фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19 января 2016 года №14н, следует, что при ответах на обращения по вопросам установления пенсий должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять следующую информацию: о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта); о перечнекатегорийграждан, имеющих право на получениегосударственнойуслуги ; о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги. Административные регламенты предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственных услуг в сфере пенсионного (социального) обеспечения содержат специальный раздел, посвященный ответственности должностных лиц территориальных органов ПФР за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги. Устанавливается, что должностное лицо несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги. В свою очередь, персональная ответственность должностного лица определяется в
указанными организациями, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры); посредством ответов на письменные обращения граждан. В соответствии с п. 7 Административного регламента, при ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам установления пенсий должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять следующую информацию: о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта); о перечнекатегорийграждан, имеющих право на получениегосударственнойуслуги ; о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги; о сроках предоставления государственной услуги; об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги; о месте размещения на сайте ПФР информации по вопросам предоставления государственной услуги. Тем самым, истица не была лишена права на получение информации по вопросам предоставления государственной услуги установления (назначении и перерасчета) пенсии любым перечисленным в п. 5 Административного регламента способом, в связи с чем нарушений указанного права истицы суд
государственной услуги установлены Административным регламентом предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению. В соответствии с пунктом 6 Регламента, при ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам установления пенсий должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять следующую информацию: о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта); о перечнекатегорийграждан, имеющих право на получениегосударственнойуслуги ; о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги; о сроках предоставления государственной услуги; об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги; о месте размещения на сайте ПФР информации по вопросам предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги; истребование документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия; рассмотрение заявления и определение в соответствии с законодательством Российской Федерации
