Статья 17. Анализ обращений и принятие решений о целесообразности принятия мер, направленных на улучшение качества обслуживания получателей финансовых услуг, по результатам анализа обращений 1. Кредитный кооператив предоставляет в саморегулируемую организацию по требованию саморегулируемой организации, но не чаще чем 4 (четыре) раза в год, сведения о рассмотрении обращений получателей финансовых услуг в виде отчета, содержащего следующие данные: 1) количество поступивших обращений; 2) тематика обращений; 3) результат рассмотрения (удовлетворено, не удовлетворено, удовлетворено частично). 2. Кредитный кооператив использует обращения в целях
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПИСЬМО от 3 мая 2005 г. N 01И-201/05 О СЕРТИФИКАЦИИ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 267 "О внесении изменения в Постановление Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2004 г. N 72" срок подтверждения соответствия лекарственных средств путем проведения обязательной сертификации продлен до 01.05.2006. В настоящее время Росздравнадзором проводится анализ обращений отечественных и зарубежных предприятий - производителей лекарственных средств о режиме и объеме проводимых испытаний качества лекарственных препаратов. До завершения этой работы Росздравнадзор рекомендует органам по сертификации лекарственных средств сохранить порядок сертификации, действовавший до 1 мая 2005 года. Руководитель Федеральной службы Р.У.ХАБРИЕВ ------------------------------------------------------------------
по причине умышленного несоблюдения со стороны продавцов соответствующих обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, связанных, в частности, с доведением до потребителей полной, необходимой и достоверной информации о продавце (что зачастую не позволяет даже идентифицировать и определить надлежащего ответчика по делу), для Роспотребнадзора приобретает особую значимость решение вопросов организации целенаправленной деятельности по контролю и надзору за соблюдением требований, предъявляемых к дистанционному способу продажи товаров, и выработки связанной с этим системы превентивных мер. Как показывает анализ обращений граждан, поступающих в Федеральную службу, до 70% жалоб потребителей, пожелавших воспользоваться услугами дистанционной торговли, приходится на факты обмана при продаже биологически активных добавок к пище (БАД) и товаров медицинского назначения, которые, как правило, в конечном итоге реализуются по месту нахождения покупателя, т.е. непосредственно на дому у потребителя. При этом, зачастую, в результате сознательного введения потребителей в заблуждение относительно истинных потребительских свойств этих товаров причиняется вред их жизни и здоровью, что является особенно недопустимым. В
ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории, имеет своей целью определение круга детей для зачисления в первый класс, проживающих на территории, за которой закреплена образовательная организация, в период с 1 февраля по 30 июня. Таким образом, предъявление документов, подтверждающих проживание на закрепленной территории, является необходимой организационной мерой, направленной на обеспечение территориальной доступности соответствующих образовательных организаций для тех детей, которые имеют право на получение образования данного уровня. Кроме того, сообщаем, что анализ обращений граждан, поступающих в адрес Минобрнауки России, дает основания полагать, что основной причиной проблем по приему граждан в общеобразовательные организации является нерациональное закрепление общеобразовательных организаций, в том числе реализующих общеобразовательные программы повышенного уровня, за территориями муниципальных районов или городских округов. Так, в отдельных населенных пунктах все общеобразовательные организации муниципального или городского округа закреплены за всей территорией муниципального района или городского округа, без учета разделения на микрорайоны. Либо образовательная организация, реализующая общеобразовательные программы повышенного уровня, является
платных дополнительных образовательных услугах; оказываются платные дополнительные образовательные услуги, предусмотренные соответствующими образовательными программами и государственными образовательными стандартами; проводятся учебные занятия за счет часов, отведенных в основных образовательных программах на факультативные, индивидуальные и групповые занятия, для организации курсов по выбору обучающихся; реализуемые платные дополнительные образовательные услуги не имеют калькуляции (стоимости); форма договора об оказании платных дополнительных образовательных услуг не соответствует Примерной форме договора, утвержденной приказом Министерства образования Российской Федерации от 10.07.2003 N 2994. Кроме того, анализ обращений граждан Российской Федерации, поступающих в Рособрнадзор, позволяет сделать вывод о том, что взимание с родителей (законных представителей) обучающихся денежных средств на охрану общеобразовательных учреждений, их материально-техническое оснащение, проведение ремонта, приобретение учебников и методической литературы педагогам осуществляется, как правило, за счет добровольных пожертвований родителей, вносимых с определенной периодичностью в фиксированной сумме. На основании вышеизложенного, в целях исполнения законодательства Российской Федерации, направленного на обеспечение общедоступности и бесплатности общего образования, и во исполнение перечня поручений Президента Российской
сумму 42 600 руб. ИП ФИО2 производил на расчетный счет ООО «СВШ» оплату ежемесячного роялти-платежа за октябрь 2019 – май 2020 года. В соответствии с пунктом 10.1 договора коммерческой концессии от 19.07.2019 № 03/Ф в целях определения соответствия работы торговой точки стандартам работы правообладателя и исполнения пользователем условий договора правообладатель осуществляет контроль, проводит проверку и оценку деятельности торговой точка, в том числе: силами своих представителей (выездные проверки); дистанционным контролем; мониторингом отзывов клиентов (опросы и анализ обращений ); просмотром видеороликов с камер, установленных в торговой точке; привлечением третьих лиц и другое, без предварительного уведомления пользователя. Во исполнение указанного положения договора ООО «СВШ» регулярно проводило проверки по месту осуществления предпринимателем ФИО2 коммерческой деятельности. В ходе проводимых проверок был выявлен ряд нарушений, о чем были составлены Акты о выявленных нарушениях. ИП ФИО2 и его представителями указанные акты подписывались без каких-либо замечаний. 10.05.2020 ИП ФИО2 в адрес ООО «СВШ» направлено уведомление о намерениях расторжения
времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Суд первой инстанции сделал вывод, что истцом не было представлено суду ни одного доказательства, что переданный ему автомобиль является некачественным товаром, а проявившиеся в нем неисправности носят неустранимый характер. Суд первой инстанции указывает, что анализ обращений истца в сервисную организацию (третьему лицу по настоящему иску), по данным, отраженным в наряд-заказах, показывает, что истцом не было повторяющихся жалоб на неисправность одного и того же агрегата. При обращениях производились различные работы, в том числе, замена отдельных узлов и агрегатов по гарантии, что само по себе не свидетельствует о не качественности всего автомобиля в целом как технически сложного механизма, представляющего собой единый комплекс различных узлов и агрегатов. Сам факт неоднократных обращений истца в
федерального законодательства должностными лицами администрации мероприятия по противодействию коррупции, предусмотренные планом на ... год, по состоянию на ... год выполнены не в полном объеме. Так, в нарушение требований п.п.1.3, 1.6, 2.1, 3.4, 5.6, 6.4 плана в ... году на официальном портале администрации в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» и в печатных средствах массовой информации материалы антикоррупционной направленности, способствующие правовому просвещению населения, а также сообщения о реализуемых администрацией мерах, направленных на противодействие коррупции, не размещались, анализ обращений граждан и организаций в целях выявления информации о коррупционных проявлениях, не проводился, сведения о взаимодействии администрации со средствами массовой информации в сфере противодействия коррупции, в том числе, оказание содействия средствам массовой информации в широком освещении мер по противодействию коррупции и придании гласности фактов коррупции, не предоставлены. Таким образом, не исполнение органом местного самоуправления требований законодательства в сфере противодействия коррупции не обеспечивает реализацию целей и принципов закона о противодействии коррупции, направленных на предотвращение и принятию
в нарушение вышеуказанных требований федерального законодательства должностными лицами администрации мероприятия по противодействию коррупции, предусмотренные планом на ... год, по состоянию на ... год выполнены не в полном объеме. Так, в нарушение требований п.п.1.1, 1.2 плана в ... году на официальном портале администрации в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» и в печатных средствах массовой информации материалы антикоррупционной направленности, способствующие правовому просвещению населения, а также сообщения о реализуемых администрацией мерах, направленных на противодействие коррупции, не размещались, анализ обращений граждан и организаций в целях выявления информации о коррупционных проявлениях, не проводился, сведения о взаимодействии администрации со средствами массовой информации в сфере противодействия коррупции, в том числе, оказание содействия средствам массовой информации в широком освещении мер по противодействию коррупции и придании гласности фактов коррупции, не предоставлены. Таким образом, не исполнение органом местного самоуправления требований законодательства в сфере противодействия коррупции не обеспечивает реализацию целей и принципов закона о противодействии коррупции, направленных на предотвращение и принятию
РФ к 3 годам 1 месяцу лишения свободы и отбывает наказание в исправительной колонии общего режима. Следовательно, досудебное производство по уголовному делу в отношении Х. окончено. Вопросы юридической оценки инкриминируемых заявительнице преступлений, допустимости доказательств, а также обоснованности принятых следствием решений являлись предметом исследования суда первой инстанции, рассмотревшего уголовное дело по существу, а все вопросы, поставленные заявительницей в жалобе, были рассмотрены в ходе судебного производства по уголовному делу, в том числе, в суде апелляционной инстанции. Анализ обращений заявительницы Х. в следственные органы и в суд фактически свидетельствуют о том, что она не согласна с оценкой следствием и судом показаний потерпевшего С. При этом заявительница фактически выражает не согласие с вступившим в законную силу приговором суда, ставя под сомнение законность своего осуждения. Вместе с тем, оставление жалобы заявительницы Х., поданной в порядке ст. 125 УПК РФ без удовлетворения, не нарушает конституционных прав и не затрудняет доступ осужденной Х. к правосудию, поскольку она
законодательства должностными лицами администрации мероприятия по противодействию коррупции, предусмотренные планом на ... год, по состоянию на ... год выполнены не в полном объеме. Так, в нарушение требований п.п. 1.3, 1.6, 2.1, 3.4, 5.6, 6.4 плана в ... году на официальном портале администрации в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» и в печатных средствах массовой информации материалы антикоррупционной направленности, способствующие правовому просвещению населения, а также сообщения о реализуемых администрацией мерах, направленных на противодействие коррупции, не размещались, анализ обращений граждан и организаций в целях выявления информации о коррупционных проявлениях, не проводился, сведения о взаимодействии администрации со средствами массовой информации в сфере противодействия коррупции, в том числе, оказание содействия средствам массовой информации в широком освещении мер по противодействию коррупции и придании гласности фактов коррупции, не предоставлены. Таким образом, не исполнение органом местного самоуправления требований законодательства в сфере противодействия коррупции не обеспечивает реализацию целей и принципов закона о противодействии коррупции, направленных на предотвращение и принятию
лицами администрации мероприятия по противодействию коррупции, предусмотренные планом на ... года, по состоянию на ... год выполнены не в полном объеме. Так, в нарушение требований п.п. 1.1, 1.3, 1.4, 4.4. плана в ... году, 9 месяцев ... года на официальном портале администрации в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» и в печатных средствах массовой информации материалы антикоррупционной направленности, способствующие правовому просвещению населения, а также сообщения о реализуемых администрацией мерах, направленных на противодействие коррупции, не размещались, анализ обращений граждан и организаций в целях выявления информации о коррупционных проявлениях, не проводился, сведения о взаимодействии администрации со средствами массовой информации в сфере противодействия коррупции, в том числе, оказание содействия средствам массовой информации в широком освещении мер по противодействию коррупции и придании гласности фактов коррупции, не предоставлены. Таким образом, не исполнение органом местного самоуправления требований законодательства в сфере противодействия коррупции не обеспечивает реализацию целей и принципов закона о противодействии коррупции, направленных на предотвращение и принятию
