ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Оператор связи круглосуточная техническая поддержка - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Приказ Минцифры России от 10.09.2021 N 940 "Об утверждении требований к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг связи" (вместе с "Требованиями к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи, оказываемых с использованием средств коллективного доступа (таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств)", "Требованиями к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия сети связи при оказании универсальных услуг подвижной радиотелефонной связи, оказываемых с использованием точки доступа", "Требованиями к построению, управлению, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия сети связи при оказании универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", оказываемых с использованием точек доступа") (Зарегистрировано в Минюсте России 30.11.2021 N 66106)
зоны нумерации. В телефонном средстве коллективного доступа допускается установка модуля радиоканала для подключения к телефонной сети связи. 5. При использовании телефонного средства коллективного доступа пользователю должна обеспечиваться возможность: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. 6. При использовании телефонного средства коллективного доступа должна обеспечиваться конфиденциальность и целостность передаваемой и хранимой информации, а также распознавание (аутентификацию) универсальных карт связи. Информация о техническом состоянии телефонного средства коллективного доступа не реже одного раза в сутки должна передаваться в систему управления, мониторинга и контроля за техническим состоянием телефонных средств коллективного доступа оператора универсального обслуживания. 7. В системе управления, мониторинга и контроля за техническим состоянием телефонных средств коллективного доступа должны быть реализованы следующие функции: а) сбор, обработка и
Решение № А73-16429/2021 от 10.11.2021 АС Хабаровского края
таксофону, установленному по адресу: <...>; <...>; <...>; - при проверке таксофонов, расположенных по адресам: <...>; <...>, установлено, что отсутствует доступ местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи, доступ внутризоновых телефонных соединений, доступ к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования, доступ к системе информационно-справочного обслуживания, возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб;; - при проверке таксофона, расположенного по адресу: <...>, установлено, что отсутствуют сведения - наименование вида оказываемой универсальной услуги связи, информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи, правила обращения с телефонным средством коллективного доступа для пользования универсальной услугой связи, контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки , сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи; По факту выявленного нарушения 13.10.2021г. главным специалистом-экспертом ФИО1 в отношении ПАО «Ростелеком», в отсутствие представителя общества, извещенного надлежащим образом (уведомлением от 06.10.2021 № 16633-04/27, получено по e-mail: rostelecom@rt.ru зарегистрировано 06.10.2021 № 01/03/51009/21), составлен
Решение № А73-15096/2021 от 20.10.2021 АС Хабаровского края
установленному по адресу: <...>; - при проверке таксофона, расположенного по адресу: <...>, установлено, что отсутствует доступ местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи, доступ внутризоновых телефонных соединений, доступ к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования, доступ к системе информационно-справочного обслуживания, возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб; информирование пользователей универсальными услугами связи о номерах из ресурса нумерации, присвоенных таксофонам, предназначенным для оказания универсальных услуг телефонной связи. Отсутствуют сведения - наименование вида оказываемой универсальной услуги связи, информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи, правила обращения с телефонным средством коллективного доступа для пользования универсальной услугой связи, контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки , сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи; - при проверке таксофонов, расположенных по адресам: с. Усть-Гур Амурского района, ул. Братьев Оненко, д. 45, с. Рыббаза Амурского района, ул. Амурская, д. 1, <...> Октября, д. 9, установлено
Решение № А10-6096/20 от 20.01.2021 АС Республики Бурятия
б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. В соответствии с пунктом 5 Требований к построению, управлению, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия сети связи при оказании универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием точек доступа (Приложение N 3), точка доступа устанавливается на территории населенного пункта. Место расположения точки доступа в пределах населенного пункта определяется оператором универсального обслуживания самостоятельно. Место расположения точки доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим следующие сведения: - наименования вида оказываемых универсальных услуг связи; - информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; - правила оказания универсальных услуг связи с использованием точек доступа; - контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки ; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи. Как