ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Образец претензии туроператору - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Решение № А32-17046/15 от 11.08.2015 АС Краснодарского края
к туроператору, выплат страховых возмещений, размере финансового обеспечения, реквизитах договора страхования ответственности туроператора, что является нарушением требований статьи 16 Закона № 2300-1 и образует в действиях общества состав административного правонарушения, предусмотренный частью 1 статьи 14.8 Кодекса. Судом установлено, что административным органом не представлено каких-либо доказательств о том, что обществом заключены договоры с потребителями на условиях, указанных в имеющемся образце договора. Административным органом анализировался образец договора. Факт отсутствия сведений о правах сторон по договору, условиях по изменению и расторжению договора, о порядке и сроках предъявления претензий к туроператору , выплат страховых возмещений, размере финансового обеспечения, реквизитах договора страхования ответственности туроператора в не подписанном сторонами образце договора, не образует состава административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8 Кодекса, поскольку административным органом не доказано, что на условиях, указанных в этом образце договора конкретным потребителям предлагалось заключать договоры и заключались договоры с конкретными потребителями. Наличие типового договора, содержащего условия, ущемляющие установленные
Решение № А70-309/13 от 14.03.2013 АС Тюменской области
административных правонарушениях установлена ответственность за продажу товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг в виде наложения административного штрафа на юридических лиц от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей. Из материалов дела следует, что у потребителя, заключившего с ООО «Мир» вышеуказанные договоры, жалоб и претензий к туристским продуктам не было, поскольку договоры были расторгнуты до приобретения потребителем этих туристских продуктов. Таким образом, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд не усматривает в действиях Общества состава административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что Общество привлечено к ответственности по части 1 статьи 14.4 КоАП РФ за отсутствие в договорах от 08.09.2012 г. № 652-н и № 663/н реализации турпродуктов необходимой информации о непосредственном исполнителе услуги – туроператоре , а также сведений о действующем договоре страхования гражданской
Апелляционное определение № 33-3434/22 от 20.01.2022 Краснодарского краевого суда (Краснодарский край)
равнозначный тур в <Дата ...>., го есть аналогичный туристический продукт. <Дата ...> по результатам рассмотрения претензии ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» представлен истцу ответ с предложением воспользоваться в соответствии с действующим законодательством равнозначным туристским продуктом в срок не позднее <Дата ...> или направить заявление, установленного образца с отказом от равнозначного тура и требованием возврата оплаченных денежных средств. <Дата ...> истцом направлена претензия турагентству ООО «ОЦБ» с требованием предоставить ей равнозначный тур. <Дата ...> на адрес электронной почты истца получено письмо с содержанием о том, что данный турагент ООО «ОЦБ» не отвечает за предоставление равнозначного или неравнозначного турпродукта и не может ответить на ее претензию по существу. Претензия переадресована туроператору . Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором,