магазинов «Реал-Флейм г. Оренбурга». В трудовой договор от 3 мая 2017 г. внесено условие об установлении работнику ФИО1. сменного режима рабочего времени и выходных дней согласно графику сменности. Продолжительность смены - 11 часов, время начало работы 10 часов 00 минут, окончание работы 22 часа 00 минут. Определено, что продолжительность работы при сменном режиме, в том числе время начала и окончания ежедневной работы и перерыва для отдыха и приема пищи, утверждаются генеральным директором организации, и доводится до сведения работников общества не менее чем за один месяц до их введения в действие. Генеральным директором ООО «Реванш» утверждены графики работы продавцов Общества на период с марта по июнь 2019 года. В графике работы продавца-консультанта ФИО1. на май 2019 года рабочими днями определены 2, 3, 6, 7, 10,11, 14, 15, 18, 19, 22, 23, 26, 27, 30, 31 мая 2019 г. На данных графиках работы проставлены пометки об отказе ФИО1. от ознакомления с ними.
в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. В соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (часть 1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца ), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (часть 2). При принятии судебных актов суды исходили из того, что при заключении договора на установку окна от 07.10.2013 ФИО1 был уведомлен обществом о том, что монтаж производится по технологии МАХ с установкой предварительно
первой инстанции счел, что норма, содержащаяся в абз. 1 п.1 ст. 194 ГК РФ, в спорной ситуации применению не подлежит. Из содержания статьи 194 ГК РФ следует, что именно организация, в которой должны быть совершены определенные действия, устанавливает правила, в соответствии с которыми определяется конкретное время прекращения операций. Согласно ст. 11 Закона «О защите прав потребителей» режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Приказом от 06.07.2010 г. № 0473-04/185-2 было установлено соответствующее время прекращения операций с физическими лицами - 17-00. Режим работы отделений Банка доведен до сведения клиентов путем размещения информации в залах обслуживания, что соответствует всем требованиям законодательствам РФ. Исполнение обязательств по возврату задолженности по кредитному договору не могло быть осуществлено заемщиками до двадцати четырех часов последнего дня срока в связи с тем, что, расчетно-кассовое обслуживание
дистанционным способом); - при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (абз. 5 п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом). Кроме того, информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б) режим работы продавца ; в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар (п. 32 Правил продажи товаров дистанционным способом). По данному факту уполномоченным должностным лицом Восточного территориального отдела Управления Федеральной службы по
подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Согласно статье 11 Закона о защите прав потребителей режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) также в обязательном порядке доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 1 Закона о защите прав потребителя Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг). Правила оказания услуг автостоянок утверждены Постановлением Правительства РФ
подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Согласно статье 11 Закона о защите прав потребителей режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) также в обязательном порядке доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 1 Закона о защите прав потребителя Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг). Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 утверждены
и условия покупки указанного товара. В пункте 9 Правил № 612 содержится подробный перечень сведений, которые продавец при продаже товаров дистанционным способом в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме, среди которых в том числе информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил. Согласно пункту 32 названных Правил, информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна включать в себя: адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца ; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар. Суд первой инстанции установил, что информация о порядке и сроках возврата товара потребителем в установленном действующим законодательством порядке Обществом не была доведена до
15 августа 1997 года № 1036 утверждены Правила оказания услуг общественного питания. Согласно пункту 4 этих правил режим работы исполнителя - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти и органов местного самоуправления. Режим работы исполнителя - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно. Пунктом 3 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, также предусмотрено, что режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления. Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно. Таким образом, вышеприведенные нормы федерального законодательства четко устанавливают, что органы местного самоуправления могут устанавливать режим работы только муниципальных торговых организаций и муниципальных организаций общественного питания. При этом все вышеперечисленные законы и нормативные правовые акты, а также и иные законодательные акты Российской Федерации
