ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Стандарт обслуживания заявителей - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Постановление № 19АП-6009/2022 от 25.10.2022 Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда
по назначению. Как установлено из материалов дела и пояснений сторон арендованное помещение не отвечает обязательным требованиям и нормативам, предъявляемым к помещениям данного типа, в связи с чем филиал, располагающийся в данном помещении, ликвидирован. О несоответствии помещения обязательным требованиям истец неоднократно уведомлял ответчика. Предоставление государственных и муниципальных услуг АУ «МФЦ» осуществляет в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, а также Стандартом обслуживания заявителей при организации предоставления государственных и муниципальных услуг в АУ «МФЦ», утвержденным постановлением Правительства Воронежской области от 29.12.2017 № 1099. В соответствии с требованиями вышеуказанных нормативно-правовых актов и в целях обеспечения удобства заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг АУ «МФЦ» утвержден график работы, согласно которому все филиалы АУ «МФЦ» в городе Воронеже осуществляют прием посетителей 5 дней в неделю с 09:00 до 18:00 и один день – с 09:00 до 20:00. В связи
Решение № А04-10212/2023 от 09.02.2024 АС Амурской области
(бездействия) - незаконными обусловлено необходимостью обеспечить стабильность и определенность административных и иных публичных правоотношений и не может рассматриваться как нарушающее право на судебную защиту, поскольку несоблюдение установленного срока, в силу соответствующих норм Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, не является основанием для отказа в принятии заявлений по делам, возникающим из административных и иных публичных правоотношений, - вопрос о причинах пропуска срока решается судом после возбуждения дела, то есть в судебном заседании. Согласно п. 2.7. Стандарта обслуживания заявителей при организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Амурской области, утв. Постановлением Правительства Амурской области от 09.04.2018 № 155, заявитель, представивший в МФЦ заявление и документы на предоставление услуги, в обязательном порядке информируется: о сроке предоставления услуги (планируемая дата выдачи результата предоставления услуги); о возможности получения информации о ходе предоставления услуги по телефону РЦТО, на официальном сайте МФЦ Амурской области, на официальном сайте органа,
Решение № 2-557/2017 от 21.03.2018 Новоуренгойского городского суда (Ямало-Ненецкий автономный округ)
услуг в отделе предоставления услуг в городе Новом Уренгое. Вместе с тем, не из текста оспариваемого приказа, не из акта [суммы изъяты] от 30 ноября 2017 года конкретно и однозначно не следует, какой проступок совершила ФИО1, в чем он выразился, какие неблагоприятные последствия наступили для работодателя (каким образом ухудшилось качество предоставления услуг), в чем заключается вина истицы, ссылки работодателя на п. п. 2.4, 2.11 Должностной инструкции, Стандарт предоставления государственных и муниципальных услуг ( стандарт обслуживания заявителей ) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг ЯНАО, утвержденный приказом департамента экономики ЯНАО от 20 сентября 2017 года [суммы изъяты]-О, носят общий характер. Положения должностной инструкции Краснокутской, на нарушение которых ссылается ответчик, содержат лишь общее указание на соблюдение истицей, как начальником филиала, требования стандарта комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг на базе Учреждения и представление, в пределах территориальной компетенции Филиала, интересы заявителей, обратившихся в филиал за предоставлением государственных и муниципальных услуг,
Решение № 2А-3368/2021 от 02.06.2022 Фрунзенского районного суда г. Ярославля (Ярославская область)
многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг организована в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг " (далее - Правила). В соответствии с п. 18. Правил при предоставлении государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах обеспечивается, в том числе, обращение заявителей по предварительной записи. Постановлением Правительства Ярославской области от 26 февраля 2018 г. N 96-п утвержден стандарт обслуживания заявителей в МФЦ. Пункт 3.2. Стандарта обслуживания регламентирует организацию предварительной записи в структурных подразделениях ГАУ ЯО «МФЦ». Предварительная запись организуется по всем государственным, муниципальным и иным услугам, по которым в филиале МФЦ осуществляется прием запросов (заявлений) о предоставлении услуг и выдача результатов предоставления услуг. Предварительная запись устанавливается не менее чем на 7 календарных дней. При необходимости данный период увеличивается, но не более чем на 30 календарных дней. Предварительная запись в МФЦ осуществляется: при личном