вытекает из характера товара или существа обязательства. В данном случае, договором поставки регламентирован порядок предъявления претензий по качеству товара, а также при обнаружении боя продукции. Так, при наличии претензии по качеству продукции в претензии должно содержаться подробное описание предполагаемого несоответствия, вид дефекта, общее количество единиц продукции, подтверждение отправки образцов, номера пачек стекла, в которых обнаружены несоответствия, требования, расчет суммы, реквизиты банка покупателя. К претензии должны быть приложены товарно-транспортная накладная, акт об установлении расхождения в количестве и качестве по форме Торг-2, фотоматериалы, образцы бракованной продукции. То есть по условиям договора, при обнаружении некачественной продукции, что должно быть подтверждено указанными выше документами, покупатель вправе требовать от поставщика денежной компенсации в размере реального ущерба (пункт 5.7 договора). Судом установлено, что в соответствии с требованиями, предусмотренными договором, с каждой претензией истцом направлялся акт об обнаружении брака продукции, акт об установлении расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ по форме Торг-2, содержащие ссылку
бумага с постоянным каучуковым клеем на бумажной подложке; 2. Значение параметра липкости занижено более чем в 2 раза по сравнению с нормируемым значением из сертификата 09251 COATED 80 RP1001 YG60 FSC Полуглянцевая бумага с постоянным каучуковым клеем на бумажной подложке; 3. Образцы этикеток не соответствуют параметрам, заявленным в сертификате 09251 COATED 80 RP1001 YG60 FSC Полуглянцевая бумага с постоянным каучуковым клеем на бумажной подложке. Истец утверждает, что качество поставленной ответчиком продукции не соответствует техническим характеристикам, указанным в договоре, спецификации, сертификате (техническом описании) на продукцию, не соответствует цели приобретения продукции, о которой знал ответчик. В соответствии с пунктами 6.6., 6.8. договора, единственным и достаточным основанием для удовлетворения продавцом претензиипокупателя по качеству продукции является акт о несоответствии качества продукции. Такой акт покупатель составляет в одностороннем порядке и направляет продавцу. Претензии по качеству, в том числе по скрытым недостаткам продукции могут быть предъявлены продавцу в сроки годности продукции, если больший срок не
Инструкции №П-7, а, во-вторых, являются внутренними актами ответчика, и не являются юридически значимыми документами, поскольку не предусмотрены договором в качестве надлежащего способа определения недостатков продукции. Также согласно пункту 27 Инструкции №П-7 об отборе образцов (проб) составляется акт, подписываемый всеми участвующими в этом лицами. Кроме того, ответчиком нарушен 20-тидневный срок приемки продукции, установленный пунктом 6 Инструкции №П-7. - В силу требований пункта 16 Инструкции №П-7 получатель обязан обеспечить хранение продукции ненадлежащего качества или некомплектной продукции в условиях, предотвращающих ухудшение ее качества и смешение с другой однородной продукцией. В нарушение данного пункта покупателем, как указано в претензии, обе партии поставленного концентрата железного были подроблены до фракции 30мм. и поданы в печь. Таким образом, были изменены характеристики продукции. Покупателем не выполнена обязанность по обеспечению сохранности продукции и недопущению ухудшения ее качества. В пункте 6.2 договора стороны предусмотрели претензионный порядок разрешения споров, в соответствии с которым сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в
вновь была направлена претензия, в которой он указывал, что из переданных продавцом документов для него стало очевидно, что товар изготавливался на основе OSB и не соответствует условиям заключенного договора, не соответствует образцу, который ему был передан продавцом, в связи с чем потребовал расторгнуть договор и возвратить уплаченные им денежные средства. 17 июля 2020 года он отказался от приемки товара. В претензии от 24 июля 2020 года он повторно потребовал расторжения договора и возврата уплаченных им денежных средств. Однако его требование о расторжении договора и возврате денежных средств ответчиком не исполнено. В этой связи общество просило расторгнуть договор купли-продажи от 27 апреля 2020 года № 270420, заключенный между ФИО1 и ООО «Концепт Флор», взыскать с ответчика в пользу покупателя денежные средства в размере 255 677,92 рубля, неустойку за отказ в удовлетворении требования потребителя за период с 24 июля 2020 года по 11 августа 2020 года в размере 48 578,80 рублей,
