ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Условия оказания услуг - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Постановление № 307-АД14-7301 от 10.04.2015 Верховного Суда РФ
может быть признано соответствующим законодательству о защите прав потребителей, При изучении доводов жалобы и обжалуемых судебных актов оснований для отмены судебных актов не установлено. Согласно части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей влечет наложение административного штрафа на юридических лиц от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. В ходе проведения проверки оценены четыре вида договора, заключаемые с абонентами: Условия оказания услуг связи МегаФон (утв. Приказом от 11.07.2012 № 5-СЕО-П07-31/13), Условия оказания услуг фиксированной связи МегаФон (утв. Приказом от 26.12.2011 № 5-СЕО-П12-51/11), Условия оказания услуг междугородней и международной телефонной связи МегаФон (утв. Приказом от 26.12.2011 № 50СЕО-П12-51/11), типовая форма договора об оказании услуг междугородней и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора МегаФон как оператора междугородней и международной связи. По результатам проверки установлено, в том числе, что пункт 19.11 Условий оказания услуг связи, пункт 10.8
Определение № А43-1962/2017 от 23.03.2018 Верховного Суда РФ
в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации. Как следует из материалов дела и установлено судами, по результатам рассмотрения обращения ФИО1, управлением принято решение о признании общества нарушившим часть 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее – Закон о защите конкуренции) в связи со злоупотреблением доминирующим положением на товарном рынке оказания услуг подвижной радиотелефонной связи на территории Нижегородской области, выразившимся во включении в Условия оказания услуг связи (далее - Условия) пункта 4.13, предусматривающего право абонента в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае неиспользования услуг в течение срока и на условиях, указанных в тарифном плане. Предписанием на общество возложена обязанность по прекращению нарушения требований Закона о защите конкуренции путем пересмотра пункта 4.13 Условий. Не согласившись с ненормативными актами антимонопольного органа, общество обратилось в арбитражный суд. В соответствии с частью 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции запрещаются действия
Определение № 307-ЭС20-21065 от 21.04.2021 Верховного Суда РФ
участниками гражданского оборота. В связи с этим подлежат отклонению доводы порта об экономической целесообразности установления спорных положений закупочной документации. Принимая во внимание изложенное и учитывая, что в рассматриваемом случае при сопоставлении ценовых предложений участников запроса предложений с учетом НДС заказчиком были созданы условия, при которых заявке участника, не являющегося плательщиком НДС и предложившего наиболее низкую цену по сравнению с ценой участника, являющегося плательщиком НДС, был присвоен второй итоговый рейтинг и участник, предложивший лучшие условия оказания услуг , не стал победителем запроса предложений, антимонопольный орган пришел к правомерному выводу о нарушении портом требований пункта 2 части 1, части 6 статьи 3 Закона о закупках и выдал предписание об устранении допущенных нарушений. При таких обстоятельствах, решение и предписание антимонопольного органа от 11.06.2019, вынесенные по жалобе № Т02-368/19, соответствуют законодательству и не нарушают права и законные интересы порта в сфере экономической деятельности. С учетом изложенного, Судебная коллегия Верховного Суда Российской Федерации полагает
Определение № А43-21951/2022 от 19.09.2023 Верховного Суда РФ
по технической поддержке и изменению оперативно-информационного комплекса СК-11 (далее – ОИК СК-11) и вычислительного комплекса (далее – ВК) для нужд ответчика (филиалов «Владимирэнерго», «Ивэнерго», «Калугаэнерго», «Кировэнерго», «Мариэнерго», «Нижновэнерго», «Рязаньэнерго», «Тулэнерго» и «Удмуртэнерго»), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что исполнитель оказывает услуги в соответствии с техническим заданием (Приложение № 1), являющимся неотъемлемой частью договора. В пункте 1.1 Приложения № 1 (Технические требования, далее – ТТ) сторонами согласованы условия оказания услуг . Целью оказания услуг заказчику является обеспечение бесперебойного функционирования системы Компании в целом и организация качественной технической поддержки ОИК СК-11 и ВК. В пункте 3.1 ТТ отражен состав услуг технической поддержки ОИК, который подразделяется на: - техническую поддержку ОИК СК-11 по базовому пакету для филиалов Тулэнерго, Рязаньэнерго, Калугаэнерго и Владимирэнерго, в которую включается следующий объем услуг: платформа СК-11, включая SCAD А, менеджер модели и версий, сетевые сервисы, CIM, Web сервисы и интерфейс, MAG
Постановление № А42-4471/14 от 02.06.2015 АС Северо-Западного округа
кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ). Законность обжалуемых судебных актов проверена в кассационном порядке. Как видно из материалов дела, на основании распоряжения от 07.04.2011 № 329/14 Управление 29.04.2014 провело внеплановую документарную проверку с целью выполнения ОАО «Мегафон» ранее выданного предписания от 29.11.2013 № 1061/13-01. В ходе проверки было выявлено неисполнение предписания от 29.11.2013 № 1061/13-01. В пункт 19.11 Условий оказания услуг связи «МегаФон», утвержденных приказом № 5-СЕО-П 07-31/12 от 11.07.2012 (далее - Условия оказания услуг связи), пункт 10.8 Условий оказания услуг фиксированной связи «МегаФон», утвержденных приказом № 5-СЕО-П 12-51/11 от 26.12.2011 (приложение № 2), (приложение № 5 к приказу № 5-СЕО-П 06-35/11 от 06.06.2011) (далее - Условия оказания услуг фиксированной связи), в пункт 12.6 Условий оказания услуг междугородней и международной телефонной связи, утвержденных приказом № 5-СЕО-П 12-51/11 генерального директора ОАО «МегаФон» от 26.12.2011 (приложение № 4), (приложение № 3 к приказу № 5-СЕО-П 04-16/11 от 01.04.2011) (далее -
Постановление № 17АП-13932/17-АКУ от 03.11.2017 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Из материалов дела следует, что определением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю от 23.03.2017 назначена санитарно-гигиеническая экспертиза по делу об административном правонарушении, с предоставлением в распоряжение эксперта типовой (стандартной) формы договора об оказании услуг связи по фиксированным сетям ПАО «МТС», утвержденной приказом от 20.05.2016 № 01/0155 «О внесении изменений в Условия оказания услуг связи МТС и иные абонентские документы»; договора № 30201054975 от 05.03.2017 об оказании услуг связи Домашний интернет МТС, заключенного с гр.ФИО1; договора № 30201054182 от 15.02.2017 об оказании услуг связи Домашний интернет МТС, заключенного с гр.ФИО2; договора № 30201047086 05.03.2017 об оказании услуг связи Домашняя телефония МТС, заключенного с гр. Даровских; договора № 30201046437 от 09.03.2017 об оказании услуг связи Домашняя телефония МТС, заключенного с гр.Есипович. По результатам проведенной экспертизы (заключение 05.04.2017 №
Постановление № 17АП-9993/18-АК от 14.08.2018 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
составлен акт от 06.06.2017 № 337 и вынесено предписание от 06.06.2017 № 229, которым ООО «Т2 Мобайл» предписано в срок до 01.08.2017: 1) исключить из обязательных к применению типовых (стандартных) форм договоров, Условий оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора, на предоставление услуг подвижной телефонной связи, рассмотренных в рамках проведенной плановой проверки, условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, указанные в настоящем предписании и акте проверки № 337 от 06.06.2017 {изменить типовые формы договоров, Условия оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора, в части исключения условий, ущемляющих установленные законом права потребителей; прекратить использование для заключения типовых форм договоров на оказание услуг связи, содержащих условия, ущемляющие установленные законом права потребителей)', 2) привести договоры, Условия оказания услуг подвижной телефонной связи, являющихся неотъемлемой частью договора, заключенных с гражданами на оказание услуг связи, рассмотренные в рамках плановой проверки, описанные в акте проверки № 337 от 06.06.2017, в соответствие требованиям действующего законодательства в сфере защиты
Решение № 2-915/18 от 03.09.2018 Дубненского городского суда (Московская область)
2015 г.; договор №-ЮКТ от «18» ноября 2015 г.;договор №-ЮКТ от «18» апреля 2016 г.; договор №-ЮКТ от «14» сентября 2016 г.; договор №-ЮКТ от «03» марта 2017 г.; договор №-ЮКТ от «31» мая 2017 г.В соответствии с указанными договорами, ООО «Русинжиниринг» поручает, аООО «ЮКТ» обязуется оказывать за вознаграждение юридическую помощь (услуги) согласно Техническим заданиям Клиента (Далее - ТЗ к Договорам) оформленным в виде отдельных приложений к Договорам, в которых стороны согласовывают существенные условия оказания услуг (Предмет, стоимость, сроки оплаты).В соответствии с п. 3 ТЗ определен предмет оказания услуг - перечень арбитражных дел, по которым Поверенный обязуется проводить внесудебную работу, подготавливать и разрабатывать правовую позицию, представлять интересы Клиента в арбитражных судах РФ.П. 4 ТЗ определен порядок оплаты - стоимость оказываемых услуг, срок произведения оплаты. Сторонами установлено оформление выполненных работ путем подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.Услуги оказаны Поверенным в соответствии с условиями ТЗ надлежащим образом и в полном объеме, о
Решение № 2-1148/2013 от 25.09.2013 Николаевского районного суда (Ульяновская область)
обществу с ограниченной ответственностью «МастерКом» об обязании разместить информацию, определенную пунктом 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, расположенными в <адрес>, в том числе - домами № на <адрес>, домами № на <адрес>, домами № по <адрес>, домами № по <адрес>, домами № по <адрес>, домом № по <адрес>, а именно: сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы; а также протоколы общих собраний собственников жилья, на которых рассматривались вопросы, относящиеся к содержанию и ремонту общего имущества вышеуказанных многоквартирных домов в <адрес>, обслуживаемых ООО «Мастерком», в порядке, установленном п. п.«а» п.5(1) Стандарта, путем опубликования информации в сети Интернет на официальном сайте www.reformagkh.ru