дорог и причины"; - распоряжение ОАО "РЖД" от 25 декабря 2012 г. N 2687р "Об актуализации методических и регламентирующих документов по формированию центрального платежного баланса ОАО "РЖД"; (абзац введен распоряжением ОАО "РЖД" от 19.02.2013 N 444р) - других внутренних нормативных документах ОАО "РЖД" и действующем законодательстве Российской Федерации. Нормативно-регламентирующие документы, относящиеся к сфере оказания услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, издаваемые в Компании, утверждаются в развитие настоящего Регламента. 4. Порядок рассмотрения претензий перевозчиков пассажиров , багажа и грузобагажа в дальнем следовании 4.1. Возникшие в результате невыполнения или ненадлежащего оказания услуг инфраструктуры по Договору претензии направляются перевозчиком начальнику пассажирской службы региона, в котором произошло событие, повлекшее возникновение убытков перевозчика (далее - событие). Претензии, связанные с выплатой штрафной неустойки при опоздании пассажирского поезда перевозчика по прибытию на станцию назначения свыше 1 (одного) часа, направляются перевозчиком непосредственно в Департамент управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки". (абзац введен распоряжением ОАО "РЖД" от 30.10.2014
состоящий в договорных отношениях с фактическим перевозчиком, подписал транспортную накладную в графе 1 "грузоотправитель (грузовладелец)" по указанию экспедитора (пункт 3 статьи 308, пункт 1 статьи 313 ГК РФ). 29. Условия договора транспортной экспедиции об ограничении ответственности экспедитора по сравнению с тем, как его ответственность определена в законе, являются ничтожными (статья 11 Закона о транспортной экспедиции). Претензии и иски по спорам, связанным с перевозкой пассажиров и багажа, груза, а также с транспортно-экспедиционным обслуживанием 30. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора перевозки, в том числе при предъявлении перевозчиком требований о возмещении ущерба к пассажиру , составляет один год (статья 42 Устава). На требования о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью пассажира, исковая давность не распространяется. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом
перевозчика, к которому была заявлена претензия в соответствии с пунктом 1 статьи 24 настоящего Соглашения, и только в том случае, если: 1) перевозчик не дал ответ на претензию в срок, установленный на рассмотрение претензии; 2) в течение срока на рассмотрение претензии перевозчик уведомил заявителя о полном или частичном отклонении претензии. 2. Пассажир, имеющий право на основании предписаний настоящего Соглашения заявить претензию, имеет право предъявить иск, основанный на договоре перевозки пассажира, без предъявления претензии к перевозчику. Право предъявления пассажиром иска в случае непредъявления им претензии перевозчику возникает со дня наступления обстоятельств, по которым пассажир имеет право заявить претензию. 3. Иск о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу пассажира, может быть предъявлен в надлежащем суде только в той стране, где зарегистрирован перевозчик, которому была предъявлена претензия или с которым был заключен договор перевозки.
Федерации, и по электронным билетам, оформленным на территории Российской Федерации. 5. Дирекция скоростного сообщения: а) перед отправлением поездов "Сапсан", "Аллегро" и "Ласточка" 700-й нумерации перевозчика ОАО "РЖД" в рейс обеспечивает наличие в поезде бланков претензии по форме согласно Приложению N 1; б) в случае очевидного опоздания поезда "Сапсан" или "Ласточка" 700-й нумерации перевозчика ОАО "РЖД" по вине ОАО "РЖД" начальник поезда организует выдачу пассажирам в пути следования бланков претензии; в) в случае очевидного опоздания поезда "Аллегро" по вине перевозчика кондуктор информирует пассажиров в пути следования о возможности заполнить бланки претензии, которые он выдает пассажирам, оформившим проездные документы в билетных кассах и ТТС, и электронные билеты на территории Российской Федерации; г) в случае замены поезда "Аллегро" другим типом подвижного состава или другими транспортными средствами кондуктор информирует пассажиров в пути следования о возможности заполнить бланки претензии, которые он выдает пассажирам, оформившим проездные документы в билетных кассах и ТТС, и электронные билеты на
044 рублей 93 копеек; - 693 410 рублей 79 копеек (задолженность по счету от 31.12.2013 № 50013005375) х 0,1% х 198 дней (период просрочки с 25.01.2014 по 12.08.2014) = 137 295 рублей 34 копеек. Претензиями от 15.11.2013 № 5311, от 24.12.2013 № 6242, от 05.03.2014 № 1304 перевозчик обратился к заказчику с просьбой оплатить задолженность за оказанные по договору транспортные услуги, а также пени, начисленные перевозчиком в соответствии с пунктом 5.2. договора. Претензии получены заказчиком, оставлены без ответа, без удовлетворения. Ссылаясь на неисполнение ответчиком обязательств по оплате оказанных и принятых услуг, истец обратился в арбитражный суд с настоящим иском. Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из наличия между сторонами договорных отношений по перевозке пассажиров , доказанности факта оказания истцом услуг по перевозке и отсутствия в деле доказательств оплаты ответчиком долга, наличия оснований для взыскания пени. Повторно рассмотрев материалы дела, проверив в пределах, установленных статьей 268 Арбитражного процессуального кодекса
в договоре определены конкретные требования к форме претензии, а также порядку и срокам ее предъявления и рассмотрения. Судом также правомерно отклонен довод ответчика о пропуске истцом специального срока исковой давности на основании следующего. Согласно пункту 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются Кодексом и иными законами. В соответствии с пунктом 1 статьи 197 Гражданского кодекса Российской Федерации для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком. На основании пункта 3 статьи 797 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Согласно статье 126 Устава железнодорожного транспорта иски перевозчиков к пассажирам , грузоотправителям (отправителям), грузополучателям (получателям), другим юридическим
установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. Согласно п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты. В силу п. 5 ч. 2 ст. 125 Воздушного кодекса Российской Федерации право на предъявление претензии и иска к перевозчику в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют страховщик при предъявлении соответствующих перевозочных документов, а также документов, подтверждающих факты заключения договора страхования и выплаты страхового возмещения. В соответствии со статьей 787 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору фрахтования (чартер) одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа. Порядок заключения договора фрахтования, а также форма
установлено, что первоначальная претензия, ошибочно направленная истцами в адрес ООО «Международный аэропорт «Домодедово» направлена ими так же с нарушением семидневного срока, ДД.ММ.ГГГГ. Истцами в ходе судебного разбирательства заявлялось ходатайство о восстановлении им пропущенного срока для обращения с претензией к перевозчику по факту порчи багажа. При этом, доказательств тому, что имел место обман со стороны перевозчика, в случае которого в силу п.4 ст.26 Варшавской конвенции об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от 12 октября 1929 года, иск может быть принят и при нарушении установленных сроков, либо наличия причин, в силу которых, истцы, по независящим от них причинам, не могли заявить претензию перевозчику в установленные законом сроки, истцы, их представитель суду не представили. Более того, ответчик ПАО «Авиакомпания «Сибирь» направив в адрес истцов ответы на их претензии (имеются в материалах дела), разъяснил ФИО1 и ФИО2 возможность повторного рассмотрения претензионного заявления, на основании п.11.3.3 Правил воздушных перевозок пассажиров , багажа и
55 Федерального закона "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ). Статьей 124 Воздушного Кодекса РФ устанавливается, что до предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия, а также предусматриваются сроки предъявления и рассмотрения претензии. Требование обязательности предъявления претензииперевозчику в случае повреждения принадлежащего пассажиру имущества при исполнении договора воздушной перевозки Воздушным кодексом РФ не установлено. Соответственно, предъявление заявления или претензии к перевозчику до подачи иска в суд в данном случае является правом пассажира, а потому несоблюдение срока предъявления претензии не может являться основанием для отказа в применении мер ответственности к перевозчику в случае установления факта нарушения прав потребителя. Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении
