почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 (ПОУПС); - абз. 4 ст. 16, абз. 4 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 ФЗ №176-ФЗ «О почтовой связи»; - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 ФЗ №126-ФЗ «О связи»; - п. 19.11, 20.15, 20.17, 21.1 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п; - п. 7.5.1 Инструкции СМК ФГУП.И. 1.8.4/1 « Порядок работы с обращениями пользователей услугами ФГУП «Почта России в отделениях почтовой связи, почтамтах и филиалах и составление отчетности по ним в структуре Предприятия», введенной в действие Генеральным директором ФГУП Почта России 26.02.2008 в соответствии с требованиями п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221. Правонарушение выразилось в том, что на сети почтовой связи ФГУП «Почта России» не обеспечивается качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность
собственности, в аренду или в предусмотренных случаях, на праве постоянного (бессрочного) пользования. В месячный срок с даты принятия решения о предоставлении земельного участка на праве собственности или в аренду исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления осуществляет подготовку проекта договора купли-продажи или аренды земельного участка и направляет его заявителю с предложением о заключении соответствующего договора. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» определен порядок работы с обращениями граждан. Статья 12 указанного закона определяет, что письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем
в ОПС -136 <адрес> по месту отправки посылки с объявленной ценностью и наложенным платежом, на розыск почтового отправления. Не получив ответа на поданные заявления отправитель обратился с жалобой в Управление Роскомнадзора по <адрес> При проведении внеплановой проверки фактов изложенных в обращении ФИО7 Управлением Роскомнадзора по <адрес> установлено, что посылка с объявленной ценностью и наложенным платежом на сумму 4 725 руб. в 18 ОПС Владивостокского почтамта утеряна. В соответствии с п. 7.7.4 Инструкции « Порядок работы с обращениями пользователей услугами ФГУП « Почта России» в отделениях почтовой связи, почтамтах и филиалах и составление отчетности по ним утвержденной генеральным директором ФГУП « Почта России» ДД.ММ.ГГГГ. Запросы по факту вручения почтового отправления, почтового перевода, денежных средств исполняются почтамтами в течение 5 рабочих дней с даты поступления. Согласно пояснений УФПС <адрес> филиала ФГУП «Почта России» запрос <адрес> почтамта поступил ДД.ММ.ГГГГ Однако ответ на запрос <адрес> почтамта на момент проведения проверки Управлением Роскомнадзора по <адрес>
почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Кроме того, согласно п. 55 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденными Постановлением от 15 апреля 2005 г. N 221 порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи. ФГУП «Почта России» разработан порядок рассмотрения претензий, соответствующий требованиям федерального закона «О почтовой связи» и Правил оказания услуг почтовой связи. В соответствии с п.п.7.2.17. инструкцией СМК.ФГУП.И.1.8.4/1 « Порядок работы с обращениями пользователей услугами ФГУП «Почта России» в отделениях почтовой связи, почтамтах и филиалах и составление отчетности по ним в структуре Предприятия» в случае если почтовое отправление (почтовый перевод денежных средств) было направлено с уведомлением о вручении, то заявления принимаются по истечении контрольного срока прохождения почтового отправления (почтового перевода денежных средств) и уведомления о вручении. В соответствии с п.п.7.4.17. инструкцией СМК.ФГУП.И.1.8.4/1 «Порядок работы с обращениями пользователей услугами ФГУП «Почта России» в отделениях почтовой связи, почтамтах
В обоснование заявленных требований истец указал, что 14 августа 2017 г. ответчиком отказано в удовлетворении его претензии о возмещении вреда, причиненного нарушением оператором почтовой связи контрольного срока пересылки почтового отправления, направленного УФССП России по Липецкой области в его адрес по месту отбывания наказания в г. Верхнеуральске Челябинской области. Ответчик признал факт нарушения контрольного срока пересылки почтового отправления, однако в удовлетворении претензии отказал, сославшись на то, что в силу п. 7.1.16 Инструкции СМК.ФГУП.И.1.8.4/1 « Порядок работы с обращениями пользователей услугами ФГУП «Почта России» в отделениях почтовой связи, почтамтах и филиалах и составление отчетности по ним в структуре Предприятия», утвержденной генеральным директором ФГУП «Почта России» 26 февраля 2008 г., первоочередное право на получение выплаты возмещения за внутреннее право на получение выплаты возмещения за внутреннее почтовое отправление остается за отправителем, который может отказаться от возмещения в пользу адресата, передав ему право и оформив соответствующее заявление. 29 августа 2017 г. истец направил в адрес
районного суда данный факт установлен не был. Так, признавая ФИО1 виновным в совершении административного правонарушения, судьи обеих инстанций сослались на п. 3.14 его должностного регламента, в соответствии с которым начальник отдела № 2 правового надзора и контроля Государственной инспекции труда в Волгоградской области ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению нарушений и восстановлению нарушенных прав (л.д. 28-38), а также на Порядок работы с обращениями граждан в Государственной инспекции труда в Волгоградской области, утвержденный приказом от 14 июня 2016 года № 56-о/д (далее – Порядок работы с обращениями граждан), согласно п. 5.4 которого ответ на первичное обращение гражданина подписывается соответствующим начальником отдела надзора и контроля после проверки качества и полноты рассмотрения по существу поставленных в обращении вопросов (л.д. 58-63). Однако мировым судьей и судьей районного суда не было учтено следующее. Согласно п. 4.1 вышеназванного Порядка рассмотрение обращений граждан
