Письмо на возврат шаблон - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Истец 13.11.2020 направил в адрес ответчика претензию с содержанием, аналогичному содержанию письма от 30.10.2020. Вместе с тем, доказательств наличия на 13.11.2020 в выполненных ответчиком работах существенных или неустранимых недостатков, что являлось бы основанием для возврата ответчиком суммы внесенных заказчиком платежей истцом не представлено. Само по себе письмо от 13.11.2020 таковым доказательством не является. Не следует таких замечаний и из представленной ответчиком переписки сторон на протяжении всего действия договора. При этом, истцом не опровергнут доводы ответчика, что большая часть переписки касалась вопросов наполнения сайта, то есть действий, выходящих за рамки предмета договора. При этом, истец в качестве доказательства наличия существенных недостатков в работах ответчика, которые лишают его возможности использовать результат работ, ссылается на письмо компании Аспро от 13.11.2020, в котором, по утверждению истца, указано о невозможности использовать программу 1С-Битрикс после его обновления с учетом произведенных исполнителем изменений в коде шаблона сайта. Вместе с тем, проанализировав содержание данного письма, суд не установил

в размере 120000 рублей в связи с отсутствием доступа в личный кабинет (л.д. 177). ДД.ММ.ГГГГ истцом от адресата «ФИО4.» получено электронное письмо, в котором сообщено о том, что техническими специалистами ведутся работы по устранению ошибок на портале http://my.megacampus.ru (учебная платформа), неполадки планируется устранить в течение трех дней (л.д. 178), тем самым ответчиком признан факт наличия неисправности учебной платформы. ДД.ММ.ГГГГ истцом получено письмо от отправителя «ФИО3.», в котором содержалось вложение – шаблон возврата денежных средств (л.д. 179-181). В этот же день истцом в адрес получателя «ФИО3.» направлено заполненное по шаблону заявление на возврат денежных средств за обучение ФИО2 (л.д. 182). Указанное заявление оставлено без ответа, в связи с чем ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ направила на почтовый адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с некачественно оказанной услугой. Почтовое отправление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако оставлено без ответа (л.д. 45-50). Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, дав оценку собранным по