о взыскании убытков в сумме 11103 руб. 00 коп., из которых: 8253 руб. 00 коп. - разница между стоимостью электронного авиабилета, приобретенного ответчиком (туроператором) по заданию истца с целью принудительного выдворения гражданки Нигерии за пределы Российской Федерации, и суммой, возвращенной истцу в связи с возвратом авиабилета, 2850 руб. 00 коп. – стоимость автобусных билетов по маршруту Пенза-Москва и Москва-Пенза для депортируемой гражданки Нигерии и сотрудника службы судебных приставов. Невозможность депортации, и, как следствие, вынужденный возврат авиабилета , истец мотивирует непредставлением ответчиком достоверной и полной информации о правилах авиаперевозчика в отношении граждан, подлежащих депортации. Отношения истца и ответчика по приобретению последним авиабилета для гражданки Нигерии истец квалифицирует, как агентский договор, заключенный в устной форме. В судебном заседании по делу 26 ноября 2014 года в качестве свидетелей допрошены ФИО3 и ФИО4 Рассмотрение спора откладывалось до 08 декабря 2014 года. В ходе судебного заседания истец поддержал требование о взыскании с ответчика убытков,
года: Истцу представить письменные доказательства, подтверждающие назначение осмотра груза на 09 час. 00 мин. в г. Челябинске и невозможность изменить это время в пределах того же дня; доказательства оплаты такси ФИО1; посадочный талон на рейс по маршруту Санкт-Петербург- Москва; пояснить, произведен ли ответчиком возврат ФИО1 денежных средств в сумме 5 240 руб., о чем указано в ответе на претензию; при необходимости уточнить размер исковых требований. Ответчику представить доказательства возмещения 5 240 руб. за вынужденный возврат авиабилета по маршруту Санкт-Петербург-Челябинск (о готовности произвести возврат заявлено в ответе на претензию). Сторонам разъясняется возможность заявить ходатайство о рассмотрении дела с участием арбитражных заседателей, а также право передать спор на разрешение третейского суда, право обратиться на любой стадии арбитражного процесса в целях урегулирования спора за содействием к посреднику, в том числе к медиатору, право заключить мировое соглашение. После получения определения о принятии заявления к производству лица, участвующие в деле, самостоятельно, в соответствии с
о взыскании убытков в сумме 11103 руб. 00 коп., из которых: 8253 руб. 00 коп. - разница между стоимостью электронного авиабилета, приобретенного ответчиком (туроператором) по заданию истца с целью принудительного выдворения гражданки Нигерии за пределы Российской Федерации, и суммой, возвращенной истцу в связи с возвратом авиабилета, 2850 руб. 00 коп. – стоимость автобусных билетов по маршруту Пенза-Москва и Москва-Пенза для депортируемой гражданки Нигерии и сотрудника службы судебных приставов. Невозможность депортации, и, как следствие вынужденный возврат авиабилета , истец мотивирует непредставлением ответчиком достоверной и полной информации о правилах авиаперевозчика. Судебное разбирательство по делу назначено на 26 ноября 2014 года. В судебном заседании допрошены свидетели ФИО3 и ФИО4 Выслушав доводы представителей сторон, Арбитражный суд Пензенской области считает возможным судебное заседание по делу отложить. Руководствуясь статьями 158, 184, 185 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд О П Р Е Д Е Л И Л: Судебное разбирательство по делу отложить на «
о взыскании убытков в сумме 11103 руб. 00 коп., из которых: 8253 руб. 00 коп. - разница между стоимостью электронного авиабилета, приобретенного ответчиком (туроператором) по заданию истца с целью принудительного выдворения гражданки Нигерии за пределы Российской Федерации, и суммой, возвращенной истцу в связи с возвратом авиабилета, 2850 руб. 00 коп. – стоимость автобусных билетов по маршруту Пенза-Москва и Москва-Пенза для депортируемой гражданки Нигерии и сотрудника службы судебных приставов. Невозможность депортации, и, как следствие вынужденный возврат авиабилета , истец мотивирует непредоставлением ответчиком достоверной и полной информации о правилах авиаперевозчика. Предварительное судебное заседание по делу назначено на 06 октября 2014 года. Представитель истца поддержал заявленные требования полностью. Ответчик иск не признал по основаниям, изложенным в ранее представленном отзыве. Учитывая мнение представителей сторон, с целью полного и всестороннего исследования обстоятельств по делу, суд считает возможным в соответствии со статьей 56 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации вызвать в судебное заседание в качестве свидетелей
срок для принятия решения предоставлен 72 часа. Сам перевозчик также уведомил истцов о переносе время вылета В тот же день, 10 октября 2020 года в 10 час. 37 мин. ФИО1 подала запрос на вынужденный возврат всех четырех авиабилетов - и ОАО АК «Уральские авиалинии» и «Аэрофлот». В соответствии с положениями пп. «а» п. 10.13.5 договора оказания услуг бронирования, оформления, продаже билетов, а также прочих услуг посредством технических возможностей интернет-сайта «Tickets.ru», подавая запрос на вынужденный возврат Авиабилета , Клиент подтверждает, что Агентство вправе аннулировать Авиабилет (снять место), в связи, с чем место, забронированное в связи с оформлением (выпиской) этого Авиабилета, поступит в общую продажу, а Авиапассажир не сможет воспользоваться Авиабилетом. Пунктом 10.14.5. Договора оказания Услуг Агентства предусмотрено, что в случае подачи Клиентом запроса на вынужденный возврат Авиабилета, Агентством будет рассмотрена возможность осуществления возврата полной стоимости Авиабилета (стр. 65 Договора оказания Услуг Агентства. В связи с получением запроса на возврат Агентство
№ отменен по причине не вылета самолета авиакомпании «Авианова» из . Об отмене рейса ответчик своевременно не сообщил, и ФИО1 не смогла осуществить вылет в и осуществить тур в Королевство Таиланд. В этот же день, ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 обратилась в представительство авиакомпании «Авианова» с требованием возврата уплаченной денежной суммы за авиабилет. Ей предложили заполнить на сайте авиакомпании «Авианова» специальную форму заявления с указанием всех реквизитов для перечисления денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ потребитель заполнила заявление на вынужденный возврат авиабилета на сайте авиакомпании «Авианова», приложив все требуемые отсканированные документы. ДД.ММ.ГГГГ направила письменную претензию о возврате уплаченных денежных средств за авиабилет и полном возмещении понесенных убытков в связи с вынужденным возвратом авиабилета. Однако до настоящего времени ответчик законные требования потребителя не удовлетворил. Незаконные действия и явные нарушения законных прав и интересов потребителя выразились в оказании некачественных услуг. РОО просит расторгнуть договор на оказание услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между потребителем ФИО1 и ответчиком, авиакомпанией «Авианова», по
