РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации
«16 » января 2018 года г. Азов Ростовской области
Азовский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Манаевой Л.А.,
при участии истца Сулейманова Н.М.
при секретаре Поляковой К.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сулейманова Ниджата Максудовича к ООО «СТК» о защите прав потребителя
УСТАНОВИЛ:
Сулейманов Н. М. обратился с иском к ООО «СТК» о защите прав потребителя и о взыскании суммы морального вреда в размере 2000 руб.
В обоснование иска указал, что 15.11.2017 г. истец оформил заказ на сайте интернет-магазина ООО «СТК» www.systec.ru на приобретение оперативной памяти для компьютера. Заказу присвоен номер 53299, сумма заказа составила 4690 руб., истом была осуществлена полная предоплата товара. Срок передачи товара установлен не позднее 20.11.2017 г. В установленный срок товар не был передан, в качестве обоснования сотрудником компании было дано пояснение о том, что заказ был отменен по причине неудовлетворительного состояния товара. Таким образом, продавец в одностороннем порядке отказался исполнить договор купли-продажи товара дистанционным способом. Негативным последствием для покупателя выступил тот факт, что необходимый товар (оперативную память для компьютера) он был вынужден приобретать у другого продавца по более высокой цене.
В судебное заседание истец явился, требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.
Ответчик в судебное заседание не явился, судебная повестка, направленная по адресу регистрации юридического лица вернулась в суд за истечением срока хранения.
Суд находит извещение юридического лица надлежащим в соответствии со ст. 54 ГК РФ. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
На основании ч.1 ст.165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Как следует из разъяснений содержащихся в п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25, "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Суд определил слушать дело в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав истца и исследовав материалы дела, суд находит требования подлежащими удовлетворению в полном объеме на основании следующего.
Истец 15.11.2017 г. оформил заказ на сайте интернет-магазина ООО «СТК» www.systec.ru на приобретение оперативной памяти для компьютера. Заказу присвоен номер 53299, сумма заказа составила 4690 руб., истом была осуществлена полная предоплата товара. Срок передачи товара установлен не позднее 20.11.2017 г. В установленный срок товар не был передан, в качестве обоснования сотрудником компании было дано пояснение о том, что заказ был отменен по причине неудовлетворительного состояния товара. 21.11.2017 г. продавец вернул истцу предоплату в полном объеме. Таким образом, продавец в одностороннем порядке отказался исполнить договор купли-продажи товара дистанционным способом.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Статья 309 ГК РФ указывает, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
На основании п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Суд принимает во внимание довод истца о том, что, что действующим законодательством не предусмотрено право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В силу ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, то в соответствии со ст. 458 ГК РФ обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
- вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
- предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, то в силу ст. 463 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 ГК РФ.
Согласно ст. 398 ГК РФ в случае неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь в собственность, в хозяйственное ведение, в оперативное управление или в возмездное пользование кредитору последний вправе требовать отобрания этой вещи у должника и передачи ее кредитору на предусмотренных обязательством условиях. Это право отпадает, если вещь уже передана третьему лицу, имеющему право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. Если вещь еще не передана, преимущество имеет тот из кредиторов, в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно установить, - тот, кто раньше предъявил иск.
Как указано в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. При этом в п. 30 Правил указано, что при отказе продавца передать товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В силу изложенного суд принимает во внимание позицию истцовой стороны о характере отношений сторон спора и применении предусмотренной законом ответственности в части неисполнения обязательства по продаже товаров.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Предприниматель осуществляет свою хозяйственную деятельность на свой страх и риск и при осуществлении таковой должен руководствоваться обычными правилами добросовестности и осмотрительности, какие требуются от субъекта предпринимательской деятельности.
В силу статьи 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, то суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определяя размер которого суд исходит из фактических обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, и руководствуясь принципами справедливости и разумности, считает необходимым удовлетворить требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей.
Как усматривается из доказательств, истец был вынужден оформить заказ на необходимый ему товар у другого продавца по цене значительно большей, чем было предложено Ответчиком. Отказавшись передать товар покупателю, Ответчик нарушил права истца, чем причинил ему моральные страдания, которые истец оценил в 2000 рублей. Суд считает, что данная сумма адекватна причиненным страданиям и носит в соответствии с положениями ст. ст.151, 1009-1101 ГК РФ разумный характер.
Штраф, предусмотренный ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей» в данном случае не взыскивается, так как доказательств неисполнения претензий потребителя в добровольном порядке, суду не представлено.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ госпошлина подлежит взысканию с ответчика.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Сулейманова Ниджата Максудовича к ООО «СТК» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей удовлетворить.
Взыскать с ООО « СТК» в пользу Сулейманова Ниджата Максудовича 2000 рублей -компенсацию морального вреда.
Взыскать с ООО « СТК» в доход бюджета г. Азова госпошлину в сумме 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Азовский городской суд в апелляционном порядке в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 22 01 2018г.
Судья Манаева Л.А.