Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ПАО «Ростелеком» об установлении факта трудовых отношений, внесении записи в трудовую книжку, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Ростелеком» об установлении факта трудовых отношений, внесении записи в трудовую книжку, взыскании компенсации морального вреда.

Иск обосновывает тем, что с ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «Ростелеком» был оформлен договор возмездного оказания услуг №. Согласно п.2.1 данного договора исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора по заданию заказчика оказывать следующие услуги: по ежедневному мониторингу и ручному сбору услуг в тарификационные пакеты на основе отчета АСР Старт «Отсев пакетирования», «Отсев СУУ», по ежедневному мониторингу и ручному закрытию инсталляционных нарядов на основе отчета АСР Старт «АЗ-реестр нарядов(отсев), по ежедневному мониторингу и ручному закрытию нарядов на снятие услуг в случае смены технологии и переездов в АСР Старт. Услуги оказываются по месту нахождения заказчика по адресу <адрес>. Заказчик оплачивает исполнителю за оказанные услуги в и перечисляет в бюджет НДФЛ, что не предусмотрено законом. Договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ПАО «Ростелеком» и ней обладает признаками трудового договора, а работодателем была применена схема ухода от налогообложения, путем заключения договора возмездного оказания услуг, а не заключения трудового договора. Договор возмездного оказания услуг обладает признаками трудового договора, так как заказчиком услуг является одно лицо, истец оказывала свои услуги только на территории работодателя, осуществлялся контроль начала и окончания работы, наличие выходных и праздничных дней, налоговый учет велся работодателем, физическое лицо не вело иную трудовую деятельность, отсутствовали другие заказчики, другие заказы, которые осуществлялись бы в другом месте, денежные средства, полученные от заказчика исполнитель тратил на собственные нужды, а не на осуществление своей деятельности, поиск заказчиков, исполнитель не была оформлена как индивидуальный предприниматель, либо как самозанятый, договором было предусмотрено оказание услуг лично, осуществление трудовой функции в определенно установленное рабочее время на рабочем месте, истица не продвагало свою деятельность, не рекламировала её. У истицы имеется удостоверение работника организации ответчика в котором указано, что она является специалистом, оно действует до ДД.ММ.ГГГГ, что также указывает на наличие трудовых отношений. Поскольку между истцом и ответчиком заключались неоднократно договоры возмездного оказания услуг на протяжении с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то трудовые отношения носят длящийся системный характер. ДД.ММ.ГГГГ истице было направлено уведомление о расторжении с ней договора возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истице не предоставлялись отпуска, районный коэффициент не выплачивался, больничные листы нее оплачивались. В ходе рассмотрения дела истица уточнила исковые требования просит установить факт трудовых отношений между ней и ПАО «Ростелеком» в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, обязать ПАО «Ростелеком» внести запись о трудоустройстве в трудовую книжку истца в должности специалиста с ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ПАО «Ростелеком» в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме 100000руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 15000руб.

Истец и её представитель в судебном заседании поддержали уточненный иск по основаниям изложенным в нем, просили его удовлетворить. Истец дополнительно пояснила, что расчет с ней за проделанную работу ответчиком произведен в полном размере. Она фактически работала у ответчика в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Представители ответчика ПАО «Ростелеком» в судебном заседании возражали против удовлетворения иска по основаниям изложенным в письменных отзывах на иск.

3 лицо ФИО12 в судебное заседание не явился, ранее участвовал в судебном заседании пояснил, что он является руководителем группы поддержки продаж ПАО «Ростелеком», сотрудники которого территориально находятся в г.Омске и г.Барнауле. В группы работают ведущие специалисты, специалист, руководители направлений. Территориально специалисты работают лишь в г.Омске. В Барнауле работают по договорам ГПХ, по договорам ГПХ работают и в г.Омске. Специалисты г.Омска и сотрудники по договорам ГПХ занимались приемом и обработкой заявок на установку, в г.Омске специалисты работали с новыми заявками, в г.Барнауле работники по договорам ГПХ работали со старыми подключениями. Однако, сотрудники по договорам ГПХ и специалисты могли заменять друг друга и обрабатывать и те и другие заявки, так как они имели одинаковую техническую возможность.

Суд разрешая спор по существу выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 37 Конституции Российской Федерации труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.

К основным принципам правового регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений исходя из общепризнанных принципов и норм международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации статья 2 Трудового кодекса Российской Федерации относит в том числе свободу труда, включая право на труд, который каждый свободно выбирает или на который свободно соглашается; право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род деятельности; обеспечение права каждого на защиту государством его трудовых прав и свобод, включая судебную защиту.

В целях обеспечения эффективной защиты работников посредством национальных законодательства и практики, разрешения проблем, которые могут возникнуть в силу неравного положения сторон трудового правоотношения, Генеральной конференцией Международной организации труда 15 июня 2006 г. принята Рекомендация N 198 о трудовом правоотношении (далее - Рекомендация МОТ о трудовом правоотношении, Рекомендация).

В пункте 2 Рекомендации МОТ о трудовом правоотношении указано, что характер и масштабы защиты, обеспечиваемой работникам в рамках индивидуального трудового правоотношения, должны определяться национальными законодательством или практикой либо и тем, и другим, принимая во внимание соответствующие международные трудовые нормы.

В пункте 9 этого документа предусмотрено, что для целей национальной политики защиты работников в условиях индивидуального трудового правоотношения существование такого правоотношения должно в первую очередь определяться на основе фактов, подтверждающих выполнение работы и выплату вознаграждения работнику, невзирая на то, каким образом это трудовое правоотношение характеризуется в любом другом соглашении об обратном, носящем договорный или иной характер, которое могло быть заключено между сторонами.

Пункт 13 Рекомендации называет признаки существования трудового правоотношения (в частности, работа выполняется работником в соответствии с указаниями и под контролем другой стороны; интеграция работника в организационную структуру предприятия; выполнение работы в интересах другого лица лично работником в соответствии с определенным графиком или на рабочем месте, которое указывается или согласовывается стороной, заказавшей ее; периодическая выплата вознаграждения работнику; работа предполагает предоставление инструментов, материалов и механизмов стороной, заказавшей работу).

В целях содействия определению существования индивидуального трудового правоотношения государства-члены должны в рамках своей национальной политики рассмотреть возможность установления правовой презумпции существования индивидуального трудового правоотношения в том случае, когда определено наличие одного или нескольких соответствующих признаков (пункт 11 Рекомендации МОТ о трудовом правоотношении).

Частью 4 статьи 11 Трудового кодекса Российской Федерации установлено, что если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии в порядке, установленном Кодексом, другими федеральными законами, были признаны трудовыми отношениями, к таким отношениям применяются положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

Трудовые отношения - это отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции (работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы) в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. Заключение гражданско-правовых договоров, фактически регулирующих трудовые отношения между работником и работодателем, не допускается (статья 15 Трудового кодекса Российской Федерации).

Сторонами трудовых отношений является работник и работодатель (часть 1 статьи 20 Трудового кодекса Российской Федерации).

По общему правилу, установленному частью 1 статьи 16 Трудового кодекса Российской Федерации, трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с этим кодексом.

Вместе с тем согласно части 3 статьи 16 Трудового кодекса Российской Федерации трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.

В части 1 статьи 56 Трудового кодекса Российской Федерации дано понятие трудового договора как соглашения между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.

Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами (часть 1 статьи 67 Трудового кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 2 статьи 67 Трудового кодекса Российской Федерации трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом.

Частью 1 статьи 68 Трудового кодекса Российской Федерации предусмотрено, что прием на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора. Содержание приказа (распоряжения) работодателя должно соответствовать условиям заключенного трудового договора.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце втором пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации", если трудовой договор не был оформлен надлежащим образом, однако работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного представителя, то трудовой договор считается заключенным и работодатель или его уполномоченный представитель обязан не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения к работе оформить трудовой договор в письменной форме (часть вторая статьи 67 Трудового кодекса Российской Федерации).

Из приведенных выше нормативных положений трудового законодательства и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что к характерным признакам трудовых отношений относятся: достижение сторонами соглашения о личном выполнении работником определенной, заранее обусловленной трудовой функции в интересах, под контролем и управлением работодателя; подчинение работника действующим у работодателя правилам внутреннего трудового распорядка, графику работы (сменности); обеспечение работодателем условий труда; выполнение работником трудовой функции за плату.

О наличии трудовых отношений может свидетельствовать и стабильный характер этих отношений, подчиненность и зависимость труда, выполнение работником работы только по определенной специальности, квалификации или должности, наличие дополнительных гарантий работнику, установленных законами, иными нормативными правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.

К признакам существования трудового правоотношения также относятся, в частности, выполнение работником работы в соответствии с указаниями работодателя; интегрированность работника в организационную структуру работодателя; признание работодателем таких прав работника, как еженедельные выходные дни и ежегодный отпуск; оплата работодателем расходов, связанных с поездками работника в целях выполнения работы; осуществление периодических выплат работнику, которые являются для него единственным и (или) основным источником доходов; предоставление инструментов, материалов и механизмов работодателем (Рекомендация N 198 о трудовом правоотношении).

Трудовые отношения между работником и работодателем возникают на основании трудового договора, который заключается в письменной форме. При этом обязанность по надлежащему оформлению трудовых отношений с работником (заключение в письменной форме трудового договора, издание приказа (распоряжения) о приеме на работу) нормами Трудового кодекса Российской Федерации возлагается на работодателя.

В то же время само по себе отсутствие оформленного надлежащим образом, то есть в письменной форме, трудового договора не исключает возможности признания сложившихся между сторонами отношений трудовыми, а трудового договора - заключенным при наличии в этих отношениях признаков трудового правоотношения, поскольку из содержания статей 11, 15, части 3 статьи 16 и статьи 56 Трудового кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положениями части 2 статьи 67 названного кодекса следует, что трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. Датой заключения трудового договора в таком случае будет являться дата фактического допущения работника к работе.

Таким образом, по смыслу взаимосвязанных положений статей 15, 16, 56, части 2 статьи 67 Трудового кодекса Российской Федерации, если работник, с которым не оформлен трудовой договор в письменной форме, приступил к работе и выполняет ее с ведома или по поручению работодателя или его представителя и в интересах работодателя, под его контролем и управлением, наличие трудового правоотношения презюмируется, и трудовой договор считается заключенным. В связи с этим доказательства отсутствия трудовых отношений должен представить работодатель. При разрешении вопроса, имелись ли между сторонами трудовые отношения, суд в силу статей 55, 59 и 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вправе принимать любые средства доказывания, предусмотренные процессуальным законодательством. К таким доказательствам, в частности, относятся письменные доказательства, свидетельские показания, аудио- и видеозаписи.

Приведенные нормы трудового законодательства, определяющие понятие трудовых отношений, их отличительные признаки и особенности, форму трудового договора и его содержание, механизмы осуществления прав работника при разрешении споров с работодателем по квалификации сложившихся отношений в качестве трудовых, судебными инстанциями применены правильно.

По данному делу юридически значимыми и подлежащими определению и установлению с учетом исковых требований ФИО1, возражений на них ответчика и регулирующих спорные отношения норм материального права являлись следующие обстоятельства: было ли достигнуто соглашение между истцом и ответчиком ПАО «Ростелеком» о личном выполнении ею работы; была ли ФИО1 допущена до выполнения названной работы; выполняла ли истец эту работу (трудовую функцию) в интересах, под контролем и управлением работодателя в спорный период; подчинялась ли истец действующим у работодателя правилам внутреннего трудового распорядка; выплачивалась ли ей заработная плата.

Обстоятельства, касающиеся характера возникших отношений между истцом и ответчиком, с учетом заявленных истцом исковых требований об установлении факта трудовых отношений и подлежащих применению норм трудового законодательства в качестве юридически значимых судами первой и апелляционной инстанций определены и установлены, являлись предметом исследования и оценки суда апелляционной инстанции в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729 Гражданского кодекса Российской Федерации) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), если это не противоречит статьям 779 - 782 этого кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора. Целью договора возмездного оказания услуг является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату.

От договора возмездного оказания услуг трудовой договор отличается предметом договора, в соответствии с которым исполнителем (работником) выполняется не какая-то конкретная разовая работа, а определенные трудовые функции, входящие в обязанности физического лица - работника, при этом важен сам процесс исполнения им этой трудовой функции, а не оказанная услуга. Также по договору возмездного оказания услуг исполнитель сохраняет положение самостоятельного хозяйствующего субъекта, в то время как по трудовому договору работник принимает на себя обязанность выполнять работу по определенной трудовой функции (специальности, квалификации, должности), включается в состав персонала работодателя, подчиняется установленному режиму труда и работает под контролем и руководством работодателя; исполнитель по договору возмездного оказания услуг работает на свой риск, а лицо, работающее по трудовому договору, не несет риска, связанного с осуществлением своего труда.

В целях предотвращения злоупотреблений со стороны работодателей и фактов заключения гражданско-правовых договоров вопреки намерению работника заключить трудовой договор, а также достижения соответствия между фактически складывающимися отношениями и их юридическим оформлением федеральный законодатель предусмотрел в части 4 статьи 11 Трудового кодекса Российской Федерации возможность признания в судебном порядке наличия трудовых отношений между сторонами, формально связанными договором гражданско-правового характера, и установил, что к таким случаям применяются положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права. Данная норма Трудового кодекса Российской Федерации направлена на обеспечение баланса конституционных прав и свобод сторон трудового договора, а также надлежащей защиты прав и законных интересов работника как экономически более слабой стороны в трудовом правоотношении, что согласуется с основными целями правового регулирования труда в Российской Федерации как социальном правовом государстве (часть 1 статьи 1, статьи 2 и 7 Конституции Российской Федерации) (абзацы третий и четвертый пункта 2.2 определения Конституционного Суда Российской Федерации от 19 мая 2009 г. N 597-О-О).

Порядок признания отношений, связанных с использованием личного труда, которые были оформлены договором гражданско-правового характера, трудовыми отношениями регулируется статьей 19.1 Трудового кодекса Российской Федерации, часть 3 которой содержит положение о том, что неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.

В соответствии с частью 4 статьи 19.1 Трудового кодекса Российской Федерации, если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии в порядке, установленном частями первой - третьей данной статьи были признаны трудовыми отношениями, такие трудовые отношения между работником и работодателем считаются возникшими со дня фактического допущения физического лица, являющегося исполнителем по указанному договору, к исполнению предусмотренных указанным договором обязанностей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце третьем пункта 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации", если между сторонами заключен договор гражданско-правового характера, однако в ходе судебного разбирательства будет установлено, что этим договором фактически регулируются трудовые отношения между работником и работодателем, к таким отношениям в силу части четвертой статьи 11 Трудового кодекса Российской Федерации должны применяться положения трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

Из приведенных положений трудового законодательства, правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что суды вправе признать наличие трудовых отношений между сторонами, формально связанными гражданско-правовым договором, если в ходе судебного разбирательства будет установлено, что этим договором фактически регулируются трудовые отношения.

В этих случаях трудовые отношения между работником и работодателем считаются возникшими со дня фактического допущения физического лица к исполнению предусмотренных гражданско-правовым договором обязанностей, а неустранимые сомнения при рассмотрении судом споров о признании отношений, возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями толкуются в пользу наличия трудовых отношений.

Установлено, что ПАО «Ростелеком» является юридическим лицом, имеющим свои филиалы на территории Российской Федерации в том числе Алтайский филиал ПАО «Ростелеком».

Из штатного расписания макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» действовавшего с ДД.ММ.ГГГГ следует, что в филиале имеется Центр продаж массового сегмента, в котором имеются вакантные должности специалистов. Территориально специалисты Центра находятся в г.Омске, в г.Барнауле имеются вакантные должности ведущих специалистов.

Из Положения о Группе поддержки продаж Центра поддержки продаж Макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» следует, что задачами центра является проверка наличия технической возможности получения сервиса клиентами сегмента В2С, обработка поступающих заявок на подключение в информационных системах, контроль за проведением инсталляционных работ, организация работы по изменению состава услуг, отмене инсталляционных работ, работа с отложенным заявками, управление документооборотом в рамках реализации подключения услуг связи, оптимизация технологических процессов обработки заявок с учетом ИТ-ландшафта, формирование отчетности по продажи, анализ объема заявок с отрицательной ТВ для взаимодействия с БТИ, адаптация скриптов для работников поддержки продаж, контроль качества взаимодействия с клиентами, участие в проведении мотивационных программ для работников.

Установлено, что должностной инструкцией специалиста группы поддержки продаж Центра поддержки продаж Макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком», предусмотрено, что на должность специалиста назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в сфере телекоммуникаций не менее 1 года. Обязательные дополнительные требования: навыки ведения переговоров и деловой переписки, навыки работы с клиентской базой, навыки работы с возражениями клиентов, знания технологии продаж, опытный пользователь программ Microsoft Office. В должностные обязанности специалиста входит в том числе: соблюдение правил тарификации товаров и услуг в ИС общества, формирование задания для БТИ в ИС на проведение инсталаяционных работ, указывает дату и временной интервал выполнения работ, согласованный с клиентом, при необходимости, указывает дополнительные сведения, требуемые для выполнения инсталляционных услуг, обеспечивает решение вопросов, возникающих в процессе инсталляции: поиск клиента, изменение состава услуг, перенос инсталляции, откладывание назначения, выставление причин перехода в соответствующие статусы заявок и др., соблюдение клиентоориентированности при возникновении проблем, решение которых находится в зоне ответственности подразделения, закрывает заявки на подключение услуг, при необходимости формирует для БТИ задания на необходимость корректоровки оформления выполнения нарядов в ИС общества, осуществляет обзвон потенциальных клиентов для подтверждения проведения инсталяционных работ с ранее установленные сроки, осуществляет обзвон отложенных заявок с целью организации подключения услуг связи

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 ПАО «Ростелеком» заключались договора возмездного оказания услуг( от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ).

Из договора об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ следует. что ФИО1 обязалась оказывать услуги по ежедневному мониторингу и ручному сбору услуг в тарификационные пакеты на основе отчета АСТ Старт «отсев пакетирования», «Отсев СУУ», по ежедневному мониторингу и ручному закрытию нарядов на снятие услуг в случае смены технологии и переездов в АСР Старт.

Указано, что услуги оказываются по месту нахождения заказчика по адресу <адрес>.

В договоре указано, что при достижении лимита размера оплаты за оказанные услуги исполнителя, работа принимается по акту сдачи-приемки оказанных услуг.

Аналогичные договоры заключались между теми же сторонами ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Ростелеком» и ФИО1 был заключен договор оказания услуг предметом которого являлись следующие услуги: по обзвону клиента(абонента с целью уточнения личных данных и условий подключения, условий миграции и переезда, по оформлению заявок в ИС( проверка наличия лицевого счета по адресу и по ФИО клиента\абонента в АСР «Старт» с целью исключения ФРОД, проверки данных абонентов через УТС на принадлежность к группе риска согласно 11ФЗ, в случае отсутствия адреса в справочнике, формирование заявки в САСП для ввода адреса в адресный справочник АСР «Старт», проверка технической возможности оказания услуг связи в режиме онлайн, внесение в УТС( при необходимости) ФИО абонента, адреса, данных документа(паспорта), контактной информации(номера телефона абонента), создание заявления на «очередь ШПД» в АСР «Старт»в случае отсутствия ТВ после проверки в ручном режиме в УТС, а также осуществлять иные действия, необходимые для оформления заявок, обработка поступивших заданий.

Услуги также оказываются по месту нахождения заказчика <адрес>.

Аналогичные договоры между теми же сторонами заключались ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Из актов сдачи-приемки оказанных услуг между вышеуказанными сторонами следует, что услуги истцом были оказаны в полном объеме, претензий не было.

Расчет за проделанную ФИО1 работу ответчиком был проивзеден, что не оспаривается сторонами.

Кроме того, между теми же сторонами ДД.ММ.ГГГГ был заключен агентский договор по условиям которого агент ФИО1 осуществляет свои полномочия в соответствии с поручением оператора ПАО «Ростелеком», а именно осуществляет поиск потенциальных абонентов оператора, заинтересованных в получении услуг оператора и приобретении оборудования у оператора, размещать и контролировать наличие актуальных информационных материалов в объектах жилой недвижимости, прием заявок на услуги связи оператора от потенциальных абонентов, консультировать потенциальных абонентов по вопросам, касающимся услуг оператора, оказывая помощь в выборе продуктов, услуг, оптимальных тарифных планов, порядке предоставления услуг, проводимых маркетинговых акций, выполняет иные поручения оператора, направленные на привлечение новых абонентов, предоставляет ежемесячные отчеты. Срок действия договора ограничен лимитом размера вознаграждения агента.

Аналогичные агентский договор между теми же сторонами и о том же предмете был заключен ДД.ММ.ГГГГ.

Установлен, что в период своей деятельности истице ответчиком ДД.ММ.ГГГГ было выдано служебное удостоверение в котором было указано, что ФИО1 является специалистом ПАО «Ростелеком» макрорегиональный филиал «Сибирь» Алтайский филиал.

ПАО «Ростелеком» истице в период пандемии выдавалась справка, действующая до ДД.ММ.ГГГГ, подтверждающая её деятельность на предприятии.

Из правил внутреннего трудового распорядка макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» следует, что Алтайский филиал работает с понедельника по пятницу с 8час. до 16час., перерыв с 12час. до 12час.48мин.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО4 пояснила, что она занимает должность ведущего специалиста в ПАО «Ростелеком». Она курировала работу истицы. Истица занималась заявками, звонила абонентам, оформляла единую систему. Работу истец выполняла в офисе организации, удаленно работала в период пандемии. Сколько времени работать истица определяла сама, обеденный перерыв был у неё по желанию. Фото больничного листа истицы она требовала для распределения нагрузки. Рабочее время истицы она контролировала для того, чтобы распределять нагрузку. Она вела учет рабочего времени сотрудников, для себя лично, в файле, данную информацию она в отдел кадров не передавала.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО5 пояснила, что она знает ФИО1 как агента работающего по договору ГПХ. Она штатный сотрудник организации, в случае большой нагрузки, она могла выполнять работу агента. Она, как штатный сотрудник работал в режиме 5 дневной рабочей недели с понедельника по пятницу, с 8час. до 17час., обед 45мин., воскресенье и суббота выходной. У штатных сотрудников свое рабочее место, а у агентов его нет, они могут работать на любом месте, в систему они входят под своим паролем и логином.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО6 пояснила, что она является агентом по договору ГПХ в ПАО «Ростелеком» с апреля 2018г. Работает она посменно 2 дня на 2 дня, 1 час обед. Уйти она может в любое время. По согласованию с куратором она может не выйти на работу. Уход с работу контролируется, она должна предупредить о своем уходе. С ФИО1 она не знакома, лишь видела её.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО7 пояснила, что она занимала должность ведущего специалиста с ДД.ММ.ГГГГ, сейчас она написала заявление на увольнение. Она по поручению ФИО2 вела табель учета рабочего времени в таблице на компьютере. Штатные сотрудники выполняли те же обязанности, что и агенты по ГПХ. С ней как с штатным сотрудником был еще заключен агентский договор. Агенты ГПХ также приносили больничные листы, которые она сдавала в кадры. Периоды нахождения на больничном агенты ГПХ не отрабатывали. Агенты по ГПХ работали на своих рабочих местах, менять которые без согласования с руководством было нельзя. Работу удаленно истица должна была согласовывать.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО8 пояснила, что она работала по договору ГПХ в ПАО «Ростелеком» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Свою работу она выполняла по месту нахождения ПАО «Ростелеком». Контролем учета рабочего времени занималась ФИО4 Больничные листы представляли тоже ей, чтобы подтвердить уважительность причины отсутствия.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО9 пояснила, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по декабрь 2019 она работала в ПАО «Ростелеком» по договору ГПХ. Время ухода и прихода на работу контролировалось, если опаздываешь то нужно было предупредить. Если не выходил на работу без больничного, то это время нужно было отработать. Работали агенты по ГПХ в офисе.

Отношения сторон в рамках заключенных договоров носили стабильный длительный характер. Истец лично исполняла обязанности, указанные в перечне оказываемых услуг, ее деятельность носила длительный устойчивый, а не разовый характер.

Заключенные между истцом и ответчиком договоры не предусматривают индивидуально-конкретные действия истца и конечный результат, который она должна передать ответчику в рамках исполнения каждого договора.

Ответчик руководил и контролировал ее действия, обязывал соблюдать дисциплину труда. Истец работала по установленному ответчиком режиму дня. ФИО1 ежемесячно производилась оплата труда.

Суд, оценив представленные сторонами доказательства приходит к выводу о том, что нашел подтверждение факт трудовых отношений между ответчиком и истцом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в должности специалиста ПАО «Ростелеком», несмотря на то, что сторонами оформлялись договоры оказания услуг. Поскольку договорами была определена не разовая функция, а определенная трудовая функция, которую истец продолжала выполнять на протяжении спорного периода. Установленные по делу фактические обстоятельства свидетельствуют о наличии между сторонами именно трудовых отношений, поскольку имели место предусмотренные законом признаки трудового договора: системность, неизменность выполняемых истцом функций, подчинение установленному ответчиком режиму работы при обеспечении им условий труда, оплата за работу, а не за результат. Опровергающих данные выводы доказательств ответчиком представлено не было.

Кроме того, факт работы истицы в спорный период времени подтверждается учетом рабочего времени, который вела ведущий специалист ФИО4 на (л.д. 121-193 т.5), а также перепиской ФИО4 и ФИО1 в мессенджере WhatsApp из которой следует, что ФИО4 контролировала режим выхода на работу истицы и причины её неявки на рабочее место, распределяла объем работы.

Из трудовой книжки ФИО1 следует, что в ней отсутствует запись о работе истицы у ответчика в спорный период времени.

Установлено судом и не оспаривается сторонами, что трудовую деятельность истица начала 01.04.2018г.

Из пояснений истицы следует и не оспаривается стороной ответчика, что она работала у ответчика по ДД.ММ.ГГГГ, затем до ДД.ММ.ГГГГФИО1 находилась на больничном листе, после выхода с больничного листа она уже не выходила на свое рабочее место.

Из уведомления ПАО «Ростелеком» направленного почтой ФИО1ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО1 уведомляют о расторжении договора об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ с ДД.ММ.ГГГГ.

В связи, с вышеуказанным подлежит установлению факт трудовых отношений ФИО1 в ПАО «Ростелеком» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в должности специалиста ПАО «Ростелеком».

Также подлежит удовлетворению требование о обязании ответчика внести в трудовую книжку ФИО10 запись о её работе у ответчтка в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в должности специалиста.

Установив факт нарушения трудовых прав истца, выразившегося в не оформлении трудовых отношений, суд, руководствуясь ст. 237 Трудового кодекса РФ, с учетом правовой позиции, изложенной в абз. 4 п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.04.2004г. №2 "О применении судами РФ Трудового кодекса РФ", приходит к выводу о взыскании с ответчика ПАО «Ростелеком» в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку работодателем, допущены нарушения трудовых прав истца, что само по себе предполагает претерпевание ей нравственных страданий.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика ПАО «Ростелеком» в пользу истца, суд учитывает обстоятельства дела, характер нарушений, допущенных ответчиком, индивидуальные особенности истца, степень причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также принципы разумности и справедливости (ст. ст. 151, 1099, 1101 Гражданского кодекса РФ) приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 3000руб.

В соответствии со ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юридическая компания АВА» и ФИО1 заключили договор об оказании юридических услуг по делу, факт получения денежные средств за оказанные юридические услуги в размере 15000руб. подтверждается распиской от 29.10.2021г.

В связи, с чем имеются основания для взыскания в пользу истца с ответчика судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 15 000руб., с учетом объема проделанной работы представителем истца, что соответствует требованиям разумности и справедливости.

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 к ПАО «Ростелеком» об установлении факта трудовых отношений, внесении записи в трудовую книжку, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Установить факт трудовых отношений ФИО1 в ПАО «Ростелеком» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в должности специалиста.

Обязать ПАО «Ростелеком» внести в трудовую книжку ФИО1 запись в работе в ПАО «Ростелеком» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в должности специалиста.

Взыскать с ПАО «Ростелеком» в ползу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 3000руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15000руб.

В остальной части иска ФИО1 отказать,

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Октябрьский районный суд г.Барнаула в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий: Н.Н.Кротова