Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лященко ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью « ТТ-Трэвел», Обществу с ограниченной ответственностью « Лягушка Путешественница» о защите прав потребителей,

установил:

Истец Лященко Д.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Лягушка Путешественница», в котором просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 04.02.2020 года <данные изъяты>, взыскать с ответчиков в пользу истца денежные средства (стоимость туристического продукта) в размере 143 000 рублей, неустойку в размере 143 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в пользу потребителя в размере 168 000 рублей.

В обоснование иска указывает, что 04 февраля 2020 года между истцом и ответчиком ООО «Лягушка Путешественница», действовавшим по поручению ответчика ООО «ТТ-Трэвел», был заключен договор о реализации туристского продукта <данные изъяты>, согласно которому ответчик ООО «Лягушка Путешественница», обязывался оказать истцу комплекс услуг, входящих в туристский продукт на период 7 (дней) дней - с 11 октября 2020 года по 17 октября 2020 года по маршруту: Российская Федерация, г. Москва - Турция, г. Бодрум (приложение 1). В соответствии с п. 2.1 Договора, Приложением № 1 к Договору истцом оплачена стоимость туристского продукта в размере 143 000 (сто сорок три тысячи) рублей, что подтверждается туристскими путевками, квитанцией к приходному кассовому ордеру (приложение 2). В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID - 19, неблагополучной эпидемиологической обстановкой в мире - обстоятельствами, угрожающими безопасности жизни и здоровью истца, ответчик ООО «ТТ-Трэвел» и ответчик ООО «Лягушка Путешественница», аннулировали туристский продукт (заявка истца №) направив в адрес истца гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату денежных средств истцу путем переноса (зачета) на новую заявку (приложение 3, 4). 28 октября 2020 года истец передал ответчику ООО «Лягушка Путешественница», уведомление (заявление) о расторжении Договора, направлял посредством электронной почты официальный запрос ответчику ООО «ТТ- Трэвел», содержащие требование о возврате денежных средств за туристский продукт, которое не удовлетворено ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» и ответчиком ООО «Лягушка Путешественница», до настоящего времени (приложение 5, 6). Ответчик ООО «ТТ-Трэвел» в электронном письме рекомендует истцу обратиться по данному вопросу к ответчику ООО «Лягушка Путешественница», поскольку денежные средства за туристский продукт были переведены в его адрес. Ответчик ООО «Лягушка Путешественница», оставил законное требование истца без ответа.

К участию в деле в качестве третьего лица привлечена Мельникова И.А., которая в судебное заседание не явилась, извещена.

Заочным решением Сормовского районного суда города Нижнег Новгорода от 13 июля 2022 года исковые требования Лященко Д.В. удовлетворены частично.

Определением Сормовского районного су да города Нижнего Новгорода от 22 сентября 2022 года по ходатайству ответчика ООО «ТТ-Трэвел» отменено.

Истец Лященко Д.В., третье лицо Мельникова И.А. в судебном заседании иск поддержали, суду пояснили, что до настоящего времени денежные средства истцу за несостоявшийся тур не возвращены, несмотря на обращения к ответчикам.

Представитель ответчика ООО «Лягушка Путешественница», в судебное заседание не явился, извещались надлежащим образом, судебные извещения ООО «Лягушка Путешественница», возвращены в суд с отметкой «Истек срок хранения».

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Таким образом, поскольку ответчик не проявил должного интереса в получении извещений, суд приходит к выводу о надлежащем его извещении.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, представлены письменные возражения, иск не признал.

Согласно ч.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Из материалов дела следует и установлено судом, что 04 февраля 2020 года между истцом и ответчиком ООО «Лягушка Путешественница», действовавшим по поручению ответчика ООО «ТТ-Трэвел», был заключен договор о реализации туристского продукта <данные изъяты>, согласно которому ответчик ООО «Лягушка Путешественница», обязывался оказать истцу комплекс услуг, входящих в туристский продукт на период 7 (дней) дней - с 11 октября 2020 года по 17 октября 2020 года по маршруту: Российская Федерация, г. Москва - Турция, г. Бодрум.

В соответствии с п. 2.1 Договора, Приложением № 1 к Договору истцом оплачена стоимость туристского продукта в размере 143 000 (сто сорок три тысячи) рублей, что подтверждается туристскими путевками, квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д. 14)

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID - 19, неблагополучной эпидемиологической обстановкой в мире - обстоятельствами, угрожающими безопасности жизни и здоровью истца, ответчик ООО «ТТ-Трэвел» и ответчик ООО «Лягушка Путешественница», аннулировали туристский продукт (заявка истца №), аннуляция от 20.10.2020 года.

20.10.2020 года в адрес истца направлено гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату денежных средств истцу путем переноса (зачета) на новую заявку.

28 октября 2020 года истец передал ответчику ООО «Лягушка Путешественница», уведомление (заявление) о расторжении Договора, направлял посредством электронной почты официальный запрос ответчику ООО «ТТ- Трэвел», содержащие требование о возврате денежных средств за туристский продукт, которое не удовлетворено ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» и ответчиком ООО «Лягушка Путешественница», до настоящего времени.

Ответчик ООО «ТТ-Трэвел» в электронном письме рекомендует истцу обратиться по данному вопросу к ответчику ООО «Лягушка Путешественница», поскольку денежные средства за туристский продукт были переведены в его адрес. Ответчик ООО «Лягушка Путешественница», оставил требование истца без ответа.

Постановлением Главного государственного врача Российской Федерации от 18.03.2020 г. N 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения COVID-19", установлена обязанность по самоизоляции граждан.

В указанные сроки реализация путевки не состоялась, в связи с пандемией коронавируса (COVID-19).

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Разрешая требования, суд исходит из следующего:

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с абзацем 7 ст. 14 ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Исходя из изложенного, руководствуясь вышеприведенными нормами материального права, сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванною распространением новой коронавирусной инфекции COV1D-19, объявленную 11.03.2020 г. Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок и издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиком ООО «ТТ-Трэвел», принятых обязательств по договору в сроки, предусмотренные данным договором.

Истец отказался от исполнения договора в связи с невозможностью исполнения ответчиком ООО «ТТ-Трэвел», принятых обязательств по договору в сроки, предусмотренные данным договором по независящим от него причинам.

Право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом. Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей 28 октября 2020 года ответчиком ООО «Лягушка Путешественница» получено заявление истца о расторжении договора, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем, оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца не имеется.

Требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств с учетом отказа истца от договора, непредставления ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств несения фактических расходов по оплате турпродукта, подлежат удовлетворению в полном объеме, с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца подлежит взысканию 143 000 рублей.

При этом отклоняя доводы представителя ООО «ТТ-Трэвел» изложенные в письменных возражениях о том, что денежные средства в счет возврата тура были им возвращены ООО «Лягушка Путешественница», для возврата истцу, суд исходит из следующего:

В соответствии с разъяснениями, данными в п. п. 48, 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей",

48. Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

50. Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Судом установлено, что в спорных отношениях, связанных с приобретением Лященко Д.В. туристского продукта, ООО «ТТ-Трэвел» является туроператором, а ООО «Лягушка Путешественница», является турагентом.

Убытки были причинены истцу тем, что оплаченные им туристские услуги ей не были предоставлены, т.е. по отношению к ней имело место неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с ч. 5 ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в этом случае ответственность перед туристом несет туроператор, однако до настоящего времени полученные от истца денежные средства ни турагент, ни туроператор не возвратили.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что надлежащим ответчиком в спорных правоотношениях является ООО «ТТ-Трэвел» и именно на нем лежит обязанность по возврату денежных средств истца, а потому суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца в отношении ООО «Лягушка Путешественница», являющегося в спорных правоотношениях турагентом, и об удовлетворении исковых требований в отношении ООО «ТТ-Трэвел», являющегося в спорных правоотношениях туроператором.

Разрешая требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему:

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа от договора по причине распространения новой коронавирусной инфекции COV1D-19, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

По смыслу приведенных выше норм права, положениями действующего законодательства не установлена ответственность туроператора за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договора, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиком обязательств по договору.

В этой связи сам факт направления турагенту и туроператору претензии о возврате денежных средств и невыплата указанной суммы в срок, установленный потребителем, не является правовым основанием для применения к лицам, реализовавшим туристский продукт, меры ответственности в виде взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.

Более того, законодателем не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора по инициативе потребителя.

Поскольку договор между сторонами расторгнут по независящим от них обстоятельствам в связи с односторонним отказом истца от договора, данный отказ не связан с виновными действиями ответчика, однако на момент обращения истца в суд срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, истек, суд полагает, что имеются основания для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда и штрафа, за нарушение прав потребителя.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

Пунктом 1 Положения устанавливаются особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).

Истец к категории лиц указанных в пункте 6 Положения не относится.

В соответствии с п. 8 Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. N 1073 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Таким образом, Правительство Российской Федерации п. 8 Положения, утвержденного постановлением N 1073 от 20 июля 2020 года, установило иной размер процентов за пользование денежными средствами, которые подлежат исчислению с 01 января 2022 года, однако, с таким требованиями истец в суд не обращался, а потому оснований для удовлетворения иска в указанной части не имеется.

На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая обстоятельства, при которых истцу причинен моральный вред, характер и степень нравственных и физических страданий, требования разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.

Поскольку требований потребителя о возврате денежных средств, в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, на основании ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" суд также взыскивает с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца штраф за неисполнение требования потребителя в размере 74000 рублей.

Ходатайства ответчика ООО «ТТ-Трэвел» о снижении размера штрафа в суд не поступало.

В соответствии с ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4360 рублей.

В силу ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" надлежащим ответчиком по спору суд полагает ООО «ТТ-Трэвел», в связи с чем в иске к ООО «Лягушка Путешественница» отказывает.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Лященко ФИО5 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « ТТ-Трэвел» (ИНН <данные изъяты>, ОГРН <данные изъяты>) в пользу Лященко ФИО5 (паспорт серия <данные изъяты>) денежные средства в размере 143 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 74000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска к Обществу с ограниченной ответственностью « ТТ-Трэвел», а также к Обществу с ограниченной ответственностью « Лягушка Путешественница», отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « ТТ-Трэвел» (ИНН <данные изъяты>, ОГРН <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4360 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд г. Н.Новгорода в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: Е.А.Савченко