Обязанность иметь книгу жалоб и предложений - гражданское законодательство и судебные прецеденты

по делу об административном правонарушении № 2812 от 15.06.2007. Заявленные требования мотивированы Федеральным законом от 30.12.2006 года № 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» (далее- Закон о рынках) , Федеральным законом от 08.08.2001 года № 134-ФЗ « О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»( далее- закон № 134-ФЗ). Заявитель считает, что при осуществлении торговли на рынке у него отсутствует обязанность иметь книгу жалоб и предложений , надлежащим образом оформленную вывеску, которую, по его мнению, заменяет нагрудная карточка продавца, а также надлежащим образом оформленные ценники. Заявитель также считает, что совершенное им правонарушение не повлекло наступления вредных последствий и не является общественно-опасным. Ответчик с заявленными требованиями не согласен, считает, что совершение предпринимателем правонарушения подтверждено протоколом по делу об административном правонарушении, порядок проведения проверки и производство по делу об административном правонарушении не нарушены. Как следует из материалов дела, на основании

сопутствующих расходов, компенсации морального вреда, а в случае и необходимости проведения проверки качества, согласовать ее ведение на территории <адрес>, которое было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГг. ДД.ММ.ГГГГг., уже за пределами, установленного законом, 10-ти дневного срока, для дачи ответа, ответчиком направлено письмо, согласно с которым, товар необходимо передать в магазин по месту покупки, в целях дальнейшего проведения проверки качества. При обращении в магазин по месту покупки в принятии товара было отказано. В связи с отменой обязанности иметь книгу жалоб и предложений зафиксировать ситуацию возможности не представилось, однако после личного обращения, ДД.ММ.ГГГГг., в адрес представителя истца, ответчиком направлен аналогичный ответ, что сложившейся ситуации по существу не решило, так как при обращении с аналогичным ответом в принятии товара было отказано. ДД.ММ.ГГГГг., истцом получено техническое заключение РТО-4ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому, устройство имеет дефект - выход из строя системной платы. Проявление дефекта носит постоянный характер и получен в процессе производства. Для надлежащего устранения дефекта необходима замена системной платы.