Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г.Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указав, что 23.07.2020г. между истцом и ответчиком заключен договор подряда, согласно которому ответчик обязался выполнить по заданию истца ремонтно-профилактические работы, перечень которых указан в заявке и диагностическом листе, являющихся приложениями к договору. Общая стоимость работ определена сторонами в размере 59100 руб.

Согласно п. 2.3.1 договора денежные средства в размере 15000 руб. передаются истцом в качестве задатка в обеспечение исполнения договора.

В силу п. 5.3 договора, если за неисполнение договора ответственен подрядчик, то он обязан уплатить заказчику двойную сумму задатка.

В соответствии с п. 2.3.2 договора денежные средства в размере 44100 руб. вносятся заказчиком после выполнения работ.

В день заключения договора истцом уплачены ответчику денежные средства в размере 15000 руб. в качестве задатка, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 23.07.2020г.

Впоследствии ответчик сообщил, что необходимо приобрести материалы и для выполнения ответчиком договора в срок истец должен оплатить оставшуюся сумму.

31.07.2020г. истец уплатил ответчику денежные средства в размере 44000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 31.07.2020г.

Однако после оплаты ответчик начал навязывать истцу дополнительные работы, непредусмотренные договором и приложениями к нему, заявил, что необходимо увеличить стоимость договора, так как необходимо выполнить дополнительные работы, стоимость которых составляет около 30000 руб. Истец отказался от увеличения стоимости договора. Ответчик прекратил выполнение работ.

В соответствии с п. 1.3 договора срок для выполнения работ составляет 30 рабочих дней с момента внесения задатка, то есть до 03.09.2020г.

Ответчик на объекте не появлялся и не мог выполнить работу в срок.

27.08.2020г. истец обратился в Ассоциацию потребителей Пензенской области.

04.09.2020г. Ассоциация потребителей Пензенской области вручила ответчику претензию с требованием выполнить работы, указанные в договоре, в срок до 15.09.2020г., исполнить п. 5.3 договора о возврате двойной суммы задатка – 30000 руб.

Ответчик не выполнил работы до 15.09.2020г., задаток в двойном размере не уплатил.

24.09.2020г. истец направил ответчику претензию, в которой сообщил о том, что в связи с нарушением срока выполнения работ ответчик должен уплатить неустойку.

Ответ на претензию не получен.

11.12.2020г. истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием уплатить штраф за нарушение обязательства, обеспечиваемого задатком, в размере 15000 руб., задаток по договору подряда в размере 15000 руб., денежные средства, уплаченные по договору подряда, в размере 44000 руб., неустойку за неисполнение обязательств по договору подряда в размере 59000 руб.

Работы ответчиком после получения претензии не выполнялись.

Неустойка за период с 16.09.2020г. по 19.10.2020г. составляет 60180 руб., поскольку неустойка составила более 100% стоимости работ, неустойка определена истцом в размере 59000 руб.

Просила взыскать с ответчика:

штраф за нарушение обязательства, обеспечиваемого задатком, в размере 15000 руб.,

задаток по договору подряда от 23.07.2020г. в размере 15000 руб.,

денежные средства, уплаченные по договору подряда от 23.07.2020г., в размере 44000 руб.,

неустойку за неисполнение обязательств по договору подряда от 23.07.2020г. за период с 16.09.2020г. по 19.10.2020г. в размере 59000 руб.,

компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.,

штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, о судебном заседании извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании иск поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснив, что ответчик устанавливал окна в квартире истца по адресу: Адрес , после чего истец выразил желание заменить пол в коридоре квартиры, а именно, снять линолеум, сделать стяжку и постелить линолеум. В договоре подряда от 23.07.2020г. ошибочно указано, что ответчик должен выполнить ремонтно-профилактические работы конструкции ПВХ, на что истец не обратил внимание, подписал договор. Стоимость работ и материала по договору составляла 59100 руб. Ответчик должен был самостоятельно приобрести материалы. В день заключения договора истец уплатил ответчику денежные средства в размере 15000 руб. в качестве задатка. Впоследствии истец уплатил ответчику денежные средства в размере 44000 руб. Через несколько дней после заключения договора к истцу в квартиру пришли работники ответчика, произвели замеры, пояснили, что составят диагностический лист – приложение к договору, у истца этого диагностического листа нет. Через несколько дней работники ответчика пришли в квартиру истца, сняли линолеум, через некоторое время позвонили и сказали, что истцу необходимо доплатить денежные средства в размере 30000 руб. Истец обращался в организацию по защите прав потребителей, которая направляла в адрес ответчика претензию с новым сроком выполнения работ – до 15.09.2020г. В указанный срок ответчик работу по договору не выполнил. 24.09.2020г. и 25.09.2020г. в адрес ответчика направлялись претензии. 11.12.2020г. истцом в адрес ответчика направлено требование о возврате денежных средств, уплаченных по договору. Требования истца ответчиком не исполнены.

ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен по адресам, имеющимся в материалах дела.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

23.07.2020г. между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор подряда, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика ремонтно-профилактические работы своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием своих материалов и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и произвести оплату (п. 1.1).

Предполагаемый перечень работ указывается в заявке (приложение № 1) и диагностической карте (приложение № 2).

Место выполнения работ по договору является квартира по адресу: Адрес (п. 1.2)

Срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком задатка (п. 1.3).

Общая стоимость работ по договору составляет 59100 руб. (п. 2.1).

При оплате работ единовременным платежом заказчик производит оплату наличными и/или платежной картой: 15000 руб. в качестве задатка в момент подписания договора, 44100 руб. после выполнения подрядчиком всех предусмотренных работ (п. 2.3).

В случае, если за неисполнение договора ответственен заказчик, давший задаток, то задаток остается у подрядчика, если за неисполнение договора ответственен подрядчик, то он обязан уплатить заказчику двойную сумму задатка (п. 5.3).

В заявке на выполнение работ, являющейся приложением к договору подряда от 23.07.2020г., указаны работы - комплекс ремонтно-профилактических работ по конструкциям ПВХ.

23.07.2020г. ФИО1 уплатила ИП ФИО2 денежные средства в размере 15000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 23.07.2020г.

31.07.2020г. ФИО1 уплатила ИП ФИО2 денежные средства в размере 44000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 31.07.2020г.

В установленный договором подряда от 23.07.2020г. срок обязательства ИП ФИО2 не исполнены.

27.08.2020г. ФИО1 обратилась в Ассоциацию потребителей Пензенской области.

04.09.2020г. Ассоциация потребителей Пензенской области обратилась к ИП ФИО2 с претензией, потребовав выполнить работы по договору подряда от 23.07.2020г. в срок до 15.09.2020г., уплатить ФИО1 двойную сумму задатка - 30000 руб.

24.09.2020г. ФИО1 направила ИП ФИО2 претензию, в которой просила выполнить работы по договору подряда от 23.07.2020г., выплатить неустойку в размере 26595 руб.

11.12.2020г. ФИО1 направила ИП ФИО2 претензию, в которой просила уплатить штраф за нарушение обязательства, обеспечиваемого задатком, в размере 15000 руб., задаток по договору подряда от 23.07.2020г. в размере 15000 руб., денежные средства, уплаченные по договору подряда от 23.07.2020г., в размере 44000 руб., неустойку за неисполнение обязательств по договору подряда от 23.07.2020г. в размере 59000 руб.

Требования ФИО1 ИП ФИО2 не выполнены.

Согласно п. 1 ст. 701 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 704 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

В п.п. 1, 2 ст. 708 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В силу ст. 709 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса.

Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Цена работы может быть определена путем составления сметы.

В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.

Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора подряда исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ или необходимых для этого расходов.

При существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставленных подрядчиком, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора, подрядчик имеет право требовать увеличения установленной цены, а при отказе заказчика выполнить это требование - расторжения договора в соответствии со ст. 451 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные п. 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с п.п. 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные п. 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу п.п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в п.п. 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст.13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

Вопреки ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору подряда, заключенному с истцом 23.07.2020г., а также доказательств того, что ненадлежащее исполнение указанного договора произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

С учетом изложенного требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору подряда от 23.07.2020г., в размере 59000 руб. в связи с отказом от исполнения договора, неустойки за период с 16.09.2020г. по 19.10.2020г. в размере 59000 руб., денежных средств в размере 15000 руб. в качестве меры ответственности в соответствии с п. 5.3 договора подряда от 23.07.2020г. являются обоснованными.

Расчет неустойки: 59100 руб. х 3% х 34 дня = 60282 руб.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в данном случае неустойка не может превышать 59100 руб.

Истцом заявлено о взыскании неустойки за период с 16.09.2020г. по 19.10.2020г. в размере 59000 руб.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Ответчик не выразил несогласие с размером неустойки, двойной суммы задатка.

Из разъяснений, содержащихся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что применение ст. 333 Гражданского кодекса РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика.

Согласно п. 8 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.12.2011г. № 81 «О некоторых вопросах применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации» при взыскании двойной суммы задатка со стороны, ответственной за неисполнение договора, суд вправе снизить размер половины указанной суммы в соответствии с положениями ст. 333 Гражданского кодекса РФ по заявлению ответчика.

Обоснованным является и требование истца о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя судом установлен.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также принципы разумности и справедливости и определяет компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче данного иска.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору подряда от 23.07.2020г., в размере 59000 руб. в связи с отказом от исполнения договора, неустойку за период с 16.09.2020г. по 19.10.2020г. в размере 59000 руб., денежные средства в размере 15000 руб. в качестве меры ответственности в соответствии с п. 5.3 договора подряда от 23.07.2020г., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 68000 руб.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину в доход бюджета г. Пензы в размере 4160 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме вынесено 28.04.2021г.

Судья С.А. Миллер