Гражданский кодекс часть 1

индивидуальный предприниматель ФИО3 (далее – Истец, ИП ФИО3) обратился с иском,уточненным в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ), в Арбитражный суд Ярославской области к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – Ответчик, ИП ФИО2) о взыскании 28 548 руб. долга в виде возврата оплаченной стоимости не оказанных услуг, а также 25 000 руб. расходов на оплату услуг представителя.

Решением Арбитражного суда Ярославской области от 19.12.2020 заявленные требования удовлетворены.

ИП ФИО2 с принятым решением суда не согласился и обратился во Второй арбитражный апелляционный суд с жалобой, в которой просит решение суда отменить и принять по делу новый судебный акт, поскольку:

- суд первой инстанции не принял во внимание, что все работы Ответчик исполнял исключительно по договору и Техническому заданию с учетом пожеланий Истца, не допуская отклонений в качестве услуг, что соответствует предоставленной в суд переписке сторон.

- Работы по договору были приостановлены лишь после получения уведомления от Истца о его расторжении, после чего и был произведен расчет фактически выполненных Ответчиком работ.

- Все договорные условия со стороны Ответчика выполнялись перед Истцом в полном объеме, что подтверждалось, в том числе, перепиской сторон, тогда как обращение Истца в суд фактически направлено не на защиту своих прав, а на расторжение действующего договора без возмещения понесенных Ответчиком расходов на его надлежащее исполнение, что противоречит основным принципам гражданского законодательства.

- До рассмотрения настоящего дела Ответчик не получил исковое заявление и доказательства, на которые Истец ссылался в обоснование своих требований, что лишило Ответчика возможности опровергнуть заявленные требования.

Таким образом, заявитель апелляционной жалобы считает, что решение от 19.12.2020 подлежит отмене, поскольку при его принятии суд первой инстанции неправильно применил нормы материального и процессуального права и неверно оценил фактические обстоятельства дела.

ИП ФИО3 отзыв на апелляционную жалобу не представил.

Стороны явку своих представителей в судебное заседание апелляционного суда 25.03.2021 не обеспечили, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

ИП ФИО3 заявил ходатайство об отложении судебного разбирательства, так как не получил апелляционную жалобу, поэтому нет возможности представить обоснованные возражения.

В удовлетворении указанного ходатайства суд апелляционной инстанции отказал, о чем вынес протокольное определение, поскольку ИП ФИО3 определение суда апелляционной инстанции от 12.02.2021 о принятии апелляционной жалобы к производству получено ФИО3 02.03.2021, поэтому он мог ознакомиться с имеющимися в материалах дела документами, в том, числе и апелляционной жалобой, а также суд считает возможным рассмотреть жалобу по имеющимся в материалах дела документам.

В соответствии со статьей 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации дело рассматривается в отсутствие Истца и Ответчика и их представителей.

Законность решения Арбитражного суда Ярославской области от 19.12.2020 проверена Вторым арбитражным апелляционным судом в порядке, установленном статьями 258, 266, 268 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, полагая, что Ответчик так и не оказал услуги по договору № 1375, ИП ФИО3 обратился с соответствующим иском в суд.

Арбитражный суд Ярославской области, руководствуясь статьями 8, 309, 408, 434, 438, 779, 781, 1102, 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), статьями 9, 64, 65, 68 АПК РФ, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее - Закон № 402-ФЗ), требования Истца признал обоснованными.

Второй арбитражный апелляционный суд, изучив доводы жалобы, исследовав материалы дела, не нашел оснований для отмены или изменения решения суда исходя из нижеследующего.

В силу статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пункта 1 статьи 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статьей 425 ГК РФ определено, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательно обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Согласно пункту 3 статьи 1103 ГК РФ правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения подлежат применению к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством, если иное не установлено ГК РФ, другими законами или правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей, в своем интересе и по своему усмотрению. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункты 2, 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

В силу требований статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований или возражений.

В соответствии с частью 1 статьи 64 АПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном АПК РФ и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.

Согласно статье 9 Закона № 402-ФЗ каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. Не допускается принятие к бухгалтерскому учету документов, которыми оформляются не имевшие места факты хозяйственной жизни. Обязательными реквизитами первичного учетного документа являются: 1) наименование документа; 2) дата составления документа; 3) наименование экономического субъекта, составившего документ; 4) содержание факта хозяйственной жизни; 5) величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения; 6) наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события; 7) подписи лиц, совершивших сделку, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

Первичный учетный документ должен быть составлен при совершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным -непосредственно после его окончания. Лицо, ответственное за оформление факта хозяйственной жизни, обеспечивает своевременную передачу первичных учетных документов для регистрации содержащихся в них данных в регистрах бухгалтерского учета, а также достоверность этих данных.

Первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации.

Факт хозяйственной жизни - это сделка, событие, операция, которые оказывают или способны оказать влияние на финансовое положение экономического субъекта, финансовый результат его деятельности и (или) движение денежных средств (пункт 8 статьи 3 Закона № 402-ФЗ).

На основании статьи 68 АПК РФ обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами.

Унифицированная форма акта оказанных услуг действующим законодательством не установлена, следовательно, стороны по договору вправе составлять такой акт в произвольной форме с отражением требуемых реквизитов, содержащихся в пункте 2 статьи 9 Закона № 402-ФЗ.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции,19.08.2019 между ИП ФИО3(заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор, в соответствии с которым исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать информационные услуги в соответствии с техническим заданием, являющимся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги (пункт 1.1 договора).

В соответствии с пунктом 1.4 договора услуги считаются оказанными после подписания сторонами акта оказанных услуг. Ответственным за подписание акта оказанных услуг считается лицо, имеющее надлежащим образом оформленную доверенность, либо руководитель организации.

Сумма договора и порядок расчетов указаны в пункте 6.1 технического задания, который является неотъемлемой частью договора (пункт 2.1 договора).

Права и обязанности сторон предусмотрены в разделе 3 договора, в соответствии с которым исполнитель обязан: оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок, указанный в пункте 2.1 и пункте 2.2 технического задания; безвозмездно исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество работы, в течение 5 дней. Все выявленные недостатки оформляются протоколом, являющимся неотъемлемой частью договора, и утверждаются сторонами. Протокол о выявленных недостатках может быть составлен в срок, не превышающий 5 дней, с момента выявления недостатков; выполнить работу лично/ с привлечением третьих лиц; по требованию заказчика предоставить результаты работы; по требованию заказчика предоставлять все записи разговоров, а заказчик в свою очередь обязан: оплатить услуги по цене, указанной в пункте 6.1 технического задания.

В силу пункта 4.1 договора стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации.

В пункте 5.1 стороны пришли к соглашению об обязательном порядке досудебного урегулирования споров и разногласий, возникших при исполнении договора, путем направления письменной претензии. При этом срок для предоставления ответа на письменную претензию составляет 20 рабочих дней.

Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (пункт 6.2 договора).

Договор считается заключенным и вступает в действие с момента подписания, поступления средств на расчетный счет исполнителя, а также предоставления заказчиком информации по пунктам в приложении 1. Договор заканчивает свое действие и считается выполненным по истечению трех месяцев с момента оплаты денежных средств заказчиком. В части неисполненных обязательств договор продолжает действовать и в случае его расторжения до полного и надлежащего исполнения сторонами этих обязательств (пункт 10.1 договора).

Техническим заданием от 19.08.2019 № 1375 к договору сторонами согласованы цель работ, сроки выполнения работ, в соответствии с пунктами 2.1 и 2.2 которого подготовительный этап - 5 рабочих дней. Отсчёт времени начинается с момента предоставления заказчиком информации по пунктам приложения 1 и поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя. В подготовительный этап включены: сбор информации, написание скрипта и подготовка базы клиентов, обучение оператора. Обработка 500 контактов. Обработка контакта - это звонок по телефону, указанному в таблице и внесение итоговой информации в соответствующий столбец каждого контакта. Недозвоном считается однократный набор номера телефона, указанного в базе данных, при котором никто из собеседников не поднял трубку. Контакт считается обработанным при разговоре с контактом и получении результата общения, а также при двух попытках дозвона до контакта в различное время суток. Контакт - это строчка в таблице Excel, имеющая название компании и номер телефона. В случае подготовки базы клиентов исполнителем, исполнитель гарантирует не более 10 недозвонов от общего количества контактов, указанных в пункте 2.2 технического задания.

Согласно разделу 3 технического задания исполнитель обязан выполнить следующий перечень основных работ: исполнитель совершает телефонные звонки с целью, указанной в пункте 1.1 технического задания. Результатом достижения цели считается назначение целевого действия. Достижение цели подтверждается аудиозаписью разговора. Исполнитель обязуется приложить все усилия для достижения цели, указанной в пункте 1.1 технического задания. Исполнитель обязуется отправлять коммерческое предложение заказчика клиентам и совершать повторные звонки клиентам, с которыми существует данная договоренность во время звонков. Исполнитель предоставляет ежедневный доступ к аудиозаписям в режиме реального времени. Исполнитель предоставляет доступ к результатам в режиме реального времени. Отчетная часть в виде online таблицы Excel с результатами разговоров.

Исполнитель корректирует все исправления заказчика не позднее одного рабочего дня. Исполнитель выполняет перечень работ по контролю качества работы оператора, а именно: контроль качества разговоров (обработки возражений) путем прослушивания аудиозаписей, знание продукта, план работы, временные рамки работы. Исполнитель обязуется вести мотивационные действия по отношению к оператору, а именно: вести балльно-рейтинговую систему оператора на основе показателей, указанных выше, мотивировать оператора к развитию благодаря обучающим материалам ежедневно, прослушивать выборочно не менее 3 аудиозаписей и давать комментарии по каждой из них для улучшения качества работы.

В силу пункта 6.1 задания сумма договора составляет 39 000 руб.

Оплата по договору производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, не позднее 3-х рабочих дней со дня подписания договора (пункт 6.2 задания).

Во исполнение условий договора и на основании выставленного Ответчиком счета от 19.08.2019 № 1361 ИП ФИО3 перечислил платежным поручением от 21.08.2019 № 170865 Ответчику 39 000 руб.

Полагая, что ИП ФИО2 договорные обязательства не исполнил, услуги не оказал, Истец направил Ответчику претензию от 17.09.2019 № 1, в которой просил возвратить уплаченные по договору 39 000 руб. Кроме того Ответчику было направлено уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора.

В ответе на претензию исполнитель сообщил, что частично оказал услуги по договору на сумму 28 548 руб. и сообщил о готовности вернуть 10 452 руб. стоимости неисполненных услуг по договору.

Поскольку требование о возврате денежных средств Ответчик не исполнил, ИП ФИО3 обратился с иском в суд.

В ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции ИП ФИО2 возвратил ИП ФИО3 10 452 руб. (платежное поручение от 09.06.2020 № 1058), после чего Истец уточнил свои требования.

Ответчик же, и в ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции, и в апелляционной жалобе настаивал на своей позиции об исполнении обязательств перед Истцом по договору.

Между тем, позиция Ответчика об исполнении обязательств по договору материалами делане подтверждается.

Так, акт от 18.09.2019 № 1207 (л.д.64) нельзя признать доказательством совершение хозяйственных операций в том объеме, на котором настаивает ИП ФИО2, так как Ответчик не представил доказательств вручения данного документа Истцу в порядке, определенном пунктом 1.4 договора. Фактически данный акт Ответчик направил в адрес Истца только 09.06.2020 (л.д.65), то есть уже после окончания спорного периода и уже после обращения ИП ФИО3 с иском в суд (л.д.6).

Как правильно указал суд первой инстанции, заключая договор, Ответчик должен был предвидеть и осознавать последствия своего поведения во взаимоотношениях с Истцом, когда Ответчик в нарушение условий договора не оформлял надлежащим образом все предусмотренные договором документы и не совершал предусмотренные договором действия должным образом.

Ссылка Ответчика на электронную переписку сторон также не являются относимыми и допустимыми доказательствами оказания Истцу услуг, поскольку данные документы невозможно соотнести ни с условиями договора между сторонами, ни с техническим заданием.

Довод заявителя жалобы о получении Истцом потребительской ценности от результатов деятельности Ответчика, отклоняется по причине недоказанности.

Доказательств недобросовестного поведения Истца и наличия у него намерений возместить себе расходы по договору, Ответчик в материалы дела также не представил.

Указание в жалобе о том, что до рассмотрения настоящего дела Ответчик не получил исковое заявление и доказательства, на которые Истец ссылался в обоснование своих требований, что лишило Ответчика возможности опровергнуть заявленные требования, подлежит отклонению.

В силу пункта 1 части статьи 126 АПК РФ к исковому заявлению прилагаются, в том числе, уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют.

В качестве приложения к исковому заявлению Истец представил квитанцию о направлении Ответчику искового заявления и прилагаемых к нему документов (л.д.9).

Из материалов дела усматривается, что исковое заявление было направлено Истцом для Ответчика по адресу: <...>.

Данный адрес Ответчика указан в договоре (л.д.17), в акте № 1207 (л.д.64), в справке Отдела адресно-справочной службы Управления по вопросам миграции УМВД России по Ульяновской области (л.д.40-оборот), а также самим Ответчиком в возражениях на исковое заявление (л.д.33).

Кроме того, адрес Ответчика <...> является адресом его места нахождения, сведения о чем ИП ФИО2 сам предоставил для внесения в ЕГРИП.

Согласно подпункту «д» пункта 2 статьи 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей содержатся сведения о месте жительства, по которому индивидуальный предприниматель зарегистрирован в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Исходя из положений названного Федерального закона, содержащиеся в ЕГРИП сведения являются открытыми и общедоступными.

Согласно пункту 1 статьи 20 ГК РФ местом жительства гражданина признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

В силу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Доказательств изменения своего адреса Ответчик в материалы дела не представил, соответствующих изменений в ЕГРИП не вносил.

Таким образом, возможные риски, связанные с неполучением (несвоевременным получением) почтовой корреспонденции в данном случае относятся именно на Ответчика и не могут быть поставлены в вину Истцу, исполнившему требования статей 125, 126 АПК РФ.

Кроме того, апелляционный суд учитывает, что определение от 26.05.2020 о принятии искового заявления к производству, в котором суд первой инстанции предоставил сторонам код доступа к материалам дела в Картотеке арбитражных дел, Ответчик получил 09.06.2020 (л.д.69), соответственно, до момента принятия судом резолютивной части решения 02.12.2020 у ИП ФИО2 имелось достаточной времени для формирования своей позиции по заявленным требованиям и о своевременном направлении своих пояснений и доказательств в материалы дела.

Поэтому подлежат отклонению довод заявителя апелляционной жалобы о лишении его возможности опровергнуть заявленные требования.

Доводов о несогласии с решением суда в части взыскания судебных расходов на представителя в размере 25 000 руб. Ответчик в жалобе не указал.

На основании изложенного Второй арбитражный апелляционный суд признает решение Арбитражного суда Ярославской области от 19.12.2020 законным и обоснованным, принятым при правильном применении норм материального и процессуального права, а также с учетом фактических обстоятельств дела. Оснований для удовлетворения жалобы ИП ФИО2 по изложенным в ней доводам у апелляционного суда не имеется.

Нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену судебного акта, судом апелляционной инстанции не установлено.

В соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации расходы по апелляционной жалобе относятся на заявителя жалобы.

Руководствуясь статьями 258, 268, пунктом 1 статьи 269, статьей 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Второй арбитражный апелляционный суд

П О С Т А Н О В И Л:

решение Арбитражного суда Ярославской области от 19.12.2020 по делу №А82-7890/2020 оставить без изменения, а апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН: <***>, ОГРНИП: <***>) – без удовлетворения.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Постановление может быть обжаловано в Арбитражный суд Волго-Вятского округа в течение двух месяцев со дня его принятия через Арбитражный суд Ярославской области.

Постановление может быть обжаловано в Верховный Суд Российской Федерации в порядке, предусмотренном статьями 291.1 - 291.15 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, при условии, что оно обжаловалось в Арбитражный суд Волго-Вятского округа.

Председательствующий

Судьи

Т.В. Хорова

ФИО4

ФИО1