Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что 20.09.2017 г. с ответчиком был заключен договор на выполнение работ по изготовлению надгробного мраморного памятника, двух цветников с последующей установкой и укладке плитки на бетонную основу. Стоимость работ в размере 38 500 руб. истцом оплачена полностью. Срок исполнения работ установлен до 11.10.2017 г., однако до настоящего времени ИП ФИО2 не исполнил обязательства по договору в полном объеме, работы по бетонированию могил выполнены не качественно. Отчет о выполненных работах и акт сдачи не представлен. Надгробные сооружения истец заказала у ответчика взамен ранее установленных, которые ответчиком демонтированы, в результате чего истец не может приехать на могилу и почтить память ее похороненных детей. Длительная переписка с ответчиком, неоднократные отговорки ответчика от исполнения работ привели истца к нервному срыву, глубоким нравственным переживаниям и стрессу, компенсацию причиненного морального вреда оценивает в 40 000 руб. Претензия о возврате уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда, юридических расходов, предоставлении актов выполнения скрытых работ ответчиком отставлена без удовлетворения. Истцом произведено начисление неустойки за нарушение сроков выполнения работ, размер которой составил 38 500 руб. Просит расторгнуть договор-квитанцию № 013022 на услуги изготовления и ремонта надгробных сооружений, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные денежные средства в размере 38 500 руб., неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ в размере 38 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО3 на удовлетворении иска настаивала, дала пояснения аналогичные иску. Выразила согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направлялось судебное извещение заказным письмом с обратным уведомлением, конверт возвращен в суд с отметкой об истечении срока хранения.

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ, сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Риск неблагоприятных последствий, вызванных нежеланием ответчика являться в отделение почтовой связи за получением судебных уведомлений, несет сам ФИО2 Доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин, лишивших его возможности явиться за судебным уведомлением в отделение связи, суду не представлено.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы (пункт 1 статьи 708 ГК РФ).

Пунктом 1 статьи 27 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

20.09.2017 г. сторонами заключен договор, оформленный квитанцией-договором № 013022, по условиям которого ИП ФИО2 обязался изготовить памятник, размеры, материалы, гравировка отражены в квитанции-договоре, два цветника; произвести установку изготовленного памятника и цветников, а также уложить плитку на бетонную основу на кладбище, расположенном по адресу: г. Киров, Н. Макарье, а заказчик ФИО1 обязуется принять результат и оплатить работы и услуги.

Стоимость работ и услуг по договору составила 38 500 руб., которая истцом уплачена при заключении договора в полном объеме, что подтверждается товарным чеком от 20.09.2017 г. Срок выполнения работ по договору определен 11.10.2017 г.

Поскольку в установленный договором срок ответчик обязательства не исполнил, 02.12.2017 г. истец обратился с претензией, согласно которой просила вернуть уплаченные ею денежные средства, компенсировать моральный вред, возместить убытки, вызванные необходимостью получения юридических услуг, предоставить акт скрытых работ по бетонированию.

Ответчиком ФИО2 указанная претензия получена 30.01.2018 г., однако требования не выполнены, письменный ответ не дан, что послужило основанием для обращения истца в суд с заявленными требованиями.

Учитывая, что ответчик не исполнил принятые на себя обязательства по исполнению договора, требования истца о взыскании денежных средств в размере 38 500 руб. и расторжении договора на выполнение работ (оказанию услуг), оформленного квитанцией-договором № 013022, подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 5 ст. 28 вышеназванного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно расчету истца, размер неустойки за период с 11.10.2017 г. по 04.04.2018 г. составил 203 280 руб., с учетом положений ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» размер неустойки, подлежащий взысканию, составляет 38 500 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения прав истца со стороны ответчика, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Рассматривая вопрос о размере подлежащей взысканию компенсации, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер сложившихся между сторонами отношений, период неисполнения ответчиком обязательств и считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав потребителя установлен, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 43 500 руб. (38 500 руб. + 38 500 руб. + 10 000 руб. *50%).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в доход Муниципального образования «Город Киров» в размере 3 610 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства 38 500 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ 38 500 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф 43 500 руб.

Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 госпошлину в доход муниципального образования «Город Киров» в размере 3 610 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 16 мая 2018 года.

Судья Волкоморова Е.А.