Взыскание штрафа потребитель претензия не направлялась - гражданское законодательство и судебные прецеденты

направление потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены, об устранении недостатков товара, о замене товара ненадлежащего качества в адрес продавца, изготовителя либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. В то же время ненаправление такого требования и уведомления об отказе от исполнения договора является основанием для отказа судом во взыскании в пользу потребителя штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей (пункт 4 статьи 1, статьи 10, 401 и пункт 3 статьи 405 ГК РФ). Как следует из дела, досудебная претензия от 18 ноября 2020 года об устранении существенных недостатков квартиры, препятствующих ее принятию по акту приема-передачи, истцами направлялась не в адрес застройщика ООО «СтройГрад», а в адрес ООО «Торговый Дом «СтройГрад» (л.д.30). В адрес застройщика истцами претензий не направлялось, что не отрицалось истцом Федяновым В.А. и в суде апелляционной инстанции. Учитывая, что требование об устранении недостатков объекта долевого участия в строительстве истцами в адрес застройщика не

в удовлетворении иска о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств (Уколова П.Г.) и изменить в части взыскания неустойки и отменить (изменить) в части взыскания штрафа (ООО "ДУНФЭН МОТОР РУС"). В обоснование доводов жалобы Уколова П.Г. указывает, что ответчик не представил доказательств того, что предпринял все необходимые меры по выплате денежных средств истцу. По убеждению подателя жалобы, направленные в ее адрес телеграммы не содержат запросов подтверждения исполнения в пользу надлежащего лица, а только просьбу предоставления реквизитов именно истца. Никаких сомнений относительно личности потребителя ООО «ДУНФЭН МОТОР РУС» не заявляло, подпись и адрес места жительства Уколовой П.Г. ответчику известны из ранее направленных в его адрес претензий, на которые ответчик направлял письменные ответы и не высказывал никаких сомнений, что почтовые отправления направляет или получает не Уколова П.Г., а иные лица. 21 декабря 2018 года через ФГУП «Почта России» платежным поручением №2437 и платежным