38.1. Разбирательство спора завершается утверждением Финансовым омбудсменом примирительного соглашения, подписанного сторонами, вынесением постановления, разрешающего спор по существу, либо постановления о прекращении разбирательства спора.
38.2. Примирительное соглашение может быть утверждено Финансовым омбудсменом в том числе в случаях, когда стороны достигли согласия по отдельным обстоятельствам спора.