Гарантийный срок замена - гражданское законодательство и судебные прецеденты

защита охраняемых законом публичных интересов. Такие нарушения допущены судами при рассмотрении настоящего дела. Судом установлено и из материалов дела следует, что 9 мая 2018 г. между Горой В.В. и АО «Амур-Лада» заключен договор купли-продажи автомобиля «ЬАЕ)А УЕ8ТА», по условиям которого стоимость транспортного средства составляет 860 900 руб., на товар установлен гарантийный срок - 36 месяцев или 10 000 км пробега (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Сервисной книжкой автомобиля подтверждается, что 12 октября 2018 г. в рамках гарантийного ремонта в сервисном центре АО «Даль-Лада» в связи с проблемами в работе двигателя в автомобиле «ЬАГ)А УЕ8ТА» была произведена замена топливной рампы. С 16 ноября 2019 г. по 22 января 2020 г. приобретенный истцом автомобиль находился на гарантийном ремонте в ООО «Восток-ДВ» в связи с устранением течи моторного масла в районе защитного кожуха газораспределительного механизма. 19 декабря 2019 г. истец обратился к продавцу АО «Амур Лада» и изготовителю АО «АВТОВАЗ»

в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, отнесены к технически сложным товарам. Покупатель технически сложного товара в случае обнаружения в нем существенного недостатка вместо предъявления требований к продавцу, уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы либо о его замене (пункт 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителя) вправе возвратить товар изготовителю или импортеру и потребовать возврата уплаченной за него суммы (абзац второй

течение первого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней. Суд исходил из того, что автомобиль находился на ремонте всего 54 дня: 1 день 15 октября 2016 г., 25 дней с 30 октября 2016 г. по 23 ноября 2016 г., 28 дней с 23 ноября 2016 г. по 20 декабря 2016 г. Срок нахождения автомобиля в ремонте судом апелляционной инстанции исчислен в количестве 54 дней, что с учетом одиннадцатого абзаца п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей расценено судом как самостоятельное основание для отказа покупателя от исполнения договора. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что апелляционное определение принято с нарушением норм действующего законодательства, и согласиться с ним нельзя по следующим основаниям. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой

при пуске компрессора, что подтверждается актом от этой же даты, составленным по форме, приведенной в техническом паспорте изделия, рекомендована замена компрессора. Ответчиком отклонена претензия истца по причине просрочки срока хранения компрессора, указанного в паспорте изделия – 6 месяцев с момента изготовления. В дальнейшем истец предъявил ответчику претензию 17.07.2006 с требованием возврата денежных средств в сумме 3.750 рублей, оплаченных за неисправный компрессор (л.д.15). Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что в период гарантийного срока замены некачественного товара ответчиком не произведено. Посчитав, что ответчиком нарушено обязательство по передаче товара надлежащего качества и недостатки оборудования возникли в период гарантийного срока, истец обратился в арбитражный суд с заявлением о взыскании 3.105руб.17коп. с ответчика стоимости некачественного компрессора. В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. В

в количестве одной штуки Уржумскому РайПотребСоюзу. Пуск в эксплуатацию состоялся 27.04.2005. 28.04.2005 указанный компрессор в период гарантийного срока эксплуатации был покупателем забракован по причине не запуска компрессора, что подтверждается актом от этой же даты, составленным по форме, приведенной в техническом паспорте изделия. Ответчиком отклонена претензия истца по причине просрочки срока хранения компрессора, указанного в паспорте изделия – 6 месяцев с момента изготовления. Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что в период гарантийного срока замены некачественного товара ответчиком не произведено. Посчитав, что ответчиком нарушено обязательство по передаче товара надлежащего качества, недостатки оборудования возникли в период гарантийного срока, истец обратился в арбитражный суд с заявлением о взыскании 3.105руб.17коп. стоимости некачественного компрессора. В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. В соответствии с пунктом

Общество (подрядчик) заключили договор № 43-2018 на выполнение работ по ремонту помещений 3 этажа 1 корпуса здания ГОАСУСОН «Мурманский ДИПИ» (<...>), в соответствии с техническим заданием, сметной документацией и условиями договора. 26.11.2018 сторонами подписан акт № 1 о выполнение работ по договору. Согласно пункту 6.3 договора подрядчик гарантирует надлежащее качество используемых материалов, изделий и оборудования; качество выполнения всех работ в соответствии с действующими нормами и правилами; устранение всех недостатков и дефектов, выявленных в гарантийный срок, замену некачественных материалов качественными. Пунктом 6.2 договора установлен гарантийный срок качества выполненных работ и используемых материалов: 60 месяцев с момента подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных по договору работ. В декабре 2020 Учреждение сообщило Обществу об обнаружении дефектов качества выполненных работ по договору, предложило направить представителя для составления акта и последующего устранения недостатков. Согласно акту (листы дела 132-133, том 1) в период гарантийного срока эксплуатации напольного покрытия в коридоре 3 этажа 1 корпуса выявлены дефекты

товара. Гарантийный срок начинается со дня подписания акта ввода в эксплуатацию оборудования. Из материалов дела следует, что товар передан 24.12.2018, в этот же день подписан акт приема-передачи с указанием на оказание сопутствующих услуг (л.д. 92-94), в связи с чем, вывод суда о том, что гарантийный срок с момента ввода в эксплуатацию сканера не истек, является обоснованным. Согласно положениям пункта 6.3. контракта на товар установлена гарантия производителя не менее 12 (двенадцати) месяцев с даты поставки товара, на товар установлена гарантия поставщика не менее 12 (двенадцати) месяцев с даты поставки товара, но не менее срока предоставления гарантии производителя. Согласно пункту 6.3.2. в период действия гарантийного срока замена товара или ремонт любой неисправности части товара осуществляется поставщиком за его чет, если неисправность не является результатом действия непреодолимой силы, небрежности, неправильного обращения, внесения изменений или повреждения со стороны заказчика или третьих лиц. В течение гарантийного срока в случае возникновения неисправностей в работе поставленного

механических воздействий на узлы аппарата не обнаружено. Устранить недостаток можно двумя способами: - путем замены устройства в официальном сервисном центре (Согласно политики компании Apple Inc способ устранения выбирает специалист центра обслуживания после проведения диагностики, однако на практике в случае неисправности системной платы производится замена устройства, также в списке услуг предоставляемых авторизованными сервисными центрами отсутствует такая услуга как замена системной платы, но присутствует услуга замены устройства. В случае обращения в авторизованный сервисный центр в гарантийный срок замена устройства производится безвозмездно для владельца устройства (при условии, что отсутствуют следы нарушения гарантийных свойств устройства). В случае обращения в авторизованный сервисный центр за пределами гарантийного срока взимается оплата); - путем замены материнской платы - данная процедура возможна в неавторизованных сервисных центрах. Средняя стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованных сервисных центрах Apple составляет 25933 рубля. Временные затраты зависят от наличия аппаратов на складе сервисного центра или его поставщика. Стоимость замены материнской платы в неавторизованном

строя контроллера питания. Дефект носит производственный характер. Устранить недостаток можно двумя способами: путем замены устройства в официальном сервисном центре (Согласно политики компании Apple Inc способ устранения выбирает специалист центра обслуживания после проведения диагностики, однако на практике в случае неисправности системной платы производится замена устройства, так же в списке услуг предоставляемых авторизованными сервисными центрами отсутствует такая услуга как замена системной платы, но присутствует услуга замены устройства. В случае обращения в авторизованный сервисный центр в гарантийный срок замена устройства производится безвозмездно для владельца устройства (при условии, что отсутствуют следы нарушения гарантийных свойств устройства). В случае обращения в авторизованный сервисный центр за пределами гарантийного срока взимается оплата); путем замены материнской платы - данная процедура возможна в неавторизованных сервисных центрах. Средняя стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованных сервисных центрах Apple составляет 30910 руб. Временные затраты зависят от наличия аппаратов на складе сервисного центра или его поставщика. Стоимость замены материнской платы в неавторизованном сервисном

воздействий на узлы аппарата не обнаружены. Устранить недостаток можно двумя способами: -путем замены устройства в официальном сервисном центре (Согласно политики компании Apple Inc способ устранения выбирает специалист центра обслуживания после проведения диагностики, однако на практике в случае неисправности системной платы производится замена устройства, так же в списке услуг предоставляемых авторизованными сервисными центрами отсутствует такая услуга как замена системной платы, но присутствует центр услуга замены устройства. В случае обращения в авторизованный сервисный центр в гарантийный срок замена устройства производится безвозмездно для владельца устройства (при условии, что отсутствуют следы нарушения гарантийных свойств устройства). В случае обращения в авторизованный сервисный центр за пределами гарантийного срока взимается оплата); -путем замены материнской платы – данная процедура возможна в неавторизованных сервисных центрах. Средняя стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованных сервисных центрах Apple составляет 29 140 рублей. Временные затраты зависят от наличия аппаратов на складе сервисного центра или его поставщика. Стоимость замены материнской платы в неавторизованном

судебная экспертиза, производство которой было поручено ООО «СМАРТ». Из заключения ООО «СМАРТ» за № от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что согласно политики компании Apple Inc способ устранения недостатка выбирает специалист центра обслуживания после проведения диагностики, однако на практике в случае неисправности системной платы производится замена устройства, так же в списке услуг предоставляемых авторизованными сервисными центрами отсутствует такая услуга как замена системной платы, но присутствует услуга замены устройства. В случае обращения в авторизованный сервисный центр в гарантийный срок замена устройства производится безвозмездно для владельца устройства (при условии, что отсутствуют следы нарушения гарантийных свойств устройства). В случае обращения в авторизованный сервисный центр за пределами гарантийного срока взимается оплата. Средняя стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованных сервисных центрах Apple составляет 29140 рублей. Временные затраты зависят от наличия аппаратов на складе сервисного центра или его поставщика. При обращении в неавторизованный сервисный центр возможна замена материнской платы. Стоимость замены материнской платы в неавторизованном сервисном центре составляет

№ от ДД.ММ.ГГГГ устранить недостаток в спорном товаре можно двумя способами: - путем замены устройства в официальном сервисном центре (согласно политики компании Apple Inc способ устранения выбирает специалист центра обслуживания после проведения диагностики, однако на практике в случае неисправности системной платы производится замена устройства, так же в списке услуг, предоставляемых авторизованными сервисными центрами, отсутствует такая услуга как замена системной платы, но присутствует услуга замены устройства. В случае обращения в авторизованный сервисный центр в гарантийный срок замена устройства производится безвозмездно для владельца устройства (при условии, что отсутствуют следы нарушения гарантийных свойств устройства). В случае обращения в авторизованный сервисный центр за пределами гарантийного срока взимается оплата); - путем замены материнской платы – данная процедура возможна в неавторизованных сервисных центрах. Стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованном сервисном центре Apple составляет 57600 рублей. Временные затраты зависят от наличия аппаратов на складе сервисного центра или его поставщика. Стоимость замены материнской платы в неавторизованном сервисном