Изменение времени чартерного рейса - гражданское законодательство и судебные прецеденты

что в указанных договорах содержаться условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно: - пункт 5.1 раздела 5 «Ответственность сторон», устанавливающий, что «агентство не несет ответственности, если туристический продукт или конкретная услуга не соответствует субъективным ожиданиям заказчика или туриста»; - пункт 5.4 раздела 5 «Ответственность сторон», которым установлено, что «агентство не несет ответственность за отмену или изменение времени отправления регулярных или чартерных рейсов транспорта и связанные с этим изменения объема и сроков путешествия. В этих случаях ответственность перед Заказчиком и туристами несут перевозчики»; - пункт 5.2 раздела 5 , устанавливающий, что «агентство не несет ответственность за сохранность личного багажа, денег ценностей и документов Заказчика и туристов»; - пункт 5.7 раздела 5, которым установлено, что «агентство не несет ответственности в случае невозможности осуществления путешествия в силу действия российских или зарубежных таможенных служб, служб российского или

затем оперативно на 21:35. Указанные изменения произошли 28.04.2019, по причине формирования чартерной программы, о чем истец был своевременно уведомлен сотрудниками отеля. Фактическое время вылета и прилета по рейсу № от 29.04.2019 составило 21:56 - 01:08 (+1), где время отправления - 21:35, время взлета - 21:56. Ввиду того, что задержки времени вылета не имелось, а имелся заблаговременный перенос, считает, что вина туроператора полностью отсутствует, так как законодательство, судебная практика и обычаи делового оборота допускают изменение времени чартерного рейса в пределах календарных суток. В данном случае стыковка рейса ООО «Северный Ветер» по маршруту Анталья – Москва и железнодорожных билетов Москва – Мурманск определялись истцом лично и оформлялась отдельными билетами, ответственность за обеспечение данной стыковки ответчик не несет и считает, что какие-либо основания для возмещения стоимости билетов на поезд по маршруту Москва – Мурманск отсутствуют. Доказательств невозможности возврата билетов истцом не предоставлено. Более того, в материалы дела не представлены доказательства того, что заявленные

удовлетворении иска. Истец Шевченко Р.В. в судебном заседании настаивал на своих требованиях, указав, что сотрудники ООО «Сибтур» уведомили его о возможности задержки рейса, о возможности изменения время вылета на более раннее ему не сказали, накануне не предупредили. Представитель ответчика ООО «Пегас Сургут» в судебное заседание не явился. Представитель третьего лица ООО «Сибтур» указал, что забронировал тур для истца у туроператора, перечислил денежные средства, предоставил истцу все документы для турпоездки, предупредил истца о возможном изменении времени чартерного рейса в день вылета. Таким образом, турагент выполнил свои обязательства. Суд постановил вышеуказанное решение. В апелляционной жалобе ответчик ООО «Пегас Сургут» просит отменить решение суда в связи с нарушением норм материального права, неправильным определением юридически значимых обстоятельств, несоответствием выводов суда фактическим обстоятельствам дела; принять новое об отказе в удовлетворении иска. Указывал, что суд не принял во внимание два мемориальных ордера от 08 ноября и 23 декабря 2013 года на общую сумму 96 760 руб.

является чартерной, свидетельствуют условия договора № от 8.10.2020г. и содержание иных вышеуказанных документов, выданных туристу, а также отсутствие информации о стоимости авиабилетов в маршрут-квитанции электронного авиабилета и указание вмаршрут-квитанции авиабилета на тариф «чартер» (в графе форма оплатыотметка «СН». Также в маршрут-квитанции электронного билета указано о том, что время вылета чартерных рейсов необходимо уточнять накануне вылета. В соответствиями с условиями агентского договора №-м отДД.ММ.ГГГГ, ООО «ТУРОПЕРАТОР БГ» ДД.ММ.ГГГГ проинформировал Турагента ООО «ФИО2-Тур» об изменении времени вылета чартерного рейса ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> мин., направив соответствующее уведомление, в котором туроператор просил оповестить туристов об изменении времени вылета, указав, что ни у одного туриста, не указан корректный адрес электронной почты. Таким образом, доводы ФИО1 о не доведении полной и достоверной информации об оказываемой услуге, в том числе, обосуществлении перевозки чартерным рейсом и о возможности изменениявремени чартерного рейса, как и доводы о нарушении сроков оказания услуг, опровергаются совокупностью представленных в материалы деладоказательств. При