ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Дистанционная продажа товаров - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Определение № 2-648/18 от 04.02.2020 Верховного Суда РФ
адресу: <...> истец приобрел две сплит- системы Рапазошс модель С8/С11-Е24ЯКЭ ту СТОИМОСТЬЮ <...> руб. за каждую, а также дополнительные услуги по диагностике КБТ стоимостью 1 000 руб. за каждую. В течение 15 дней с момента приобретения товара сначала в одном кондиционере, а затем в другом был выявлен недостаток, препятствующий использованию сплит-систем Рапазошс по назначению, а именно: не работала кнопка таймера на пульте дистанционного управления. 2 августа 2018 г. истец направил в адрес ответчика претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, в которой также указал, что готов вернуть имеющие недостатки сплит системы, а также попросил уведомить о месте и времени проведения проверки качества товара (л.д. 9-10). Ответчик получил претензию 6 августа 2018 г. (л.д. 13-14), однако оставил ее без ответа. Определением суда первой инстанции от 15 октября 2018 г. назначена товароведческая экспертиза для выяснения вопроса о наличии недостатков в товаре, проведение
Определение № 2-КГ23-8 от 23.01.2024 Верховного Суда РФ
и определение судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 24 июля 2023 г. Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Кротова М.В., объяснения представителя ФИО1 - ФИО2, поддержавшей доводы кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила: истец обратилась в суд с названым выше иском, указав, что 12 февраля 2022 г. между ней и акционерным обществом «Русская телефонная компания» (далее АО «РТК») был заключен договор дистанционной купли-продажи товаров : смартфона Samsung Galaxy S22 Ultra 12/256Gb Бургунди стоимостью 78685 руб., беспроводных наушников с микрофоном Samsung Galaxy Buds Pro Black (SM- R190NZKACIS) стоимостью 8808 руб. Однако продавец не передал предварительно оплаченный заказ в установленный договором срок, а в дальнейшем в одностороннем порядке отменил заказ, отказавшись от исполнения условий договора. Решением Вологодского городского суда Вологодской области от 15 июня 2022 г. иск удовлетворен частично. С АО «РТК» в пользу ФИО1 взысканы убытки, причиненные вследствие
Определение № 49-КГ21-34 от 25.01.2022 Верховного Суда РФ
что обжалуемые судебные постановления приняты с существенными нарушениями норм права и согласиться с ними нельзя по следующим основаниям. В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора ( дистанционный способ продажи товара ). Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26* Закона о защите прав потребителей. Согласно пунктам 3 и 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по
Постановление № 17АП-2515/2022-ГК от 12.04.2022 Семнадцатого арбитражного апелляционного суда
товаров, неспециализированная оптовая продажа; продвижение товаров (для третьих лиц); снабженческие услуги для третьих лиц (закупка и обеспечение предпринимателей товарами); организация выставок в коммерческих целях; организация торговых ярмарок в коммерческих целях; продажа аукционная; сбыт товаров через посредников; коммерческие операции, связанные с оптовой и розничной продажей; услуги по сбору и группированию (за исключением транспортировки) в торговых залах товаров для удобства приобретения и изучения потребителям; услуги оптовой и розничной продажи; услуги магазинов; оптовая и розничная продажа; дистанционная продажа товаров потребителям», 36-го «страхование; финансовая деятельность; кредитно-денежные операции; операции с недвижимостью, сдача помещений в аренду», 41-го «воспитание; обеспечение учебного процесса; развлечения; организация спортивных и культурно-просветительных мероприятий», 43-го класса «агентства по обеспечению мест (гостиницы, пансионы); аренда временного жилья; аренда помещений для проведения встреч; базы отдыха; бронирование мест в гостиницах; бронирование мест в пансионах; бронирование мест для временного жилья; гостиницы; дома для престарелых; мотели; пансионы; пансионы для животных; прокат кухонного оборудования; прокат осветительной аппаратуры, за исключением
Постановление № С01-1335/20 от 30.11.2020 Суда по интеллектуальным правам
оптовая продажа; демонстрация товаров; оформление витрин; продвижение товаров для третьих лиц; распространение образцов; организация выставок в коммерческих или рекламных целях; организация торговых ярмарок в коммерческих целях; продажа аукционная; сбыт товаров через посредников; коммерческие операции, связанные с оптовой и розничной продажей товаров; услуги по сбору и группированию (за исключением транспортировки) в торговых залах товаров для удобства приобретения и изучения потребителям; услуги оптовой и розничной продажи; услуги магазинов по продаже товаров; оптовая и розничная продажа; дистанционная продажа товаров потребителям» и 43-го класса МКТУ «услуги по обеспечению пищевыми продуктами и напитками; аренда помещений для проведения встреч; закусочные; кафе; кафетерии; рестораны; рестораны самообслуживания; столовые на производстве и в учебных заведениях; услуги баров; услуги по приготовлению блюд и доставке их на дом» вследствие его неиспользования, в удовлетворении остальной части исковых требований отказано. Не согласившись с решением Суда по интеллектуальным правам от 04.08.2020, ФИО1 обратилась в президиум Суда по интеллектуальным правам с кассационной жалобой, в
Постановление № А44-7522/2022 от 23.08.2023 АС Новгородской области
товаров, неспециализированная оптовая продажа; продвижение товаров (для третьих лиц); снабженческие услуги для третьих лиц (закупка и обеспечение предпринимателей товарами); организация выставок в коммерческих целях; организация торговых ярмарок в коммерческих целях; продажа аукционная; сбыт товаров через посредников; коммерческие операции, связанные с оптовой и розничной продажей; услуги по сбору и группированию (за исключением транспортировки) в торговых залах товаров для удобства приобретения и изучения потребителям; услуги оптовой и розничной продажи; услуги магазинов; оптовая и розничная продажа; дистанционная продажа товаров потребителям; 36-го класса МКТУ: страхование; финансовая деятельность; кредитно-денежные операции; операции с недвижимостью, сдача помещений в аренду; 41-го класса МКТУ: воспитание; обеспечение учебного процесса; развлечения; организация спортивных и культурно-просветительных мероприятий; 43-го класса МКТУ: агентства по обеспечению мест (гостиницы, пансионы); аренда временного жилья; аренда помещений для проведения встреч; базы отдыха; бронирование мест в гостиницах; бронирование мест в пансионах; бронирование мест для временного жилья; гостиницы; дома для престарелых; мотели; пансионы; пансионы для животных; прокат кухонного оборудования;
Постановление № А66-14095/2021 от 06.06.2022 АС Тверской области
товаров, неспециализированная оптовая продажа; продвижение товаров (для третьих лиц); снабженческие услуги для третьих лиц (закупка и обеспечение предпринимателей товарами); организация выставок в коммерческих целях; организация торговых ярмарок в коммерческих целях; продажа аукционная; сбыт товаров через посредников; коммерческие операции, связанные с оптовой и розничной продажей; услуги по сбору и группированию (за исключением транспортировки) в торговых залах товаров для удобства приобретения и изучения потребителям; услуги оптовой и розничной продажи; услуги магазинов; оптовая и розничная продажа; дистанционная продажа товаров потребителям»; 36-го класса МКТУ «страхование; финансовая деятельность; кредитно-денежные операции; операции с недвижимостью, сдача помещений в аренду»; 41-го класса МКТУ «воспитание; обеспечение учебного процесса; развлечения; организация спортивных и культурно просветительных мероприятий»; 43-го класса МКТУ «агентства по обеспечению мест [гостиницы, пансионы]; аренда временного жилья; аренда помещений для проведения встреч; базы отдыха; бронирование мест в гостиницах; бронирование мест в пансионах; бронирование мест для временного жилья; гостиницы; дома для престарелых; мотели; пансионы; пансионы для животных; прокат кухонного
Решение № 2-3291/16 от 24.05.2016 Ленинскогого районного суда г. Омска (Омская область)
соответствии с ч. 2 ст. 16 ФЗ № 171 не допускается розничная продажа алкогольной продукции несовершеннолетним; без сопроводительных документов в соответствии с требованиями статьи 10.2 настоящего Федерального закона; без информации, установленной пунктом 3 статьи 11 настоящего Федерального закона; без сертификатов соответствия или деклараций о соответствии, без маркировки в соответствии со статьей 12 настоящего Федерального закона. Согласно постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционном способом» дистанционная продажа товаров это - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. В силу п. 5 Постановления
Решение № 2А-349/19 от 25.11.2019 Красновишерского районного суда (Пермский край)
с п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации». В соответствии с размещенной в сети Интернет на сайтах "http://prm.watch-paradise.ru/catalog/rolex/1131921-daytona/ https://shop.replica--club.ru/mens-watch/replica-rado/k24-2 https://shop.moscow-watch.com/11229-versace-vk7140013/ https://shop.chasi55.ru/item/5445-diesel-only-the-brave" http://prm.watch-paradise.ru/catalog/rolex/1131921-daytona/ https://shop.replica--club.ru/mens-watch/replica-rado/k24-2 https://shop.moscow-watch.com/11229-versace-vk7140013/ https://shop.chasi55.ru/item/5445-diesel-only-the-brave, на страницах которых размещена информация о продаже реплик часов известных брендов (Rolex, Rado, Versace, Diesel), информацией, следует вывод, что осуществляется дистанционная продажа товаров за вознаграждение, что свидетельствует о том, что получение дохода осуществляется на систематической основе. Получение потребителем заказанных товаров гарантируется после оплаты покупки посредством почтового отправления, курьерской доставки. Посещение данных сайтов доступно для всех граждан, сайт не содержит ограничений либо предупреждений об ограничении к его доступу по кругу лиц. На указанных сайтах имеется раздел доставка и оплата. В разделе доставка и оплата размещена информация о том, как производится оплата и доставка заказа. В соответствии с
Апелляционное определение № 33-6438/17 от 12.07.2017 Иркутского областного суда (Иркутская область)
установлен более высокий размер ответственности. Такие условия ответственности изготовителя (исполнителя), предусмотренные законом либо договором с потребителем, должны учитываться судом при разрешении спора, возникшего впоследствии между этими лицами. Учитывая требования закона и разъяснения Верховного Суда Российской Федерации, установив, что товар ненадлежащего качества не был продан ФИО1, ей не была предоставлена ненадлежащая информации о товаре, суд правомерно не применил к указанным правоотношениям положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Поскольку ООО «Цептер Интернациональ» осуществлялась дистанционная продажа товаров , то к правоотношениям, возникшим по поводу данной сделки, применяются положения статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Поскольку истцу не был продан некачественный товар, следовательно, к ответчику не могут быть применены последствия продажи товара ненадлежащего качества, предусмотренные статьями 18 - 24 Закона о защите прав потребителей. Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат указания на факты, которые не были проверены и учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела, они не опровергают выводы