и населения. Дает консультации абонентам по вопросам установки и эксплуатации средств связи. Проводит техническое обследование по заявкам на услуги связи и готовит заключения по ним. Обеспечивает своевременное предоставление документов о начислении абонентной платы за услуги связи, проверяет правильность счетов сторонних организаций. Готовит ответы на претензии абонентов и запросы вышестоящих организаций. Организует работу электромонтеров связи и сигнализации по технической паспортизации и учету. Контролирует выдачу нарядов и их своевременное выполнение. Изучает и внедряет передовой опыт, методы и приемы труда. Участвует в разработке и внедрении мероприятий по созданию благоприятных условий труда. Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся работы абонентского бюро; принципиальные схемы средств связи, расположение оборудования и зон обслуживания ; правила взаиморасчетов за услуги связи; тарифы на услуги связи; порядок ведения необходимой документации; основы экономики и организации труда; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка. Требования
и обеспечения живучести системы-112; порядок обеспечения вызова (или передачи короткого текстового сообщения) от операторского персонала ЦОВ системы-112 к оконечному абонентскому оборудованию пользователей в сетях электросвязи общего пользования (обратного вызова). Проверяется наличие договорных отношений, обеспечивающих предоставление операторами связи услуг передачи данных и аренды каналов связи для формирования сети передачи данных системы-112 субъекта РФ. В данной проверке также рассматривается соответствие абонируемой пропускной способности определенной в ТЗ на проектирование системы-112 в соответствии с адресным списком ЦОД и абонентских пунктов следующих типов: - ЦОВ, - ЕДДС/ЦУКС, - ДДС, - взаимодействующая организация в системе-112 субъекта РФ, а также иных объектов размещения оборудования подсистем системы-112, за исключением телекоммуникационной подсистемы. Также проверяется наличие в договоре сквозного соглашения о качестве обслуживания (SLA). Проверка считается успешно выполненной, если документация предъявляется комиссии в требуемом объеме и вся представленная документация соответствует предъявляемым требованиям. 4.1.3 Проверка эксплуатационной документации Для операторов связи сетей телефонной связи проверяется: - наличие плана адресации абонентских пунктов системы-112
«Центр бухгалтерского обслуживания «Баланс Плюс» (исполнитель) и ООО «ИПК ФИО1» (заказчик) заключен договор № 2, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику услуги по ведению бухгалтерского учета и составлению отчетности, а заказчик оплатить оказанные услуги. Стоимость услуг установлена сторонами в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч) руб. в месяц, производится за истекший месяц не позднее пяти банковских дней после окончания каждого месяца (пункт 5.1 договора). Также с 01.03.2012 года истцом оказывались ответчику ежемесячные услуги по абонентскомуобслуживанию системы «Контур -Экстерн», предназначенной для осуществления защищенного электронного документооборота между пользователем системы и налоговыми органами, Фондом Социального Страхования, Пенсионным Фондом. Организация защищенного электронного документооборота ответчика с вышеперечисленными учреждениями в перечень обязанностей истца согласно договора от 01.01.2008 года не входила, и согласно п.5.4 договора, подлежала отдельной оплате. Стоимость услуг по абонентскому обслуживанию системы «Контур-Экстерн» составляла, согласно договоренности сторон, 500 (пятьсот) руб., ежемесячно. В силу пункта 5.6 договора, заказчик обязан оплачивать услуги исполнителя не позднее 05
услуг считается подписанным, а услуги принятыми заказчиком, если в течение 5 рабочих дней после его получения заказчик не представил исполнителю мотивированную претензию о несоблюдении уровня качества услуг. В соответствии с п. 4.1 договора стоимость абонентскогообслуживания компьютерной сети в количестве 11 единиц техники, существующих на момент подписания договора, составляет 6 600 руб. в месяц. Согласно п. 4.3 договора представленные запчасти, комплектующие, расходные материалы, ремонт оргтехники и заправка картриджей и выезды, не подпадающие под абонентское обслуживание, оплачиваются заказчиком отдельно. Заказчик перечисляет на счет исполнителя ежемесячно сумму, определенную на основании счета-фактуры не позднее 10 дней с момента подписания акта сдачи-приемки (п. 4.4 договора). Истцом в исковом заявлении указано, что им для ответчика оказаны услуги, предусмотренные спорным договором, в период с 04.05.2013 по 31.12.2016. В подтверждение данному обстоятельству истцом в материалы дела представлены акты оказания услуг, частично подписанные заказчиком с использованием в своей деятельности ЭДО ЗАО «ПФ «СКБ Контур », частично переданные через
в адрес ООО Новая энергетика о выплате задолженности за данные услуги в составе текущих платежей. Также заявитель не предоставил никаких первичных документов о несении реальных затрат по исполнению договора в части комплекса котельной в г. Верхняя Тура, все представленные документы имеют отношение только к комплексу котельной в г. Полевской (и то только в части охраны). Кроме того, обслуживание комплекса котельных осуществлялось должником самостоятельно, так как в штате находились работники, задействованные на обслуживании котельных - 5 операторов котельной, 2 слесаря по эксплуатации и ремонту технологического оборудования, 2 аппаратчика хим. подготовки, 1 электромонтер по ремонту и обслуживанию электроустановок. При этом большая часть затрат ответчика не имеет никакого отношения к деятельности по обслуживанию технологического процесса, эксплуатации и ремонта котельных, так как связана с оплатой лизинговых платежей, договоров аренды жилых и нежилых помещений, покупкой нефтепродуктов, офисных принадлежностей, питьевой воды, услуг связи, «абонентскогообслуживания », семинаров, охранных услуг, не относящихся к комплексу котельной, услуг
фирма «СКБ Контур», согласно которому оператор обязался обеспечить абоненту защищенный электронный документооборот в соответствии с действующим законодательством, а абонент обязался принять и оплатить соответствующие услуги в порядке, установленном этим договором, заключены лицензионный договор и соглашение, на основании которых лицензиатор ЗАО «Производственная фирма «СКБ Контур» предоставляет лицензиару ИП ФИО2 право использования результата интеллектуальной деятельности – программы для ЭВМ «Контур-Экстерн» путем открытия доступа к своему серверу. Акт выполненных работ подтверждает факт подключения ИП ФИО2 к системе «Контур-Экстерн», а счет-фактура подтверждает факт оплаты выполненных работ и услуг абонентскогообслуживания в режиме «Обслуживающая бухгалтерия» по тарифному плану «Общий», 10-19 абонентов (т.1л.д.36-41). В ходе рассмотрения дела, ФИО1 не оспаривал того факта, что пользовался услугами ИП ФИО2 по передаче от его имени бухгалтерской и налоговой отчетности через имеющуюся у нее систему «Контур Экстерн». Однако, по его утверждению эта услуга была ею оказана ему безвозмездно и носила разовый характер. Данные доводы истца, судом также были проверены и
)1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Производственная фирма «СКБ Контур» (далее – АО «ПФ «СКБ Контур»), в котором с учетом уточнения исковых требований просил признать незаконным отказ в предоставлении услуги о продлении электронной подписи ( / / )1, возложить на ответчика обязанность оказать истцу услугу по выдаче Сертификата ключа проверки электронной подписи. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО СК «Бастион», директором которого является ( / / )1, был заключен договор <№> на предоставление права использования и абонентскоеобслуживание Системы «...». <дата> ( / / )1 обратился в АО «ПФ «СКБ Контур » с заявкой о продлении электронной подписи и выдаче Сертификата ключа проверки электронной подписи, однако ответчик отказал в предоставлении данной услуги, указав, что в паспорте истца отсутствует его личная подпись. <дата> истцом была направлена претензия ответчику, <дата> ответчиком был направлен ответ на претензию. Полагая, что отсутствие личной
