оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Претензии предъявляются в следующие сроки: 1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями); 2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; 3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы , изменяющим ее смысл. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или
оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. 5. Претензии предъявляются в следующие сроки: 1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями); 2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; 3) в течение месяца со дня подачи телеграммы -по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы , изменяющим ее смысл. 6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или
смыслу ст. 15 ГК РФ в соответствии с федеральным законодательством материальное возмещение за неисполнение обязательств по доставке телеграмм ограничивается размером платы за услугу. В отношении услуг телеграфной связи закреплен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Согласно ст. 55 Закона о связи в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору претензию. Претензии предъявляются в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы , изменяющим ее смысл. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба -
начальник станции имеет право не только права подписания служебных телеграмм, но и передаче телеграмм по всей сети любым адресатам. Таким образом, телеграмма из ВЧДЭ в адрес ДС Верхний Уфалей направлена правомерно. В соответствии с пунктом 103 раздела VIII Правил оказания услуг телеграфной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 222, установлен порядок предъявления и рассмотрения жалоб и претензий пользователей в течение месяца со дня подачи телеграммы по вопросам, связанным с недоставкой или несвоевременной доставкой телеграммы, либо искажением ее текста, изменяющим смысл телеграммы . Однако в материалы дела ответчиком не представлены копии жалоб или претензий, направленных в адрес ОАО «РЖД», относительно не уведомления об отцепке вагонов. В телеграмме №1829 ВЧДЭ просит ДС Верхний Уфалей Ю-УР информировать предприятие ВРД Верхний Уфалей ЗАО «УГШК» в соответствии с регламентом расследования причин отцепки грузового вагона. Суд критически относится к доводам ответчика о том, что ДС не обязана перенаправлять и
обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. Согласно части 5 статьи 55 Федерального закона № 126-ФЗ претензии предъявляются в следующие сроки: в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи – по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями); в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств – по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; в течение месяца со дня подачи телеграммы – по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы , изменяющим ее смысл. Частью 7 статьи 55 Федерального закона № 126-ФЗ предусмотрено, что претензия должна
126-ФЗ «О связи»). При этом п. 5 ст. 55 Закона о связи предусматривает, что претензии предъявляются в следующие сроки: 1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями); 2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; 3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы , изменяющим ее смысл. Иск, предъявленный ФИО1, не содержит требований, перечисленных в п. п.
