Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МЮА, МА к ХМР о взыскании суммы аванса по договору, неустойки, возмещении морального вреда,

встречному иску ХМР к МЮА о взыскании задолженности по договору, неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

(дата) М обратились в суд с иском к ХМР о взыскании суммы аванса по договору, неустойки, возмещении морального вреда. Указали, что между МЮА и ИП ХМР (дата) был заключен договор подряда №... на изготовление и монтаж лестницы и декоративных панелей из массива дерева в жилом доме по адресу: <АДРЕС> для домашних нужд семьи. Общая стоимость работ составила <.....> рублей. Истцом были произведены авансовые платежи (дата) в размере <.....> рублей и (дата) в сумме <.....> рублей. Работы должны были быть начаты в течение 2-х месяцев с момента внесения предоплаты и окончены не позднее 06.06.2012. Однако на момент подачи иска работы не были окончены. Ответчику направлялась претензия, но до настоящего времени работы не окончены, денежные средства истцам не возвращены. Просят взыскать с ответчика в пользу МЮА сумму авансовых платежей <.....> рублей, неустойку <.....> рублей, компенсацию морального вреда <.....> рублей, штраф <.....> рублей; взыскать с ответчика в пользу МА компенсацию морального вреда <.....> рублей; взыскать в пользу истцов судебные издержки в размере <.....> рублей.

ХМР обратился в суд с иском к МЮА о взыскании задолженности по договору №... от 05.04.2012, неустойки, указав, что по накладной №... от (дата) ответчиком были получены изделия: декоративные панели и лестница на общую сумму <.....> рублей. МЮА по договору уплачено лишь <.....> рублей, окончательный расчет по договору ответчиком произведен не был, задолженность составила <.....> рублей. Кроме того, просил взыскать пени за просрочку платежа <.....> рубля и возмещение расходов по оплате услуг представителя в сумме <.....> рублей.

Определением суда исковые заявления объединены в одно производство.

В судебное заседание М не явились, извещены, просили дело рассмотреть без их участия, на иске настаивали в полном объеме.

Представитель МА на иске настаивала в полном объеме, иск ХМР не признала. Пояснила, что изделия из массива дерева ответчик должен был установить в жилом доме по адресу: <АДРЕС>, в котором проживают родственники МЮА, собственником дома является МА Договор заключался и оплата работ по договору производилась МЮА При заключении договора сторонами было достигнуто соглашение о том, что все изделия будут доставлены и смонтированы подрядчиком. Спецификация к договору, какие-либо чертежи отсутствуют. Доводы ответчика о том, что монтаж лестницы по договору не входил в обязанность подрядчика, опровергаются текстом договора, в том числе его пунктами 1.1, 4.1, 6.6. В июле работники ответчика завезли заготовки лестницы в дом М, через месяц приступили к монтажу. Истцы увидели, что устанавливаемая лестница не соответствовала условиям договора по качеству, была изготовлена не полностью из массива ясеня, а из более дешевых материалов, имела недостатки. После предъявления истцом претензий работники забрали весь оставшийся материал, в том числе панели и решетки, и покинули дом, до настоящего времени лестница не установлена в надлежащем виде. Моральный вред причинен ответчиком всем членам семьи, и МЮА, заключившей договор, и МА, собственнику дома, поскольку члены семьи длительное время вынуждены проживать в доме без лестницы.

Ответчик в суд не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, направил письменный отзыв.

Представитель ответчика в суде возражал против иска М, на исковых требованиях ХМР настаивал. Пояснил, что по условиям договора монтаж и доставка лестницы относятся к дополнительным услугам, не предусмотренные договором. По товарной накладной №... от (дата) М получила заказанные изделия – декоративные панели (в том числе и решетки на радиаторы) и лестницу, о чем имеется ее подпись в накладной. Лестница хранилась в нежилом доме, подвергалась передам температуры и влажности, в связи с чем появились недостатки. В связи с тем, что заказ истцом получен, но не оплачен в полном объеме, просит взыскать задолженность по договору и возмещение расходов по оплате услуг представителя.

Суд, заслушав пояснения представителей сторон, огласив показания свидетелей, допрошенных в предыдущих судебных заседаниях, исследовав материалы дела, представленные истцом заключения специалиста, пришел к следующему выводу.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (ч.2 ст. 715 ГК РФ).

Согласно ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. 2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой.

В силу ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено в судебном заседании, (дата) между МЮА и ИП ХМР был заключен договор подряда №... на изготовление и монтаж лестницы, декоративных панелей и решеток на радиаторы из массива ясеня, работы должны были быть осуществлены в течение 2-х месяцев с момента предоплаты, стоимость работ составила с учетом скидки (7%) <.....> рублей. Аванс должен был быть произведен в течение 3-х календарных дней со дня подписания договора в размере <.....> рубля, после подписания акта сдачи-приемки в течение 3-х дней должны была быть выплачена оставшаяся сумма в размере <.....> рублей (л.д.8-11).

(дата) истцом МЮА в кассу ответчика внесена сумма <.....> рубля, (дата) - сумма <.....> рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам. Денежные средства внесены от имени физического лица (л.д.12-14).

В связи с невыполнением обязательств (дата) в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, которая до настоящего времени не исполнена (л.д.16-17). За почтовое отправление истцом МЮА было уплачено <.....> рубля (л.д.18).

Собственником двухэтажного жилого дома с мансардой по <АДРЕС> является МА, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д. 15).

На момент рассмотрения дела судом ХМР прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (л.д. 68).

Принимая во внимание, что договор подряда на изготовление изделий заключался МЮА для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на правоотношения, возникшие между сторонами, распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

Исходя из системного толкования договора подряда от 05.04.2012, его пунктов 1.1 (предмет договора), 4.1 (стоимость работ), 6.6 (гарантийные обязательства), обычаев делового оборота, суд считает, что предметом заключенного между сторонами договора являлось изготовление изделий: лестница (ступени, подступенки, 2 площадки, подшив, поручень общей длины 15 м.)- 1 шт., декоративные панели – 18 шт., решетки на радиаторы – 2шт., материал – массив ясеня. В стоимость работ входит: замеры, проектирование, изготовление, покраска, доставка и монтаж.

В силу п. 5.2 договора работы считаются принятыми с момента подписания акта выполненных работ.

Ответчиком акт приемки выполненных работ не представлен, с письменным предложением принять изделия к истцу не обращался.

Согласно заключению специалиста № 14/029-ЭК от (дата) ООО «Независимая консалтинговая компания» при осмотре внутридомовой межэтажной лестницы в жилом доме по <АДРЕС> выявлены многочисленные дефекты, нарушающие целостность, внешний эстетический вид лестницы. Устранить данные дефекты невозможно. Лестница представляет собой сложную конструкцию, состоящую из металлического каркаса, выполненного из квадратной трубы с незаконченной финишной отделкой массивом дерева.

Несостоятельны ссылки ответчика на подписанную истцом МЮА товарную накладную №... от 05.07.2012, согласно которой были получены изделия: декоративные панели и лестница на общую сумму <.....> рублей. Данная товарная накладная не может быть признана актом приемки выполненных работ, кроме того, из нее невозможно установить, что именно получено истцом. Межэтажная внутридомовая лестница является сложной конструкцией, состоящей из ступеней, подступенок, площадок, подшива, поручней и проч., которая не может быть передана заказчику на складе или производстве в готовом виде, монтируется на месте. Согласно заключению специалиста №... от (дата) ООО «Независимая консалтинговая компания» изучение рынка изготовления и монтажа внутридомовых межэтажных лестниц показывает, что обычным деловым оборотом является изготовление и монтаж изделия одним производителем лестниц.

Как пояснила в предыдущем судебном заседании истец МЮА, при заключении договора с ответчиком оговаривалось, что в стоимость работ входит не только изготовление, но и доставка и установка лестницы, панелей и решеток, доставку и монтаж лестницы осуществляли работники ответчика, никаких дополнительных договоров на монтаж лестницы с ними она не заключала, работы дополнительно не оплачивала.

Допрошенный в судебном заседании свидетель - ФИО, работавший <.....> у ИП ХМР до июля 2012, пояснил, что обычно все изготавливаемые предпринимателем лестницы монтировались его работниками, монтаж и установка входили в стоимость работ. С истцом было решено вернуться к вопросу о монтаже после изготовления заказа, монтаж не входил в стоимость договора. Но в дальнейшем ИП ХМР прекратил деятельность по изготовлению изделий из дерева, все сотрудники были уволены в июне 2012. Работы по установке лестницы осуществляли бывшие работники ИП по договоренности с истцом. Лестница была смонтирована ненадлежащим образом.

Не могут быть приняты во внимание доводы ответчика о том, что монтаж лестницы не входил в предмет договора. К показаниям свидетеля ФИО в той части, что в стоимость работ по договору не входил монтаж лестницы, суд относится критически, поскольку они противоречат иным доказательствам по делу. Монтаж производился сотрудниками ИП ХМР, договор на монтаж, заключенный с ними как с физическими лицами, суду не представлен, явка указанных в качестве свидетелей ответчиком не была обеспечена.

Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчик не исполнил надлежащим образом свои обязательства по договору подряда по изготовлению изделий из массива дерева.

В связи с невыполнением работ по договору подряда, суд отказывает в удовлетворении требований ХМР о взыскании задолженности по договору подряда, а также пени, возмещения расходов по оплате услуг представителя и взыскивает с ХМР в пользу МЮА уплаченную сумму аванса <.....>

Подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании неустойки по закону «О защите прав потребителей».

В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 28 Закона размер неустойки за период с (дата) по (дата) составляет:

<.....> рубля.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), истцами она снижена до <.....> рублей.

Согласно ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе ее уменьшить.

Определяя размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки, суд считает, что имеются основания для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса РФ и снижения размера неустойки.

Учитывая необходимость соблюдения баланса интересов сторон, срок нарушения обязательств ответчиком, исходят из действительного размера ущерба, причиненного в результате нарушения ответчиком взятых на себя обязательств, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, по мнению суда, сумма неустойки в размере <.....> рублей является завышенной, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ суд ограничивает размер неустойки до <.....> рублей.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ч.1, 2 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В связи с неисполнением обязательств по договору, ответчиком права истцов как потребителей были нарушены, что причинило им нравственные страдания. Суд учитывает, что истцы являются членами одной семьи, договор был заключен МЮА в отношении имущества, принадлежащего на праве собственности МА При определении размера компенсации суд принимает во внимание степень моральных и нравственных страданий потерпевших, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости.

Учитывая степень нравственных страданий истцов, степень вины ответчика, отсутствие последствий нарушения обязательства, требованиям добросовестности и объему перенесенных истцами страданий, суд определяет размер возмещения морального вреда в сумме по <.....> рублей каждому.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статей 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку судом удовлетворены исковые требования истцов как потребителя, суд взыскивает с ХМР штраф в размере 50% от удовлетворенных требований в пользу истца МЮА: (<.....> рублей;

В пользу МА : <.....> рубль.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

При рассмотрении дела истцами были понесены следующие судебные расходы: МЮА уплачено <.....> рублей за письменную консультацию, <.....> рубля – почтовые расходы; МА было уплачено <.....> рублей за оформление доверенности. Представителем истца МА – ФИО1 было уплачено <.....> рублей за получение информации из ЕГРП. Кроме того было уплачено <.....> рубля за ксерокопирование документов.

Суд считает возможным взыскать с ХМР в пользу МЮА следующие судебные издержки: <.....> рублей за письменную консультацию о рыночной стоимости недвижимости, <.....> рубля – почтовые расходы всего <.....> рубля. В пользу МА суд взыскивает <.....> рублей расходы за получение информации из ЕГРП, <.....> рублей – за нотариальное удостоверение доверенности, <.....> рубля – на копирование документов, всего <.....> рубля. Данные расходы были необходимы для разрешения спора по существу, оплачены в полном объеме, что подтверждается представленными документами.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ХМР подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Пермского городского округа в сумме <.....> рублей.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования М удовлетворить частично.

Взыскать с ХМР в пользу МЮА сумму аванса <.....> рубля, неустойку в размере <.....> рублей, компенсацию морального вреда в размере <.....> рублей, штраф в размере <.....> рубля, судебные расходы в размере <.....> рубля, всего взыскать <.....> рубля.

Взыскать с ХМР в пользу МА компенсацию морального вреда в размере <.....> рублей, судебные расходы в размере <.....> рубля, штраф <.....>, всего взыскать <.....> рубля.

Взыскать с ХМР государственную пошлину в доход бюджета Пермского городского округа <.....> рублей.

В удовлетворении иска ХМР к МЮА о взыскании задолженности по договору, неустойки отказать в полном объеме.

Решение в течение одного месяца может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Орджоникидзевский районный суд г. Перми.

Мотивированное решение изготовлено 15.04.2014.

<.....>: Судья Т.А. Углова