Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильясова Ш.Т. к ООО «Частная охранная организация «Пульт охраны» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ильясов Ш.Т. обратился в суд с иском к ООО «Частная охранная организация «Пульт охраны», с учетом изменений исковых требований, просил взыскать с ответчика ... руб. - неустойку (пени) в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ... рублей - компенсацию морального вреда.

В обоснование иска Ильясов Ш.Т. указал, что заключил с обществом с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «Пульт Охраны» (подрядчик, ООО «ЧОО «Пульт Охраны») договор подряда на производство работ по монтажу средств сигнализации с выводом на пульт № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с договором ответчик обязался выполнить работы по монтажу средств охранной сигнализации с выводом на пульт охранной сигнализации на объекте: домовладение . Он заключил договор как гражданин-потребитель для удовлетворения своих нужд в безопасности и неприкосновенности жилища, предусмотренных ч. 1 ст. 1 ЖК РФ и не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В соответствии с п. № договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ и локальным ресурсным сметным расчетом цена договора составляет ... руб., без НДС, и включает в себя стоимость монтажных, пусконаладочных работ, материалов и оборудования. В силу п. № договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ заказчик перечисляет аванс, для приобретения материала, в сумме ... руб. на расчетный счет подрядчика или вносит в кассу подрядчика, до начала выполнения работ, остальную сумму по окончанию работ и подписания акта выполненных работ. Во исполнение п. № договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ им была уплачена предварительная оплата (аванс) в сумме ... руб. (НДС не облагается), что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ г. В силу п. № договора подряда № от ДД.ММ.ГГГГ срок выполнения работ Подрядчиком составляет ... дней с момента перечисления аванса на расчетный счет подрядчика. ... срок выполнения работ исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ г. (даты оплаты аванса на расчетный счет подрядчика платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ г.) и истек ДД.ММ.ГГГГ г. При этом ООО «ЧОО «Пульт Охраны» свои договорные обязательства по монтажу средств сигнализации ни в установленный договором срок, не позднее не выполнило. В связи со значительной просрочкой сроков выполнения работ со стороны ООО «ЧОО «Пульт Охраны», он утратил интерес к дальнейшему исполнению договора № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.708 ГК РФ исполнитель обязан выполнить работу в срок, установленный договором о выполнении работ. В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 405, 503, 739 Гражданского кодекса РФ, если исполнитель нарушил конечный срок выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать возврата уплаченных сумм. Также пунктом 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право потребителя вправе взыскать с исполнителя неустойку (пеню) в размере 3 % от цены выполнения работ за каждый день просрочки выполнения работ, но не более общей цены работы. Сумма неустойки (пени), подлежащая уплате ответчиком ООО «ЧОО «Пульт Охраны» в пользу Ильясова Ш.Т. составляет ... руб. Неисполнение со стороны ООО ЧОО «Пульт Охраны» обязательств по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, а также недобросовестное поведение их представителей вызвали у него сильные переживания (стресс) и душевные волнения. В результате уклонения ООО ЧОО «Пульт Охраны» от исполнения договорных обязанностей, домовладение в ... не обеспечено охранной сигнализацией, что существенным образом сказалось на психическом благополучии Ильясова Ш.Т., т.к. он постоянно проживает в г.Томске и испытывает дискомфорт и тревожное состояние за сохранность принадлежащего ему имущества в другом регионе, поскольку оно не обеспечено средствами охранной сигнализации. В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В связи с изложенным, Ильясов Ш.Т. полагает, что указанным нарушением договора ООО «ЧОО «Пульт Охраны» ему причинен моральный вред, который он оценивает в размере ... рублей.

В заявлении об уточнении исковых требований от ДД.ММ.ГГГГ Ильясов Ш.Т. указал, что ответчик ДД.ММ.ГГГГ г. возвратил ему предварительную оплату (аванс) в сумме ... руб., что подтверждается выпиской по счету на ДД.ММ.ГГГГ г. и платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ г. В платежном поручении в назначении платежа ответчик сослался на соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик в суд не явился, о времени и месте рассмотрения судом исковых требований был надлежаще извещен. Суд на основании ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть иск Ильясова Ш.Т. в отсутствие ответчика.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковое заявление подлежащим удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор подряда на производство работ по монтажу средств сигнализации с выводом на пульт № по адресу: . Согласно п.№ договор цена договора составляет ... руб. Как установлено п.№ до начала выполнения работ заказчик обязуется уплатить аванс в сумме ... руб., данная обязанность заказчиком была выполнена, ... рублей перечислено подрядчику, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. Предусмотренные договором работы должны быть выполнены согласно п.№ договора в течение ... дней с даты перечисления аванса на счет подрядчика.

Подрядчик свое обязательство в согласованный в договоре срок не исполнил, вместе с тем, аванс заказчику возвращен ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением №.

За просрочку исполнения обязательства заказчик требует взыскать с подрядчика неустойку в размере ... руб. Расчет неустойки определен заказчиком по следующей формуле: ... руб. (стоимость работ по договору) Х 3% (неустойка, предусмотренная п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей) Х ... дней (число дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = ... руб. К взысканию истцом предъявлено ... руб. (неустойка, не превышающая цену договора).

Доказательства в обоснование своей невиновности в неисполнении обязательства ответчик в нарушение ст. 56 ГПК РФ и ч. 2 ст. 401 ГК РФ суду не представил.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в п. 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п.№).

Статьей 730 ГК РФ установлено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п.1). Договор бытового подряда является публичным договором (п.2).К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).

Статьей 739 ГК РФ установлено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст.ст.503-505 ГК РФ.

В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Последствия нарушения сроков в договоре подряда, где заказчиком является гражданин-потребитель, установлены ст.28 данного закона. В частности, установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Пунктом 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии с п.4 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом проверен расчет неустойки, предъявленной истцом ко взысканию с ответчика, и признан правильным, ответчик его не оспорил, свой расчет не представил.

Ответчик в суд с заявлением о снижении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ не обращался. Между тем согласно п.1 ст.333 ГК РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. В связи с изложенным с ответчика подлежит взысканию в пользу Ильясова Ш.Т. неустойка в размере ... руб.

Истцом заявлены также требования о компенсации морального вреда в размере ... рублей. При нарушении прав гражданина-потребителя действует презумпция причинения ему морального вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как считает суд, нарушение прав истца очевидно, ответчиком нарушен срок исполнения принятого на себя обязательства, обязательство не исполнено, аванс в сумме ... возвращен, истец вынужден обратиться в суд с иском, что дает ему в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» право требовать компенсацию морального вреда в денежной форме.

В силу ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Ответчик, нарушивший обязательство и право гражданина-потребителя обязан доказать отсутствие своей вины. Никаких доказательств ответчик суду в обоснование своих возражений не представил.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из того, что факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства. Учитывая характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, вызванных длительным неисполнением обязательства,

степени вины ответчика (грубая неосторожность), непринятие каких-либо мер по исполнению обязательства, попыток урегулирования спорной ситуации, непринятие каких-либо иных разумных мер выполнению заключенного договора с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере ... руб. При этом суд, определяя размер компенсации морального вреда, не связан размером заявленной к взысканию неустойки.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом взыскиваемой судом с ответчика денежной суммы с ответчика в пользу Ильясова Ш.Т. подлежит взысканию штраф в размере ... руб.

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой был освобожден Ильясов Ш. Т. как гражданин-потребитель в соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителя», п. п. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ в сумме ... руб.

Оценивая доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании доказательств в соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд, исходя из принципа разумности, справедливости и соразмерности последствиям допущенного ответчиком правонарушения, приходит к выводу о наличии законных оснований для частичного удовлетворения заявленных Ильясовым Ш. Т. исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Ильясова Ш.Т. к ООО «Частная охранная организация «Пульт охраны» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «Пульт охраны» в пользу Ильясова Ш.Т.: неустойку в размере ... руб. в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ... рублей - компенсацию морального вреда, штраф в размере ... руб. в порядке п.6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Частная охранная организация «Пульт охраны» в доход муниципального образования « Город Томск», в местный бюджет, госпошлину в сумме ... руб.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Т.Н. Титов