ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Постгарантийный ремонт срок - гражданское законодательство и судебные прецеденты

Постановление № 12АП-7030/19 от 15.07.2019 Двенадцатого арбитражного апелляционного суда
20.07.2017 ФИО1 был приобретен телефон Apple iPhone 5SW 16GB Silver IMEI 359140077560663 стоимостью 14 990 рублей (гарантийный срок 1 год, до 20.07.2018), а также сертификат «Гарантия Плюс» N К02820170720631919359140077560663 (далее - Сертификат), стоимостью 2799 руб., который представляет собой Соглашение о постгарантийном обслуживании с 20.07.2018 до 20.07.2023. 20.09.2017 ФИО1 обратилась в ООО "Сеть Связной" по вопросу проявления в телефоне IMEI 359140077560663 недостатков. Согласно квитанции N 8374353 от 29.09.2017 (дата приема в ремонт) ФИО1 был выдан телефон с новым IMEI 359139079859701, который был получен потребителем 19.10.2017. В соответствии с п. 2 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 при замене товара ненадлежащего качества на новый, гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Таким образом, гарантийный срок в отношении телефона IMEI 359139079859701 установлен до 19.10.2018. 30.09.2018 ФИО1, в пределах гарантийного срока, обратилась в ООО «Сеть Связной» по вопросу проявления в телефоне IMEI 359139079859701 недостатков. В ремонте
Постановление № А67-9799/19 от 20.10.2022 АС Западно-Сибирского округа
оборудования и виновная сторона определяются комиссионным расследованием отказа (пункт 5.15 договора); производитель производит ремонт отказавшего оборудования и гарантирует соответствие качества отремонтированного оборудования требованиям действующих технических условий на ремонт (пункт 5.16 договора); по итогам положительного ОПИ между заказчиком и производителем заключается договор постгарантийного ремонта УЭЦНО (пункт 5.17 договора). Цена договора определена пунктом 6.1 договора, которым предусмотрено, что в случае положительного результата испытаний и безотказной работы оборудования в течение 120 суток с момента его запуска оплата производится в следующем порядке: по истечении 120 дней после запуска оборудования в работу производится оплата за комплект оборудования для скважины № 1 в размере 3 360 640 руб.; через 30 дней после истечения срока для первой оплаты производится оплата за комплект оборудования для скважины № 2 в размере 3 360 640 руб.; через 30 дней после истечения срока для второй оплаты производится оплата за комплект оборудования для скважины № 3 в размере 3 360 640
Постановление № 13АП-23830/2022 от 05.10.2022 Тринадцатого арбитражного апелляционного суда
28 на выполнение работы по техническому обслуживанию и ремонту автобусов, предметом которого являлось техническое обслуживание м ремонт кузова, деталей, узлов и агрегатов (в том числе гарантийный, не гарантийный постгарантийный, нарушений водителем правил эксплуатации) автобусов VОLGABUS 5285G2-0000010 в соответствии с перечнем Автобусов (Приложение № 1 к Договору № 28), а также эвакуация Автобусов с места отказа до места ремонта и/или стоянки. 29 мая 2020 года сторонами подписано Соглашение о расторжении договора № 28 на выполнение работы по техническому обслуживанию и ремонту автобусов от 04 августа 2017 года. При этом, Ответчик (Исполнитель по Договору № 28) в п. 3 Соглашения о расторжении взял на себя обязательство по выплате Истцу (Заказчику по Договору № 28) денежных средств в размере 5 576 688,00 руб. в срок до 01 июля 2020 года. Однако, в установленный срок ответчик обязательства по оплате не исполнил, в связи с чем, образовалась задолженность в размере 5 576 688,00 руб. В
Решение № 2-1422/20 от 29.01.2021 Ивановского районного суда (Ивановская область)
недостатков в автомобиле на безвозмездной основе. При этом постгарантийное обслуживание «3-й год плюс» не является продленной гарантией на автомобиль и не влечет возникновения прав и обязанностей, вытекающих из положений законодательства о купле-продаже товаров. Из представленных истцом заказ-нарядов следует, что в первый гарантийный год автомобиль находился на гарантийном ремонте один раз - с 16.05.2018 по 18.05.2018, во второй гарантийный год – с 15.03.2019 по 20.03.2019. В 2020 году истец 12 февраля 2020 года приехал на техническое обслуживание и в тот же день автомобиль покинул здание ответчика с пробегом 63248 км. Последний приезд автомобиля был 6 июля 2020 года. С указанной даты автомобиль находится на территории ответчика. Эвакуатором истец воспользовался по собственной инициативе и по собственной инициативе арендовал другой автомобиль. Доказательств того, что это являлось необходимым, в дело не представлено. Подтверждающие аренду автомобиля документы не представлены. Поскольку существенный недостаток в автомобиле отсутствует, сроки устранения недостатка не нарушены, а невозможности использования автомобиля
Решение № 2-1962/20 от 24.05.2021 Краснокамского городского суда (Пермский край)
Условий страхования, страховым случаем по риску «поломка застрахованного имущества в «постгарантийный период» является повреждение/уничтожение/утрата застрахованного имущества вследствие его внутренней аппаратной поломки в постгарантийный период при условии, что такая поломка являлась бы гарантийным случаем, если бы она наступила в период действия гарантии производителя, с учетом определений и исключений, предусмотренных Условиями страхования. Пунктом 8.1.6 Условий страхования Страхователь при наступлении события, имеющего признаки страхового, предоставляет документы, подтверждающие стоимость восстановительного ремонта и причины неисправности электронного устройства (при повреждении застрахованного имущества): заключение официального гарантийного сервиса по оценке ущерба или документы, подтверждающие затраты на восстановительный ремонт, причины неисправности. Документы должны содержать сведения, позволяющие однозначно установить застрахованное устройство (марка, модель, IMEI/Serial). Согласно пункта 4.1.3 Особых условий страхования договор страхования по риску «Поломка в постгарантийный период» начинает действовать со второго календарного года в рамках срока действия договора страхования и прекращает действовать по истечении срока действия договора страхования. Согласно пункта 5 Договора страхования Риск «Поломка товара в постгарантийный
Решение № 2-528/18 от 17.12.2018 Вилючинского городского суда (Камчатский край)
был направлен запрос о сроках проведения ремонта, был установлен новый срок прибытия запчастей в апреле 2017 года. В апреле 2017 года он обратился в ООО «Авторитет-Авто+» по поводу сроков ремонта. 20 апреля 2017 года он получил ООО от «Авторитет-Авто+» дефектовочную ведомость с заключением о том, что выявленная неисправность подпадает под действие программы постгарантийного обслуживания, что все необходимые запасные части заказаны в ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус», ориентировочный срок поставки которых составляет июнь-июль 2017 года на центральный склад в г. Москва + 15-18 дней до склада дилера, при этом ориентировочный срок ремонта по сбору ДВС составит 5-7 дней. Данные сроки ремонта он полагает разумными, позволяющими осуществить планируемый объем работ, он с ними согласен, в связи с чем, полагает, что до 30 августа 2017 года работы по ремонту автомобиля должны были быть выполнены. В последующем он неоднократно звонил и в ООО «Авторитет-Авто+», и в ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус», по тем же вопросам, на
Решение № 2-349/2022 от 31.01.2022 Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга (Свердловская область)
Условия постгарантийного сервисного пакета являются стандартными для всех дилеров марки Мерседес. АО «Меседес-Бенц Рус», как представитель изготовителя автомобилей марки Мерседес в России, разъясняет дилерам о недопустимости отнесения действий в рамках программы постгарантийного обслуживания автомобилей к гарантийным обязательствам, исходит того, что « Постгарантийный сервисный пакет» гарантийные обязательства не продлевает, о чем информирует пользователей на своем сайте. Работы по этому пакету в отношении автомобиля выполнялись по программе «доброй воли», после окончания гарантийных обязательства, о чем истец был информирован. Поэтому полагал, что положенияст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", устанавливающие требования к срокам ремонта товаров в гарантийном периоде, к спорным правоотношениям не применимы. Отметил, что при приемке автомобиля в ремонт срок его выполнения не оговаривался, и не мог быть определен, поскольку был обусловлен сроком исполнения заказа по доставке деталей с завода-изготовителя, находящегося удаленно, при этом по причине локдаунов из-за распространения коронавирусной инфекции имела место задержка в поступлении необходимых для ремонта деталей. Ответчик
Апелляционное определение № 2-26/2021 от 14.02.2022 Ивановского областного суда (Ивановская область)
двигателя, связанные с повреждением деталей и полным отказом работоспособности двигателя, являются устранимыми заменой двигателя в сборе (без навесного оборудования). Дефекты двигателя, связанные с несанкционированным изменением заводской конструкции автомобиля, являются устранимыми отключением нештатных электрических систем и установкой соответствующего заводского ПО в электронном блоке управления двигателем. Не может согласиться судебная коллегия и с доводами жалобы истца в части того, что ответчик в период постгарантийного обслуживания осуществил некачественный ремонт транспортного средства по заказ-нарядам от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГг., ДД.ММ.ГГГГ, поскольку после выполнения ремонтных работ ДД.ММ.ГГГГ Ч. принял автомобиль, претензий по качеству, комплектности и срокам выполнения работ не имел, с объемом выполненных работ согласился, о чем свидетельствует его личная подпись в заказ-наряде в соответствующей графе (том 3 л.д. 216-218). При этом указанный заказ-наряд так же содержит сведения, что при диагностике автомобиля ошибки топливной системы отсутствуют, после выполнения ремонта и тестовых поездок ошибки отсутствуют. После того как истец забрал транспортное средство из сервиса, он пользовался им вплоть