указанных норм анкета-соглашение на предоставление кредита не содержит согласия заемщика на оказание ему дополнительных платных услуг, отсутствует информация о стоимости предлагаемых за отдельную плату дополнительных услуг кредитора: Программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщика, Гарантия минимальной ставки, возможность согласиться или отказаться от оказания дополнительных платных услуг. Довод заявителя о получении согласия заемщика на участие в программе страхования судом отклоняется. Как следует из материалов дела и пояснений третьего лица, заемщиком заявление было подписано электронной подписью на планшете , предоставленным финансовым консультантом. В заявлении о предоставлении транша сотрудником банка машинописным способом включены условия, проставлены отметки в рамочках, подтверждающих согласие заемщика на оказание дополнительных услуг. Текст кредитного договора с приложением индивидуальных условий, а также договора страхования и соответствующие условия на бумажном носителе заемщику предоставлены не были. Заемщик указывает, что с текстом документа его не ознакомили. При таких обстоятельствах, учитывая, что факт нарушения заявителем требований законодательства о защите прав потребителей подтверждается представленными в
об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа МФО «РевоТехнологии» (ООО), используемые для приобретения товаров у ООО «КАРИ», находящиеся в доступной сети «Интернет» следует, что заявление о предоставлении потребительского займа не может превышать 2 часов с момента предоставления всех необходимых документов и сведений: - паспорта гражданина РФ и подписания согласия на обработку персональных данных и обязательств. Истец указывает на то, что на бумажном носителе она ничего не подписывала, а ее просили поставить свою подпись на планшете продавца. Согласно п. 2.1 Общих условий договора потребительского займа, находящихся в свободном доступе в сети Интернет, клиент, имеющий намерение получить заем, оформляет заявку путем заполнения формы на оборудовании и направляет ее обществу. При заполнении заявки клиент знакомится с документом «Согласие на обработку персональных данных и обязательства», Соглашением об использовании аналога собственноручной подписи – в случае первого оформления договора займа, размещенных на сайте и в точках продаж партнера, а также доступным для ознакомления оборудовании
указанные документы – ФИО11 В ходе рассмотрения дела судом был допрошен свидетель ФИО11, который пояснил, что [дата] пришел мужчина, которого он ранее видел в магазине, предъявил паспорт и доверенность и хотел сдать в ремонт телефон iPhone 12 Pro Max от имени ФИО1 Он начал оформлять в базе необходимые документы, при этом поясняя, что если самостоятельно обратиться в сервисный центр, то процедура займет меньше времени в силу логистических особенностей. При этом представитель уже поставил подпись на планшете , которая отразилась в заявлении. Свидетель хотел отсканировать документы представителя, однако, мужчина пояснил, что передумал и решил обратиться в сервисный центр самостоятельно. Ему были возвращены документы и телефон, он расписался в заявлении фамилией клиента. Свидетель пояснил, что не вправе, указывать клиентам, как именно им надо расписываться. Согласно пояснениям ФИО11 товар фактически не был принят в ремонт, не были оформлены необходимые документы. В соответствии с ч.1 ст.69 ГПК РФ свидетелем является лицо, которому могут
защите прав потребителя, установил: ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») о защите прав потребителей. Заявленные требования мотивированы следующим. 19.07.2018 года в телефонном разговоре ФИО1 было предложено воспользоваться услугой ответчика, а именно, заключить с ним кредитный договор. В тот же день курьер банка вручил истице кредитную карту, пояснил, что условия кредитования будут направлены ей на адрес электронной почты. При передаче карты ФИО1 было предложено поставить свою подпись на планшете , пояснив, что это подтверждает получение карты. В тот же день в адрес электронной почты ФИО1 пришел пакет документов, в том числе, «заявление о заключении договора кредитования», фото истицы с картой, копия паспорта, «согласие на дополнительные услуги», «заявление на присоединение к программе страхования», где везде скопирована подпись ФИО1, выполненная ею на планшете. Ознакомившись с фальсифицированными документами, ФИО1 позвонила в банк, заблокировав карту, и в тот же день обратилась в офис банка с заявлением
