Личный кабинет потребителя в гис жкх - гражданское законодательство и судебные прецеденты

также не подтверждены. ООО «Городская УК» вправе самостоятельно выбрать способ направления платежных документов. Способ выбран направление платежных документов посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Полноту размещенной информации в системе ГИС ЖКХ, как в личном кабинете потребителей, так и в платежных документах полномочно изучить только Главное управление по государственному надзору УР, так как у последних имеется доступ и в личный кабинет потребителей, и доступ к платежным документам, что в свою очередь, Роспотребнадзор по УР не имеет возможности, в виде отсутствия наделенных им полномочий. Ответственным за разработкой системы ГИС ЖКХ является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Заявитель как и потребитель является лишь пользователем системы ГИС ЖКХ. Так при работе ООО «Городская УК» в системе ГИС ЖКХ для выгрузки информации, требуемой нормативно-правовыми актами, не все функции системы ГИС ЖКХ работают в штатном режиме, в виду недоработки сайта. Технические недоработки системы ГИС ЖКХ не позволили заявителю в полном

на основании его заявления от 25.08.2020, ему дополнительно будет осуществляться доставка счетов на оплату электроэнергии на бумажном носителе. В свою очередь, счет за февраль, март и апрель 2020 предоставлялись ФИО3 на бумажном носителе, а счета за май, июнь и июль 2020 не были направлены в связи с регистрацией гражданина-потребителя в сервисе самообслуживания « Личный кабинет гражданам-потребителям», в котором он дал свое согласие на получение документов посредством электронной почты на подтвержденный электронный адрес, на который ежемесячно направлялись соответствующие счета. Кроме того, в отношении гр. ФИО3 информация о начислениях за коммунальную услугу «электроснабжение» размещалась на официальном сайте ГИС ЖКХ , что соответствует ч. 2 ст. 155 ЖК РФ. Заявитель считает, что способ доставки платежных документов определяется сторонами договора, при этом, действующим законодательством за ресурсоснабжающей организацией не закреплена обязанность по направлению платежных документов несколькими способами одновременно. В свою очередь, способ получения счета за электроэнергию в электронном виде на адрес электронной почты выбран ФИО3

норма, обязывающая заявителя направлять счета потребителю в обязательном порядке на бумажном носителе, учитывая наличие иных допустимых законодательством альтернативных способов доведения до потребителя необходимой информации для произведения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. ФИО1 пользовался « Личным кабинетом», осуществлял передачу показаний прибора учета, оплачивал счета своевременно, просрочек оплаты коммунальных услуг не допускал, что административным органом не оспорено, и свидетельствует о том, что потребитель обладал должной информацией, необходимой для оплаты коммунальной услугой, а, следовательно, обществом приняты достаточные меры по доведению до потребителя необходимой информации по рассматриваемой услуге. Информирование (направление счетов) о реализуемой услуге в электронных формах, согласующихся со статьей 155 ЖК РФ, пунктом 67 Правил № 354, а именно: размещение счетов в системе ГИС ЖКХ , на сайте ПАО «Кузбассэнергосбыт» в личном кабинете, посредством направления счетов на подтвержденную электронную почту потребителя, при отсутствии у общества сведений о волеизъявлении потребителя получать счета на бумажном носителе – не может являться нарушением пункта 67

уличном информационном стенде Товариществом размещена информация о возможности оплачивать коммунальные услуги без комиссии через личный кабинет на официальном сайте ГИС ЖКХ, с использованием карты «Виртуальный мир Почта Банка». Исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства с учетом статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суды пришли к правомерному выводу, что потребители коммунальных услуг МКД не были лишены права выбрать способ оплаты оказанных услуг самостоятельно, включая использование национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт и наличной формы расчетов путем внесения денежных средств банковскому платежному агенту, осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. В материалы дела представлены объяснения жильцов МКД, распоряжения о переводе денежных средств, из которых следует, что жильцы МКД были осведомлены о возможности оплачивать коммунальные услуги без взимания банком комиссии через личный кабинет на официальном сайте ГИС ЖКХ с использованием карту «Виртуальный мир Почта Банка» и оплачивали таким образом жилищно-коммунальные услуги. ФИО1

долга по оплате коммунальной услуги ее предоставление может быть сначала ограничено, а затем приостановлено (либо приостановлено сразу, если нет технической возможности его ограничить). На погашение задолженности отводится 20 дней с момента доставки такого уведомления абоненту. Уведомление может быть: вручено должнику под расписку; направлено по почте заказным письмом; включено в платежный документ об оплате соответствующей коммунальной услуги; направлено посредством СМС-сообщения; передано по телефону, при этом разговор должен записываться; направлено по e-mail; передано через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ или на официальном сайте исполнителя коммунальной услуги; передано иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения абонентом. В подтверждение извещения истца об ограничении режима потребления электроэнергии представитель ответчика ссылался на телефонный звонок сотрудника компании 09.11.2021 года. Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что звонок был произведен с телефона, на котором не установлено записывающее устройство, в связи с чем запись телефонного разговора ответчик предоставить не может. Истец и его представитель

<адрес>. Между истцом и ответчиком АО «Алтайкрайэнерго» заключен договор энергоснабжения бытового потребителя № <***> от 23.05.2020г. по предоставлению электрической энергии для бытового потребления, ведется лицевой счет <***>. Согласно п.2.17 договора, исполнитель (АО «Алтайкрайэнерго») вправе уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ , посредством размещения на официальной странице исполнителя в сети Интернет либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. Согласно п. 2.13 договора, исполнитель вправе приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном законодательством, подачу потребителю коммунальных ресурсов. В связи с наличием у ФИО1 задолженности по оплате услуги электроснабжения, энергоснабжающей организацией АО «Алтайкрайэнерго» принято решение о приостановлении предоставления услуги электроснабжения истцу в принадлежащее ей жилое помещение, о чем 13.01.2021г. на телефонный номер

15» (далее – «ТСЖ Зорге 15», товарищество) о возложении обязанности. В обоснование требований с учетом их изменения указала, что является собственником квартиры №, расположенной в многоквартирном доме № по <адрес> в г. Кургане. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет «ТСЖ Зорге 15», дом подключен к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ). Указывает, что с целью проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме ей необходим реестр членов ТСЖ, между тем, личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ не содержит таких сведений. Ответчиком на бумажном носителе, несмотря на неоднократные обращения, указанные сведения представлены не были, в Государственной жилищной инспекции данный реестр также отсутствует. Просила суд возложить на ответчика обязанность предоставить ей реестр членов «ТСЖ Зорге 15», содержащий сведения, позволяющие идентифицировать членов товарищества и осуществлять связь с ними, в также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме; возложить на ответчика обязанность указать

платы за октябрь 2020 года, лицевой счет №, идентификатор платежного документа №), внести информацию в разделе «Информация о плательщике и исполнителе коммунальных услуг, указав фамилию, имя, отчество плательщика собственника (потребителя) ФИО1, в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что ответчик предоставляет потребителю ФИО1 коммунальную услугу по электроснабжению по адресу: <адрес>. ФИО1 является собственником домовладения по данному адресу. Ответчиком в личном кабинете потребителя в ГИС ЖКХ размещен Платежный документ № для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг - электроснабжение (расчет платы за октябрь 2020 года, лицевой счет №, идентификатор платежного документа №). Между тем, ответчик не разместил в указанном Платежном документе в разделе Информация о плательщике и исполнителе коммунальных услуг фамилию, имя, отчество плательщика собственника (потребителя) ФИО1, в соответствии с п.п. (а) п.69 Правил 354 в личном кабинете потребителя ФИО1 на официальном