Гражданский кодекс часть 1

Кировский районный суд Санкт-Петербурга в составе судьи Пушкиной М.Б., при секретаре Аббасовой П.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя

установил:

Истец обратился в суд с иском, который в ходе рассмотрения дела уточнил в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику, ИП ФИО2 (продавец), указав:

-01.08.2021г. между ними заключен договор купли-продажи № ИПГБ-002245 на передачу мебели и\или мебельных комплектующих и предоставление сопутствующих товаров согласно спецификации. Общая стоимость товара 54783руб., отгрузка товаров определена в 60 рабочих дней с момента внесения предоплаты;

-02.08.2021г. между ними заключен договор купли-продажи № ИПГБ-002244 на передачу мебели и\или мебельных комплектующих (товары) и иных товаров согласно спецификации (приложение 1) из ассортимента продавца, стоимостью 181553руб., отгрузка товара осуществляется в течение 60 рабочих дней с момента внесения предоплаты.

01.08.2021г. ответчиком выставлен счет на товар и услугу сборки товара - 19243руб., и на доставку товара в размере 1000руб.

Оплата произведена 12.08.2021г..

После доставки товара 25.09.2021г. обнаружен брак фасада, 29.10.2021г. обнаружен брак мойки, 16.11.2021г. направлена претензия по браку сифона, двери фасада и не предоставление полной и достоверной информации о товаре, о несоответствии видимых частей мебели цвету фасада.

В ответе на претензию от 18.11.2021г. ответчик признал наличие дефектов.

03.01.2023г. ответчику направлена претензия по дефекту двери верхнего фасада и неплавного закрытия механизма.

15.03.2023г. ответчику направлена претензия о расторжении договоров купли-продажи и возврате денежных средств. Положительного ответа не последовало.

Согласно п. 7.1 договоров гарантийные обязательства на элементы мебели (корпус, фасады) составляют 60 месяцев с даты подписания акта приема-передачи. При приемке мебели и услуге сборки товара акты приема-передачи не подписывались.

Истец просит:

-взыскать оплаченные по договорам денежные средства в размере 236316руб.;

-взыскать неустойку в размере 141789руб. 60 коп. за период с 18.02.2023г. по 20.04.2023г. и по дату фактического исполнения обязательства, исчислив ее по ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» от стоимости товара и услуг по двум договорам;

-взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000руб.;

-взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 25000руб. (в редакции требований, принятых к производству 05.09.2023г.).

Истец о дате заседания извещен, просил рассматривать дело в его отсутствии.

Ответчик извещался судом о дате рассмотрения дела надлежащим образом, от получения заказной судебной корреспонденции уклонился, в суд не явился, объяснений, возражений не представил, ходатайств по делу не заявлял. При таких обстоятельствах, с учетом положений ст. 113,117,167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ, суд полагает действия ответчика реализацией прав, и рассматривает дело в его отсутствии, по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

Статьями 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец,…) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. В силу ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч. 1). Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (ч. 2 ст. 730 ГК РФ). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3 ст. 730 ГК РФ).

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).

Таким образом, право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора подряда установлен законом. Договор считается расторгнутым с даты вручения ответчику претензии (или уклонения от ее получения).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основание своих требований и возражений.

Судом установлено: 01.08.2021г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № ИПГБ-002245 на передачу мебели и\или мебельных комплектующих и предоставление сопутствующих товаров согласно спецификации. Общая стоимость товара 54783руб., отгрузка товаров определена в 60 рабочих дней с момента внесения предоплаты; 02.08.2021г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № ИПГБ-002244 на передачу мебели и\или мебельных комплектующих (товары) и иных товаров согласно спецификации (приложение 1) из ассортимента продавца, стоимостью 181553руб., отгрузка товара осуществляется в течение 60 рабочих дней с момента внесения предоплаты.

01.08.2021г. ответчиком выставлен счет на товар и услугу сборки товара в размере 19243руб., и на доставку товара в размере 1000руб., всего на сумму 181553руб. (л.д 19-20). Оплата произведена истцом 18.09.2021г. (л.д. 22-23).

01.08.2021г. ответчиком выставлен счет на 54783руб., в оплату входит стеновая панель, комплект светильников, мойка стоимостью 8450руб., кухонный смеситель (л.д. 30). Счет оплачен 12.08.2021г. (л.д. 31). Всего истцом оплачено по договорам 236336руб..

29.10.21г. истица потребовала возврата средств за мойку (л.д. 35).

16.11.2021г. истица направила претензию с указанием на несоответствие цвета деталей мебели цветам фасада, на брак одной двери фасада, брак сифона, потребитель требовала устранить недостатки, при отказе в устранении сообщила об отказе от договора и возврате сумм, оплаченных по договорам (л.д. 37-38). Претензии направлены на электронную почту ответчика и получены днем направления.

18.11.2021г. ответчик сообщил, что все претензии по несоответствию цвета фасада и по дефекту сифона устранены. Просил согласовать срок устранения повторно заявленных претензий по цветности фасада до 30.11.2021г. (л.д. 40).

В 2022 году обращений истца к ответчику не выявлено.

03.01.2023г. истица вручила ответчику заявление о том, что в процессе эксплуатации товара появился дефект на двери верхнего модуля (фасада) - не плавно закрывается механизм (л.д. 41).

15.03.2023г. истица направила ответчику претензию, указав: что на последнее обращение по замене фасада ответа не последовало, появились новые дефекты на корпусе, потребовала расторжения договора и возврата средств в течение 7 дней (л.д. 42-44).

Претензия получена 15.03.2023г.. Ответа на претензию не получено, данных об устранении недостатков не имеется. Договор считается расторгнутым с 15.03.2023г.

Истцом по договору оплачено 54783руб. и 181553руб. = 236336руб.; из указанной суммы цена товара 216093руб. (19243 и 1000руб. сборка и доставка).

Гарантийный срок товара (корпус, фасады) составляет 60 месяцев, на фурнитуру 12 месяцев с даты подписания акта приема-передачи товара (раздел 7 договоров).

Поскольку истица не оспаривала, что механизм внешнего модуля был доставлен ей не позднее 29.10.2021г., данный механизм является фурнитурой, срок гарантии на него на 03.01.2023г. закончен. Ответчиком не опровергнуты утверждения истца о дефектах фасада приобретенного товара, выявляемые с 16.11.2021г..

Изучив заключенный сторонами договор № ИПГБ-002244 на сумму 181553руб. из схемы товара которого, счета и спецификации (л.д. 16-21) следует, что в него входит: поставка мебели из 69 позиций, с согласованием типа и цвета столешницы и стеновой панели, изменение габаритов шкафов с фасадом, конструктивное изменение готового модуля, изготовление и монтаж барной стойки, монтаж и распил деталей, монтаж бытовой техники, суд приходит к выводу, что он является договором подряда на изготовление, доставку и установку мебели и установку бытовой техники. При этом в договоре цена товара, выполнения работ и оказания услуг (доставка и установка) определены.

Согласно п. 4 ст. 13, п. 6 ст. 18, ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель, исполнитель) отвечает за недостатки товара, работы, услуги, если не докажет, что они возникли после передачи товара, принятия работы (услуги), потребителем вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Второй договор, согласно спецификации, направлен на оборудование приобретенной кухонной мебели, из изучения которого следует, что товар по договору № ИПГБ-002245 не может использоваться истцом отдельно (л.д. 30).

В связи с тем, что истцу в установленный договором срок и позднее, после предъявления претензий, ответчиком не передан товар надлежащего качества, предусмотренный условиями договора, не выполнена доставка и установка качественного товара (частей мебели), потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, в т.ч. доставки и установки, и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, т.о. средства, оплаченные истцом по договору (236336руб.) подлежат взысканию в его пользу с ответчика (ч. 1 ст. 18 и ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (ч. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Истица просит взыскать неустойку в размере 141789руб. 60 коп. за период с 18.02.2023г. по 20.04.2023г. и по дату фактического исполнения обязательства, исчислив ее по ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» от стоимости товара по двум договорам.

Судом установлено, что претензия об устранении дефектов цветности товара направлена 16.11.2021г., договор расторгнут 15.03.2023г.. Истец требует взыскания неустойки с 18.02.2023г. по 20.04.2023г. (суд не вправе выйти за пределы заявленных требований - ч. 3 ст. 196 ГПК РФ).

По мнению суда, неустойка может быть взыскана за период с 18.02.2023г. по 15.03.2023г. (дата расторжения договора) и от цены договора на сумму 181553руб. за вычетом стоимости установки и сборки, т.е. в размере 161310руб., т.к. договор от 01.08.2021г. на сумму 54783руб. не соотносится с дефектами фасада, а договором от 02.08.2021г. цена каждого фасада не определена и не может быть рассмотрена в отрыве от цены заказа, т.к. истом приобретался комплект мебели и его использование невозможно в целом при дефекте одного составляющего. При этом мебель имеет также эстетическую ценность для заказчика, кроме ее функционального использования.

Неустойка за период с 18.02.2023г. по 15.03.2023г. (26 дней) составит 161310\100х26 = 41940руб. 60 коп.

Как разъяснено в п. 32 и 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18 Закона. Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23 Закона о защите прав потребителей, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги).

Частью 1 статьи 18 указанного Закона предусмотрено право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Оснований для взыскания неустойки по ст. 20 и ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 с даты расторжения договора не имеется, т.к. договор прекратил свое действие и оснований для устранения недостатков товара нет.

Ответчик после расторжения договора не потребовал возврата товара, истцу денежные средства не вернул.

При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. (п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). В данном случае гарантия на товар составляет 60 месяцев, наличие недостатков было заявлено истцом своевременно, срок отказа от договора суд полагает разумным.

Оснований для снижения суммы неустойки (41940руб. 60 коп.) суд не установил, ответчиком ходатайства о снижении суммы неустойки не заявлялось, неустойка соразмерна нарушению обязательств (пункт 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"; пункты 69, 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств").

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав потребителя невыполнением условий договора, принимая во внимание предмет договора (мебель для кухни), срок не выполнения обязательства, срок не возврата средств по требованию потребителя, срок нахождения некачественного товара в квартире потребителя, согласно

ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца суд взыскивает компенсацию морального вреда, размер которой определяет в 10 000руб..

Взыскание штрафа, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом разъяснений, данных в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 г., суд производит в размере: 236336руб. + 41940руб. 60 коп. (неустойка) +10000руб.= 288276руб. 60 коп. \2= 144138руб. 30 коп.

Оснований для снижения штрафа судом не установлено, ответчиком ходатайство о снижении размера штрафа не заявлялось. Суд принимает во внимание, что истец направлял ответчику претензию, от исполнения которой ИП уклонился.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ответчик вправе требовать от истца возврата товара с недостатками.

По основаниям ст.ст. 94,98,100 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000руб., подтвержденные документами. Сумма расходов соответствует принципу разумности, объему помощи с учетом категории спора, цены иска, срока рассмотрения дела, количества представленных доказательств.

Всего подлежит взысканию с ответчика в пользу истца: 236336руб. (оплата по двум договорам) + 41940руб. 60 коп. (неустойка) +10000руб. (компенсация морального вреда) + 144138руб. 30 коп. (штраф) + 25000руб. (судебные расходы).

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден: 5983руб. по требованию имущественного характера от удовлетворенной части иска (278276руб.), 300руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, ст.ст. 309, 310, 702, 703, 708, 730, 735,740 ГК РФ, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ИП ФИО2 (№) в пользу ФИО1 (№): 236336руб. (оплата по договорам) + 41940руб. 60 коп. (неустойка) +10 000руб. (компенсация морального вреда) + 144138руб. 30 коп. (штраф) + 25000руб. (судебные расходы).

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (№) госпошлину в доход государства в размере 5983 руб. и 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский Городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через Кировский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья: М.Б. Пушкина