Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Потыкаловой Н.А. к Индивидуальному предпринимателю Никитину А.С. о защите прав потребителей,

У с т а н о в и л:

Потыкалова Н.А. обратилась в суд с иском к ИП Никитину А.С. о возврате денежных средств по договору возмездного оказания услуг, и о взыскании неосновательного обогащения. В обоснование требований указывает, что 13 июня 2023 года между ней и ответчиком - индивидуальным предпринимателем Никитиным А. С. был заключен Договор оказания консультационных услуг. В соответствии с предметом Договора, Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию консультационно-информационных услуг в сфере финансовых рынков, перечисленных в Приложении № к Договору «Перечень консультационно-информационных услуг», а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю оказанные услуги по договору согласно Перечню консультационно-информационных услуг. Согласно пункту 4.1. Договора, общая стоимость услуг Ответчика составляет 60000 рублей. Согласно пункту 4.2. Договора Оплата услуг по настоящему договору осуществляется в рублях авансовым платежом. 13 июня 2023 года при заключении Договора, Истцом была оплачена стоимость услуг Ответчика, в размере 60000 рублей. 18 июня 2023 года Истцом в адрес Ответчика, по ошибке, случайно были переведены денежные средства в размере 60000 рублей. 28 августа 2023 года Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия об отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств.

В связи с тем, что в результате указанной ситуации были нарушены права и законные интересы Истца, который не обладает юридическим образованием, он был вынужден заключить договор об оказании юридических услуг с ООО «<данные изъяты>» (ИНН №) стоимостью 45 000 рублей.

Ссылаясь на указанные обстоятельства Потыкалова Н.А. просит взыскать с ИП Никитина А.С. в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору оказания консультационных услуг № б/н в размере 60000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 45000 руб., штраф в связи с неисполнением в добровольном порядке требований потребителя, а также неосновательное обогащение в размере 60000 рублей.

В судебном заседании истица Потыкалова Н.А. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что услуги по договору ответчик должен был оказать посредством лекций и семинаров через видеоконференцсвязь, при этом ответчиком было организовано всего 4 сеанса связи, один из которых имел организационный характер. Услуги были оплачены одним авансовым платежом, повторно 60 000 рублей были перечислены ею ошибочно. Считает, что всего услуга была оказана менее, чем на 10 %, и такой объем услуг цели договора не достигает, потому она направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате оплаченных в счет исполнения договора денежных средств.

Ответчик ИП Никитин А.С. представителя в судебное заседание не направил, возражений по существу иска, не представил, о дате и времени рассмотрения дела извещался в порядке главы 10 ГПК РФ как по адресу проживания, так и по адресу регистрации, а также по адресу электронной почты, направленная корреспонденция возвратилась в адрес суда по истечении срока хранения.

Учитывая положения ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд считает, что ответчик принял на себя неблагоприятные последствия неполучения судебной корреспонденции и полагает ответчика извещенным о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Принимая во внимание положения ст. 167, 233 ГПК Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, оценив представленные истцом доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует и судом установлено, что 13.06.2023 г. между Потыкаловой Н.А. и ИП Никитиным А.С. был заключен договор оказания консультационных услуг (л.д.13-18), в соответствии с которым исполнитель оказывает консультационно-информационные услуги, оказываемые в рамках занятий по финансовым рынкам «начальный курс», в который входят лекции по темам: 1. Риски при заключении сделок на финансовых рынках - Источники возникновения рисков; - Виды рисков; -Экономические последствия; - Ответственность сторон сделок, количество часов - 1 час; 2. Фундаментальный анализ. Основы: - Экономические данные и их влияние на валютные курсы; - Наиболее важные события, влияющие на движение валют; - Варианты движения рынка после выхода статистической информации, количество часов - 1 час; 3. Графический анализ. Основы: - Основные понятия графического анализа; - Построение трендовых линий поддержки (сопротивления); -Фигуры разворота (фигуры продолжения) тренда; - Уровни Фибоначчи (торговля на коррекции), количество часов - 1 час; 4. Волновая теория Эллиота. Основы:-Волны Эллиота, основные положения; - Прогноз на основе волновой теории Эллиота, количество часов - 1 час; 5. Свечной анализ. Основы: - Основные фигуры свечного анализа; - Применение фигур свечного анализа; - Классические модели свечного анализа, количество часов - 1 час; 6. Индикаторы. Основы: - Трендовые (скользящие средние MA, CCI, Bollinger, Parabolic); - Осцилляторы (Stochastic, RSI, MACD); - Дивергенция, общее понятие, виды дивергенции; - Определение окончания тренда с помощью дивергенции (MACD,RSI,CCI), количество часов - 1 час; 7. Психологические аспекты торговли на рынке FOREX: - Что мешает работе трейдера; - Психология успеха в торговле; - Основные, психологические факторы и их соблюдение при торговле, количество часов - 1 час; 8. Правила управления капиталом: - Определение оптимальной величины торгового капитала; Расчет величины резервов; - Методики распределения прибыли на торговых инструментах; - Расчет прибыли и убытков при формировании торгового портфеля; - Анализ сделок, выявление ошибок, количество часов - 1 час; 9. Систематизация идей, построение торгового плана: - Постановка целей; - Выбор торгового инструмента; Выбор временного интервала; -Анализ рынка; - Определение тренда; - Определение точек входа в рынок; -Задание остановки убыточных позиций; - Сопровождение открытых позиций;- Определение соотношения прибыли - убытки на торговых инструментах; -Формирование торгового плана (торговой стратегии); - Анализ сделок, выявление ошибок; - Увеличение прибыльности торгового плана на основе анализа сделок, количество часов - 1 час; 10. Практические занятия: - Построение собственного торгового плана; Получение практических навыков работы с использованием торгового плана, количество часов - 1 час (л.д.19-22).

Стоимость услуг, порядок и сроки оплаты установлены в п.4 договора, согласно п. 4.1 общая стоимость услуг исполнителя составляет 60000 руб.

Согласно платежному поручению № от 13.06.2023 года Потыкалова Н.А. оплатила ИП Никитину А.С. 60 000 руб. (л.д.23). Платежным поручением № от 18.06.2023 г. Потыкалова Н.А. повторно перечислила ИП Никитину А.С. 60000 руб. (л.д.24).

В обоснование иска истец ссылается на то, что ответчик надлежащим образом взятые на себя обязательства по договору не выполнил, курса лекций по приобретенной ею программе не прочитал, полагала, что услуга по оказанию консультационных услуг ей оказана менее, чем на 10 % объема, предусмотренного договором, а потому она имеет полное право отказаться от исполнения договора.

28.08.2023 года Потыкаловой Н.А. в адрес ответчика ИП Никитина А.С. было направлено требование (претензия) о возврате переплаты (излишне уплаченной суммы в размере 60000 руб., и уведомление об одностороннем отказе заказчика от исполнения договора оказания консультационных услуг (л.д.25-27, 28-30).

По истечении указанного в претензии срока денежные средства ответчиком возвращены не были, требования истца в добровольном порядке не исполнены.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как указывалось выше требования истца о возврате денежных средств при отказе от исполнения договора об оказании услуг выполнены ответчиком не были.

При этом следует отметить, что отказ истицы от дальнейшего исполнения договора связан с нарушением сроков оказания услуг, так как на момент передачи ответчику претензии и на момент рассмотрения настоящего дела, ответчик так и не предоставил услуги в указанном в договоре объеме.

Поскольку ответчиком ИП Никитиным А.С. не представлены доказательства в подтверждение факта оказания консультационных услуг в предусмотренном договоре объеме, несения каких-либо убытков в связи с их исполнением у ответчика не наступило (иного не доказано), учитывая право заказчика отказаться от исполнения договора, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных по договору б/н от 13.06.2023 г. платежным поручением № от 13.06.2023 года в общем размере 60000 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание наличие вины ответчика в нарушении прав потребителя, выразившееся в неисполнении обязательств по договору и требований потребителя, длительность допущенных нарушений, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов гражданского дела, в добровольном порядке требования истца о расторжении договоров и выплате денежных средств ответчик не удовлетворил.

Принимая во внимание удовлетворение требований потребителя, в пользу истицы подлежит взысканию также штраф в сумме 40000 рублей из расчета: (60000+20000) : 2 = 40 000.

Согласно ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Пунктом 4 ст. 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что не подлежит возврату в качестве неосновательного обогащения денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательство либо предоставило имущество в целях благотворительности.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что на стороне ответчика ИП Никитина А.С., повторно получившего денежные средства в счет исполнения договора в размере 60 000 рублей, возникло неосновательное обогащение, которое в силу приведенным выше норм гражданского права подлежит возврату.

28.08.2023 года истцом в адрес ответчика ИП Никитина А.С. направлено требование о возврате суммы неосновательного обогащения (л.л.25-27), однако до настоящего времени денежные средства Потыкаловой Н.А. в добровольном порядке ИП Никитиным А.С. не возвращены, доказательств обратного ответчиком не предоставлено.

При таких обстоятельствах, исходя из положений ст.ст.1102, 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных Потыкаловой Н.А. требований о взыскании неосновательного обогащения с ответчика ИП Никитина А.С.

В соответствии со ст.89 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, с проигравшей стороны подлежат возмещению судебные расходы.

Истцом Потыкаловой Н.А. понесены расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере 45 000 рублей, что подтверждается договорами об оказании юридических услуг от 21.08.2023 г. и от 13.09.2023 г., кассовыми чек-ордерами и справками об операциях (л.д.78-100).

Учитывая сложность дела, объем оказанных представителем услуг (составление имущественного характера, заявленного по двум основаниям и предметам спора), в отсутствие заявления со стороны ответчика об их чрезмерности, суд не находит оснований для снижения подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца судебных расходов, связанных с оказанием истцу юридической помощи.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В связи с указанными процессуальными нормами, с ответчика ИП Никитина А.С. в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2900 рублей, а также 2000 рублей в пользу истца в счет возврата госпошлины, уплаченной истцом по требованию о взыскании неосновательного обогащения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Потыкаловой Н.А. к Индивидуальному предпринимателю Никитину А.С. о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Никитина А.С., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <данные изъяты> (ОГРНИП №) в пользу Потыкаловой Н.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки г<данные изъяты> ( паспорт <данные изъяты> 60 000 рублей - в счет возврата денежных средств, оплаченных по договору оказания консультационных услуг, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 40 000 рублей, в счет возврата неосновательного обогащения 60 000 рублей, а также судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 45000 рублей, по оплате государственной пошлины в размере 2000 рублей, а всего взыскать 227000 (двести двадцать семь тысяч) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Никитина А.С. в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 2 900 (две тысячи девятьсот) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Архипова А.Р.

Дата составления мотивированного решения суда - 30 января 2024 года.