ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Перечень технически сложных товаров не подлежащих возврату - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Решение № 2-802/2013 от 22.11.2013 Хасанского районного суда (Приморский край)
не морозил и поэтому холодильник с магазина даже не вывозился. Продавец пообещал, что обменяет товар на аналогичный, когда в магазин завезут аналогичные холодильники. Однако, такие холодильники в магазин не завозили. Претензия о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной суммы за товар направлена ФИО2 в адрес ответчика 23.02.2013 г. Как следует из ответа руководителя ОП «Магазин №1 г.Уссурийска» на претензию, ФИО2 было отказано в обмене товара на аналогичный, так как холодильники входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену. На основании правовых ном, установленный п.4 ст.13, п.5 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). В соответствии с п. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по
Решение № 2-2435/12 от 18.12.2012 Московского районного суда г. Нижнего Новгорода (Нижегородская область)
аппарат не имеет отметки о российской сертификации, гарантийный талон на украинском языке. ООО «Б*» сделан запрос производителю на предмет гарантийности аппарата - в бесплатном сервисном обслуживании отказано (л.д. 11). ФИО1 ООО «Э*» была направлена письменная претензия о возврате в десятидневный срок уплаченной за товар суммы (л.д. 29). 15 сентября 2012г. Обособленное подразделение «М*» ООО «Э*» отказало ФИО1 в удовлетворении требований о возврате уплаченной за товар суммы, поскольку данный товар входит в перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену, а в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы, либо предъявить требование замене товара в течение пятнадцати дней. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных законом сроков ремонта (л.д. 30). Из материалов
Решение № 2-754/2023 от 17.04.2023 Калининского районного суда г. Челябинска (Челябинская область)
банковского чека (л.д.49), копией выписки историй по операции по кредитной карте (л.д.50), копией распиской ФИО2 о получении денежных средств от истца (л.д.53), в соответствии с ответом банка на запрос суда (л.д.76-77). В актах от 11.04.2022 года и в ответе на претензию от 17.06.2022 года указано ответчиком о том, что Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» не предусмотрено оснований для возврата денежных средств за исправный товар, так как смартфоны входят в Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату или обмену, если таковое не подошло по цвету, фасону, габаритам или расцветке. Истец в обоснование иска указывает, что он как потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, эта же информация была размещена на сайте «СберМегаМаркет» (скрин-шот страницы находится в материалах дела). В соответствии с п.1 ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать
Апелляционное определение № 2-460/2023 от 17.10.2023 Ставропольского краевого суда (Ставропольский край)
качество которого соответствует договору. Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать, услугу), качество, которого соответствует договору. В соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, подтверждается Правительством Российской Федерации. Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату , определен Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном доставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений, в которые акты Правительства Российской Федерации» (далее - Правила). Согласно п.