ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Типовой технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Решение № А56-11066/18 от 16.08.2018 АС города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
на железнодорожных вокзалах. Оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения производится в билетной кассе или через терминалы самообслуживания, через веб- ресурс, а также путем валидации бесконтактных смарт-карт (в том числе социальных карт), транспортных карт, платежных карт (в том числе с использованием технологии проведения бесконтактного платежа) или электронных устройств с использованием автоматизированных систем (п. 20 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.13г. № 473.). Действующим Типовым технологическим процессом работы железнодорожного вокзального комплекса (утв. распоряжением ОАО «РЖД» от 25.12.14 г. № 3134р) определено, что основным назначением железнодорожного вокзального комплекса является обеспечение безопасного, быстрого и удобного обслуживания пассажиров. Основная услуга, предоставляемая пассажирам на железнодорожном вокзале, - оформление проездных документов, в том числе на поезда дальнего следования и пригородного сообщения. Согласно п. 11.2 Распоряжения ОАО «РЖД» от 05.08.2013 г. № 1649р на железнодорожных вокзальных комплексах пассажирам должна быть обеспечена возможность пользования обязательными услугами согласно Федеральному закону
Решение № А56-11066/18 от 16.08.2018 АС города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
обслуживание пассажиров на железнодорожных вокзалах. Оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения производится в билетной кассе или через терминалы самообслуживания, через веб-ресурс, а также путем валидации бесконтактных смарт-карт (в том числе социальных карт), транспортных карт, платежных карт (в том числе с использованием технологии проведения бесконтактного платежа) или электронных устройств с использованием автоматизированных систем (п. 20 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.13г. №473.). Действующим Типовым технологическим процессом работы железнодорожного вокзального комплекса (утв. распоряжением ОАО «РЖД» от 25.12.14 г. № 3134р) определено, что основным назначением железнодорожного вокзального комплекса является обеспечение безопасного, быстрого и удобного обслуживания пассажиров. Основная услуга, предоставляемая пассажирам на железнодорожном вокзале, - оформление проездных документов, в том числе на поезда дальнего следования и пригородного сообщения. Согласно п. 11.2 Распоряжения ОАО «РЖД» от 05.08.2013 г. № 1649р на железнодорожных вокзальных комплексах пассажирам должна быть обеспечена возможность пользования обязательными услугами согласно Федеральному закону
Определение № А70-16143/15 от 13.11.2019 АС Тюменской области
подлежат удовлетворению. Оценив по правилам ст.71 АПК РФ документы, подтверждающие несение расходов на оплату железнодорожных билетов на оплату проезда представителя заявителя в суд апелляционной инстанции, суд считает данные расходы в сумме 15 221 руб. 90 коп. документально подтверждены, обоснованы, в связи с чем подлежат взысканию в пользу заявителя. Заявителем также заявлены к взысканию расходы, понесенные в связи с нахождением представителя в комнате длительного отдыха ОАО «РЖД» вокзала Омск. Согласно п.9.11.1.1 « Типового технологического процесса работы железнодорожного вокзального комплекса » (утв. Распоряжением ОАО «РЖД» от 25.12.2014 № 3134р) услуги размещения оказываются пассажирам железнодорожного транспорта и посетителям вокзального комплекса в комнатах длительного отдыха, комнатах матери и ребенка, хостелах и гостиницах, расположенных на территории вокзального комплекса. В соответствии с п.п.7.2.15, 7.2.16 Распоряжения ОАО «РЖД» от 25.12.2014 № 3134р комнаты длительного отдыха, гостиничные номера и комнаты матери и ребенка, а также помещения для отдыха персонала следует размещать изолированно от основных потоков пассажиров, в
Определение № А17-673/2017 от 24.05.2018 АС Ивановской области
дела не представлено. Право выбора гостиницы принадлежит заявителю и определяется не наименьшей стоимостью, а потребностями комфорта и удобства, если это не выходит за рамки обычаев делового оборота и не носит признаков чрезмерности. Материалы дела подтверждают выбор заявителем номеров для проживания категории эконом класса, а не номеров повышенной категории комфортности. Заявителем также заявлены к взысканию расходы, понесенные в связи с нахождением представителя в комнате длительного отдыха ОАО «РЖД». Согласно пункту 9.11.1.1 « Типового технологического процесса работы железнодорожного вокзального комплекса » (утв. Распоряжением ОАО «РЖД» от 25.12.2014 № 3134р) услуги размещения оказываются пассажирам железнодорожного транспорта и посетителям вокзального комплекса в комнатах длительного отдыха, комнатах матери и ребенка, хостелах и гостиницах, расположенных на территории вокзального комплекса. Факт оплаты проезда по платной автомобильной дороге подтвержден представленной в материалы дела квитанцией. Действующее законодательство не ограничивает лицо, участвующее в деле, каким-либо способом проезда представителя к месту судебного заседания. Из положений статей 166, 167, 168 Трудового