготовлению индивидуальных изделий на заказ № от ДД.ММ.ГГГГ; Взыскать с ООО «АГСА» (ОГРН <***> ИНН <***>) в пользу ФИО1 штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований Истца; Взыскать с ООО «АГСА» (ОГРН <***> ИНН <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере №,№

№ о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Ответчик, будучи неоднократно извещен о времени и месте рассмотрения дела, в том числе телеграммами, в судебное заседание не явился, письменного отзыва не представил, не ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствии.

Суд определил слушать дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично.

В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работы для потребителя, качество которых соответствует договору.

Согласно п. 5 ст. 720 ГК РФ, при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.

Согласно ч. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При отказе от исполнения договора потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащим выполнением работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно материалам дела, Между, ФИО1, (далее Истец) и ООО «АГСА» (далее Ответчик) заключен договор публичной оферты № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому Истец принял на себя обязательство изготовить, поставить и смонтировать по указанному Истцом адресу вентиляционные и напольные декоративные решетки на общую сумму 155 344,00 рублей.

В соответствии с требованиями п. 9.2 Договора публичной оферты на оказание возмездных услуг по изготовлению индивидуальных изделий на заказ №, стороны договорились, что официальными и достоверными адресами электронной почты и номерами для факсимильной связи являются следующие Контакты: Исполнитель: info@agsa.ru, 8 (495) 922-83-21, почтовые отправления: 142305, <адрес>, р-н Чеховский, д Сергеево, Сергеево промзона тер., владение 2, строение 2; Заказчик: указывается в Счете.

- ДД.ММ.ГГГГ (претензия с требованием о возврате суммы денежных средств, в размере 98 018,00 рублей, за недопоставленные изделия);

- ДД.ММ.ГГГГ (претензия по факту выявленных недостатков изготовленных вентиляционных решеток с просьбой об устранении выявленных недостатков путем замены некачественных изделий).

В связи с тем, что ответчик не возвращает без законных оснований деньги, он должен заплатить истцу неустойку, установленную пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в размере 3% от цены выполнения услуги по договору за каждый день просрочки, но не более 100% цены выполнения услуги по договору, что составляет 299500 руб. Истец самостоятельно применил к неустойке положения ст. 333 ГК РФ, в связи с чем суд полагает возможным самостоятельно снизить ее размер и определить в сумме 100000 руб., частично от заявленной истцом суммы №

№

При этом суд определяет требование о взыскании штрафа в пределах заявленной истцом суммы, т.к. суд рассматривает иск лишь в рамках заявленных исковых требований.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ судебные расходы в виде госпошлины 8480 руб. подлежат взысканию с ответчика в доход бюджета г\о Балашиха.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 237 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АГСА» в пользу ФИО1 неустойку за несвоевременное исполнения договора поставки в сумме №

В остальной части сумм, исковых требований о взыскании неустойки, требовании о компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с ООО «АГСА» в доход бюджета г\о Балашиха №

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца, через Балашихинский городской суд.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья П.А. Дошин

Мотивированное решение изготовлено 21.11.2019г.

Федеральный судья П.А. Дошин